Google non è un motore di ricerca: è una piattaforma pubblicitaria

Lo so, suona sbagliato. Google, una parola usata in modo intercambiabile con "cerca" così frequentemente che nel 2006 è stata aggiunta all'Oxford English Dictionary come verbo, che significa "cercare informazioni ... su Internet". Google sta per cercare cosa Kleenex sta per veline facciali e Xerox sta per stampare copie. È sinonimo del servizio che fornisce. Perché qualcuno dovrebbe affermare il contrario?

Perché in definitiva, lo scopo, la priorità e la forma più vera di Google è una piattaforma pubblicitaria. Le funzioni di ricerca sono solo un mezzo a tal fine.

Sei quello che fai

Pensala in questo modo: se qualcuno si guadagna da vivere lavorando in uno zoo, lo chiamiamo guardiano dello zoo. La persona che chiami per riparare una perdita è un idraulico. Quando incontri qualcuno a una festa, tra le prime domande che è probabile che tu faccia - e ti venga chiesto - c'è una versione di "Allora, cosa fai?". Ed è così che tendi a definire quella persona. La domanda non è "come svolgi il tuo lavoro" o "che cosa è coinvolto nel permetterti di fare soldi", ma semplicemente "qual è il tuo lavoro". Se hai incontrato Google a una festa e hai fatto la stessa domanda, la risposta migliore sarebbe "Sono nella pubblicità".

E questa semplice verità ha grandi implicazioni per tutti coloro che vogliono, o credono di meritare, posizionarsi nei risultati di ricerca di Google. La maggior parte delle persone dirà: "Google è un motore di ricerca web e io ho un sito web, quindi il mio sito web dovrebbe apparire nei risultati di ricerca di Google". Questa è una prospettiva completamente sbagliata.

Quindi vorrei essere chiaro: che tu ti occupi di marketing, pubblicità, SEO, SEM o semplicemente cerchi di mantenere a galla la tua piccola impresa in un mercato competitivo, Google non ha alcun interesse nel tuo successo o nella tua visibilità nei risultati di ricerca organici. Sei da solo, a meno che tu non stia acquistando uno spazio pubblicitario.

Come fa Google a guadagnare?

In poche parole, Google guadagna vendendo spazi pubblicitari all'interno dei suoi risultati di ricerca o SERP.

C'è una vecchia osservazione degli anni '70 che è diventata particolarmente pertinente nel mondo moderno e digitale: se qualcosa è gratis, tu sei il prodotto . Google fornisce servizi di ricerca web gratuiti per trasformare i suoi utenti in una merce: un pubblico per gli inserzionisti. Questa è l'essenza del modello di business di Google; sebbene la scala e la raffinatezza siano quasi senza precedenti, le basi sono vecchie e familiari come la ruota. È content marketing e i risultati di ricerca sono i contenuti che ti attirano, facendoti sentire come se avessi ottenuto qualcosa di prezioso gratuitamente, quindi tornerai per averne di più.

Per molti versi, Google non è poi così diverso da giornali cartacei, riviste, radio o televisione. Tutte le informazioni, l'intrattenimento e i media che forniscono al pubblico (spesso gratuitamente) sono in realtà solo un mezzo per attirare l'attenzione e fidelizzare il pubblico. Tutti questi mezzi utilizzano quel pubblico per vendere annunci pubblicitari: al pollice, al secondo o, nel caso di Google, al clic e alla parola chiave.

Pubblicità Pay Per Click (PPC)

Se acquisti uno spot televisivo, come fai a sapere se funziona? In generale, tu (e le persone che vendono gli annunci) fai affidamento su dati di correlazione: un certo numero di persone probabilmente vedrà l'annuncio e una parte del business che ottieni dopo che è stato riprodotto è probabilmente il risultato dell'annuncio. A volte c'è un invito all'azione taggato alla fine: "Menziona questo annuncio e ottieni uno sconto extra!" Ma è difficile sapere con certezza cosa sta funzionando o chi lo sta vedendo.

Google, essendo un'azienda basata sul web, può andare oltre: può misurare esattamente quante persone cercano qualcosa, quanti fanno clic su un annuncio e quanti di coloro che fanno clic vanno effettivamente a comprare qualcosa, iscriversi a una mailing list, o in qualsiasi altro modo “convertire” da ricercatore a cliente. Quindi, quando acquisti un annuncio nei risultati di ricerca di Google, non stai pagando per lo spazio pubblicitario di per sé, stai pagando per i clic che il tuo annuncio guadagna per essere messo di fronte agli utenti. Quindi, Pay Per Click, o PPC.

AdWords

A prima vista, il PPC sembra un modo abbastanza equo per Google di trasformare il suo pubblico globale in una merce per gli inserzionisti. Tuttavia, alcuni mercati e settori sono più affollati e competitivi di altri. Alcuni clienti sono più redditizi e alcune frasi di ricerca hanno maggiori probabilità di essere utilizzate da clienti pronti a convertire rispetto ad altri.

È qui che entra in gioco AdWords. AdWords è essenzialmente eBay, ma per le parole chiave invece che per i prodotti. Gli inserzionisti utilizzano AdWords di Google per identificare le parole chiave a cui desiderano essere associati nei risultati di ricerca e fare offerte per visualizzare i loro annunci nella parte superiore della pagina. Più inserzionisti fanno offerte per una parola chiave, più aumenta il prezzo per clic.

Moltiplica AdWords e PPC per il numero di persone che effettuano ricerche su Google ogni minuto di ogni giorno e puoi iniziare a vedere quanto sia redditizio il sistema di search marketing per Google. Questo potrebbe essere il singolo pubblico più grande e affidabile di qualsiasi mezzo o piattaforma di content marketing nella storia e Google sa più sui suoi utenti di quanto qualsiasi focus group televisivo o servizio di abbonamento a una rivista potrebbe sognare.

Entrate di Google e dimensione del pubblico

La società madre di Google, Alphabet, ha registrato un fatturato totale di poco più di $ 39 miliardi nel quarto trimestre del 2018. Di questo totale, $ 27 miliardi provenivano dalla pubblicità di Google: circa il 69% di tutti i ricavi erano vendite pubblicitarie. Sebbene sia Alphabet che Google siano in costante crescita, diversificazione e apertura di nuovi flussi di entrate, la relazione tra reddito e pubblicità di Google è stata storicamente abbastanza coerente. Anche i ricavi sono cresciuti dal 21% al 24% anno su anno, tra il 2017 e il 2018.

Dai numeri, Google è una società pubblicitaria e sta diventando sempre più grande.

Google contro la televisione

Per mettere in prospettiva lo scopo e il modello di business di Google, prendi in considerazione la sitcom più popolare della televisione americana nel 2018: The Big Bang Theory .

Big Bang gioca sulla rete CBS, che ha registrato un fatturato totale del quarto trimestre di $ 4 miliardi nel 2018. Come Google, CBS guadagna vendendo tempo pubblicitario e attira spettatori con contenuti. La dimensione del pubblico di Big Bang per il quarto trimestre del 2018 ha raggiunto il picco di circa 13 milioni di telespettatori, ben al di sopra di qualsiasi altro programma in quella fascia oraria.

Google ha una media di oltre 3,5 miliardi di ricerche al giorno, grazie al fatto di essere la piattaforma preferita per circa il 90% di tutte le ricerche web. Certo, non tutte queste ricerche sono punti redditizi per inserire un annuncio.

La ricerca di "chi è l'attuale presidente degli Stati Uniti" non si presta a un messaggio di marketing; la gente vuole solo un nome. Ma se immagini che solo una ricerca su 100 include annunci pubblicitari, significa che Google sta ancora servendo tre volte più persone in un giorno medio (35 milioni) rispetto alla sitcom più vista nel suo giorno migliore.

E a differenza delle sitcom, alle quali gli spettatori possono o meno prestare attenzione (o essere accuratamente campionati e misurati dalle reti), le persone che utilizzano la ricerca di Google lo fanno intenzionalmente, con l'intento di interagire attivamente con i risultati, e Google tiene d'occhio tutto il loro comportamento.

Questo è un content marketing davvero potente. Grazie alla pubblicità a pagamento, Google è una macchina virtuale per la stampa di denaro. Naturalmente, questo fa sentire un po' escluse altre piattaforme pubblicitarie, sia basate sulla ricerca che altrove.

Google non è un monopolio

In termini letterali, Google non è un monopolio in quanto esistono numerosi altri motori di ricerca disponibili per qualsiasi utente con accesso al Web: Bing, Yahoo e Yandex sono i più popolari, al di fuori di piattaforme più specifiche per paese come Baidu in Cina.

Ma più precisamente, Google non è un'azienda anticoncorrenziale quando si tratta di ricerca. Secondo la Federal Trade Commission (FTC), le leggi antitrust sono scritte per "vietare la condotta di una singola impresa che limita irragionevolmente la concorrenza creando o mantenendo il potere di monopolio".

La FTC continua a qualificare la parte "irragionevole" della legge, affermando che "il monopolista può competere sui meriti in un modo che avvantaggia i consumatori attraverso una maggiore efficienza o un insieme unico di prodotti o servizi" e "... acquisizione o mantenimento di quel potere come distinto dalla crescita o dallo sviluppo come conseguenza di un prodotto superiore, senso degli affari o incidente storico.'”

In altre parole, se batti la concorrenza essendo intrinsecamente migliore, più fortunato o entrambe le cose, non stai infrangendo la legge. Stai solo vincendo la partita. Sia la fortuna che la genuina superiorità sono entrambe fondamentali per il dominio di Google nella ricerca web.

Google deve competere per il suo pubblico

Google modifica, aggiorna e aggiunge costantemente nuove funzionalità ai suoi servizi di ricerca per rimanere pertinenti, accattivanti e utili. In televisione, i programmi vengono cancellati se non riescono a trovare e mantenere un pubblico che gli inserzionisti vogliono raggiungere. Google non è davvero diverso: deve evolversi per fornire risultati di ricerca dinamici e pertinenti per consentire alle persone di utilizzarlo più e più volte. Altri motori di ricerca non si sono evoluti così rapidamente o efficacemente quando il World Wide Web stava diventando un dato di fatto, quindi Google è riuscito a diventare sinonimo di ricerca.

Tutto ciò è molto importante per le aziende che fanno pubblicità su Google, i professionisti del marketing che cercano di classificare i contenuti in modo organico o entrambi. A Google non interessa il tuo sito, il brand, i contenuti o la strategia SEO a livello individuale. Si concentra sulla scansione, l'indicizzazione e l'analisi dell'intero World Wide Web al fine di fornire costantemente e costantemente i migliori risultati, punto. Non hai il diritto di classificarti o apparire nelle SERP: devi fornire valore ai ricercatori, altrimenti non stai aiutando Google a raggiungere e coinvolgere i suoi utenti.

Cosa serve per classificarsi organicamente

Per usare ancora l'esempio della televisione: se vuoi essere visto dal pubblico di The Big Bang Theory , hai essenzialmente due opzioni:

1. Unisciti al cast . Funzionalità nel programma stesso come guest star, extra di sfondo o nuovo personaggio. In altre parole, sii parte del contenuto su cui si stanno sintonizzando.
2. Paga per gli annunci durante la trasmissione e spera che le persone continuino a guardare durante le interruzioni pubblicitarie. In altre parole, attingere al contenuto su cui si stanno sintonizzando.

Non è facile per gli attori arrivare in televisione, tanto meno nella sitcom più popolare del giorno. Hai bisogno di un grande riconoscimento del nome e di un prestigio culturale, o di un'abilità incredibile e di un ampio appeal, e anche allora hai bisogno di catturare l'attenzione e il supporto delle persone giuste (produttori, registi, altri attori e addetti ai lavori) solo per avere una possibilità di atterrare un ruolo.

La ricerca è esattamente la stessa: ci sono molti siti web che cercano attenzione. Per classificare, il tuo deve avere un grande riconoscimento del nome (autorità di dominio e traffico/coinvolgimento esistente) o un appeal incredibile (ottimi contenuti e competenza in materia di attualità).

Anche se hai una combinazione di queste cose, devi comunque catturare l'attenzione e il supporto delle persone giuste (online, questo significa ottenere backlink da altri siti Web affidabili e autorevoli ai tuoi contenuti) per avere anche una possibilità di classifica per un dato interrogazione.

L'alternativa per raggiungere la vetta delle SERP è fare un'offerta per AdWords e pagare per avere il tuo annuncio in primo piano, ma questo è ancora intrinsecamente competitivo e potenzialmente costoso.

Il content marketing non è gratuito, veloce o facile

Google è una piattaforma pubblicitaria. Funziona attirando un vasto pubblico attraverso il suo strumento di ricerca e le sue funzionalità, ma questa è solo una forma nuova e interattiva di content marketing.

Alla fine della giornata, è meglio pensare a Google come l'ultima aggiunta al mondo delle notizie e dell'intrattenimento e riconoscere che Google, come ogni altra forma di media, deve lottare per raggiungere e trattenere il suo pubblico. Non puoi aspettarti di classificarti solo perché hai un sito web o hai fatto un po' di SEO leggero per essere scoperto. Molti attori si trasferiscono a Los Angeles ogni anno; pochi raggiungono la celebrità o diventano nomi familiari.

La buona notizia è che è ancora possibile classificare i tuoi contenuti, molto più facilmente di quanto non lo sia per gli attori essere scoperti. Sappi solo che ci vuole tempo, lavoro, le giuste aspettative e, soprattutto, una strategia che funzioni all'interno del sistema.

Google deve essere in grado di scoprire, comprendere e richiamare i contenuti in modo efficace per continuare ad attirare gli utenti (e gli inserzionisti) con le sue SERP. La SEO è la pratica di lavorare con l'algoritmo e la struttura aziendale di Google per aggiungere valore alle SERP e raggiungere i ricercatori. Come la celebrità, non puoi pianificare che accada durante la notte e non ci sono scorciatoie affidabili, ma la persistenza, la strategia e l'aiuto di esperti possono consentirti di ottenere i risultati che stai cercando.