5 วิธีที่ไม่เหมือนใครในการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียมอบโอกาสพิเศษให้กับคุณในการมีส่วนร่วมกับแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณ สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ระยะเวลาที่คุณจะได้พบปะกับลูกค้ามีจำกัด และสำหรับบางบริษัทที่ดำเนินการออนไลน์ทั้งหมด พวกเขาไม่เคยพบลูกค้าในชีวิตจริงเลย

การมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าทางออนไลน์เป็นวิธีการแสดงเอกลักษณ์และบุคลิกภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายที่จะนำลูกค้าให้ทำซ้ำและอ้างอิงถึงธุรกิจของคุณ แทนที่จะหลุดลอยไปกับการแข่งขัน

แต่ในโลกออนไลน์ที่มีผู้คนพลุกพล่าน คุณจะทำอย่างไรให้โดดเด่น ถึงเวลาสร้างสรรค์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของคุณ ต่อไปนี้คือห้าวิธีในการยกระดับโปรไฟล์โซเชียลของคุณและมีส่วนร่วมกับแฟนๆ อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ถ่ายทอดสด

ผลลัพธ์อยู่ใน: วิดีโอเป็นวิธีที่ผู้คนต้องการบริโภคเนื้อหาของพวกเขาในปัจจุบัน มีการสำรวจและสถิติมากมายที่แสดงวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงผู้คนและดึงดูดความสนใจจากพวกเขา

นักการตลาดจำนวนมากกำลังเข้าสู่เทรนด์วิดีโอ แต่ทำไมไม่ลองก้าวไปอีกขั้นแล้วใช้ประโยชน์จากวิดีโอสดบนช่องทางโซเชียลของคุณล่ะ วิดีโอสดนั้นยอดเยี่ยมด้วยเหตุผลหลายประการ เนื่องจากเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นตามเวลาจริง คุณจึงสร้างความตื่นเต้นให้กับเนื้อหา—จับมันให้ได้ก่อนจะจบ! นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีโอกาสโต้ตอบกับแฟนๆ แบบเรียลไทม์ คุณสามารถส่งเสียงเชียร์ให้กับผู้ที่รับชมอยู่ และพวกเขาสามารถถามคำถามและแสดงความคิดเห็น ซึ่งคุณสามารถตอบกลับได้ทันที

เจ้าของธุรกิจบางคนรู้สึกประหม่าเล็กน้อยเกี่ยวกับการแสดงสด การสนทนาบนอินเทอร์เน็ตแบบไม่มีสคริปต์อาจเป็นเรื่องน่าวิตก! แต่เมื่อคุณทำตามแผน มันง่ายที่จะทำให้สำเร็จ การจัดถาม & ตอบในหัวข้อเฉพาะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี นี่เป็นวิดีโอประเภทหนึ่งที่เหมาะสมกับรูปแบบสด (คุณอยู่ที่นั่นเพื่อตอบคำถามและมีส่วนร่วมกับผู้ดู) และเมื่อคุณเลือกหัวข้อที่อยู่ในขอบเขตความเชี่ยวชาญของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่า จะหมดคำจะพูด

ส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อเชิญพวกเขาให้เข้าร่วม และโปรโมตเซสชั่นบนช่องทางโซเชียลของคุณล่วงหน้า ลองนึกถึงการมีเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานสักสองสามคนเข้าร่วมในช่วงสองสามช่วงแรก จนกว่าทุกอย่างจะเริ่มต้นขึ้น เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคำถามบางข้อจะมาจากคนที่เป็นมิตร

2. สร้างการแข่งขันที่เป็นมิตร

การแข่งขันออนไลน์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างกระแสให้กับธุรกิจของคุณ การแข่งขันเปิดโอกาสให้คุณได้สร้างสรรค์และสนุกสนาน และพลังบวกนั้นก็แพร่เชื้อได้

ใช้เวลาในการพัฒนาการแข่งขันที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ขอให้แฟนๆ ส่งแนวคิดเกี่ยวกับชื่อผลิตภัณฑ์ ความท้าทายด้านภาพถ่ายหรือวิดีโอสามารถใช้ได้ในหลายสถานการณ์ คุณอาจสร้างความท้าทายเกี่ยวกับวันชาติที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของร้านเบเกอรี่ ให้จัดการแข่งขันในวันที่ 7 มิถุนายน เพื่อเป็นเกียรติแก่วันโดนัทแห่งชาติหรือวัน Pi(e) (แน่นอน 14 มีนาคม!)

การแข่งขันเหล่านี้จะได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณสนับสนุนให้แฟนๆ มีบทบาทอย่างแข็งขัน คุณต้องการสร้างแฮชแท็กสำหรับการแข่งขันด้วย ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสามารถติดตามรายการ แต่ยังช่วยสร้างความสนใจให้กับผู้ที่อาจไม่ทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแต่ยังคงเห็นแฮชแท็กปรากฏขึ้นทางออนไลน์ พวกเขาจะคลิกเข้าไปดูว่าเกี่ยวกับอะไร และจากนั้นคุณก็ได้รับความสนใจจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแฟนๆ คนใหม่!

และแน่นอน คุณต้องการประกาศผู้ชนะจากการท้าทายของคุณ ให้รางวัลที่ยอดเยี่ยมแก่พวกเขา และแบ่งปันผลลัพธ์และภาพถ่ายของผู้ชนะบนช่องทางโซเชียลของคุณ

3. เวทีการปฏิวัติทางสังคม

โซเชียลมีเดียคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัว ดังนั้นทำไมไม่ลองใช้มันเป็นโอกาสในการแนะนำแฟนๆ ให้รู้จักทีมของคุณล่ะ จัดเตรียมชุดวันเข้าครอบครองโซเชียลมีเดีย โดยที่สมาชิกหลายคนในทีมของคุณดูแลบัญชีโซเชียลของคุณสำหรับวันนั้น และให้ผู้ติดตามได้ดูเบื้องหลังหนึ่งวันในชีวิตที่บริษัทของคุณ

วิธีนี้ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่สนุกในการทำให้ทีมในวงกว้างของคุณมีส่วนร่วมในความพยายามทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างแบรนด์และแฟนๆ ของคุณอีกด้วย ช่วยให้แฟนๆ ของคุณเห็นหน้าชื่อบริษัท และเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เห็นระดับความเอาใจใส่และความสนใจที่ทั้งทีมของคุณทุ่มเทให้กับงานของพวกเขา การที่ผู้บริโภคให้ความสนใจเป็นรายบุคคลสามารถได้รับจากธุรกิจขนาดเล็กที่ทำให้พวกเขาเลือกคุณจากบริษัทขนาดใหญ่ระดับประเทศ ดังนั้น ทำไมไม่ช่วยส่งเสริมความรู้สึกเชื่อมโยงนั้นโดยให้ทีมของคุณสามารถพูดได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางโซเชียลของธุรกิจของคุณ

4. เข้าสู่ Fun Fads

เว็บไซต์ของคุณเป็นที่สำหรับอวดความเป็นมืออาชีพ แต่สื่อสังคมออนไลน์เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะปล่อยวางและแสดงบุคลิกของแบรนด์ให้คุณเห็นมากขึ้น

แน่นอนว่าสิ่งนี้จะหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับธุรกิจต่างๆ— CPA ไม่สามารถโพสต์เนื้อหาประเภทเดียวกับร้านเพลงได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า CPA จะสนุกไม่ได้สักหน่อย! ใครไม่ต้องการการเก็บภาษีเล็กน้อยจาก CPA ของพวกเขาในช่วงฤดูกาลภาษี?

การผสมผสานมีม, gif และอีโมจิเข้าด้วยกันเป็นวิธีที่ง่ายในการแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณมีด้านที่สดใสกว่า คุณอาจได้รับความท้าทายใหม่ล่าสุดจากไวรัส (ลองนึกถึงหุ่นจำลองหรือถังน้ำแข็ง) แน่นอน เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังเล่นกับวัฒนธรรมป๊อปอ้างอิงและความท้าทายทางออนไลน์ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่คุณกำลังแบ่งปันและเป็นสิ่งที่ทำงานและเหมาะสมกับแบรนด์

5. เปิดประตูสู่การสนทนา

เมื่อคุณมีคนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอยู่แล้ว คุณต้องการให้พวกเขาพูดต่อไป ตอบกลับด้วย "ขอบคุณ!" หรือเพียงแค่ยกนิ้วให้ก็หมายถึงการสิ้นสุดของการสื่อสาร ทำไมไม่ตอบด้วยการถามคำถามแทนล่ะ? นั่นเป็นวิธีที่ดีในการเดินทางไปมา

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านขายของเก่า คุณแชร์บล็อกโพสต์เกี่ยวกับการดูแลและบำรุงรักษาเฟอร์นิเจอร์ไม้เก่าอย่างเหมาะสม และหนึ่งในผู้ติดตามของคุณตอบว่า "เคล็ดลับดีๆ!" แทนที่จะยกนิ้วให้ง่ายๆ ให้ทำตามด้วยคำถาม ถามพวกเขาเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ที่พวกเขาพยายามดูแลและเสนอเคล็ดลับเฉพาะสำหรับการดูแลชิ้นส่วนนั้น

เทคนิคนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามได้นานขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยในการสร้างธุรกิจของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในเรื่องที่เกี่ยวข้อง ครั้งต่อไปที่บุคคลนั้นมีคำถามเกี่ยวกับโบราณวัตถุ บางทีพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณบน Facebook หรือแวะที่ร้านของคุณแทนที่จะพิมพ์คำค้นหาลงใน Google พวกเขาต้องการคำแนะนำจากคนที่พวกเขาไว้ใจอยู่แล้วมากกว่าที่จะเสี่ยงรับคำพูดของคนแปลกหน้าทางอินเทอร์เน็ต

การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณและใช้เวลาในการตอบสนองต่อความคิดเห็นและปฏิกิริยาจากผู้ติดตามของคุณอย่างมีความหมาย คุณสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในโลกออนไลน์ที่มีผู้คนพลุกพล่าน

หากคุณชอบโพสต์นี้ โปรดดูคู่มือธุรกิจขนาดเล็กสำหรับโซเชียลมีเดีย