在社交媒体上与粉丝互动的 5 种独特方式

社交媒体为您提供了与粉丝和追随者互动的独特机会。 对于大多数企业来说，你与客户面对面的时间是有限的，而对于一些完全在线运营的公司来说，他们从未在现实生活中遇到过他们的客户。

在线与潜在客户和客户互动是展示您的品牌独特身份和个性并建立有意义的联系的一种方式，这种联系将引导客户重复和推荐您的业务，而不是偏离竞争。

但在拥挤的网络空间中，你能做些什么才能脱颖而出？ 现在是时候对您的社交媒体参与进行创意了。 这里有五种方法可以提高您的社交形象并有效地与粉丝互动。

1.上线

结果是：视频是当今人们消费内容的方式。 大量调查和统计数据表明，视频是吸引人们并吸引他们注意力的一种非常有效的工具。

许多营销人员正在加入视频趋势，但为什么不更进一步，利用您社交渠道上的实时视频呢？ 实时视频非常棒，原因有很多。 因为它是实时发生的事情，所以你会围绕内容产生兴奋——在它结束之前抓住它！ 它还使您有机会与粉丝实时互动。 您可以向正在观看的人大声喊叫，他们可以提出问题并发表评论，您可以当场回复。

一些企业主对上线有点紧张。 在互联网上进行无脚本对话可能会令人生畏！ 但是，当您制定计划时，很容易使其成功。 举办关于特定主题的问答是一个很好的起点。 这是一种在实时格式中有意义的视频（您在那里回答问题并与观众互动），当您在您的专业领域内选择一个主题时，您不必担心“将无话可说。

向您的邮件列表发送一封电子邮件，邀请他们参与，并提前在您的社交渠道上宣传会议。 考虑让一些朋友或同事参加前几次会议，直到事情真正起飞，这样你就可以保证从友好的面孔中得到一些问题。

2.创造友好竞争

在线竞赛是在您的业务中引起轰动的好方法。 比赛让你有机会发挥创造力并获得乐趣，而这种正能量是会传染的。

花一些时间来开发一个对您的业务有意义的竞赛。 如果您要推出新产品，请让粉丝为产品名称提交想法。 照片或视频挑战可以在各种场景中发挥作用。 您还可以在与您的业务相关的国庆日期间提出挑战。 如果您拥有一家面包店，请在 6 月 7 日举办一场比赛，以纪念全国甜甜圈日或 Pi(e) 日（当然是 3 月 14 日！）。

当您鼓励您的粉丝发挥积极作用时，这些比赛效果最好。 您还想为比赛建立一个标签。 这不仅允许您跟踪条目，而且还有助于在那些可能不了解您的业务但不断看到在线弹出的主题标签的人之间产生兴趣。 他们可能会点击它来查看它的全部内容，然后您就吸引了新潜在粉丝的注意！

当然，您还想宣布挑战的获胜者，给他们丰厚的奖品，并在您的社交渠道上分享获胜者的结果和照片。

3. 进行社会接管

社交媒体就是建立一对一的联系，那么为什么不把它作为一个向你的团队介绍你的粉丝的机会呢？ 安排一系列社交媒体接管日，您的团队中的各个成员在当天掌管您的一个社交帐户，并让追随者了解您公司一天的幕后花絮。

这不仅是让您更广泛的团队参与营销工作的有趣方式，还可以在您的品牌和粉丝之间建立个人联系。 它使您的粉丝可以在公司名称上加上面孔，并让他们有机会了解您的整个团队对工作的关心和关注程度。 正是消费者可以从小企业获得个性化的关注，这导致他们选择你而不是一些大型的全国性公司，那么为什么不让你的团队在你的企业的社交渠道上为自己说话来帮助培养这种联系感呢？

4. 加入有趣的时尚

您的网站是您展示专业方面的地方，但社交媒体是您放松头发并更多展示品牌个性的机会。

这对于不同的企业来说当然意味着不同的事情——注册会计师不能发布与音乐商店相同类型的内容。 但这并不意味着注册会计师不能有一点乐趣！ 在税收季节的阵痛中，谁不需要他们的注册会计师的一点轻浮？

结合模因、GIF 和表情符号是一种简单的方式来表明您的企业有更轻松的一面。 您还可能参与最新的病毒挑战（想想人体模型或冰桶）。 当然，每当您涉足在线流行文化参考和挑战时，您都希望确保您完全了解您所分享的内容，并且它适合工作和品牌。

5.打开对话之门

当您有人已经与您的内容互动时，您希望让他们保持交谈。 回复“谢谢！” 或者只是竖起大拇指就意味着交流的结束。 相反，为什么不通过提问来回应呢？ 这是来回进行的好方法。

假设您拥有一家古董店。 您分享了一篇关于旧木家具适当保养和维护的博客文章，您的一位追随者回应说：“很棒的提示！” 与其简单地竖起大拇指，不如跟进一个问题。 向他们询问他们想要保养的家具，并提供有关保养这件家具的具体技巧。

这种技术不仅可以让您更长时间地吸引追随者的注意力，还有助于将您的业务确立为手头主题的权威。 下次该人对古董有疑问时，也许他们会在 Facebook 上向您发送消息或在您的商店停留，而不是在 Google 中输入搜索词。 他们宁愿从他们已经信任的人那里得到建议，也不愿冒险在互联网上听陌生人的话。

社交媒体参与是开始与潜在客户和客户建立个人联系的最佳方式。 当您创建展示品牌个性的内容并花时间对关注者的评论和反应做出有意义的回应时，您可以帮助您的企业在拥挤的在线领域中脱颖而出。

如果您喜欢这篇文章，请查看我们的社交媒体小型企业指南。