10 najlepszych alternatyw dla Google Analytics i 4 Google Analytics

Chociaż Google Analytics pozostaje światowym liderem wśród systemów analityki internetowej, niektóre firmy poszukują obecnie alternatyw lub usług uzupełniających dla niego. Wiąże się to z czterema trendami w analityce marketingu cyfrowego, które znacząco wpływają na jakość danych i przygotowywanie raportów marketingowych: tryb zgody, ograniczenia w stosowaniu plików cookie, blokowanie reklam oraz przejście na nowe Google Analytics 4.

Wybraliśmy systemy analityczne, które pomogą jeśli nie zastąpią Google Analytics to przynajmniej uzupełnią jego możliwości i ominą jego ograniczenia.

Przeglądarki ograniczają korzystanie z plików cookie stron trzecich

Przeglądarki i platformy ograniczają czas życia plików cookie stron trzecich. Ma to wpływ na dostępność ważnych identyfikatorów systemów analitycznych, takich jak identyfikator klienta Google Analytics. Z tego powodu znaczna ilość informacji o skuteczności kanałów reklamowych nie będzie dostępna już w 2024 roku.

Google Analytics nie jest zgodny z RODO

Po wejściu w życie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) użytkownicy Google Analytics w Europie stanęli przed problemem. Google Analytics stało się nielegalne dla operatorów witryn internetowych w kilku krajach z powodu decyzji europejskich organów ochrony danych, ponieważ nie jest zgodne z RODO.

Teraz firmy muszą usunąć Google Analytics ze swoich stron internetowych pod groźbą kary za naruszenie RODO. Użytkownicy Google Analytics działający w Unii Europejskiej lub obsługujący klientów w krajach UE powinni podjąć natychmiastowe działania w celu zapewnienia, że ​​żadne dane osobowe nie będą przekazywane na serwery w Stanach Zjednoczonych lub znaleźć alternatywną platformę analityczną zgodną z RODO.

Ponadto, aby spełnić wymagania RODO, strony internetowe muszą korzystać z trybu zgody. Oznacza to, że witryna nie może identyfikować użytkowników, którzy nie chcą udostępniać plików cookie. A to prowadzi do następującego problemu.

Tryb zgody zmniejsza liczbę konwersji, dla których można zidentyfikować źródło ruchu

W rezultacie reklamodawcy będą nadal zbierać dane o aktywności użytkowników, ale nie będą w stanie określić, które interakcje z reklamami prowadzą do konwersji. Średni udział użytkowników, którzy odrzucają pliki cookie na stronach z zaimplementowanym trybem zgody, wynosi 30%. W zależności od rodzaju serwisu, udział ten może sięgać 40%.

Blokery reklam wpływają na śledzenie Google Analytics

Ponad 27% użytkowników instaluje aplikacje do blokowania treści reklamowych, a udział ten rośnie z każdym rokiem. Większość użytkowników, którzy instalują aplikacje blokujące reklamy, nie dotrze do Twojej witryny, ponieważ Twoje wiadomości reklamowe będą blokowane. Jednak około jedna trzecia użytkowników, którzy zainstalują blokery reklam, nadal będzie odwiedzać Twoją witrynę za pośrednictwem treści organicznych lub niezablokowanych. Tacy użytkownicy i konwersje są jednak niewidoczne dla Google Analytics, ponieważ przesyłanie danych do Google Analytics jest zabronione.

Przygotowaliśmy listę 10 najlepszych usług analitycznych, które pomogą Ci rozwiązać opisane powyżej problemy.

OWOX BI to bezkodowa platforma do analityki cyfrowej, która z łatwością gromadzi, normalizuje, przygotowuje, koordynuje i analizuje wszystkie dane marketingu cyfrowego.

Dzięki OWOX BI możesz zbierać dane własne; czyścić, mapować, normalizować i łączyć je z danymi marketingowymi we wszystkich kanałach i urządzeniach; przygotować go do pracy; i twórz raporty w wielu kanałach w kilka minut.

Wielu analityków jest przyzwyczajonych do schematu danych Google Analytics. Teraz, gdy Google Analytics jest zabronione w UE, użytkownicy Google Analytics muszą znaleźć alternatywę zgodną z RODO i nauczyć się nieznanego schematu danych. Jednak dzięki OWOX BI nie musisz uczyć się nowego schematu. OWOX BI zapewnia znajomy schemat danych Google Analytics Universal dla działań i danych transformacji sesji.

Dodatkowo OWOX BI automatycznie importuje dane z kont reklamowych w formacie wygodnym dla analityków do pracy z:

• Rozpoznaje tagi UTM i parametry dynamiczne w reklamach, dzięki czemu można je łączyć z działaniami użytkownika w witrynie
• Aktualizuje dane historyczne, aby dane w raportach były jak najbardziej aktualne
• Przelicza koszty reklam na jedną walutę
• Zapewnia analitykom wysoką ziarnistość danych do tworzenia dowolnych raportów bez ograniczeń

Dzięki OWOX BI będziesz mógł:

• Zbieraj dane w Google BigQuery przy pełnej zgodności z RODO. OWOX BI zapewnia bezpieczne gromadzenie danych z pierwszej strony w Twojej osobistej domenie i wysyła wszystkie Twoje dane bezpośrednio do wybranej przez Ciebie lokalizacji w UE.
• Przygotuj swoje analizy marketingowe na świat bez plików cookie. OWOX BI zbiera dane własne i łączy je z danymi marketingowymi w Twojej hurtowni danych. Usługa wydłuża czas wygaśnięcia plików cookie do 364 dni i zmniejsza odsetek bezpośredniego/braku ruchu, co oznacza, że ​​możesz używać plików cookie do skutecznego marketingu przez około rok.
• Bądź pewny jakości i kompletności danych. Dzięki OWOX błędy, silosy danych, blokowanie reklam i zgoda na pliki cookie nie będą już problemem. OWOX BI zbiera każde trafienie przesłane wcześniej do Google Analytics w Twojej pamięci Google BigQuery EU w czasie zbliżonym do rzeczywistego i bez próbkowania.
• Buduj analizy wokół użytkownika, a nie przeglądarek, urządzeń i kampanii. Wszystkie dane dotyczące zachowań użytkowników z Twojej witryny, a także dane z różnych urządzeń i aplikacji są łączone w jeden profil użytkownika na różnych urządzeniach. OWOX BI przypisuje dane o kosztach na poziomie sesji. Nie jesteś już ograniczony do oceny skuteczności marketingu w ramach kampanii reklamowej i możesz poprawnie obliczyć ekonomię jednostkową. Oceń skuteczność reklam dla różnych kohort, regionów, stron docelowych i grup produktów.
• Twórz dowolne raporty za pomocą kilku kliknięć bez kodowania i skomplikowanych transformacji danych. Dzięki OWOX BI otrzymujesz aktualne i ujednolicone dane gotowe do dalszej segmentacji i raportowania. Nie ma potrzeby przygotowywania zestawu danych dla każdego raportu. Po prostu zdecyduj, jakie metryki chcesz widzieć w swoim raporcie, a OWOX BI automatycznie go utworzy.

Piwik PRO Analytics Suite to platforma analityczna skupiająca się na prywatności i bezpieczeństwie danych. Pozwala analizować zachowania użytkowników na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych oraz w lokalnym intranecie. Piwik PRO oferuje funkcjonalność podobną do Google Analytics: śledzenie zdarzeń, metryki sesji, niestandardowe wymiary, analiza ścieżki, niestandardowe raporty, atrybucja wielokanałowa. Nawet interfejs Piwika przypomina stary dobry Universal Analytics:

Istnieją jednak znaczące różnice:

• Wbudowany menedżer zgód umożliwia przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych, takich jak RODO, CCPA i HIPAA.
• Pełna kontrola nad własnymi danymi. Piwik PRO oferuje wiele opcji przechowywania do wyboru: pięć usług w chmurze publicznej, przechowywanie w chmurze prywatnej lub własny serwer użytkownika.
• Natywna integracja z istniejącą platformą danych klienta pozwala na zbieranie i łączenie danych z różnych źródeł: formularzy kontaktowych, analityki internetowej, aplikacji mobilnych, systemów CRM, systemów transakcyjnych.

Porównanie Piwik PRO i różnych wersji Google Analytics:

HubSpot to rozwiązanie marketingowe, które wykracza daleko poza podstawową analitykę danych oferowaną przez Google Analytics. Zawiera funkcje CRM i CMS, a także narzędzia do automatyzacji marketingu, analizy danych, optymalizacji SEO, zarządzania sprzedażą, poczty e-mail itp.

Cechą wyróżniającą raporty HubSpot jest połączenie informacji marketingowych z danymi CRM. Dzięki ujednoliceniu danych leadów od pierwszego kontaktu do sprzedaży i dalej, marketerzy mogą podejmować lepsze decyzje, które bezpośrednio wpływają na procesy biznesowe.

Możliwości analityczne HubSpot Marketing Analytics są skromniejsze niż Google Analytics. HubSpot dostarcza informacji o odsłonach strony, sesjach, źródłach ruchu, czasie spędzonym na stronie, współczynnikach wyjścia/wejścia i współczynnikach odrzuceń.

W przeciwieństwie do Google Analytics nie znajdziesz raportów dotyczących ścieżki użytkownika, urządzeń (komputerowych i mobilnych), regionów i danych demograficznych użytkowników.

Woopra to kompleksowe narzędzie do analizy ścieżki klienta. Pomaga połączyć wszystkie punkty interakcji użytkownika z Twoją witryną, dzięki czemu możesz zwiększyć zaangażowanie i retencję.

Kluczowe różnice między Woopra a Google Analytics:

• Woopra koncentruje się na identyfikowaniu użytkowników według nazwy lub adresu e-mail. Na przykład, jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do witryny z Chrome, a później z Safari, Woopra połączy oba profile, dzięki czemu można zobaczyć pełną historię użytkownika.
• Woopra oferuje integrację jednym kliknięciem z innymi systemami. Dane sprzedażowe z CRM są często powiązane z adresami e-mail, więc możesz je łatwo zaimportować, aby wzbogacić swoje profile Woopra.
• Woopra pozwala na stosowanie deep detailingu w raportach i nie ogranicza ich ilości. Możesz skonfigurować dowolne ścieżki, aby zobaczyć, dokąd użytkownicy wychodzą i ile konwersji przynoszą.
• Woopra ma śledzenie w czasie rzeczywistym, którego nie ma Google Analytics, i aktualizuje się natychmiast, w przeciwieństwie do Google Analytics.

Matomo to kompleksowa platforma do analityki internetowej, która jest alternatywą dla Google Analytics. Produkt wyróżnia się na tle swojego głównego konkurenta ze względu na otwarty kod źródłowy, 100% ochronę danych i ścisłą poufność.

Kluczowe cechy:

• Ujawnia ścieżki konwersji poprzez wizualizację punktów wejścia/wyjścia, przejść między stronami i innych działań w witrynie.
• Ocenia słowa kluczowe Google, Bing i Yahoo dzięki integracji z odpowiednimi konsolami wyszukiwania.
• Synchronizuje się z platformami e-commerce: WooCommerce, Magento, Prestashop itp.
• Śledzi dynamikę różnych wskaźników: odwiedzin, odbić, działań na stronie. Pomaga zrozumieć, jak się zmieniają, biorąc pod uwagę geolokalizację, przeglądarki, urządzenia i sezonowość.
• Analizuje źródła i formularze ruchu, monitoruje cele i przeprowadza testy A/B.

Heap to cyfrowa platforma analityczna, która pozwala mierzyć każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną, aż do pojedynczych kliknięć i przesunięć.

Oprócz standardowych wskaźników śledzenia, takich jak wyświetlenia strony, unikalni użytkownicy i współczynnik odrzuceń, Heap ma inne przydatne funkcje, w tym mapy cieplne, niestandardowe pulpity nawigacyjne i zaawansowaną segmentację.

Intuicyjny interfejs Heap ułatwia zmianę wyglądu pulpitów nawigacyjnych i dodawanie nowych widżetów lub raportów w razie potrzeby.

Heap działa przez przeglądarkę, więc nie wymaga instalacji oprogramowania i kodowania.

Fathom Analytics zapewnia proste i przydatne statystyki witryny, które skupiają się na prywatności użytkowników.

Fathom gromadzi trendy i informacje, a nie dane osobowe dotyczące konkretnych osób odwiedzających witrynę. Śledzi tylko te dane:

• Liczba unikalnych odwiedzających witrynę
• Wyświetlenia strony
• Średni czas spędzony w witrynie
• Współczynnik odrzuceń
• Najlepsze strony
• Najlepsze źródła ruchu
• Kraj, typ urządzenia i przeglądarka
• Cele skonfigurowane przez użytkownika

GoSquared to usługa analityki internetowej w czasie rzeczywistym, z naciskiem na bezpieczeństwo danych użytkowników — czyli maksymalną zgodność z RODO. Aplikacja jest osadzona na Twojej stronie jako prosty fragment kodu JavaScript, aby nie spowalniać ładowania strony. Wszystkie dane generowane są w czasie rzeczywistym, a dla właścicieli serwisów e-commerce powstała aplikacja, która uwzględnia wzorce zachowań użytkowników serwisu.

Kluczowe cechy:

• Analiza źródeł ruchu, interakcji w witrynie i ruchu na stronie
• Powiadomienia o skokach i spadkach ruchu
• Szczegółowe informacje o użytkownikach: język, geolokalizacja, przeglądarka, dostawca itp.
• Prognoza ruchu na podstawie danych historycznych; obliczanie współczynnika odrzuceń przy użyciu autorskich formuł
• Eksport danych jednym kliknięciem; przejrzyste i niezawodne API

Clicky to narzędzie do analityki internetowej w czasie rzeczywistym, które pokazuje wizyty użytkowników i wyświetla mapę kliknięć w witrynie wraz z czasem trwania wizyty.

Kluczowe cechy:

• Wszystkie raporty są w czasie rzeczywistym
• Śledzi działania każdego odwiedzającego
• Mapy ciepła według stron, użytkowników i segmentów
• Monitorowanie stanu witryny
• Z wyłączeniem ruchu botów i spamu odsyłającego
• Obsługuje testy dzielone
• Umiejętność wyznaczania celów, w tym dynamicznych i długofalowych

StatCounter oferuje prosty interfejs do podstawowych analiz witryny w czasie rzeczywistym. Pozycjonuje się jako odpowiednik Google Analytics, który jest zrozumiały dla właścicieli małych firm, którzy nie są dobrze zorientowani w marketingu cyfrowym i analityce.

Kluczowe cechy:

• Możliwość badania ścieżek użytkowników w serwisie
• Analiza wszystkich ważnych wskaźników w czasie: czas trwania wizyty, powtórne wizyty, popularne strony, odsetek odwiedzających, którzy się odbijają itp.
• Statystyki według lokalizacji geograficznej, przeglądarki, systemu operacyjnego itp.
• Oddzielnie StatCounter oferuje śledzenie płatnego ruchu z Google, Facebooka i Twittera w celu wykrywania oszustw związanych z kliknięciami

Google Analytics to bez wątpienia świetne narzędzie do analityki internetowej, ale nie jedyne. Jeśli nie spełnia Twoich potrzeb, możesz wypróbować jedną lub więcej z wymienionych powyżej alternatyw.

Wybierając alternatywę, zwróć uwagę na:

• Rodzaj danych, które chcesz zbierać
• Ochrona i bezpieczeństwo Twoich danych oraz danych Twoich użytkowników
• Dostępne integracje
• Oprogramowanie open source a oprogramowanie zastrzeżone
• Jak łatwo jest korzystać z narzędzia dla nietechnicznych użytkowników

Wybór alternatywy dla Google Analytics nie jest trudny, jeśli weźmiesz pod uwagę funkcje, które są ważne dla Twojego sukcesu i cele, które masz nadzieję osiągnąć.