2022 için En İyi SaaS Pazarlama Stratejileri

SaaS'ın bir iş modeli olarak ortaya çıkmasıyla rekabet şiddetlidir. SaaS pazarlamacıları, kalabalığın arasından sıyrılmak ve müşterileri dönüşüm hunilerine yönlendirmek için bir yola ihtiyaç duyar. Bunu yapmak, pazarlama stratejilerinize bir göz atmayı ve her birini maksimum potansiyelinde kullandığınızdan emin olmayı gerektirir. Bu yazıda, SaaS işletmenizin kendisini farklılaştırabilmesi için en etkili stratejilerden bazılarına göz atacağız.

İçerik pazarlaması, organik erişiminizi artırmak için hayati önem taşır. Ortaya koyduğunuz her içerik parçası, arama motorlarına kullanıcılarına gösterilecek başka bir sonuç verir. İçerik pazarlamasının ne olduğunu ve ne olmadığını anlamak önemlidir. İçerik pazarlamasının birincil amacı, insanları sitenize çekmek ve markanıza güven oluşturmaktır, doğrudan satış konuşması yapmak için orada değildir.

Blog gönderileriniz faydalı, eğitici ve ürününüzün hizmet verdiği sektörlerle alakalıysa, güven ve otorite oluşturursunuz ve potansiyel müşteriler, sattığınız SaaS ürününün türüne yatırım yapmaları için doğru zaman geldiğinde size yaklaşmaya daha meyilli olacaktır. Ayrıca eğitim içeriği, sayfanın SERP'lerde (Arama Motoru Sonuç Sayfaları) daha üst sıralarda yer almasını sağlayacak ve trafiğiniz artacaktır. Arama motorları artık anahtar kelimeyle doldurulmuş sayfalara değer vermiyor - Google'ın algoritmaları faydalı bilgileri tercih ediyor - bu nedenle içeriğinizin okuyucuyu bilgilendirdiğinden ve sorunlu noktalarına değindiğinden emin olun.

İçerik oluştururken bunun satış konuşmanız olmadığını unutmayın. İçerik pazarlamanız, bir şey satmaya çalışıyormuş gibi görünmemelidir. Bu, potansiyel müşterileri korkutup kaçıracaktır. Bunun yerine, yazılımınızın tasarlandığı sektördeki yaygın sorunlu noktaları ele alın. Bu yaygın endüstri sorunlarını nasıl çözeceğinizi tartışırken, kendi yazılımınızı açarken (ve eğer) dikkatli olun - daha sonra ele alacağımız ürününüz hakkında doğrudan konuşmak yerine harekete geçirici mesajlar kullanmak genellikle daha iyidir.

Arama motorlarının bulması için içeriği oraya koymak önemlidir, ancak arama motorları sayfaları üst sıralarda yer almazsa, bunların hepsi boşuna olacaktır. Potansiyel müşterilerinizin aldığı arama sonuçlarında üst sıralarda çıkmadan uzun vadede potansiyel müşterilerinize ulaşmanız zor olacaktır. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), bir dizi blog gönderisini kapsayabilecek sürekli değişen bir alandır, ancak her zaman alakalı olacak birkaç önemli nokta vardır:

• Sıralamak istediğiniz anahtar kelimeleri belirleyin. Potansiyel müşterilerinizin araması muhtemel olan nedir? Bu anahtar kelimeleri göz önünde bulundurduğunuzda, iyi sıralama için anahtar kelime ve bununla ilgili anahtar kelimeler etrafında içerik ve web sayfaları oluşturmak için SEMrush veya AHRefs gibi araçları kullanın. Bu araçlar, içeriğinizin organik olarak sıralanması için en iyi blog optimizasyon ipuçlarını da ortaya koyacaktır.
• Başka bir web sitesi sizinkine bağlantı verdiğinde, buna geri bağlantı denir. Arama motorları genellikle bunları sever çünkü diğer kişilerin sitenizi güvenilir bulduğunu gösterir. Geri bağlantının değeri, onu gönderen sitenin yetkisine bağlıdır. Yüksek itibarlı sitelerden gelen geri bağlantılar çok yardımcı olur, spam içerikli geri bağlantılar size zarar verebilir ve reddedilmelidir.
• Arama motoru sıralamasının büyük bir kısmı artık kullanıcı deneyimi. Arama motorları, ziyaretçilerini önce mobil olan, hızlı yüklenen, iyi düzenlenmiş ve kullanımı kolay sitelere yönlendirmek ister. Web sitenizin ziyaretçileri için son derece kullanışlı bir site yapmak için çok çaba gösterin ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almanın yan avantajını elde edin.

Bir CTA (Harekete Geçirici Mesaj), potansiyel müşteri yaratmanın zaman içinde kanıtlanmış bir yöntemidir. Sitenizde birçok farklı yerde görünebilirler. Blog yazılarınızda olduğu gibi, satış odaklı sayfalarda da aynı derecede evdedirler. İçeriğinizde kullanıldığında, içeriğin otoritesini ve tonunu bozmadan kullanıcının dönüşüm huninizdeki bir sonraki doğal adımı atması için mükemmel bir yol oluştururlar.

Neredeyse her yerde evde olabilmelerine rağmen, harekete geçirici mesajınızın sayfanın içeriğiyle eşleşmesi çok önemlidir. CTA'nın kendisi, sayfanın geri kalanının tartıştığı sorunlu noktaları ele almalıdır. CTA'nın bir kısmını potansiyel müşterinin ürününüze veya hizmetinize olan ihtiyacı kabul etmesini sağlayan bir soru olarak ifade etmek, bu sorunlu noktaların çözümü olduğunuzu pekiştirmenin yararlı bir yoludur.

Son olarak, müşterinin ne yapmasını istediğinizi düşünün. Bir e-kitap mı indirecekler yoksa bir yazılım demosuna mı kaydolacaklar? Her ne ise, sayfanın geri kalanıyla anlamlı bir şekilde ilişkili olmalı ve her zaman sorunlu noktaları çözmeye odaklanmalıdır - sonuçta önemli olan ürününüzün ne yaptığı değil, ne yaptığıdır.

E-posta pazarlaması, yıllar içinde büyük ölçüde gelişen eski bir yöntemdir. Şirketler artık, hiçbir ilişkisi olmayan, şüphelenmeyen insanlara toplu e-postalar göndermeye güvenmiyor. Bunun yerine, mevcut ilişkileri beslemek için e-posta kullanıyorlar ve daha önce e-posta kullanarak olası satışları nasıl besleyebileceğimiz hakkında yazmıştık, ancak burada onu mevcut müşterilerle kullanmaya odaklanacağız. Bu, müşterilerinizin ürününüzdeki değeri algılamaya devam etmesini ve mümkün olduğunca uzun süre bağlı kalmasını istediğiniz SaaS şirketleri için özellikle önemlidir. Mevcut müşterileri etrafta tutmanın harika bir yolu, onlara e-posta yoluyla düzenli eğitim konuları göndermektir. Ürününüzle deneyim düzeylerini eşleştirmek için öğretilen bilgi düzeyini artırarak okuyucuyu meşgul edin, denememiş olabilecekleri özellikler etrafında toplanabilir ve hatta video demolarını içerebilir.

Bunları, kullanıcılara belirli bir eylemi tamamladıklarında bildirmek için bir tür bildirim sistemi olarak veya bir dönüm noktasına ulaştıklarında onlara bildirmek için bir başarı sistemi olarak da kullanabilirsiniz. Anahtar, ürününüzü insanların akıllarında tutmaktır, böylece değerini hatırlasınlar, onları rahatsız edeceğiniz ve aboneliklerini iptal etmelerini sağlayacak kadar çok e-posta göndermezler.

Şimdiye kadar sadece gelen pazarlama hakkında konuştuk. Bu, bir miktar organik büyüme oluşturmak ve daha sonra bu potansiyel müşterileri bir satış hunisi aracılığıyla beslemek için harikadır, ancak giden pazarlama, olası satış yaratmada büyük bir rol oynar. İyi bir giden pazarlama kampanyasının müşteri adayı yaratma yeteneklerini, iyi bir gelen pazarlama stratejisinin müşteri yetiştirme yetenekleriyle birleştirdiğinizde, SaaS işinizin büyümesine yardımcı olacak kazanan bir kombinasyon yaratırsınız. Bu ilişkiyi lehinize kullanabilirsiniz. Google Ads gibi platformlarda rekabet gücü yüksek anahtar kelimeler için reklam alanı elde etmek pahalıdır. İyi dönüşüm sağlayan iyi bir gelen sisteminiz varsa, ağırlıklı olarak satış dönüşümleri için bir platform olan Google Ads'e harcadığınız tutarı azaltabilirsiniz. Ancak, gelen stratejinizin ilk aşamalarındaysanız, gelen motorunuz büyürken Google Ads, satışa hazır potansiyel müşteriler için bir ek olarak çok iyi çalışır.

Google Ads, ücretli medya için etkili olan tek kanal değil. Facebook, B2B için bir geri dönüş yapıyor ve LinkedIn, e-Kitaplar gibi premium içeriği tanıtabileceğiniz ve dönüşüm hunisinden beslenebilecek potansiyel müşteriler oluşturabileceğiniz, dönüşüm hunisinin üst kısmı için harika bir dönüştürücü.

Bir önceki blog gönderisinde uzun uzun tartıştığımız gibi, birçok SaaS işletmesi, fiyatlarınızı halktan saklamanın iyi bir fikir olduğunu düşünüyor. Mantık, bunu yapmak, rakiplerinizin fiyatlandırmanızı düşürmesini, fiyatlandırma modelinizi kopyalamasını veya müşterileri satın almaya ikna edecek satış personelinizle konuşmaya zorlamasını engeller. Gerçekte, bunların hiçbiri doğru değil.

Bu stratejilerin nasıl uygulanacağı konusunda ücretsiz rehberlik ister misiniz?

Büyüme uzmanlarımızdan biriyle 30 dakikalık bir görüşme yapın ve mevcut satış ve pazarlama stratejinizi değerlendirecek ve size bugün uygulayabileceğiniz ücretsiz, uygulanabilir tavsiyeler sunacaktır.

Dijital çağda, kendini işine adamış herhangi bir kişinin fiyatlarınızı bulması kolaydır. Rakipleriniz sizi alt etmek istiyorsa, aralarından seçim yapabileceğiniz başka seçenekleri olan potansiyel bir müşteriden daha kararlı olacaklardır. Müşterileri dönüştürmek için satış huninizin gücüne güvenerek, satış personelinizi, fiyatlarınızı ödemeye istekli olmayan müşterilerle uğraşmaktan kurtarırsınız.

Bir tür ücretsiz katman sunan bir SaaS ürününün, sağlamayanlara göre müşterileri dönüştürme olasılığı daha yüksektir. Birçok üründe, bir satın alma işlemi yaptığınızda tam olarak ne elde ettiğinizi bilirsiniz, ancak SaaS ürünleri genellikle müşteriyi, ihtiyaçlarına uygun olup olmayacağından veya bundan gerçek bir değer elde edip etmeyeceğinden emin değildir. Bu nedenle, SaaS müşterileri henüz test etme şansları olmayan bir ürün için ödeme yapmaktan çekineceklerdir.

Zaman sınırlı ücretsiz denemeler, endişeli müşteriye ürünü satın almadan önce denemenin harika bir yoludur. Diğer bir seçenek ise freemium iş modelini benimsemektir. Bu modelde, sınırlı bir özellik kümesine sahip bir katman kalıcı olarak ücretsizdir ve gereksinimleri arttıkça daha fazla özelliğe yükseltmek için ödeme yapan kişilere güvenirsiniz. Buradaki anahtar, onları bağlamaya yetecek kadar vermek arasında doğru dengeyi bulmaktır, ancak yükseltmenin çekici olmadığı kadar fazla değil.

SaaS ürününüz için ücretsiz deneme veya ücretsiz modelin doğru seçim olup olmadığı hakkında daha fazla bilgi için konuyla ilgili önceki yazımıza bakın.

Potansiyel müşterilerin SaaS ürünlerini aradığı tek yer genel arama motorları değildir. SaaS listelerinde uzmanlaşmış çok sayıda inceleme sitesi vardır. Ürününüzü bu sitelere eklemek, yalnızca alıcılarınızın sizi bulmasını kolaylaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda sizi rakiplerinizle karşılaştırmasını da kolaylaştıracaktır. Bu adım, B2B alıcısının yolculuğunu azaltacak, güven oluşturacak ve alıcı korkusunu azaltacaktır.

Başlamanız için, aşağıda en popüler 10 SaaS yazılım inceleme sitesini listeledik. Alfabetik sırayla sunulurlar.

1. kapterra
2. G2 Kalabalık
3. Uygulamayı al
4. BT Merkez İstasyonu
5. PCMag İş Yazılımı İndeksi
6. SaaSGenius
7. Yazılım Tavsiyesi
8. YazılımÖner
9. İlk On İnceleme
10. TrustRadius

Pazarlama, şimdi her zamankinden daha fazla çok yönlü bir yaklaşım gerektiriyor - alıcılar daha bilgili ve bu nedenle, hangisini satın alacaklarına karar vermeden seçenekleri değerlendirdikleri bir noktaya gelene kadar artan sayıda temas noktasına ihtiyaç duyuyorlar. Yukarıda özetlenen stratejileri kullanarak markanızda güven, değer ve yetki inşa edebilir ve SaaS ürününüzün yalnızca B2B alıcının yolculuğu boyunca değil, aynı zamanda müşterinizin ömrü boyunca da ön planda olmasını sağlayabilirsiniz.