Top 10 des alternatives Google Analytics et Google Analytics 4

Bien que Google Analytics reste le leader mondial des systèmes d'analyse Web, certaines entreprises recherchent aujourd'hui des alternatives ou des services complémentaires à celui-ci. Cela est lié à quatre tendances dans l'analyse du marketing numérique qui affectent de manière significative la qualité des données et la préparation des rapports marketing : le mode Consentement, les restrictions sur l'utilisation des cookies, les bloqueurs de publicités et la transition vers le nouveau Google Analytics 4.

Nous avons sélectionné des systèmes d'analyse qui vous aideront sinon à remplacer Google Analytics, au moins à compléter ses capacités et à contourner ses limites.

Les navigateurs limitent l'utilisation de cookies tiers

Les navigateurs et les plateformes limitent la durée de vie des cookies tiers. Cela affecte la disponibilité d'identifiants importants pour les systèmes d'analyse, tels que l'ID client Google Analytics. De ce fait, une quantité importante d'informations sur l'efficacité des canaux publicitaires ne sera déjà pas disponible en 2024.

Google Analytics n'est pas conforme au RGPD

Après l'entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, les utilisateurs de Google Analytics en Europe ont été confrontés à un problème. Google Analytics est devenu illégal pour les opérateurs de sites Web dans plusieurs pays en raison de décisions des autorités européennes de protection des données, car il n'est pas conforme au RGPD.

Désormais, les entreprises doivent supprimer Google Analytics de leurs sites Web sous peine d'amendes pour violation du RGPD. Les utilisateurs de Google Analytics opérant dans l'Union européenne ou desservant des clients dans les pays de l'UE doivent prendre des mesures immédiates pour s'assurer qu'aucune donnée personnelle n'est transférée vers des serveurs aux États-Unis ou trouver une plateforme d'analyse alternative conforme au RGPD.

De plus, pour se conformer aux exigences du RGPD, les sites Web doivent utiliser le mode Consentement. Autrement dit, un site Web ne doit pas identifier les utilisateurs qui ne souhaitent pas partager de cookies. Et cela conduit au problème suivant.

Le mode Consentement réduit le nombre de conversions pour lesquelles une source de trafic peut être identifiée

Par conséquent, les annonceurs continueront de collecter des données sur l'activité des utilisateurs, mais ils ne seront pas en mesure de déterminer quelles interactions avec les annonces entraînent des conversions. La part moyenne d'utilisateurs qui refusent les cookies sur les sites Web avec le mode Consent mis en œuvre est de 30 %. Selon le type de site web, cette part peut atteindre 40 %.

Les bloqueurs de publicités affectent le suivi de Google Analytics

Plus de 27 % des utilisateurs installent des applications pour bloquer le contenu publicitaire, et cette part augmente chaque année. La plupart des utilisateurs qui installent des applications de blocage des publicités n'atteindront pas votre site, car vos messages publicitaires seront bloqués. Mais environ un tiers des utilisateurs qui installent des bloqueurs de publicités visiteront toujours votre site via du contenu organique ou non bloqué. Ces utilisateurs et conversions sont cependant invisibles pour Google Analytics, car l'envoi de données à Google Analytics est interdit.

Nous avons compilé une liste des 10 meilleurs services d'analyse qui vous aideront à résoudre les problèmes décrits ci-dessus.

OWOX BI est une plateforme d'analyse numérique sans code pour collecter, normaliser, préparer, orchestrer et analyser facilement toutes vos données de marketing numérique.

Avec OWOX BI, vous pouvez collecter des données de première partie ; nettoyez, mappez, normalisez et fusionnez-les avec des données marketing sur tous les canaux et appareils ; le rendre prêt pour l'entreprise ; et créez des rapports cross-canal en quelques minutes.

De nombreux analystes sont habitués au schéma de données de Google Analytics. Maintenant que Google Analytics est interdit dans l'UE, les utilisateurs de Google Analytics doivent trouver une alternative conforme au RGPD et apprendre un schéma de données inconnu. Avec OWOX BI, cependant, vous n'avez pas besoin d'apprendre un nouveau schéma. OWOX BI vous fournit le schéma de données universel Google Analytics familier pour les hits et les données de transformation de session.

De plus, OWOX BI importe automatiquement les données des comptes publicitaires dans un format pratique pour les analystes :

• Reconnaît les balises UTM et les paramètres dynamiques dans les annonces afin qu'ils puissent être fusionnés avec les actions des utilisateurs sur le site
• Met à jour les données historiques pour s'assurer que les données des rapports sont aussi à jour que possible
• Convertit les coûts publicitaires en une seule devise
• Fournit aux analystes une grande granularité des données pour créer des rapports sans restrictions

Avec OWOX BI, vous pourrez :

• Collectez des données dans Google BigQuery en toute conformité avec le RGPD. OWOX BI fournit une collecte de données sécurisée de première partie sur votre domaine personnel et envoie toutes vos données directement à l'emplacement de votre choix dans l'UE.
• Préparez vos analyses marketing pour un monde sans cookies. OWOX BI collecte des données de première partie et les fusionne avec des données marketing dans votre entrepôt de données. Le service prolonge le délai d'expiration des cookies jusqu'à 364 jours et réduit le pourcentage de trafic direct/aucun, ce qui signifie que vous pouvez utiliser des cookies pour un marketing efficace pendant environ un an.
• Ayez confiance dans la qualité et l'exhaustivité des données. Avec OWOX, les erreurs, les silos de données, les bloqueurs de publicités et le consentement aux cookies ne seront plus un problème. OWOX BI collecte chaque hit que vous avez précédemment envoyé à Google Analytics dans votre stockage Google BigQuery EU en temps quasi réel et sans échantillonnage.
• Construisez des analyses autour de l'utilisateur, pas des navigateurs, des appareils et des campagnes. Toutes les données sur le comportement des utilisateurs de votre site, ainsi que les données de divers appareils et applications, sont fusionnées en un seul profil utilisateur multi-appareils. OWOX BI attribue les données de coût au niveau de la session. Vous n'êtes plus limité à évaluer l'efficacité marketing dans le cadre d'une campagne publicitaire et pouvez calculer correctement l'économie unitaire. Évaluez l'efficacité de la publicité pour différentes cohortes, régions, pages de destination et groupes de produits.
• Créez des rapports en quelques clics sans codage ni transformations de données complexes. Avec OWOX BI, vous obtenez des données à jour et unifiées prêtes pour une segmentation et des rapports plus poussés. Il n'est pas nécessaire de préparer un ensemble de données pour chaque rapport. Décidez simplement quelles mesures vous souhaitez voir dans votre rapport et OWOX BI le créera automatiquement.

Piwik PRO Analytics Suite est une plateforme d'analyse axée sur la confidentialité et la sécurité des données. Il vous permet d'analyser le comportement des utilisateurs sur les sites Web, dans les applications mobiles et sur votre Intranet local. Piwik PRO offre des fonctionnalités similaires à Google Analytics : suivi des événements, métriques de session, dimensions personnalisées, analyse de l'entonnoir, rapports personnalisés, attribution multicanal. Même l'interface de Piwik rappelle le bon vieux Universal Analytics :

Cependant, il existe des différences importantes :

• Le gestionnaire de consentement intégré vous permet de vous conformer aux lois sur la confidentialité et la sécurité des données telles que le RGPD, le CCPA et l'HIPAA.
• Contrôle total sur vos propres données. Piwik PRO propose plusieurs options de stockage parmi lesquelles choisir : cinq services de cloud public, un stockage en cloud privé ou le propre serveur de l'utilisateur.
• L'intégration native avec la plate-forme de données existante du client vous permet de collecter et de fusionner des données provenant de diverses sources : formulaires de contact, analyses Web, applications mobiles, systèmes CRM et systèmes de transaction.

Comparatif de Piwik PRO et des différentes versions de Google Analytics :

HubSpot est une solution marketing qui va bien au-delà de l'analyse de données de base proposée par Google Analytics. Il comprend des fonctionnalités CRM et CMS, ainsi que des outils d'automatisation du marketing, d'analyse de données, d'optimisation du référencement, de gestion des ventes, de messagerie électronique, etc.

Une caractéristique distinctive des rapports HubSpot est la connexion des informations marketing avec les données CRM. En unifiant les données sur les prospects du premier contact à la vente et au-delà, les spécialistes du marketing peuvent prendre de meilleures décisions qui ont un impact direct sur les processus commerciaux.

Les capacités analytiques de HubSpot Marketing Analytics sont plus modestes que celles de Google Analytics. HubSpot fournit des informations sur les pages vues, les sessions, les sources de trafic, le temps passé sur la page, les taux de sortie/d'entrée et les taux de rebond.

Contrairement à Google Analytics, vous ne trouverez pas de rapports sur l'entonnoir des utilisateurs, les appareils (ordinateurs de bureau et mobiles), les régions et les données démographiques des utilisateurs.

Woopra est un outil complet d'analyse du parcours client. Il aide à relier tous les points d'interaction des utilisateurs à votre site Web afin que vous puissiez augmenter l'engagement et la rétention.

Principales différences entre Woopra et Google Analytics :

• Woopra se concentre sur l'identification des utilisateurs par nom ou par e-mail. Par exemple, si un utilisateur accède à un site depuis Chrome et plus tard depuis Safari, Woopra fusionnera les deux profils afin que vous puissiez voir l'historique complet de l'utilisateur.
• Woopra offre une intégration en un clic avec d'autres systèmes. Les données de vente d'un CRM sont souvent associées à des adresses email, vous pouvez donc facilement les importer pour enrichir vos profils Woopra.
• Woopra vous permet d'utiliser des détails approfondis dans les rapports et ne limite pas leur nombre. Vous pouvez configurer n'importe quel entonnoir pour voir où les utilisateurs partent et combien de conversions ils apportent.
• Woopra dispose d'un suivi en temps réel que Google Analytics n'a pas et se met à jour instantanément, contrairement à Google Analytics.

Matomo est une plate-forme d'analyse Web complète qui est une alternative à Google Analytics. Le produit se distingue de son principal concurrent par son code open source, une protection des données à 100 % et une stricte confidentialité.

Principales caractéristiques:

• Révèle les chemins de conversion grâce à la visualisation des points d'entrée/sortie, des transitions de page à page et d'autres actions sur le site.
• Évalue les mots-clés Google, Bing et Yahoo grâce aux intégrations avec les consoles de recherche pertinentes.
• Se synchronise avec les plateformes e-commerce : WooCommerce, Magento, Prestashop, etc.
• Suit la dynamique de différents indicateurs : visites, rebonds, actions sur le site. Il vous aide à comprendre comment ils changent, en tenant compte de la géolocalisation, des navigateurs, des appareils et de la saisonnalité.
• Analyse les sources et les formulaires de trafic, surveille les objectifs et effectue des tests A/B.

Heap est une plate-forme d'informations numériques qui vous permet de mesurer chaque interaction de l'utilisateur avec votre site jusqu'aux clics et balayages individuels.

En plus des mesures de suivi standard telles que les pages vues, les visiteurs uniques et le taux de rebond, Heap possède d'autres fonctionnalités utiles, notamment des cartes thermiques, des tableaux de bord personnalisés et une segmentation avancée.

L'interface intuitive de Heap facilite la modification de l'apparence des tableaux de bord et l'ajout de nouveaux widgets ou rapports selon les besoins.

Heap fonctionne via un navigateur, il ne nécessite donc pas d'installation de logiciel ni de codage.

Fathom Analytics fournit des statistiques de site Web simples et utiles axées sur la confidentialité des utilisateurs.

Fathom recueille des tendances et des informations, et non des données personnelles sur des visiteurs spécifiques du site Web. Il ne suit que ces métriques :

• Nombre de visiteurs uniques du site
• Pages vues
• Temps moyen sur le site
• Taux de rebond
• Meilleures pages
• Meilleures sources de trafic
• Pays, type d'appareil et navigateur
• Objectifs configurés par l'utilisateur

GoSquared est un service d'analyse Web en temps réel qui met l'accent sur la sécurité des données des utilisateurs, c'est-à-dire la conformité maximale au RGPD. L'application est intégrée à votre site Web sous la forme d'un simple extrait de code JavaScript afin de ne pas ralentir le chargement des pages. Toutes les données sont générées en temps réel et une application a été créée pour les propriétaires de sites de commerce électronique qui prend en compte les comportements des utilisateurs du site.

Principales caractéristiques:

• Analyse des sources de trafic, des interactions du site et du trafic des pages
• Notifications pour les pics et les baisses de trafic
• Détails sur les utilisateurs : langue, géolocalisation, navigateur, fournisseur, etc.
• Prévisions de trafic basées sur des données historiques ; calcul du taux de rebond à l'aide de formules propriétaires
• Exportation de données en un clic ; API claire et fiable

Clicky est un outil d'analyse Web en temps réel qui montre les visites des utilisateurs et affiche une carte des clics sur le site avec la durée de la visite.

Principales caractéristiques:

• Tous les rapports sont en temps réel
• Suit les actions de chaque visiteur
• Cartes thermiques par pages, utilisateurs et segments
• Surveillance de la santé du site
• Exclut le trafic de robots et le spam de référence
• Gère les tests fractionnés
• Capacité à se fixer des objectifs, y compris dynamiques et à long terme

StatCounter offre une interface simple pour l'analyse de site Web de base en temps réel. Il se positionne comme un analogue de Google Analytics compréhensible pour les propriétaires de petites entreprises qui ne connaissent pas bien le marketing et l'analyse numériques.

Principales caractéristiques:

• Capacité à étudier les parcours des utilisateurs sur le site
• Analyse de tous les indicateurs importants dans le temps : durée de la visite, visites répétées, pages populaires, nombre de pourcentage de visiteurs qui rebondissent, etc.
• Statistiques par géographie, navigateur, système d'exploitation, etc.
• Séparément, StatCounter propose de suivre le trafic payant de Google, Facebook et Twitter pour détecter la fraude au clic

Google Analytics est sans aucun doute un excellent outil d'analyse Web, mais ce n'est pas le seul. Si cela ne répond pas à vos besoins, vous pouvez essayer une ou plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus.

Lorsque vous choisissez une alternative, faites attention aux points suivants :

• Le type de données que vous souhaitez collecter
• Protection et sécurité de vos données et des données de vos utilisateurs
• Intégrations disponibles
• Logiciel open source contre logiciel propriétaire
• La facilité d'utilisation de l'outil pour les utilisateurs non techniques

Choisir une alternative à Google Analytics n'est pas difficile si vous gardez à l'esprit les fonctionnalités qui sont importantes pour votre succès et les objectifs que vous espérez atteindre.