10 лучших альтернатив Google Analytics и 4 альтернативы Google Analytics

Хотя Google Analytics остается мировым лидером среди систем веб-аналитики, некоторые компании сегодня ищут ему альтернативы или дополнительные услуги. Это связано с четырьмя трендами цифровой маркетинговой аналитики, которые существенно влияют на качество данных и подготовку маркетинговых отчетов: режим согласия, ограничения на использование файлов cookie, блокировщики рекламы и переход на новую версию Google Analytics 4.

Мы выбрали системы аналитики, которые помогут вам если не заменить Google Analytics, то хотя бы дополнить его возможности и обойти его ограничения.

Браузеры ограничивают использование сторонних файлов cookie

Браузеры и платформы ограничивают время жизни сторонних файлов cookie. Это влияет на доступность важных идентификаторов для систем аналитики, таких как идентификатор клиента Google Analytics. Из-за этого уже в 2024 году будет недоступно значительное количество информации об эффективности рекламных каналов.

Google Analytics не соответствует GDPR

После вступления в силу Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) пользователи Google Analytics в Европе столкнулись с проблемой. Google Analytics стал незаконным для использования операторами веб-сайтов в нескольких странах из-за решений европейских органов по защите данных, поскольку он не соответствует GDPR.

Теперь компании должны удалить Google Analytics со своих веб-сайтов, иначе им грозят штрафы за нарушение GDPR. Пользователи Google Analytics, работающие в Европейском союзе или обслуживающие клиентов в странах ЕС, должны принять незамедлительные меры, чтобы гарантировать, что никакие личные данные не будут переданы на серверы в Соединенных Штатах, или найти альтернативную аналитическую платформу, соответствующую GDPR.

Кроме того, для соблюдения требований GDPR веб-сайты должны использовать режим согласия. То есть веб-сайт не должен идентифицировать пользователей, которые не хотят делиться файлами cookie. И это приводит к следующей проблеме.

Режим согласия снижает количество конверсий, для которых можно определить источник трафика.

В результате рекламодатели продолжат собирать данные о действиях пользователей, но не смогут определить, какие взаимодействия с рекламой приводят к конверсиям. Средняя доля пользователей, которые отказываются от файлов cookie на веб-сайтах с реализованным режимом согласия, составляет 30%. В зависимости от типа сайта эта доля может достигать 40%.

Блокировщики рекламы влияют на отслеживание Google Analytics

Более 27% пользователей устанавливают приложения для блокировки рекламного контента, и эта доля растет с каждым годом. Большинство пользователей, установивших приложения для блокировки рекламы, не попадут на ваш сайт, так как ваши рекламные сообщения будут заблокированы. Но около трети пользователей, установивших блокировщики рекламы, все равно будут посещать ваш сайт через органический или незаблокированный контент. Однако такие пользователи и конверсии невидимы для Google Analytics, поскольку отправка данных в Google Analytics запрещена.

Мы составили список из 10 лучших сервисов аналитики, которые помогут вам решить описанные выше проблемы.

OWOX BI — это платформа цифровой аналитики без кода, позволяющая с легкостью собирать, нормализовать, подготавливать, организовывать и анализировать все ваши данные цифрового маркетинга.

С OWOX BI вы можете собирать данные из первых рук; очищать, отображать, нормализовать и смешивать их с маркетинговыми данными по всем каналам и устройствам; сделать его готовым к работе; и создавайте межканальные отчеты за считанные минуты.

Многие аналитики привыкли к схеме данных Google Analytics. Теперь, когда Google Analytics запрещен в ЕС, пользователи Google Analytics должны найти альтернативу, соответствующую GDPR, и изучить незнакомую схему данных. Однако с OWOX BI вам не нужно изучать новую схему. OWOX BI предоставляет вам знакомую универсальную схему данных Google Analytics для данных о хитах и ​​преобразованиях сессий.

Кроме того, OWOX BI автоматически импортирует данные из рекламных аккаунтов в формате, удобном для работы аналитиков:

• Распознает теги UTM и динамические параметры в объявлениях, чтобы их можно было объединить с действиями пользователя на сайте.
• Обновляет исторические данные, чтобы обеспечить максимальную актуальность данных в отчетах.
• Преобразует расходы на рекламу в единую валюту
• Предоставляет аналитикам высокую степень детализации данных для построения любых отчетов без ограничений

С OWOX BI вы сможете:

• Собирайте данные в Google BigQuery с полным соответствием GDPR. OWOX BI обеспечивает безопасный сбор данных из первых рук на вашем личном домене и отправляет все ваши данные непосредственно в выбранное вами место в ЕС.
• Подготовьте свою маркетинговую аналитику к миру без файлов cookie. OWOX BI собирает сторонние данные и объединяет их с маркетинговыми данными в вашем хранилище данных. Услуга продлевает срок действия файлов cookie до 364 дней и снижает процент прямого/отсутствующего трафика, что означает, что вы можете использовать файлы cookie для эффективного маркетинга примерно в течение года.
• Будьте уверены в качестве и полноте данных. С OWOX ошибки, хранилища данных, блокировщики рекламы и согласие на использование файлов cookie больше не будут проблемой. OWOX BI собирает каждое попадание, которое вы ранее отправляли в Google Analytics, в хранилище Google BigQuery EU почти в реальном времени и без выборки.
• Создавайте аналитику вокруг пользователя, а не браузеров, устройств и кампаний. Все данные о поведении пользователей с вашего сайта, а также данные с различных устройств и приложений объединяются в единый кросс-девайсный профиль пользователя. OWOX BI атрибутирует данные о затратах на уровне сеанса. Вы больше не ограничены оценкой эффективности маркетинга в рамках рекламной кампании и можете правильно рассчитать юнит-экономику. Оценивайте эффективность рекламы для разных когорт, регионов, целевых страниц и товарных групп.
• Создавайте любые отчеты в пару кликов без программирования и сложных преобразований данных. С OWOX BI вы получаете актуальные и унифицированные данные, готовые для дальнейшей сегментации и отчетности. Нет необходимости подготавливать набор данных для каждого отчета. Просто решите, какие показатели вы хотите видеть в своем отчете, и OWOX BI автоматически создаст его.

Piwik PRO Analytics Suite — это аналитическая платформа, ориентированная на конфиденциальность и безопасность данных. Он позволяет анализировать поведение пользователей на веб-сайтах, в мобильных приложениях и в локальной сети. Piwik PRO предлагает функции, аналогичные Google Analytics: отслеживание событий, показатели сеансов, настраиваемые параметры, анализ воронки, настраиваемые отчеты, многоканальная атрибуция. Даже интерфейс Piwik напоминает старый добрый Universal Analytics:

Однако есть существенные отличия:

• Встроенный диспетчер согласия позволяет соблюдать законы о конфиденциальности и безопасности данных, такие как GDPR, CCPA и HIPAA.
• Полный контроль над своими данными. Piwik PRO предлагает несколько вариантов хранения на выбор: пять общедоступных облачных служб, частное облачное хранилище или собственный сервер пользователя.
• Нативная интеграция с существующей платформой данных заказчика позволяет собирать и объединять данные из различных источников: контактные формы, веб-аналитика, мобильные приложения, CRM-системы и системы транзакций.

Сравнение Piwik PRO и разных версий Google Analytics:

HubSpot — это маркетинговое решение, которое выходит далеко за рамки базовой аналитики данных, которую предлагает Google Analytics. Он включает в себя функции CRM и CMS, а также инструменты для автоматизации маркетинга, анализа данных, SEO-оптимизации, управления продажами, электронной почтой и т. д.

Отличительной особенностью отчетов HubSpot является связь маркетинговой информации с данными CRM. Унифицируя данные о лидах от первого прикосновения до продажи и далее, маркетологи могут принимать более эффективные решения, напрямую влияющие на бизнес-процессы.

Аналитические возможности HubSpot Marketing Analytics скромнее, чем у Google Analytics. HubSpot предоставляет информацию о просмотрах страниц, сеансах, источниках трафика, времени, проведенном на странице, коэффициентах выхода/входа и показателях отказов.

В отличие от Google Analytics, вы не найдете отчетов о воронке пользователей, устройствах (настольных и мобильных), регионах и демографических данных пользователей.

Woopra — это комплексный инструмент аналитики пути клиента. Это помогает связать все точки взаимодействия пользователей с вашим веб-сайтом, чтобы вы могли повысить вовлеченность и удержание.

Ключевые различия между Woopra и Google Analytics:

• Woopra фокусируется на идентификации пользователей по имени или электронной почте. Например, если пользователь заходит на сайт из Chrome, а затем из Safari, Woopra объединит два профиля, чтобы вы могли увидеть полную историю пользователя.
• Woopra предлагает интеграцию с другими системами в один клик. Данные о продажах из CRM часто связаны с адресами электронной почты, поэтому вы можете легко импортировать их, чтобы обогатить свои профили Woopra.
• Woopra позволяет использовать глубокую детализацию в отчетах и ​​не ограничивает их количество. Вы можете настроить любые воронки, чтобы видеть, куда уходят пользователи и сколько конверсий они приносят.
• Woopra отслеживает в реальном времени, чего нет в Google Analytics, и мгновенно обновляется, в отличие от Google Analytics.

Matomo — это комплексная платформа веб-аналитики, являющаяся альтернативой Google Analytics. Продукт выгодно отличается от своего основного конкурента открытым исходным кодом, 100% защитой данных и строгой конфиденциальностью.

Ключевая особенность:

• Выявляет пути конверсии за счет визуализации точек входа/выхода, переходов между страницами и других действий на сайте.
• Оценивает ключевые слова Google, Bing и Yahoo благодаря интеграции с соответствующими поисковыми консолями.
• Синхронизируется с платформами электронной коммерции: WooCommerce, Magento, Prestashop и др.
• Отслеживает динамику различных показателей: посещения, отказы, действия на сайте. Это поможет вам понять, как они меняются с учетом геолокации, браузеров, устройств и сезонности.
• Анализирует источники и формы трафика, следит за целями и проводит A/B-тесты.

Heap — это платформа цифровой аналитики, которая позволяет вам измерять каждое взаимодействие пользователя с вашим сайтом вплоть до отдельных кликов и пролистываний.

В дополнение к стандартным показателям отслеживания, таким как просмотры страниц, уникальные посетители и показатель отказов, Heap имеет другие полезные функции, включая тепловые карты, настраиваемые информационные панели и расширенную сегментацию.

Интуитивно понятный интерфейс Heap позволяет легко изменять внешний вид информационных панелей и добавлять новые виджеты или отчеты по мере необходимости.

Heap работает через браузер, поэтому не требует установки программного обеспечения и кодирования.

Fathom Analytics предоставляет простую и полезную статистику веб-сайта, ориентированную на конфиденциальность пользователей.

Fathom собирает тенденции и информацию, а не личные данные о конкретных посетителях веб-сайта. Он отслеживает только следующие показатели:

• Количество уникальных посетителей сайта
• Просмотры страниц
• Среднее время на сайте
• показатель отказов
• Лучшие страницы
• Лучшие источники трафика
• Страна, тип устройства и браузер
• Цели, настроенные пользователем

GoSquared — это сервис веб-аналитики в режиме реального времени с упором на безопасность пользовательских данных, то есть на максимальное соответствие GDPR. Приложение встраивается на ваш сайт в виде простого фрагмента JavaScript, чтобы не замедлять загрузку страницы. Все данные генерируются в режиме реального времени, а для владельцев сайтов электронной коммерции создано приложение, учитывающее поведенческие паттерны посетителей сайта.

Ключевая особенность:

• Анализ источников трафика, взаимодействий с сайтом и посещаемости страниц
• Уведомления о всплесках и падениях трафика
• Подробности о пользователях: язык, геолокация, браузер, провайдер и т.д.
• Прогноз трафика на основе исторических данных; расчет показателя отказов по фирменным формулам
• Экспорт данных в один клик; понятный и надежный API

Clicky — это инструмент веб-аналитики в режиме реального времени, который показывает посещения пользователей и отображает карту кликов на сайте вместе с продолжительностью посещения.

Ключевая особенность:

• Все отчеты в режиме реального времени
• Отслеживает действия каждого посетителя
• Тепловые карты по страницам, пользователям и сегментам
• Мониторинг работоспособности сайта
• Исключает бот-трафик и реферальный спам
• Выполняет сплит-тестирование
• Умение ставить цели, в том числе динамичные и долгосрочные

StatCounter предлагает простой интерфейс для базовой аналитики веб-сайтов в режиме реального времени. Позиционирует себя как аналог Google Analytics, понятный владельцам малого бизнеса, которые плохо разбираются в цифровом маркетинге и аналитике.

Ключевая особенность:

• Возможность изучения путей пользователей на сайте
• Анализ всех важных показателей с течением времени: продолжительность посещения, повторные посещения, популярные страницы, процент отказов посетителей и т. д.
• Статистика по географии, браузеру, операционной системе и т.д.
• Отдельно StatCounter предлагает отслеживать платный трафик из Google, Facebook и Twitter для выявления мошенничества с кликами.

Google Analytics, без сомнения, является отличным инструментом веб-аналитики, но не единственным. Если это не соответствует вашим потребностям, вы можете попробовать одну или несколько альтернатив, упомянутых выше.

При выборе альтернативы обратите внимание на следующее:

• Тип данных, которые вы хотите собрать
• Защита и безопасность ваших данных и данных ваших пользователей
• Доступные интеграции
• Открытый исходный код против проприетарного программного обеспечения
• Насколько легко для нетехнических пользователей использовать инструмент

Выбрать альтернативу Google Analytics несложно, если вы помните о тех функциях, которые важны для вашего успеха, и о целях, которых вы надеетесь достичь.