Die besten SaaS-Marketingstrategien für 2022

Da sich SaaS als Geschäftsmodell durchsetzt, ist der Wettbewerb hart. SaaS-Vermarkter brauchen eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben und Kunden in und durch ihre Trichter zu führen. Dazu müssen Sie einen Blick auf Ihre Marketingstrategien werfen und sicherstellen, dass Sie ihr maximales Potenzial ausschöpfen. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf einige der effektivsten Strategien, damit sich Ihr SaaS-Geschäft differenzieren kann.

Content-Marketing ist entscheidend für die Steigerung Ihrer organischen Reichweite. Jeder Inhalt, den Sie veröffentlichen, gibt den Suchmaschinen ein weiteres Ergebnis, das sie ihren Benutzern zeigen können. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, was Content Marketing ist und was es nicht ist. Das Hauptziel des Content-Marketings ist es, Menschen auf Ihre Website zu bringen und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen, es soll kein direktes Verkaufsgespräch sein.

Wenn Ihre Blog-Beiträge nützlich, lehrreich und relevant für die Branchen sind, denen Ihr Produkt dient, bauen Sie Vertrauen und Autorität auf, und potenzielle Kunden werden eher geneigt sein, sich an Sie zu wenden, wenn der richtige Zeitpunkt für sie ist, in die Art von SaaS-Produkt zu investieren, das Sie verkaufen. Darüber hinaus ermöglichen Bildungsinhalte der Seite, in SERPs (Search Engine Results Pages) einen höheren Rang einzunehmen, und Ihr Traffic wird gesteigert. Suchmaschinen legen keinen Wert mehr auf mit Schlüsselwörtern vollgestopfte Seiten – die Algorithmen von Google bevorzugen nützliche Informationen – stellen Sie also sicher, dass Ihre Inhalte den Leser informieren und seine Schwachstellen ansprechen.

Denken Sie beim Erstellen von Inhalten daran, dass dies nicht Ihr Verkaufsargument ist. Ihr Content-Marketing sollte nicht so wirken, als ob Sie versuchen, etwas zu verkaufen. Das schreckt potenzielle Kunden ab. Beheben Sie stattdessen häufige Schwachstellen in der Branche, für die Ihre Software entwickelt wurde. Wenn Sie diskutieren, wie Sie diese häufigen Branchenprobleme lösen können, seien Sie subtil, wenn (und falls) Sie Ihre eigene Software ansprechen – es ist normalerweise besser, Handlungsaufforderungen zu verwenden, als direkt über Ihr Produkt zu sprechen, was wir später behandeln werden.

Es ist wichtig, Inhalte für die Suchmaschinen zu veröffentlichen, aber es wird alles umsonst sein, wenn die Suchmaschinen die Seiten nicht hoch einstufen. Ohne in den Suchergebnissen, die Ihre potenziellen Kunden erhalten, weit oben zu erscheinen, wird es für Sie schwierig sein, langfristig Leads zu erhalten. SEO (Search Engine Optimization) ist ein sich ständig veränderndes Feld, das eine ganze Reihe von Blog-Beiträgen umfassen könnte, aber es gibt ein paar Schlüsselpunkte, die immer relevant sein werden:

• Identifizieren Sie die Keywords, für die Sie ranken möchten. Wonach werden Ihre potenziellen Kunden wahrscheinlich suchen? Sobald Sie diese Schlüsselwörter im Kopf haben, verwenden Sie Tools wie SEMrush oder AHRefs, um Inhalte und Webseiten rund um das Schlüsselwort und seine verwandten Schlüsselwörter zu erstellen, um ein gutes Ranking zu erzielen. Diese Tools bieten auch die besten Blog-Optimierungstipps für Ihren Inhalt, um organisch zu ranken.
• Wenn eine andere Website auf Ihre verlinkt, spricht man von einem Backlink. Suchmaschinen mögen diese im Allgemeinen, weil sie darauf hindeuten, dass andere Personen Ihre Website für vertrauenswürdig halten. Der Wert des Backlinks hängt jedoch von der Autorität der Website ab, die ihn sendet. Backlinks von hoch angesehenen Seiten sind sehr hilfreich, Spam-Backlinks können Ihnen schaden und sollten abgelehnt werden.
• Ein großer Teil des Suchmaschinenrankings ist jetzt die Benutzererfahrung. Die Suchmaschinen wollen ihre Besucher auf Seiten leiten, die mobil sind, schnell laden, übersichtlich und einfach zu bedienen sind. Geben Sie sich viel Mühe, um eine äußerst benutzerfreundliche Website für Ihre Website-Besucher zu erstellen, und profitieren Sie von dem Nebeneffekt, in Suchmaschinen höher eingestuft zu werden.

Ein CTA (Call to Action) ist eine bewährte Methode zur Leadgenerierung. Sie können an vielen verschiedenen Stellen auf Ihrer Website erscheinen. Sie sind auf verkaufsorientierten Seiten genauso zu Hause wie auf Ihren Blogbeiträgen. Wenn sie in Ihren Inhalten verwendet werden, schaffen sie den perfekten Weg, um den Benutzer dazu zu bringen, den nächsten natürlichen Schritt in Ihrem Trichter zu tun, ohne die Autorität und den Ton des Inhalts zu stören.

Obwohl sie fast überall zu Hause sein können, ist es wichtig, dass Ihr Aufruf zum Handeln mit dem Inhalt der Seite übereinstimmt. Der CTA selbst sollte die Schmerzpunkte ansprechen, die der Rest der Seite besprochen hat. Einen Teil des CTA als Frage zu formulieren, die den potenziellen Kunden dazu bringt, die Notwendigkeit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung anzuerkennen, ist eine hilfreiche Methode, um zu unterstreichen, dass Sie die Lösung für diese Problempunkte sind.

Denken Sie abschließend darüber nach, was der Kunde tun soll. Sollen sie ein E-Book herunterladen oder sich für eine Software-Demo anmelden? Was auch immer es ist, es sollte einen sinnvollen Bezug zum Rest der Seite haben und sich immer darauf konzentrieren, ihre Schwachstellen zu lösen – schließlich ist es wichtig, was Ihr Produkt tut , nicht was es ist .

E-Mail-Marketing ist eine alte Methode, die sich im Laufe der Jahre stark verbessert hat. Unternehmen verlassen sich nicht mehr darauf, Massen-E-Mails an ahnungslose Personen zu senden, zu denen sie keine bestehende Beziehung haben. Stattdessen verwenden sie E-Mail, um bestehende Beziehungen zu pflegen, und wir haben bereits darüber geschrieben, wie man Leads per E-Mail pflegt, aber hier werden wir uns auf die Verwendung mit bestehenden Kunden konzentrieren. Dies ist besonders wichtig für SaaS-Unternehmen, bei denen Sie möchten, dass Ihre Kunden weiterhin den Wert Ihres Produkts wahrnehmen und so lange wie möglich bleiben. Eine gute Möglichkeit, bestehende Kunden zu halten, besteht darin, ihnen regelmäßig Schulungsthemen per E-Mail zu senden. Halten Sie den Leser bei der Stange, indem Sie das Niveau der gelehrten Informationen erhöhen, um es seinem Erfahrungsstand mit Ihrem Produkt anzupassen. Es kann sich auf Funktionen konzentrieren, die er möglicherweise noch nicht ausprobiert hat, und kann sogar Videodemonstrationen enthalten.

Sie können sie auch als eine Art Benachrichtigungssystem verwenden, um Benutzer wissen zu lassen, wann sie eine bestimmte Aktion abgeschlossen haben, oder als Leistungssystem, um sie wissen zu lassen, wenn sie einen Meilenstein erreicht haben. Der Schlüssel ist, Ihr Produkt in den Köpfen der Menschen zu halten, damit sie sich an den Wert erinnern, ihnen aber nicht so viele E-Mails zu schicken, dass Sie sie verärgern und sie dazu bringen, ihr Abonnement zu kündigen.

Bisher haben wir nur über Inbound-Marketing gesprochen. Dies ist großartig, um ein gewisses organisches Wachstum aufzubauen und diese Leads dann durch einen Verkaufstrichter zu pflegen, aber Outbound-Marketing spielt eine große Rolle bei der Lead-Generierung. Wenn Sie die Fähigkeiten zur Lead-Generierung einer guten Outbound-Marketing-Kampagne mit den Fähigkeiten zur Lead-Pflege einer guten Inbound-Marketing-Strategie kombinieren, schaffen Sie eine erfolgreiche Kombination, die Ihrem SaaS-Geschäft zum Wachstum verhilft. Sie können diese Beziehung zu Ihrem Vorteil nutzen. Stark umkämpfte Keywords auf Plattformen wie Google Ads sind teuer, um Werbeflächen zu bekommen. Wenn Sie ein gutes Inbound-System haben, das gut konvertiert, können Sie den Betrag, den Sie für Google Ads ausgeben, reduzieren, das hauptsächlich eine Plattform für Verkaufskonvertierungen ist. Wenn Sie sich jedoch in der Anfangsphase Ihrer Inbound-Strategie befinden, eignet sich Google Ads sehr gut als Ergänzung für verkaufsbereite Leads, während Ihre Inbound-Engine wächst.

Google Ads ist jedoch nicht der einzige Kanal, der für bezahlte Medien effektiv ist. Facebook feiert ein Comeback für B2B und LinkedIn ist ein großartiger Konverter für die Spitze des Trichters, wo Sie Premium-Inhalte wie eBooks bewerben und Leads generieren können, die im Trichter weitergeführt werden können.

Wie wir in einem früheren Blogbeitrag ausführlich besprochen haben, halten es viele SaaS-Unternehmen für eine gute Idee, Ihre Preise vor der Öffentlichkeit geheim zu halten. Die Logik besagt, dass dies Ihre Konkurrenten davon abhält, Ihre Preise zu unterbieten, Ihr Preismodell zu kopieren oder Kunden dazu zu zwingen, mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zu sprechen, die sie von einem Kauf überzeugen. In Wirklichkeit ist nichts davon wahr.

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Im digitalen Zeitalter ist es für jeden engagierten Menschen einfach, Ihre Preise zu finden. Wenn Ihre Konkurrenten Sie unterbieten wollen, werden sie engagierter sein als ein potenzieller Kunde, der andere Möglichkeiten zur Auswahl hat. Indem Sie auf die Kraft Ihres Verkaufstrichters vertrauen, um Kunden zu konvertieren, befreien Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter davon, ihre Zeit mit dem Umgang mit Kunden zu verschwenden, die sich als nicht bereit herausstellen, Ihre Preise zu zahlen.

Ein SaaS-Produkt, das eine Art kostenloses Kontingent anbietet, wird mit größerer Wahrscheinlichkeit Kunden konvertieren als eines, das dies nicht tut. Bei vielen Produkten wissen Sie beim Kauf genau, was Sie bekommen, aber bei SaaS-Produkten ist sich der Kunde oft nicht sicher, ob es seinen Bedürfnissen entspricht oder ob er einen echten Mehrwert daraus zieht. Daher werden SaaS-Kunden vorsichtig sein, für ein Produkt zu bezahlen, das sie noch nicht testen konnten.

Zeitlich begrenzte kostenlose Testversionen sind eine großartige Möglichkeit, dem ängstlichen Kunden die Möglichkeit zu bieten, das Produkt vor dem Kauf auszuprobieren. Eine weitere Option ist die Übernahme des Freemium-Geschäftsmodells. Bei diesem Modell ist eine Stufe mit einem begrenzten Funktionsumfang dauerhaft kostenlos, und Sie verlassen sich darauf, dass Personen zahlen, um bei steigenden Anforderungen auf mehr Funktionen aufzurüsten. Der Schlüssel hier ist, die richtige Balance zu finden, ihnen genug zu geben, um sie süchtig zu machen, aber nicht so viel, dass das Upgrade nicht attraktiv ist.

Weitere Informationen darüber, ob eine kostenlose Testversion oder ein Freemium-Modell die richtige Wahl für Ihr SaaS-Produkt ist, finden Sie in unserem vorherigen Beitrag zu diesem Thema.

Allgemeine Suchmaschinen sind nicht die einzigen Orte, an denen potenzielle Kunden nach SaaS-Produkten suchen. Es gibt eine große Anzahl von Bewertungsseiten, die sich auf SaaS-Angebote spezialisiert haben. Wenn Sie Ihr Produkt auf diesen Websites hinzufügen, können Ihre Käufer Sie nicht nur leichter finden, sondern Sie auch leichter mit der Konkurrenz vergleichen. Dieser Schritt wird die Reise des B2B-Käufers verkürzen, Vertrauen aufbauen und die Angst der Käufer verringern.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir unten 10 der beliebtesten SaaS-Software-Überprüfungsseiten aufgelistet. Sie werden in alphabetischer Reihenfolge präsentiert.

1. Kapterra
2. G2-Menge
3. Die App holen
4. IT-Zentrale
5. PCMag Business Software Index
6. SaaSGenie
7. Software-Beratung
8. SoftwareSuggest
9. Die zehn besten Bewertungen
10. TrustRadius

Marketing erfordert heute mehr denn je einen mehrgleisigen Ansatz – Käufer sind besser informiert und benötigen daher eine zunehmende Anzahl von Berührungspunkten, bis sie überhaupt an einem Punkt angelangt sind, an dem sie Optionen in Betracht ziehen, ganz zu schweigen von der Entscheidung, welche sie kaufen möchten. Mit den oben beschriebenen Strategien können Sie Vertrauen, Wert und Autorität in Ihrer Marke aufbauen und sicherstellen, dass Ihr SaaS-Produkt nicht nur während der gesamten Reise des B2B-Käufers, sondern auch während der gesamten Lebensdauer Ihres Kunden im Vordergrund steht.