在社交媒體上與粉絲互動的 5 種獨特方式

社交媒體為您提供了與粉絲和追隨者互動的獨特機會。 對於大多數企業來說，你與客戶面對面的時間是有限的，而對於一些完全在線運營的公司來說，他們從未在現實生活中遇到過他們的客戶。

在線與潛在客戶和客戶互動是展示您的品牌獨特身份和個性並建立有意義的聯繫的一種方式，這種聯繫將引導客戶重複和推薦您的業務，而不是偏離競爭。

但在擁擠的網絡空間中，你能做些什麼才能脫穎而出？ 現在是時候對您的社交媒體參與進行創意了。 這裡有五種方法可以提高您的社交形象並有效地與粉絲互動。

1.上線

結果是：視頻是當今人們消費內容的方式。 大量調查和統計數據表明，視頻是吸引人們並吸引他們注意力的一種非常有效的工具。

許多營銷人員正在加入視頻趨勢，但為什麼不更進一步，利用您社交渠道上的實時視頻呢？ 實時視頻非常棒，原因有很多。 因為它是實時發生的事情，所以你會圍繞內容產生興奮——在它結束之前抓住它！ 它還使您有機會與粉絲實時互動。 您可以向正在觀看的人大聲喊叫，他們可以提出問題並發表評論，您可以當場回复。

一些企業主對上線有點緊張。 在互聯網上進行無腳本對話可能會令人生畏！ 但是，當您制定計劃時，很容易使其成功。 舉辦關於特定主題的問答是一個很好的起點。 這是一種在實時格式中有意義的視頻（您在那裡回答問題並與觀眾互動），當您在您的專業領域內選擇一個主題時，您不必擔心“將無話可說。

向您的郵件列表發送一封電子郵件，邀請他們參與，並提前在您的社交渠道上宣傳會議。 考慮讓一些朋友或同事參加前幾次會議，直到事情真正起飛，這樣你就可以保證從友好的面孔中得到一些問題。

2.創造友好競爭

在線競賽是在您的業務中引起轟動的好方法。 比賽讓你有機會發揮創造力並獲得樂趣，而這種正能量是會傳染的。

花一些時間來開發一個對您的業務有意義的競賽。 如果您要推出新產品，請讓粉絲為產品名稱提交想法。 照片或視頻挑戰可以在各種場景中發揮作用。 您還可以在與您的業務相關的國慶日期間提出挑戰。 如果您擁有一家麵包店，請在 6 月 7 日舉辦一場比賽，以紀念全國甜甜圈日或 Pi(e) 日（當然是 3 月 14 日！）。

當您鼓勵您的粉絲發揮積極作用時，這些比賽效果最好。 您還想為比賽建立一個標籤。 這不僅允許您跟踪條目，而且還有助於在那些可能不了解您的業務但不斷看到在線彈出的主題標籤的人之間產生興趣。 他們可能會點擊它來查看它的全部內容，然後您就吸引了新潛在粉絲的注意！

當然，您還想宣布挑戰的獲勝者，給他們豐厚的獎品，並在您的社交渠道上分享獲勝者的結果和照片。

3. 進行社會接管

社交媒體就是建立一對一的聯繫，那麼為什麼不把它作為一個向你的團隊介紹你的粉絲的機會呢？ 安排一系列社交媒體接管日，您的團隊中的各個成員在當天掌管您的一個社交帳戶，並讓追隨者了解您公司一天的幕後花絮。

這不僅是讓您更廣泛的團隊參與營銷工作的有趣方式，還可以在您的品牌和粉絲之間建立個人聯繫。 它使您的粉絲可以在公司名稱上加上面孔，並讓他們有機會了解您的整個團隊對工作的關心和關注程度。 正是消費者可以從小企業獲得個性化的關注，這導致他們選擇你而不是一些大型的全國性公司，那麼為什麼不讓你的團隊在你的企業的社交渠道上為自己說話來幫助培養這種聯繫感呢？

4. 加入有趣的時尚

您的網站是您展示專業方面的地方，但社交媒體是您放鬆頭髮並更多展示品牌個性的機會。

這對於不同的企業來說當然意味著不同的事情——註冊會計師不能發布與音樂商店相同類型的內容。 但這並不意味著註冊會計師不能有一點樂趣！ 在稅收季節的陣痛中，誰不需要他們的註冊會計師的一點輕浮？

結合模因、GIF 和表情符號是一種簡單的方式來表明您的企業有更輕鬆的一面。 您還可能參與最新的病毒挑戰（想想人體模型或冰桶）。 當然，每當您涉足在線流行文化參考和挑戰時，您都希望確保您完全了解您所分享的內容，並且它適合工作和品牌。

5.打開對話之門

當您有人已經與您的內容互動時，您希望讓他們保持交談。 回复“謝謝！” 或者只是豎起大拇指就意味著交流的結束。 相反，為什麼不通過提問來回應呢？ 這是來回進行的好方法。

假設您擁有一家古董店。 您分享了一篇關於舊木家具適當保養和維護的博客文章，您的一位追隨者回應說：“很棒的提示！” 與其簡單地豎起大拇指，不如跟進一個問題。 向他們詢問他們想要保養的家具，並提供有關保養這件家具的具體技巧。

這種技術不僅可以讓您更長時間地吸引追隨者的注意力，還有助於將您的業務確立為手頭主題的權威。 下次該人對古董有疑問時，也許他們會在 Facebook 上向您發送消息或在您的商店停留，而不是在 Google 中輸入搜索詞。 他們寧願從他們已經信任的人那裡得到建議，也不願冒險在互聯網上聽陌生人的話。

社交媒體參與是開始與潛在客戶和客戶建立個人聯繫的最佳方式。 當您創建展示品牌個性的內容並花時間對關注者的評論和反應做出有意義的回應時，您可以幫助您的企業在擁擠的在線領域中脫穎而出。

如果您喜歡這篇文章，請查看我們的社交媒體小型企業指南。