2022年のトップSaaSマーケティング戦略

SaaSがビジネスモデルとして軌道に乗り、競争は熾烈です。 SaaSマーケターは、群衆から目立ち、顧客を目標到達プロセスに導き、目標到達プロセスを通過させる方法を必要としています。 そのためには、マーケティング戦略を検討し、それぞれを最大限に活用していることを確認する必要があります。 この投稿では、SaaSビジネスが差別化できるようにするための最も効果的な戦略のいくつかを見ていきます。

コンテンツマーケティングは、オーガニックリーチを拡大するために不可欠です。 あなたが出すすべてのコンテンツは、検索エンジンにユーザーに表示する別の結果を提供します。 コンテンツマーケティングとは何か、そうではないことを理解することが重要です。 コンテンツマーケティングの主な目標は、人々をあなたのサイトに連れて行き、あなたのブランドへの信頼を築くことです。直接の売り込みはありません。

あなたのブログ投稿が有用で、教育的で、あなたの製品がサービスを提供する業界に関連している場合、あなたは信頼と権威を築き、あなたが販売するSaaS製品の種類に投資する時期が来れば、見込み客はあなたに近づく傾向があります。 さらに、教育コンテンツにより、ページがSERP（検索エンジンの結果ページ）で上位にランク付けされ、トラフィックが増加します。 検索エンジンはキーワードが詰め込まれたページを評価しなくなりました— Googleのアルゴリズムは有用な情報を優先します—コンテンツが読者に通知し、彼らの問題点に対処することを確認してください。

コンテンツを作成するときは、これが売り込みではないことを忘れないでください。 あなたが何かを売ろうとしているようにあなたのコンテンツマーケティングは出くわすべきではありません。 それは潜在的な顧客を怖がらせるでしょう。 代わりに、ソフトウェアが設計されている業界の一般的な問題点に対処してください。 これらの一般的な業界の問題を解決する方法について話し合うときは、独自のソフトウェアを立ち上げるとき（およびその場合）は微妙になります。通常、製品について完全に話すよりも、行動を促すフレーズを使用する方が適切です。これについては後で説明します。

検索エンジンが見つけられるようにコンテンツをそこに置くことは重要ですが、検索エンジンがページを高くランク付けしなければ、それはすべて無駄になります。 あなたの潜在的な顧客が受け取る検索結果の上位に表示されない限り、あなたが長期的にリードを得るのは苦労するでしょう。 SEO（検索エンジン最適化）は、一連のブログ投稿全体にまたがる可能性のある絶え間なく変化する分野ですが、常に関連するいくつかの重要なポイントがあります。

• ランク付けするキーワードを特定します。 あなたの潜在的な顧客は何を探している可能性がありますか？ これらのキーワードを念頭に置いたら、SEMrushやAHRefsなどのツールを使用して、キーワードとそれに関連するキーワードを中心にコンテンツとWebページを作成し、ランクを上げます。 これらのツールは、コンテンツを有機的にランク付けするための最良のブログ最適化のヒントも提供します。
• 別のウェブサイトがあなたのウェブサイトにリンクしている場合、それはバックリンクと呼ばれます。 それは他の人々があなたのサイトが信頼できると思うことを示すので、検索エンジンは一般的にこれらを好きです。 ただし、被リンクの値は、被リンクを送信するサイトの権限によって異なります。 評判の高いサイトからのバックリンクは大いに役立ちます。スパムのようなバックリンクはあなたを傷つける可能性があるため、否認する必要があります。
• 現在の検索エンジンランキングの大部分はユーザーエクスペリエンスです。 検索エンジンは、モバイルファーストで、読み込みが速く、レイアウトが整っていて、使いやすいサイトに訪問者を送りたいと考えています。 あなたのウェブサイトの訪問者のために非常に使いやすいサイトを作ることに多大な努力を払い、そして検索エンジンでより高くランク付けされるという副次的な利益を得てください。

CTA（Call to Action）は、実績のあるリード生成方法です。 それらは、サイトのさまざまな場所に表示される可能性があります。 彼らはあなたのブログ投稿にあるのと同じように販売指向のページに家にいます。 コンテンツ内で使用すると、コンテンツの権限やトーンを損なうことなく、ユーザーが目標到達プロセス内で次の自然な一歩を踏み出すための完璧な手段を作成します。

彼らはほとんどどこにでもいることができますが、行動を促すフレーズがページのコンテンツと一致していることが重要です。 CTA自体は、ページの残りの部分で説明されている問題点に対処する必要があります。 CTAの一部を、潜在的な顧客にあなたの製品やサービスの必要性を認めさせる質問として表現することは、あなたがそれらの問題点の解決策であることを補強するのに役立つ方法です。

最後に、顧客に何をしてもらいたいかを考えます。 彼らは電子ブックをダウンロードするか、ソフトウェアデモにサインアップしますか？ それが何であれ、それはページの残りの部分と有意義に関連している必要があり、常に彼らの問題点を解決することに集中している必要があります—結局のところ、それはあなたの製品が行うことであり、重要なことではありません。

Eメールマーケティングは、長年にわたって大幅に改善された古い方法です。 企業は、既存の関係がない無防備な人々に大量の電子メールを送信することに依存しなくなりました。 代わりに、彼らは既存の関係を育むために電子メールを使用します。以前は電子メールを使用してリードを育てる方法について書きましたが、ここでは現在の顧客との使用に焦点を当てます。 これは、顧客が製品の価値を認識し続け、可能な限り長く存続することを望んでいるSaaS企業にとって特に重要です。 既存の顧客を維持するための優れた方法の1つは、定期的な教育トピックを電子メールで送信することです。 あなたの製品と彼らの経験レベルを一致させるために教えられる情報のレベルを上げることによって読者を引き付け続けてください、それは彼らが試していなかったかもしれない機能を中心にすることができ、ビデオデモを含めることさえできます。

また、ある種の通知システムとして、ユーザーが特定のアクションを完了したことを通知するための通知システムとして、またはユーザーがマイルストーンに到達したときに通知するための達成システムとして使用することもできます。 重要なのは、製品の価値を人々に覚えてもらいながら、製品を煩わしくしてサブスクリプションをキャンセルしたくなるほど多くの電子メールを送信しないようにすることです。

これまでのところ、インバウンドマーケティングについてのみ説明してきました。 これは、有機的な成長を構築し、セールスファネルを通じてそれらのリードを育成するのに最適ですが、アウトバウンドマーケティングは、リードの生成に大きな役割を果たします。 優れたアウトバウンドマーケティングキャンペーンのリード生成機能と優れたインバウンドマーケティング戦略のリード育成能力を組み合わせると、SaaSビジネスの成長に役立つ優れた組み合わせが作成されます。 この関係を有利に使用できます。 Google広告などのプラットフォームでの競争の激しいキーワードは、広告スペースを確保するのに費用がかかります。 コンバージョン率の高い優れたインバウンドシステムがある場合は、主に販売コンバージョンのプラットフォームであるGoogle広告に費やす金額を減らすことができます。 ただし、インバウンド戦略の初期段階にある場合、Google広告は、インバウンドエンジンが成長している間、販売準備の整ったリードの補足として非常にうまく機能します。

ただし、有料メディアに効果的なチャネルはGoogle広告だけではありません。 FacebookはB2Bの復活を遂げており、LinkedInは、電子書籍などのプレミアムコンテンツを宣伝し、目標到達プロセスで育成できるリードを生成できる、目標到達プロセスのトップに最適なコンバーターです。

以前のブログ投稿で詳細に説明したように、多くのSaaSビジネスは、価格を公開しないようにすることをお勧めします。 そうすることで、競合他社が価格設定を下回ったり、価格設定モデルをコピーしたり、顧客に購入を説得する営業スタッフと話をさせたりするのを防ぐという論理があります。 実際には、これらのどれも真実ではありません。

これらの戦略を実装する方法についての無料のガイダンスが必要ですか？

成長の専門家の1人と30分間の電話で予約すると、彼らは現在の販売およびマーケティング戦略を評価し、今日実装できる無料で実用的なアドバイスを提供します。

デジタル時代では、熱心な人なら誰でもあなたの価格を簡単に見つけることができます。 あなたの競争相手があなたを弱体化させたいのなら、彼らは他の選択肢を持っている潜在的な顧客よりも献身的になるでしょう。 顧客を変えるための販売ファネルの力を信頼することにより、あなたはあなたの販売スタッフがあなたの価格を支払う気がないことが判明した顧客との取引に時間を浪費することから解放されます。

ある種の無料利用枠を提供するSaaS製品は、そうでないものよりも顧客を変換する可能性が高くなります。 多くの製品では、購入時に何が得られるかを正確に把握できますが、SaaS製品は、それがニーズに合うかどうか、またはそれから真の価値が得られるかどうかを顧客に確信させないことがよくあります。 したがって、SaaSの顧客は、まだテストする機会がない製品にお金を払うことに慎重になるでしょう。

期間限定の無料トライアルは、不安な顧客に製品を購入する前に試す方法を提供するための優れた方法です。 もう1つのオプションは、フリーミアムのビジネスモデルを採用することです。 このモデルでは、機能セットが制限されている階層は完全に無料であり、要件が増えるにつれて、より多くの機能にアップグレードするためにお金を払う人々に依存します。 ここで重要なのは、彼らを夢中にさせるのに十分なものを与えることと、アップグレードが魅力的ではないほどではないこととの間の適切なバランスを見つけることです。

無料試用版とフリーミアムモデルのどちらがSaaS製品に適しているかについての詳細は、この件に関する以前の投稿を参照してください。

潜在的な顧客がSaaS製品を探す場所は、一般的な検索エンジンだけではありません。 SaaSリストに特化したレビューサイトは多数あります。 これらのサイトに製品を追加すると、購入者があなたを見つけやすくなるだけでなく、競合他社と比較しやすくなります。 このステップにより、B2B購入者の旅が減り、信頼が築かれ、購入者の恐れが減ります。

はじめに、最も人気のある10のSaaSソフトウェアレビューサイトを以下に示します。 それらはアルファベット順に表示されます。

1. カプテラ
2. G2群集
3. アプリを取得
4. IT中央駅
5. PCMagビジネスソフトウェアインデックス
6. SaaSGenius
7. ソフトウェアアドバイス
8. SoftwareSuggest
9. トップ10レビュー
10. TrustRadius

マーケティングには、これまで以上に多面的なアプローチが必要です。購入者はより多くの情報を得るため、オプションを検討している時点になるまで、タッチポイントの数を増やす必要があります。どちらを購入するかを気にしないでください。 上記の戦略を使用すると、ブランドの信頼、価値、権威を構築し、SaaS製品がB2B購入者の旅の間だけでなく、顧客の生涯を通じても頭に浮かぶようにすることができます。