업계의 경쟁업체를 모니터링하는 4가지 쉬운 방법

디지털 세상은 기업에게 많은 것을 제공합니다. 가장 중요한 이점 중 하나는 픽셀과 데이터를 사용하여 잠재 고객을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있다는 것입니다. 덕분에 더 적은 노력으로 경쟁사 분석을 한 단계 높일 수 있습니다!

공상처럼 들릴지 모르지만 고유한 도구가 이미 존재하며 즉시 구현할 준비가 되어 있습니다. 그러나 왜 그것을 시도해 볼 가치가 있습니까?

경쟁자 분석의 주제에 집중합시다. 경쟁업체를 처음부터 모니터링하는 방법을 배우고 작동 방식을 확인하며 지금 바로 이점을 얻을 수 있는 방법을 알아보십시오.

경쟁사 모니터링이란 무엇입니까?

디지털 마케팅을 이제 막 시작했든 노련한 전문가이든 관계없이 매일 경쟁자의 행동과 행동을 분석하는 데 익숙해야 합니다. 경쟁사 모니터링과 관련하여 이미 다른 용어를 접했을 것입니다. 그러나 오늘 우리는 디지털 마케팅 측면에만 초점을 맞출 것입니다.

경쟁사 분석 또는 모니터링? 약관 알아보기

이 주제에 대해 이야기할 때 종종 동의어로 사용되기는 하지만 경쟁 분석 (더 넓은 범위)과 경쟁자 분석 (더 좁은 범위)이라는 두 가지 용어가 사용됩니다.

경쟁 분석 은 기업이 산업을 정의하고 이해하고, 경쟁자를 식별하고, 경쟁자의 강점과 약점을 결정하고, 그들의 움직임을 예측하려고 시도하는 프로세스입니다(Zahra & Chaples, 1993).

위의 정의는 경쟁 분석이 무엇이며 모든 비즈니스에 왜 그렇게 중요한지를 보여줍니다. 거의 20년 전에 만들어졌지만 이 정의는 여전히 관련성이 있으며 가장 중요한 측면을 강조합니다. 그러나 오늘날 많은 회사가 온라인에 있기 때문에 이 용어를 더욱 발전시킬 수 있습니다.

경쟁사 분석 및 미디어 모니터링 – 수행 방법

경쟁을 분석하려면 일반적인 설명 이상을 알아야 합니다. 디지털 방식으로 미디어 모니터링 및 소셜 청취를 통해 그렇게 할 수 있습니다. 다시 말하지만 이 용어는 비슷하지만 정확히 같은 것을 의미하지는 않습니다.

미디어 모니터링 은 인터넷에서 귀하의 브랜드와 연결된 키워드의 언급을 추적하는 프로세스입니다. 수백만 개의 웹 소스를 지속적으로 탐색하고 관련 데이터를 수집하는 도구를 사용하여 자동화할 수 있습니다. 저자의 이름, 위치, 출판 시간, 감정, 도달 범위, 상호 작용, 참여율 및 영향 점수와 같은 세부 정보도 제공됩니다.

소셜 리스닝 은 미디어 모니터링 중에 수집된 데이터에 반응하고 고객 행동에 대해 얻은 통찰력에 따라 전략을 적극적으로 조정하는 프로세스입니다.

이 두 가지 전술을 결합 해야만 완전한 효과를 얻을 수 있습니다. 운 좋게도 두 가지가 함께 사용되기 때문에 생각보다 직관적이고 접근하기 쉽습니다!

경쟁자의 행동과 행동을 정확히 모니터링해야 하는 이유는 무엇입니까?

이것은 아마도 비즈니스 전략에 새로운 요소를 추가하는 것에 대해 생각할 때 머리에 떠오른 첫 번째 질문일 것입니다. 여러 가지 이유가 있습니다.

• 수집된 데이터에 대한 개인적인 해석을 가능하게 하고 위기를 피할 수 있습니다. 즉, 라이벌의 문제를 즉시 통지하고 정보를 수집하여 결론을 도출할 수 있습니다. 결국, 다른 사람의 실수에서 배우는 것이 자신의 실수보다 더 저렴합니다.
• 경쟁업체를 모니터링하면 관리자 가 직감이 아닌 복잡한 데이터를 기반으로 전략을 수립할 수 있습니다. 그러면 업계 문제도 더 잘 해결할 수 있습니다.
• 경쟁자의 행동에 주의를 기울 이면 더 나은 비즈니스 성과를 얻을 수 있습니다 . 그렇게 하면 시장 지위를 강화할 전략에 대해 의식적인 선택을 할 수 있습니다.
• 이러한 분석을 통해 시장 변화에 대한 지속적인 적응 덕분에 매출과 ROI를 높일 수 있습니다 .

디지털 초능력을 사용하여 경쟁자의 온라인 활동을 연중무휴 24시간 모니터링하십시오.

디지털 마케팅을 수행할 때 활용해야 하는 한 가지는 정확한 사용자 추적 입니다. 온라인에서 경쟁자의 행동을 추적하는 여러 가지 방법이 있으므로 완벽한 미디어 모니터링에 사용할 수 있습니다.

미디어 모니터링으로 경쟁업체의 활동을 정확하게 추적하는 4가지 방법

미디어 모니터링 프로세스는 가능한 한 많은 정보 소스를 검색하는 것을 기반으로 합니다. 따라서 올바른 도구를 사용하면 수동으로 데이터를 찾는 수고를 덜 수 있습니다. 보다 구체적으로 자동화 소프트웨어는 다음을 처리합니다.

• 관련 키워드를 정기적으로 검색합니다 . 이것은 스스로 할 수 있는 일이지만 몇 초 안에 올바른 도구가 수집할 수 있는 것을 찾으려면 몇 시간을 소비해야 한다는 위험을 감수할 것입니다.
• 다양한 페이지에서 온라인 활동 추적 . Google 검색에만 국한하지 마십시오. 미디어 언급과 같은 출처에서 데이터를 수집할 때만 경쟁자의 행동에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.
• Google 알리미 사용 . 미디어 모니터링 도구에 투자할 준비가 되지 않았다면 이 콘텐츠 변경 감지 및 알림 서비스를 사용할 수 있습니다. 웹사이트, 보도 자료, 블로그 또는 선택한 키워드와 연결된 과학 연구를 포함하여 새로운 검색이 발견될 때마다 이메일을 통해 알려줍니다.
• 소셜 미디어 활동 추적 . 귀하의 브랜드와 경쟁업체가 소셜 미디어 프로필을 운영하는 경우 이러한 채널에서 정보를 수집하는 것이 필수적입니다(자동으로 수행될 수 있음).

이 모든 데이터를 수집한 후에는 단일 대시보드에서 브랜드 성과와 비교할 수 있습니다(아래와 같이!).

수많은 콘텐츠를 읽지 마십시오. 프로세스를 자동화하십시오.

20세기에 미디어 모니터링은 종이 잡지와 라디오 또는 TV 언급을 추적하는 것으로 제한되었습니다. 오늘날 인터넷에는 수천 가지의 다양한 콘텐츠 형식이 있습니다. 결과적으로 브랜드가 언급된 모든 곳을 수동으로 제거하는 것은 불가능합니다. 자동화 도구가 도움이 될 수 있는 곳입니다.

온라인에서 경쟁업체를 모니터링하기 위해 어떤 유형의 콘텐츠를 추적할 수 있습니까?

경쟁사의 회사 블로그, 웹사이트, 소셜 미디어 프로필을 팔로우하는 것만이 아닙니다. 뉴스레터를 스캔하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

미디어 모니터링 도구를 사용하면 위에 언급된 채널에서 데이터를 수집하고 다른 웹사이트에서 경쟁업체가 언급되는지 여부를 추적할 수 있습니다. 추적할 올바른 키워드를 설정하기만 하면 소프트웨어가 지속적으로 인터넷에서 키워드를 검색합니다. 번거로운 작업 없이 실시간 피드로 결과를 확인하실 수 있습니다.

경쟁자의 콘텐츠 활동을 추적하고 성과를 분석합니다.

많은 디지털 마케팅 활동이 있지만 대부분의 디지털 마케팅 활동은 경쟁업체보다 Google에서 더 나은 순위를 차지하는 동일한 목표를 지향합니다. 그러기 위해서는 라이벌의 행동을 주시하고 그들의 브랜드 성과를 분석해야 합니다.

SEO 가 경쟁업체의 성과를 모니터링하는 데 중요한 이유는 무엇입니까?

이것은 귀하 및 귀하의 라이벌의 SEO 결과에 대한 평가와 밀접하게 관련되어 있습니다. 이 약어는 Search Engine Optimization(검색 엔진 최적화)의 약자로, 간단히 말해서 검색 쿼리 결과 페이지에서 웹사이트를 더 잘 보이게 할 수 있습니다 .

이러한 데이터를 수집하면 경쟁자가 실시간으로 얻고 있는 백링크에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 덕분에 경쟁업체가 트래픽을 생성하는 방법을 알 수 있습니다. 또한 어떤 콘텐츠 및 소셜 미디어 게시물이 가장 실적이 좋은지 나열하고 향후 유사한 키워드에 대해 순위를 매길 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 유기적 트래픽을 유도하는 데 중점을 둔 라이벌의 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

웹사이트의 위력을 알고 경쟁업체와 비교하려면 이 데이터를 수동으로 수집할 수 없기 때문에 Ahrefs와 같은 특수 도구를 사용해야 할 수도 있습니다.

어떻게 작동합니까? 사이트 탐색기(경쟁사의 백링크를 조사하기 위해), 키워드 탐색기(영감을 얻고 키워드 순위 난이도 및 트래픽 잠재력을 배우기 위해) 또는 순위 추적기(자신의 순위 진행 상황을 모니터링하기 위해)와 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

미디어 모니터링 도구 사용의 단순성

미디어 모니터링 도구는 세 가지 이유로 게임 체인저 입니다. 그들:

1. 검색 프로세스를 자동화하여 동일한 작업을 수동으로 수행하는 것에 비해 시간과 많은 노력을 절약할 수 있습니다.
2. 인터넷의 모든 구석에서 더 빠르게 멘션을 검색할 수 있습니다(손으로 검색하는 것보다 더 깊이 파고들 수 있음).
3. 인간이 할 수 있는 것보다 더 많은 양의 데이터를 처리할 수 있습니다.

수동 미디어 모니터링에 대한 짧은 이야기

이러한 상황을 상상해 보십시오. 10명의 경쟁자가 귀하의 틈새 시장에서 가장 먼저 떠오르는 브랜드를 놓고 경쟁하고 있습니다. 그들 각각은 소셜 미디어 프로필에 몇 가지 콘텐츠를 게시하고 매월 몇 개의 블로그 게시물을 업로드합니다. 그들의 이름과 URL도 게스트 게시물에 예기치 않게 나타나며 때때로 다른 웹사이트에서 검토됩니다. 그리고 이것은 매일 반복되어야 합니다(물론 주말 포함!).

이 모든 정보를 수집하는 데 얼마나 많은 시간을 할애하고 데이터가 얼마나 상세할까요? 완료해야 하는 다른 작업을 처리할 시간이 얼마나 남았습니까?

스토리에 해피엔딩 추가(또는 미디어 모니터링 도구가 삶을 더 쉽게 만드는 방법)

일부 멘션을 건너뛸 확률은 여러 가지 이유로 수작업으로 수집할 때 더 큽니다. 예를 들어 수동 직원 모니터링과 동일한 미디어 모니터링은 연중무휴 주의가 필요한 기발한 시간 도둑입니다. 경쟁자가 무엇을 하는지 보기 위해 모든 노력을 집중하고 단조로운 웹 크롤링에 매일 바치고 싶습니까?

그것이 기본적으로 미디어 모니터링 도구를 사용하는 목적입니다. 자동화를 두려워할 필요가 없습니다 . 이러한 도구는 일자리를 없애는 것이 아니라 직원의 일상적인 작업을 용이하게 하는 것을 목표로 합니다.

• 그들의 도움으로 관련 정보를 정기적으로 쉬지 않고 수집하여 잠자는 동안에도 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
• 데이터를 검색하는 데 몇 시간을 소비하는 대신 이미 수집한 내용을 적절하게 해석하는 데 집중할 수 있습니다.
• 매일(또는 일주일에 몇 시간만) 미디어 모니터링을 수행하는 고유한 작업을 수행하는 전문가를 고용할 필요가 없습니다.
• 경쟁업체가 온라인에서 수행하는 모든 작업을 추적하면 경쟁업체를 위해 무엇이 효과가 있는지 이해할 수 있습니다.

훌륭하게 들리지만 여전히 라이벌 추적을 시작하는 방법을 모르십니까? 걱정하지 마십시오. Mediatoolkit이 귀하의 멘션을 찾는 방법 에 대한 가이드가 있습니다.

그렇다면 경쟁자를 모니터링하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

완벽하지 않은 일을 하는 것이 아예 하지 않는 것보다 낫습니다. 따라서 미디어 모니터링을 일찍 시작할수록 더 일찍 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 기대에 부응하고 처음부터 필요한 모든 유형의 데이터를 수집할 수 있는 도구를 선택하는 것입니다.

왜요? 몇 달 후에 변경하는 것보다 강력한 솔루션에 즉시 투자하는 것이 더 쉽고 저렴하기 때문입니다. 따라서 하나만 선택하기 전에 각 옵션을 시도해 보십시오. Mediatoolkit이 무엇을 할 수 있는지 아직 확인하지 못했다면 무료로 사용해 보고 얼마나 강력한지 직접 확인해 보십시오.

지금 미디어 모니터링 구현에 대해 생각하기 시작하십시오. 경쟁자는 결코 잠들지 않습니다.