Pelatihan Penjualan: Prioritaskan Umpan Balik untuk Meningkatkan Pendapatan hingga 50%

Diterbitkan: 2022-04-10

Menetapkan Kegiatan Spesifik dalam Kaitannya dengan Tujuan Individu

Sebagai pemimpin penjualan, tugas Anda adalah membantu anggota tim Anda mencapai tujuan mereka dengan mencari tahu siapa yang harus mengerjakan apa.

Saya ingin menceritakan sebuah kisah tentang bagaimana prioritas dan pelatihan penjualan adalah kuncinya. Anda mungkin tidak mengetahui hal ini, tetapi ada banyak cara yang mungkin untuk mencapai suatu tujuan.


Beragam Perwakilan, Beragam Pendekatan untuk Pelatihan Penjualan, Tujuan Identik

Gary Rhoads adalah pakar kepemimpinan yang terkenal. Dia mengajar di Universitas Brigham Young dan kursusnya di sana adalah salah satu kurikulum paling populer.

pelatihan penjualan

Saat mereka bersiap untuk mendaki, Gary menyadari setidaknya ada dua pendekatan untuk berhasil menyelesaikan tantangan ini. Dia bisa memberikan hadiah ketika mereka mencapai tujuan mereka atau dia bisa memecah kelompok menjadi berbagai tingkat kebugaran.

  • Saya ingin jujur ​​tentang perasaan saya, jadi saya langsung ke puncak.
  • Switchback, pendekatan baru bagi mereka yang belum siap untuk langsung naik.

Ketika Gary sedang mendaki Y, dia bertemu dengan beberapa anak muda yang sedang berjuang. Dia meyakinkan mereka untuk mencoba rutenya dan ternyata mereka menyukai pendekatan switchback.

Gary membuat tim berhenti sejenak di salah satu switchback mereka dan alih-alih menantikan tantangan berikutnya, dia melihat kembali seberapa jauh mereka datang. Dia mengucapkan selamat kepada mereka atas semua yang telah mereka capai.

Setelah mereka istirahat sejenak, kelompok itu mulai bergerak maju lagi. Kali ini salah satu dari mereka menunjukkan seberapa jauh mereka telah datang.

Seorang gadis berteriak, "Tempat parkir terlihat seperti perangko!"

Seluruh tim berhasil mencapai tujuan dan mereka melakukannya lebih cepat dari yang diperkirakan siapa pun.

Apa yang Anda Ukur? Hasil vs. Proses

Dalam artikel sebelumnya, saya berbicara tentang dua "identitas yang salah" yang berasal dari kurangnya pemahaman tentang apa artinya menjadi penjualan. Salah satunya adalah "The Closer" dan yang lainnya disebut "Pipeline Pusher." Kedua identitas yang salah ini berasal dari persepsi individu tentang peran dalam perusahaan.

Dengan tekanan untuk mencapai tujuan, mudah bagi VP Penjualan untuk dipecat hanya setelah satu tahun yang buruk. Anda diperbolehkan satu tanpa dipecat, tapi tidak dua.

Tekanan ini telah menyebabkan penekanan ekstrim pada penutupan bisnis. Akibatnya, mudah untuk melihat mengapa pembinaan sering dikacaukan dengan hanya mencoba untuk menutup kesepakatan.

Pemimpin penjualan yang hebat mengetahui fakta sederhana ini: Jika proses Anda kuat, kesuksesan tidak dapat dihindari. Jika proses Anda lemah, kesuksesan tidak akan berkelanjutan.

Mengukur hasil penjualan itu mudah. Penjualan biasanya merupakan indikator tertinggal dan mudah untuk mengukurnya.

Metrik untuk Melatih Kinerja Penjualan

Terlalu banyak data bisa menjadi kotor dan tidak berguna.

Anda dapat menemukan metrik untuk menceritakan kisah apa pun yang Anda inginkan. Meskipun benar bahwa tenaga penjualan yang hebat dan organisasi yang hebat menjalankan TO metrik, banyak perusahaan memiliki hal-hal yang terlalu rumit.

Kabar baiknya adalah Anda dapat mengurangi jumlah metrik dengan berfokus pada tiga metrik utama, yang meliputi:

1)Nilai dalam dolar dari kemungkinan-kemungkinan baru di dalam pipa

Banyaknya peluang dalam pipeline merupakan ukuran nilai yang akan diterima dari peluang tersebut.

Rumus target: Sasaran penjualan (kuota dalam $) tingkat kemenangan

Metrik dipersonalisasi dan memperhitungkan tujuan dan tingkat kemenangan. Jika Anda tidak memulai peluang, itu tidak dapat ditutup.

Jika Jill memiliki target tahunan sebesar $1.000.000 dan tingkat kemenangan 50%, dia harus memiliki setidaknya $2 juta dalam nilai saluran agar kuota bulanan rata-ratanya sama dengan target.

2) Kuantitas peluang baru di jalur pipa

Semakin banyak kesepakatan yang dikejar seseorang, semakin besar peluang mereka untuk menutupnya.

Saya menggunakan rumus ini untuk menghitung berapa banyak tenaga penjualan yang saya butuhkan di perusahaan saya. Ini adalah jumlah total uang yang dihasilkan dibagi dengan ukuran kesepakatan rata-rata.

Ini adalah cara untuk mengukur kesuksesan. Ini penting karena membantu Anda menghindari "Perburuan Gajah" dan juga membangun konsistensi serta prediktabilitas.

Melanjutkan contoh dari #1, Jill akan membutuhkan 10 kesepakatan dalam pipeline target untuk mencapai tujuannya.

3) Kecepatan penjualan

Waktu yang diperlukan untuk memulai dan menyelesaikan penjualan.

Rumus target: Ukur lamanya waktu dari saat kesepakatan dimenangkan hingga saat ditutup untuk metrik kecepatan total. Juga ukur berapa lama transaksi di setiap tahap.

Sering kali, tenaga penjualan akan melewatkan langkah-langkah dalam proses untuk membuatnya lebih cepat. Tetapi ketika mereka melakukan itu, kesepakatan biasanya berantakan dan kehilangan uang untuk perusahaan mereka. Saat Anda mengukur kecepatan berdasarkan tahapan (atau langkah) atau prediksi waktu siklus lebih baik.

Membaca contoh dari #1, jika kecepatan penjualan Jill adalah 90 hari dan jalur pipanya adalah 63, ini berarti dia perlu bekerja untuk mendapatkan prospek baru.

Untuk menang, Anda harus memulai dengan tim yang bagus dan memberi mereka kesempatan yang pantas mereka dapatkan.

Kedua keterampilan ini menemukan peluang dan menjadi efisien dalam mengejarnya, yang akan meningkatkan tingkat kemenangan mereka.

Jika Anda mendapatkan ketiga metrik kinerja penjualan ini di tempat yang tepat, itu akan mengurangi varians Anda secara signifikan. Anda masih akan melihat hal-hal yang tidak direncanakan terjadi tetapi ini akan meratakan berbagai kemungkinan dengan mesin penjualan B2B individual Anda.

Kuadran untuk Melatih Kinerja Penjualan

Dengan melakukan percakapan 1:1 dengan setiap perwakilan, Anda dapat menemukan apa yang berhasil dan tidak berhasil dalam proses penjualan mereka. Anda juga akan dapat melihat kekuatan dan kelemahan yang mereka miliki.

Kemajuan seorang perwakilan ke tujuan ditunjukkan pada sumbu atas-bawah. Jika mereka berada di atas atau di bawah, itu akan menunjukkan seberapa dekat atau jauh dari target mereka.

Sumbu kiri kanan adalah keterampilan perwakilan di bagian proses itu. Metrik, peluang dimulai pada $ dapat diplot di sisi kiri atau kanan tergantung seberapa di depan atau di belakang mereka.

Ini menciptakan empat kuadran:

1) Hasil yang lemah, proses yang tidak efektif: Pantas

Ketika seorang perwakilan berada di kuadran ini, mereka berada di level yang tepat. Jika proses mereka tidak cukup kuat, mereka tidak dapat berharap untuk sukses dengan kesuksesan penjualan. Bergantung pada seberapa lemah atau kuat proses saat ini, para pemimpin perlu bekerja sangat erat dengan perwakilan untuk meningkatkan keberhasilan penemuan atau keberhasilan efisiensi.

2) Hasil lemah, Proses kuat: Sabar

Perwakilan di kuadran ini memiliki ritme penjualan yang dapat diprediksi dan efisien. Setelah peluang repetisi ini diberi kesempatan untuk menyelesaikan siklus mereka, mereka akan mulai melihat hasil yang sukses.

3) Hasil yang lemah, proses yang tidak efektif: Beruntung

Perwakilan di kuadran ini mencapai tujuan mereka, tetapi mereka tidak memiliki proses pencarian calon pembeli untuk mempertahankan kesuksesan. Ini sering terjadi ketika perwakilan memenangkan transaksi besar yang tidak biasa atau transaksi volume tinggi.

Jika seorang tenaga penjualan memiliki satu bulan yang baik dan memenangkan semua kuota mereka, itu tidak berarti mereka membuat upaya yang cukup konsisten untuk mempertahankan tingkat ini. Mereka perlu memperbaiki cara mereka melakukan sesuatu atau mengambil risiko jatuh kembali ke dalam kategori Layak ketika keberuntungan berubah.

4) Hasil yang lemah, proses yang tidak efektif: Diperoleh

Perwakilan yang saya miliki tidak hanya memenuhi tujuan mereka, mereka tahu bagaimana menjaga kesuksesan itu. Hasilnya mudah diprediksi dan berkelanjutan.

pelatihan penjualan

Saya membuat bagan ini karena saya ingin membantu perwakilan memvisualisasikan seberapa terampil mereka dalam proses penjualan.

Para pemimpin dan tenaga penjualan biasanya berada di depan atau di belakang tujuan. Ketika mereka di depan, mereka merasa bahwa apa pun berjalan karena kesuksesan mereka telah terbukti. Jika mereka tertinggal, maka semuanya salah dengan mereka.

Artikel ini berbicara tentang bagaimana mengubah budaya pelatihan Anda dari baik menjadi hebat. Ini membahas Model Kematangan Pembinaan dan apa yang Anda butuhkan untuk program pembinaan yang sukses.

Saran saya kepada tenaga penjualan adalah mereka harus fokus untuk berada di kuadran yang tepat, yang berarti hasil mereka dapat diprediksi. Naik vs. Turun tidak prediktif karena hanya melihat data masa lalu dan tidak memberi tahu Anda tentang hasil di masa mendatang.

1:1 Percakapan Pelatihan

Ketika saya menghitung poin proses prediktif untuk individu, itu membantu mereka untuk mempersiapkan dan mengetahui apa yang akan terjadi.

Lebih hebat lagi jika tenaga penjual tahu bahwa percakapan pelatihan mereka adalah tentang apa yang mereka lakukan dengan benar dan bagaimana mereka dapat melakukan lebih baik dalam percakapan di masa mendatang.

Dengan menugaskan aktivitas dan keterampilan khusus untuk setiap awal dengan cukup, dengan proses yang cukup dan cukup cepat, pembinaan disederhanakan, dan repetisi tidak akan pernah lengah.

Terlalu sering, pemimpin penjualan melakukan percakapan yang sulit dengan perwakilan yang memiliki hubungan baik dengan mereka dan meminta mereka untuk "mempercayai saya," atau menjawab pertanyaan: kapan dia mengecewakan saya? Dengan pendekatan ini, para pemimpin dapat berbicara dengan setiap perwakilan mereka tanpa menjadi emosional. Mereka juga tahu poin apa yang paling penting ketika mencoba memotivasi seseorang.

Mari kita bayangkan bahwa Diana memiliki metrik berikut:

  • Target Penjualan YTD sebesar $1.000.000
  • Tingkat Kemenangan 50%
  • Ukuran Kesepakatan Rata-rata $200,000
  • Waktu Siklus Penjualan 90 Hari
  • Penjualan YTD sebesar $2.450.000
  • Perusahaan berkembang! Peluang baru dimulai dari $4 juta.
  • Penawaran di Pipeline: 6
  • Rata-rata usia pipa perusahaan saat ini adalah 22 hari.

Bagaimana Anda bisa melakukan percakapan yang produktif dengan Diana?

1) Plot Hasil yang Diinginkan Kuadran Pelatihan dan Penjualan Aktual

  • Sasaran Penjualan YTD: $1.000.000
  • Penjualan Aktual YTD: $2.450.000

2) Hitung Nilai Dolar dari Awal Peluang Baru yang Ditargetkan

  • Target awal adalah tujuan dibagi dengan tingkat kemenangan.
  • Target dimulai dari $1.000.000 dan dibagi 0,5 untuk mendapatkan target target penjualan akhir tahun.
  • Target Mulai ($) = $2.000.000
  • Awal Aktual ($) = $4.000.000 3) Hitung Target Peluang Mulai di # Transaksi

3) Hitung Peluang Target Berdasarkan Jumlah Transaksi

  • Jumlah peluang baru yang dimulai sama dengan yang saya kenakan per transaksi, tetapi tidak jelas berapa banyak uang yang mereka hasilkan.
  • Pada tahun lalu, perusahaan kami memulai peluang baru yang menghasilkan pendapatan $2 juta dan tambahan $200 ribu.
  • 10 peluang baru tersedia di Target.
  • Ada enam peluang baru dalam artikel ini.

4) Plot Waktu Siklus Pipa Target dan Usia Rata-Rata Pipa Saat Ini

  • Waktu Siklus Rata-rata: 90 Hari
  • Usia rata-rata pipa saat ini adalah 22 hari.

Diana adalah anggota tim yang berkinerja tinggi. Dia merencanakan ke Coaching Quadrant.

pelatihan penjualan

Banyak pemimpin penjualan mungkin merasa mereka harus membiarkan pemain bintangnya saja. Tetapi ada cara agar Anda bisa relevan dengan Diana dan membantunya menemukan peluang baru.

Pelatihan Penjualan untuk Pemain Bintang

Kuadran Pelatihan Penjualan adalah cara bagi manajer untuk menentukan bagaimana mereka dapat membantu karyawan mereka menemukan "apa yang akan terjadi selanjutnya". Berikut tampilan kuadrannya:

Langkah pertama dalam melatih dan membimbing karyawan Anda adalah memahami di mana mereka berada dalam pengembangan karir mereka, yang kami sebut fase penemuan. Selama waktu ini, Anda ingin mereka mengeksplorasi opsi dan peluang yang mungkin tersedia tetapi mungkin belum dipertimbangkan sebelumnya atau dibicarakan dengan orang lain. Anda juga ingin mereka melihat tren industri sehingga Anda tahu jika ada perubahan yang akan datang dari pesaing atau faktor lain di luar hanya data pangsa pasar. Tujuan selama tahap awal ini harus menemukan jalur karir baru yang potensial serta membantu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam diri mereka (baik secara pribadi maupun profesional). Ini akan memungkinkan bos Diana menilai lebih baik minat, keahlian, bakat, dll., bersama dengan mempertimbangkan kemungkinan peran yang mungkin dia kuasai sekaligus dia memiliki lebih banyak pengalaman

  • Diana baik-baik saja dan telah menggandakan kuota tahunan perusahaan.
  • Dia memiliki banyak kesempatan untuk bekerja sama. Dia membutuhkan lebih banyak orang di timnya agar dia bisa sukses.
  • Pipeline-nya berumur kurang dari sebulan.
  • Dia hanya memiliki enam peluang dan metrik alur transaksinya membutuhkan sepuluh. Ini memberi tahu saya bahwa dia mungkin membutuhkan sedikit pelatihan dari Anda sebagai tenaga penjualan.

1) Pelatihan Kinerja Penjualan untuk Individu Berkinerja Tinggi

Diana, dengan peluang $2 juta untuk sekitar 500 transaksi, jelas mengejar kesepakatan yang lebih besar dari biasanya. Ini mungkin bagian dari inisiatif untuk mengajarinya cara mengejar proyek berukuran lebih besar.

Ini adalah poin penting karena dalam banyak hal, cara Anda menilai sesuatu mungkin berbeda dari cara kerjanya untuk yang lebih kecil. Ini menciptakan momen pembinaan yang harus dimanfaatkan Diana.

Mungkin ada lebih banyak orang yang perlu dilibatkan atau mungkin ada beberapa dokumen yang membingungkan.

2) Awasi dengan cermat tingkat kemenangan.

Mungkin saja Diana memiliki cara berbeda dalam bekerja dengan klien yang berhasil. Tetapi jika tingkat kemenangannya turun secara signifikan, peluang ini bisa berbahaya bagi Anda.

Untuk melindungi tingkat kemenangan 50%, dia perlu lebih memperhatikan setiap tahap proses dan mendapatkan komitmen dari pelanggan. Dia juga perlu memverifikasi dengan mereka bahwa mereka puas.

Jika dia belajar bagaimana memenangkan jenis kesepakatan ini dan mempertahankan tingkat keberhasilannya, maka pemain bintang ini akan membentuk normal baru untuk dirinya sendiri.

3) Dorong penjualan yang Berbasis Aktivitas

Diana berisiko kehabisan bahan bakar. Dia memiliki 6 kesepakatan sehingga dia perlu mengejar 10 lagi, yang akan menjadi peluang pelatihan yang bagus untuknya.

Ini memungkinkan saya untuk melakukan percakapan yang membatasi waktu dengannya sehingga dia dapat mencari prospek secara efektif.

Salah satu cara untuk membantunya adalah dengan menetapkan tujuan spesifik selama kesepakatan besar ini.

Menetapkan Tujuan Khusus Menggunakan Kuadran

Dalam artikel terakhir dari seri ini, saya berbicara tentang cara menggunakan data dari proses penjualan Anda untuk membantu Anda mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan oleh perwakilan.

pelatihan penjualan

Katakanlah David ada di tim Anda. Dia telah berada dalam kategori kinerja yang buruk untuk sementara waktu sekarang, dan dia ingin mulai menjadi lebih baik dalam pekerjaannya.

Kami sudah memiliki beberapa wawasan tentang prosesnya dengan melihat kuadran pembinaan. Sekarang lebih mudah baginya untuk menemukan jalur peralihan yang akan membantu membawa David ke tempat yang diinginkannya: inti tinggi.

Menetapkan Kegiatan Spesifik dalam Terang Tujuan Individu

Ada banyak metrik yang dilacak tim untuk melihat seberapa produktif mereka. Volume sering dilacak di alat CRM, tetapi biasanya digunakan sebagai cara bagi manajer untuk memberi peringkat pada orang-orang mereka dan memberi mereka gelar.

Jika kita tahu David mendefinisikan kesuksesan sebagai berada di Inti Tinggi, penting untuk membandingkan tingkat aktivitasnya dengan seseorang yang sudah ada di sana. Stack Ranking menjadi tidak relevan dan gamifikasi hanya akan menjadi motivasi yang tidak asli.

Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi hari-hari khas tenaga penjualan berkinerja tinggi untuk membantu David.

pelatihan penjualan

Bagan ini menunjukkan kinerja David selama 90 hari terakhir, dibandingkan dengan kinerjanya menurut standar perusahaan. Ini dengan jelas menggambarkan bahwa sudah waktunya baginya untuk mengubah cara hidupnya.

  • David mengirim banyak email.
  • David bertemu dengan orang yang tepat.
  • David tampaknya tidak melakukan cukup banyak tugas yang perlu dia lakukan agar dia berhasil.

David membutuhkan bantuan tentang cara menargetkan pertemuan penjualannya secara berbeda sehingga dia bisa sukses. Seperti yang Anda ketahui, ketika mereka berada dalam kategori miskin itu berarti pertemuan-pertemuan ini belum menggerakkan jarum.

  • Penargetan
  • Penciptaan nilai
  • Riset prospek
  • Persiapan pertanyaan
  • Menindaklanjuti

Mengukur Efektivitas dengan Rumus Pertumbuhan Majemuk

Sangat penting untuk mengukur efektivitas setiap aktivitas yang Anda pilih.

Ada formula yang telah terbukti menciptakan penjualan baru di perusahaan mana pun. Orang yang berbeda memberinya nama yang berbeda, tetapi prinsip yang sama berlaku.

Persamaannya sederhana:

pelatihan penjualan

Saya menyebutnya “Formula Pertumbuhan Majemuk.” Hal inilah yang dapat menciptakan multiplier effect.

pelatihan penjualan

Jika Anda dapat mengoperasionalkannya, ini akan membantu menyederhanakan perolehan pendapatan dan pembinaan.

Jika Anda ingin menemukan keseimbangan yang tepat antara atas dan bawah, setiap aktivitas dapat dikategorikan sebagai "atas" atau "bawah".

1) Mulai peluang penjualan baru

Apakah aktivitas tersebut membantu mengidentifikasi peluang baru dari pelanggan atau prospek yang sudah ada? Apakah kami memperluas basis klien kami atau memperdalam hubungan dengan pelanggan saat ini?

2) Pendapatan per pelanggan

Apakah aktivitas tersebut membantu staf penjualan mendapatkan lebih banyak transaksi? Apakah mereka menjual lebih banyak produk rata-rata per pelanggan atau memberikan layanan pelanggan yang lebih baik? Apakah itu membuat pelanggan kami lebih bahagia dan memecahkan masalah mereka lebih baik dari sebelumnya?

3) Menang Secara Konsisten

Setiap tenaga penjual harus mengetahui tingkat kemenangan pribadi mereka. Ini diukur dari awal hingga penutupan serta kemajuan yang mereka buat demi tahap. Tarif yang tidak menentu umumnya menunjukkan bahwa ada masalah besar dengan cara Anda melakukan sesuatu.

4) Selesaikan Siklus sesegera mungkin

Lebih cepat tidak selalu berarti lebih baik. Terkadang, itu berarti kesepakatan akan terbunuh oleh waktu.

Kecepatan sangat penting dalam proses penjualan. Jika tidak konsisten, mungkin ada yang salah dengan proses Anda.

Saat menjual ke pelanggan, penting bagi perwakilan untuk mengetahui berapa lama proses penjualan yang harus dilakukan.

Berbekal empat kompetensi yang mendorong pertumbuhan majemuk, Anda sekarang dapat bekerja sama untuk mencari tahu keterampilan apa yang dibutuhkan untuk menjadi pemain "inti tinggi" berdasarkan bauran aktivitas perusahaan Anda.

Anda harus melacak:

  • Jumlah peluang baru
  • Pendapatan per pelanggan
  • Tingkat kemenangan
  • Kecepatan

Anda dapat menggunakan definisi David tentang Inti Tinggi untuk membantu Anda menentukan keterampilan mana yang paling penting untuk pembinaan.

  • David menciptakan banyak peluang untuk dirinya sendiri.
  • Tim Inti Tinggi menghasilkan 84% lebih banyak pendapatan per peluang daripada tim David.
  • David memiliki tingkat keberhasilan 50% dalam menutup transaksi, tetapi hanya 22% dalam dolar yang dia kejar. Dia juga kehilangan lebih banyak item tiket kecil daripada High Core.
  • Waktu rata-rata David untuk menyelesaikan transaksi adalah 103 hari. High Core menyelesaikan transaksi dalam 94 hari.

Kompetensi Target adalah keterampilan yang harus dimiliki seorang tenaga penjualan untuk menyelesaikan Target Aktivitas. Ini membuat mereka sukses dengan membiarkan mereka memilih keterampilan mana yang ingin mereka fokuskan terlebih dahulu.

Prediksi Dampak

Anda perlu membuat mesin berkinerja tinggi dengan masing-masing tenaga penjualan Anda.

Dengan Formula Pertumbuhan Majemuk, tim penjualan dapat melihat sumber berkinerja tinggi di empat kuadran yang berbeda.

pelatihan penjualan

Jika seorang tenaga penjualan ingin tumbuh sebesar 10%, mereka dapat melakukannya dengan bantuan kita.

pelatihan penjualan

Jika Anda membuat perubahan kecil dan peningkatan pada pekerjaan Anda, itu bisa bertambah menjadi sesuatu yang lebih besar. Peningkatan 10% selama setahun sangat mengesankan.

pelatihan penjualan

Jauh lebih mudah untuk menghitung jawabannya jika Anda menggunakan eksponen: (1.1 x 1.1) .9 = 1.4788.

Meningkatkan empat pendorong mesin penjualan Anda sebesar 10% akan menumbuhkan Anda sekitar 50%. Ini adalah cara yang baik untuk memprioritaskan ke mana harus pergi di jalur David dan mendapatkan High Core. Dengan menerapkan persentase ini, atau mengalikannya menggunakan dolar, kita dapat dengan cepat melihat berapa banyak uang yang akan kita hasilkan setelah meningkatkan setiap area.

pelatihan penjualan

Untuk membantu wiraniaga berhasil, Anda dapat dengan cepat menentukan perubahan mana yang paling berdampak dan kemudian memandu mereka melalui proses yang menghasilkan hasil yang dapat diprediksi.

"Terus?"

Ketika seorang pemimpin sedang melatih, pertanyaan terpenting yang dapat mereka jawab adalah:

"Terus?"

"Apa yang akan terjadi jika saya berubah?"

"Apa yang akan terjadi jika saya tidak berubah?"

Tenaga penjualan membutuhkan arahan dan umpan balik yang jelas dan ringkas. "Karena saya bilang begitu" tidak bekerja dengan mereka.

Yang berhasil adalah menetapkan prioritas berdasarkan kekuatan dan kelemahan masing-masing tenaga penjual. Ini mengatur menciptakan momen-momen penting bagi seorang pelatih untuk menciptakan.

Kami akan membahas topik ini di bagian keempat dari seri pelatihan penjualan saya.

Panduan tambahan dalam seri Cara Mendekati Pelatihan Penjualan Seperti Profesional

Ini adalah angsuran ke-3 dari seri 5 bagian tentang model pelatihan penjualan. Panduan lainnya adalah:

  • #1: Mentalitas Pelatih
  • Penting untuk memiliki strategi dalam melatih tim penjualan Anda. Itu harus didorong oleh data, dan pelatih harus tahu apa yang mereka inginkan dari karyawan mereka.
  • Tenaga penjualan membutuhkan tujuan untuk memberikan rasa pencapaian dan motivasi. Jika mereka telah diberikan alat yang tepat, maka adalah mungkin bagi mereka untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
  • Tindak lanjut adalah cara untuk tetap berhubungan dengan klien dan memberi tahu mereka bahwa Anda masih peduli dengan bisnis mereka.

Butuh Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospek Penjualan Anda?

LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.

Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda capai. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:

  • Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
  • Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
  • Itu menghabiskan uang di AdWords
  • Siapa yang menggunakan Hubspot?
  • Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
  • Dengan peran Manajer SDM
  • Itu hanya dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Hanya untuk memberi Anda ide.

sales coaching