Top 10 alternative Google Analytics și Google Analytics 4

Deși Google Analytics rămâne liderul mondial în rândul sistemelor de analiză web, unele companii caută astăzi alternative sau servicii complementare. Acest lucru este legat de patru tendințe în analiza de marketing digital care afectează semnificativ calitatea datelor și pregătirea rapoartelor de marketing: modul de consimțământ, restricții privind utilizarea cookie-urilor, blocante de anunțuri și tranziția la noul Google Analytics 4.

Am selectat sisteme de analiză care vă vor ajuta dacă nu înlocuiți Google Analytics, atunci măcar să-i completeze capacitățile și să-i ocolească limitările.

Browserele limitează utilizarea cookie-urilor de la terți

Browserele și platformele limitează durata de viață a cookie-urilor de la terți. Acest lucru afectează disponibilitatea unor identificatori importanți pentru sistemele de analiză, cum ar fi ID-ul de client Google Analytics. Din acest motiv, o cantitate semnificativă de informații despre eficiența canalelor de publicitate nu va fi deja disponibilă în 2024.

Google Analytics nu respectă GDPR

După ce Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR) a intrat în vigoare, utilizatorii Google Analytics din Europa s-au confruntat cu o problemă. Google Analytics a devenit ilegal pentru operatorii de site-uri web pe care să îl folosească în mai multe țări din cauza deciziilor autorităților europene de protecție a datelor, deoarece nu respectă GDPR.

Acum, companiile trebuie să elimine Google Analytics de pe site-urile lor web sau să se confrunte cu amenzi pentru încălcarea GDPR. Utilizatorii Google Analytics care operează în Uniunea Europeană sau care deservesc clienții din țările UE ar trebui să ia măsuri imediate pentru a se asigura că nu sunt transferate date personale către servere din Statele Unite sau să găsească o platformă de analiză alternativă care să respecte GDPR.

În plus, pentru a respecta cerințele GDPR, site-urile web trebuie să utilizeze modul Consimțământ. Adică, un site web nu trebuie să identifice utilizatorii care nu doresc să partajeze cookie-uri. Și asta duce la următoarea problemă.

Modul de consimțământ reduce numărul de conversii pentru care poate fi identificată o sursă de trafic

Drept urmare, agenții de publicitate vor continua să colecteze date despre activitatea utilizatorilor, dar nu vor putea determina interacțiunile cu anunțurile care duc la conversii. Ponderea medie a utilizatorilor care resping cookie-urile pe site-urile web cu modul Consimțământ implementat este de 30%. În funcție de tipul de site, această cotă poate ajunge la 40%.

Blocanțele de anunțuri afectează urmărirea Google Analytics

Peste 27% dintre utilizatori instalează aplicații pentru a bloca conținutul publicitar, iar această cotă crește în fiecare an. Majoritatea utilizatorilor care instalează aplicații de blocare a reclamelor nu vor ajunge pe site-ul dvs., deoarece mesajele dvs. publicitare vor fi blocate. Dar aproximativ o treime dintre utilizatorii care instalează blocante de reclame vor vizita în continuare site-ul dvs. prin conținut organic sau deblocat. Cu toate acestea, astfel de utilizatori și conversii sunt invizibile pentru Google Analytics, deoarece trimiterea datelor către Google Analytics este interzisă.

Am întocmit o listă cu primele 10 servicii de analiză care vă vor ajuta să rezolvați problemele descrise mai sus.

OWOX BI este o platformă de analiză digitală fără cod pentru a colecta, normaliza, pregăti, orchestra și analiza cu ușurință toate datele dvs. de marketing digital.

Cu OWOX BI, puteți colecta date primare; curățați, mapați, normalizați și amestecați-l cu datele de marketing pe toate canalele și dispozitivele; pregătiți-l pentru afaceri; și creați rapoarte pe mai multe canale în câteva minute.

Mulți analiști sunt obișnuiți cu schema de date Google Analytics. Acum că Google Analytics este interzis în UE, utilizatorii Google Analytics trebuie să găsească o alternativă conformă cu GDPR și să învețe o schemă de date necunoscută. Cu OWOX BI, totuși, nu trebuie să înveți o nouă schemă. OWOX BI vă oferă schema de date universală Google Analytics familiară pentru accesări și datele de transformare a sesiunii.

În plus, OWOX BI importă automat date din conturile de publicitate într-un format care este convenabil pentru analiști să lucreze cu:

• Recunoaște etichetele UTM și parametrii dinamici din reclame, astfel încât acestea să poată fi îmbinate cu acțiunile utilizatorului pe site
• Actualizează datele istorice pentru a se asigura că datele din rapoarte sunt cât mai actualizate posibil
• Transformă costurile publicitare într-o singură monedă
• Oferă analiștilor o granularitate ridicată a datelor pentru a crea orice rapoarte fără restricții

Cu OWOX BI, vei putea:

• Colectați date în Google BigQuery cu respectarea deplină a GDPR. OWOX BI oferă colectare sigură de date primare pe domeniul dvs. personal și trimite toate datele dvs. direct la o locație la alegerea dvs. din UE.
• Pregătește-ți analizele de marketing pentru o lume fără cookie-uri. OWOX BI colectează date primare și le îmbină cu datele de marketing din depozitul dvs. de date. Serviciul extinde timpul de expirare a cookie-urilor cu până la 364 de zile și reduce procentul de trafic direct/niciunul, ceea ce înseamnă că puteți utiliza cookie-uri pentru marketing eficient timp de aproximativ un an.
• Aveți încredere în calitatea și caracterul complet al datelor. Cu OWOX, erorile, silozurile de date, blocantele de anunțuri și consimțământul pentru cookie-uri nu vor mai fi o problemă. OWOX BI colectează fiecare accesare pe care ați trimis-o anterior către Google Analytics în spațiul dvs. de stocare Google BigQuery EU aproape în timp real și fără eșantionare.
• Creați analize în jurul utilizatorului, nu în browsere, dispozitive și campanii. Toate datele despre comportamentul utilizatorilor de pe site-ul dvs., precum și datele de pe diferite dispozitive și aplicații, sunt îmbinate într-un singur profil de utilizator pe mai multe dispozitive. OWOX BI atribuie date de cost la nivel de sesiune. Nu vă mai limitați la evaluarea eficienței marketingului în cadrul unei campanii de publicitate și puteți calcula corect economia unitară. Evaluați eficiența publicității pentru diferite cohorte, regiuni, pagini de destinație și grupuri de produse.
• Creați orice rapoarte în câteva clicuri, fără codificare și transformări complexe de date. Cu OWOX BI, obțineți date actualizate și unificate gata pentru segmentarea și raportarea ulterioară. Nu este nevoie să pregătiți un set de date pentru fiecare raport. Doar decideți ce valori doriți să vedeți în raportul dvs. și OWOX BI le va crea automat.

Piwik PRO Analytics Suite este o platformă de analiză cu accent pe confidențialitatea și securitatea datelor. Vă permite să analizați comportamentul utilizatorilor pe site-uri web, în ​​aplicații mobile și pe intranetul dvs. local. Piwik PRO oferă funcționalități similare cu Google Analytics: urmărirea evenimentelor, valorile sesiunii, parametri personalizați, analiză canal, rapoarte personalizate, atribuire pe mai multe canale. Chiar și interfața lui Piwik amintește de vechiul Universal Analytics:

Cu toate acestea, există diferențe semnificative:

• Managerul de consimțământ încorporat vă permite să respectați legile privind confidențialitatea și securitatea datelor, cum ar fi GDPR, CCPA și HIPAA.
• Control deplin asupra propriilor date. Piwik PRO oferă mai multe opțiuni de stocare din care să alegeți: cinci servicii cloud publice, stocare cloud privată sau propriul server al utilizatorului.
• Integrarea nativă cu platforma de date existentă a clientului vă permite să colectați și să îmbinați date din diverse surse: formulare de contact, analize web, aplicații mobile, sisteme CRM și sisteme de tranzacții.

Comparație dintre Piwik PRO și diferite versiuni de Google Analytics:

HubSpot este o soluție de marketing care depășește cu mult analiza de bază a datelor oferită de Google Analytics. Include funcționalități CRM și CMS, plus instrumente pentru automatizarea marketingului, analiza datelor, optimizarea SEO, managementul vânzărilor, e-mail etc.

O caracteristică distinctivă a rapoartelor HubSpot este conectarea informațiilor de marketing cu datele CRM. Unificând datele despre clienții potențiali de la prima atingere până la vânzare și nu numai, specialiștii în marketing pot lua decizii mai bune care au un impact direct asupra proceselor de afaceri.

Capacitățile analitice ale HubSpot Marketing Analytics sunt mai modeste decât cele ale Google Analytics. HubSpot oferă informații despre vizualizări de pagină, sesiuni, surse de trafic, timpul petrecut pe pagină, ratele de ieșire/intrare și ratele de respingere.

Spre deosebire de Google Analytics, nu veți găsi rapoarte despre canalul utilizatorului, dispozitive (desktop și mobile), regiuni și datele demografice ale utilizatorilor.

Woopra este un instrument cuprinzător de analiză a călătoriei clienților. Vă ajută să conectați toate punctele de interacțiune ale utilizatorilor la site-ul dvs., astfel încât să puteți crește implicarea și păstrarea.

Diferențele cheie dintre Woopra și Google Analytics:

• Woopra se concentrează pe identificarea utilizatorilor după nume sau e-mail. De exemplu, dacă un utilizator accesează un site din Chrome și ulterior din Safari, Woopra va îmbina cele două profiluri, astfel încât să puteți vedea istoricul complet al utilizatorului.
• Woopra oferă integrare cu un singur clic cu alte sisteme. Datele de vânzări dintr-un CRM sunt adesea asociate cu adrese de e-mail, așa că le puteți importa cu ușurință pentru a vă îmbogăți profilurile Woopra.
• Woopra vă permite să utilizați detalii profunde în rapoarte și nu limitează numărul acestora. Puteți configura orice canale pentru a vedea unde pleacă utilizatorii și câte conversii aduc.
• Woopra are urmărire în timp real pe care Google Analytics nu o are și se actualizează instantaneu, spre deosebire de Google Analytics.

Matomo este o platformă cuprinzătoare de analiză web care este o alternativă la Google Analytics. Produsul se deosebește de principalul său competitor datorită codului său open source, protecției datelor 100% și confidențialității stricte.

Caracteristici cheie:

• Dezvăluie căile de conversie prin vizualizarea punctelor de intrare/ieșire, tranziții de la pagină la pagină și alte acțiuni de pe site.
• Evaluează cuvintele cheie Google, Bing și Yahoo datorită integrărilor cu consolele de căutare relevante.
• Se sincronizează cu platformele de comerț electronic: WooCommerce, Magento, Prestashop etc.
• Urmărește dinamica diferiților indicatori: vizite, sărituri, acțiuni pe site. Vă ajută să înțelegeți cum se schimbă, ținând cont de localizarea geografică, browsere, dispozitive și sezonalitate.
• Analizează sursele și formele de trafic, monitorizează obiectivele și efectuează teste A/B.

Heap este o platformă de informații digitale care vă permite să măsurați fiecare interacțiune a utilizatorului cu site-ul dvs. până la clicuri și glisări individuale.

Pe lângă valorile standard de urmărire, cum ar fi afișările de pagină, vizitatorii unici și rata de respingere, Heap are și alte funcții utile, inclusiv hărți termice, tablouri de bord personalizate și segmentare avansată.

Interfața intuitivă a Heap facilitează schimbarea aspectului tablourilor de bord și adăugarea de widget-uri sau rapoarte noi, după cum este necesar.

Heap funcționează printr-un browser, deci nu necesită instalare și codare de software.

Fathom Analytics oferă statistici simple și utile pe site-ul web, axate pe confidențialitatea utilizatorilor.

Fathom colectează tendințe și informații, nu date personale despre anumiți vizitatori ai site-ului web. Urmărește doar aceste valori:

• Numărul de vizitatori unici ai site-ului
• Vizualizări de pagină
• Timp mediu pe site
• Rata de respingere
• Cele mai bune pagini
• Cele mai bune surse de trafic
• Țara, tipul dispozitivului și browserul
• Obiective configurate de utilizator

GoSquared este un serviciu de analiză web în timp real, cu accent pe securitatea datelor utilizatorilor, adică respectarea maximă a GDPR. Aplicația este încorporată pe site-ul dvs. ca un simplu fragment JavaScript pentru a nu încetini încărcarea paginii. Toate datele sunt generate în timp real, iar pentru proprietarii de site-uri de comerț electronic a fost creată o aplicație care ține cont de tiparele comportamentale ale utilizatorilor site-ului.

Caracteristici cheie:

• Analiza surselor de trafic, a interacțiunilor cu site-ul și a traficului pe pagină
• Notificări pentru creșteri și scăderi de trafic
• Detalii despre utilizatori: limbă, geolocalizare, browser, furnizor etc.
• Prognoza de trafic pe baza datelor istorice; calculul ratei de respingere folosind formule proprietare
• Exportarea datelor cu un singur clic; API clar și de încredere

Clicky este un instrument de analiză web în timp real care arată vizitele utilizatorilor și afișează o hartă a clicurilor pe site împreună cu durata vizitei.

Caracteristici cheie:

• Toate rapoartele sunt în timp real
• Urmărește acțiunile fiecărui vizitator
• Hărți de căldură pe pagini, utilizatori și segmente
• Monitorizarea sănătății site-ului
• Exclude traficul bot și spam-ul de recomandare
• Se ocupă de testarea divizată
• Abilitatea de a stabili obiective, inclusiv dinamice și pe termen lung

StatCounter oferă o interfață simplă pentru analiza de bază a site-urilor web în timp real. Se poziționează ca un analog Google Analytics, care este de înțeles pentru proprietarii de întreprinderi mici care nu sunt bine versați în marketing digital și analiză.

Caracteristici cheie:

• Abilitatea de a studia căile utilizatorilor pe site
• Analiza tuturor indicatorilor importanți de-a lungul timpului: durata vizitei, vizite repetate, pagini populare, numărul procentajului de vizitatori care renunță etc.
• Statistici după geografie, browser, sistem de operare etc.
• Separat, StatCounter oferă să urmărească traficul plătit de la Google, Facebook și Twitter pentru a detecta frauda prin clicuri

Google Analytics este fără îndoială un instrument excelent de analiză web, dar nu este singurul. Dacă nu vă satisface nevoile, puteți încerca una sau mai multe dintre alternativele menționate mai sus.

Atunci când alegeți o alternativă, acordați atenție următoarelor:

• Tipul de date pe care doriți să le colectați
• Protecția și securitatea datelor dumneavoastră și a datelor utilizatorilor dumneavoastră
• Integrari disponibile
• Open source versus software proprietar
• Cât de ușor este pentru utilizatorii netehnici să folosească instrumentul

Alegerea unei alternative Google Analytics nu este dificilă dacă țineți cont de caracteristicile care sunt importante pentru succesul dvs. și de obiectivele pe care sperați să le atingeți.