4 Cara Mudah Memantau Pesaing di Industri Anda

Dunia digital menawarkan banyak hal untuk bisnis. Salah satu keuntungan paling signifikan adalah Anda dapat menargetkan pelanggan potensial Anda secara lebih tepat dengan piksel dan data. Berkat ini, dimungkinkan untuk mengangkat analisis pesaing Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan sedikit usaha!

Meskipun mungkin terdengar seperti lamunan, alat-alat unik sudah ada dan semuanya siap untuk segera diimplementasikan. Tetapi mengapa itu layak untuk dicoba?

Mari kita fokus pada topik analisis saingan. Pelajari cara memantau pesaing dari awal, lihat cara kerjanya, dan cari tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan darinya hari ini.

Apa yang dimaksud dengan pemantauan pesaing?

Tidak masalah jika Anda baru memulai perjalanan dengan pemasaran digital atau Anda seorang profesional berpengalaman, Anda harus terbiasa menganalisis tindakan dan perilaku pesaing Anda setiap hari. Anda mungkin pernah menemukan istilah berbeda yang terkait dengan pemantauan pesaing. Namun, hari ini kami akan fokus pada aspek pemasaran digital saja.

Analisis atau pemantauan pesaing? Kenali istilahnya

Ketika berbicara tentang topik ini, dua istilah digunakan – analisis kompetitif (yang lebih luas) dan analisis pesaing (yang lebih sempit), meskipun keduanya sering digunakan secara sinonim.

Analisis kompetitif adalah proses dimana perusahaan mencoba untuk mendefinisikan dan memahami industrinya, mengidentifikasi pesaingnya, menentukan kekuatan dan kelemahan para pesaingnya, dan mengantisipasi langkah mereka (Zahra & Chaples, 1993).

Definisi di atas menunjukkan apa itu analisis kompetitif dan mengapa itu sangat penting untuk setiap bisnis. Meskipun dibuat hampir 20 tahun yang lalu, definisi ini masih relevan dan menekankan pada aspek yang paling penting. Namun, hari ini, karena banyak perusahaan hadir secara online, kami dapat mengembangkan istilah ini lebih jauh.

Analisis pesaing & pemantauan media – cara melakukannya

Untuk menganalisis pesaing Anda, Anda perlu tahu lebih dari sekadar deskripsi umum. Secara digital, Anda dapat melakukannya dengan pemantauan media dan mendengarkan sosial. Sekali lagi – istilah-istilah ini serupa, tetapi tidak berarti hal yang persis sama.

Pemantauan media adalah proses pelacakan penyebutan kata kunci yang terhubung dengan merek Anda di Internet. Itu dapat diotomatisasi dengan menggunakan alat yang terus-menerus menjaring jutaan sumber web dan mengumpulkan data yang relevan. Anda juga diberikan detail seperti nama penulis, lokasi, waktu penerbitan, sentimen, jangkauan, interaksi, tingkat keterlibatan, dan skor pengaruh.

Mendengarkan sosial adalah proses bereaksi terhadap data yang dikumpulkan selama pemantauan media dan secara aktif menyesuaikan strategi Anda sesuai dengan wawasan yang diperoleh tentang perilaku pelanggan Anda.

Hanya dengan menggabungkan kedua taktik ini Anda dapat mencapai efek penuh. Untungnya, mereka berjalan beriringan, jadi intuitif dan lebih mudah diakses daripada kedengarannya!

Mengapa tepatnya saya perlu memantau tindakan & perilaku pesaing?

Ini mungkin pertanyaan pertama yang muncul di kepala Anda ketika berpikir untuk menambahkan elemen baru ke dalam strategi bisnis Anda. Ada beberapa alasan:

• Ini memungkinkan membuat interpretasi pribadi dari data yang dikumpulkan dan menghindari krisis. Itu berarti Anda dapat segera diberitahu tentang masalah saingan, mengumpulkan informasi, dan menarik kesimpulan. Lagi pula, lebih murah untuk belajar dari kesalahan orang lain daripada kesalahan Anda sendiri.
• Saat Anda memantau pesaing, Anda membantu manajer Anda membuat strategi berdasarkan data yang kompleks, bukan firasat. Mereka kemudian dapat mengatasi masalah industri dengan lebih baik juga.
• Anda dapat mencapai kinerja bisnis yang lebih baik dengan memperhatikan tindakan pesaing Anda. Melakukannya memungkinkan Anda untuk membuat pilihan sadar tentang strategi yang akan memperkuat posisi pasar Anda.
• Analisis semacam itu memungkinkan Anda meningkatkan penjualan dan ROI berkat adaptasi berkelanjutan terhadap perubahan pasar.

Gunakan kekuatan super digital Anda – pantau aktivitas online pesaing 24/7

Satu hal yang harus Anda manfaatkan saat melakukan pemasaran digital adalah pelacakan pengguna yang akurat . Ini dapat digunakan untuk pemantauan media yang sempurna, karena ada banyak cara untuk mengikuti tindakan pesaing Anda secara online.

Empat cara untuk melacak aktivitas pesaing Anda secara akurat dengan pemantauan media

Proses pemantauan media didasarkan pada pencarian sumber informasi sebanyak mungkin. Oleh karena itu, alat yang tepat dapat meringankan beban pencarian data secara manual. Lebih khusus lagi, perangkat lunak otomatisasi menangani:

• Googling kata kunci yang relevan secara teratur . Ini adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan sendiri, tetapi kami akan mengambil risiko dengan mengatakan bahwa Anda harus menghabiskan waktu berjam-jam untuk menemukan alat yang tepat yang dapat dikumpulkan dalam hitungan detik.
• Melacak aktivitas online di berbagai halaman . Jangan membatasi diri Anda hanya pada pencarian Google. Anda hanya bisa mendapatkan gambaran lengkap tentang tindakan pesaing Anda ketika Anda mengumpulkan data dari sumber seperti sebutan media.
• Menggunakan Google Alerts . Jika Anda belum siap untuk berinvestasi dalam alat pemantauan media, Anda dapat mulai menggunakan layanan pemberitahuan dan deteksi perubahan konten ini. Ini memberi tahu Anda melalui email setiap kali pencarian baru ditemukan, termasuk situs web, siaran pers, blog, atau penelitian ilmiah yang terhubung dengan kata kunci yang dipilih.
• Melacak aktivitas media sosial . Jika merek Anda dan pesaing Anda menjalankan profil media sosial, mengumpulkan informasi dari saluran ini sangat penting (dan dapat dilakukan secara otomatis).

Setelah mengumpulkan semua data ini, Anda dapat membandingkannya dengan kinerja merek Anda di satu dasbor (seperti di bawah ini!).

Jangan membaca banyak konten – otomatiskan prosesnya

Pada abad ke-20, pemantauan media terbatas pada pelacakan majalah kertas dan penyebutan radio atau tv. Saat ini, ada ribuan format konten yang berbeda di Internet. Akibatnya, tidak mungkin untuk secara manual menyingkirkan setiap tempat di mana sebuah merek disebutkan. Dan di situlah alat otomatisasi bisa datang untuk menyelamatkan.

Jenis konten apa yang dapat Anda lacak untuk memantau pesaing secara online?

Ini bukan hanya tentang mengikuti blog perusahaan, situs web, dan profil media sosial pesaing Anda. Bahkan memindai buletin mereka tidak cukup.

Dengan alat pemantauan media, Anda dapat mengumpulkan data dari saluran yang disebutkan di atas dan melacak apakah pesaing Anda disebutkan di situs web lain atau tidak. Yang harus Anda lakukan adalah menyiapkan kata kunci yang tepat untuk dilacak dan perangkat lunak akan terus mencarinya di Internet. Anda akan melihat hasil yang ditampilkan dalam umpan waktu nyata tanpa pekerjaan yang melelahkan.

Lacak upaya konten pesaing & analisis kinerja mereka

Meskipun ada banyak, sebagian besar tindakan pemasaran digital berorientasi pada tujuan yang sama – berperingkat lebih baik di Google daripada pesaing. Untuk melakukannya, Anda perlu mengawasi tindakan pesaing Anda dan menganalisis kinerja merek mereka.

Mengapa SEO penting untuk memantau kinerja pesaing?

Ini terkait erat dengan evaluasi hasil SEO Anda dan pesaing Anda. Akronim ini adalah singkatan dari Search Engine Optimization dan, singkatnya, ini dapat membuat situs web Anda lebih terlihat di laman hasil kueri penelusuran .

Mengumpulkan data tersebut dapat memberi Anda informasi tentang tautan balik yang diperoleh pesaing Anda secara waktu nyata . Berkat ini, Anda dapat menemukan bagaimana pesaing Anda menghasilkan lalu lintas. Terlebih lagi, Anda dapat membuat daftar konten dan posting media sosial apa yang berkinerja terbaik untuk mereka dan mencoba memberi peringkat untuk kata kunci serupa di masa mendatang. Ini memberi Anda wawasan tentang strategi pesaing Anda dengan fokus pada mengarahkan lebih banyak lalu lintas organik.

Untuk mengetahui kekuatan situs web Anda dan membandingkannya dengan pesaing Anda, Anda mungkin harus menggunakan alat khusus seperti Ahrefs karena data ini tidak dapat dikumpulkan secara manual.

Bagaimana cara kerjanya? Anda dapat menggunakan fitur seperti penjelajah situs (untuk meneliti tautan balik pesaing), penjelajah kata kunci (untuk mendapatkan inspirasi plus mempelajari kesulitan peringkat kata kunci dan potensi lalu lintas), atau pelacak peringkat (untuk memantau kemajuan peringkat Anda sendiri).

Kesederhanaan menggunakan alat pemantauan media

Alat pemantauan media adalah pengubah permainan karena tiga alasan. Mereka:

1. Otomatiskan proses pencarian, sehingga Anda menghemat waktu dan tenaga dibandingkan melakukan tugas yang sama secara manual.
2. Dapat mencari sebutan lebih cepat di setiap sudut Internet (mereka dapat menggali lebih dalam daripada melakukannya dengan tangan).
3. Dapat memproses data dalam jumlah yang lebih besar daripada yang bisa dilakukan oleh manusia mana pun.

Sebuah cerita pendek tentang pemantauan media manual

Bayangkan situasi ini: sepuluh pesaing berlomba untuk menjadi merek top-of-mind di ceruk pasar Anda. Masing-masing dari mereka memposting beberapa konten di profil media sosial mereka dan mengunggah beberapa posting blog setiap bulan. Nama dan URL mereka juga muncul secara tidak terduga di postingan tamu dan ditinjau di situs web lain dari waktu ke waktu. Dan ini harus diulang berulang-ulang setiap hari (termasuk akhir pekan, tentu saja!).

Berapa banyak waktu yang akan Anda habiskan untuk mengumpulkan semua informasi ini dan seberapa detail datanya? Berapa banyak waktu yang tersisa untuk mengurus tugas-tugas lain yang harus Anda selesaikan?

Tambahkan akhir cerita yang bahagia (atau bagaimana alat pemantauan media membuat hidup lebih mudah)

Kemungkinan melewatkan beberapa penyebutan lebih besar ketika mengumpulkannya dilakukan dengan tangan karena berbagai alasan. Pemantauan media, sama seperti pemantauan karyawan manual, misalnya, adalah pencuri waktu yang aneh yang membutuhkan perhatian Anda 24/7. Apakah Anda ingin memfokuskan semua upaya Anda dan mendedikasikan setiap hari untuk penjelajahan web yang monoton untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda?

Itulah pada dasarnya tujuan menggunakan alat pemantau media. Tidak perlu takut dengan otomatisasi . Alat tersebut tidak bertujuan untuk mengambil pekerjaan, melainkan memfasilitasi tugas sehari-hari karyawan Anda.

• Dengan bantuan mereka, Anda menghemat waktu dan uang dengan mengumpulkan informasi yang relevan secara teratur, tanpa henti, dan bahkan ketika Anda sedang tidur.
• Alih-alih menghabiskan berjam-jam mencari data, Anda dapat fokus pada interpretasi yang tepat dari apa yang telah Anda kumpulkan.
• Anda tidak perlu menyewa seorang spesialis yang tugas uniknya adalah melakukan pemantauan media setiap hari (atau bahkan hanya beberapa jam per minggu).
• Anda akan memahami apa yang berhasil bagi pesaing Anda berkat melacak semua yang mereka lakukan secara online.

Kedengarannya bagus, tetapi Anda masih tidak yakin bagaimana cara mulai melacak pesaing Anda? Jangan khawatir – ada panduan tentang cara Mediatoolkit menemukan sebutan Anda .

Jadi, apa cara terbaik untuk memantau pesaing?

Lebih baik melakukan sesuatu yang tidak sempurna daripada tidak sama sekali, jadi semakin awal Anda mulai menggunakan media monitoring, semakin awal Anda akan memberikan hasil yang memuaskan. Pilihan terbaik adalah memilih alat yang sesuai dengan harapan Anda dan memungkinkan Anda mengumpulkan semua jenis data yang Anda butuhkan sejak awal.

Mengapa? Karena lebih mudah dan lebih murah untuk langsung berinvestasi dalam solusi yang kuat daripada mengubahnya setelah beberapa bulan. Jadi sebelum Anda memilih satu-satunya, cobalah setiap opsi. Jika Anda masih belum memeriksa apa yang dapat dilakukan Mediatoolkit, mengapa tidak mencobanya secara gratis dan lihat sendiri seberapa kuatnya?

Mulailah berpikir tentang implementasi pemantauan media hari ini – kompetisi tidak pernah tidur.