Hype nedir: Mart baskısı

Günümüzün dinamik ve sürekli değişen dünyasında markalar, mesajlarını müşterilere iletmenin yollarını ve sözlerini bulmakta zorlanıyor. Çoğu zaman, markaların kampanyaları sağır, kötü düşünülmüş ve hatta saldırgan olduğu için sosyal medya krizlerine girdiğini görüyoruz.

Öte yandan, bazı markalar sosyal medya evreninde (ve ötesinde) başarılı bir şekilde geziniyor ve sonuç olarak gelişiyor.

Harika olan şey, hepimizin her iki dünyadan da öğrenebilmemizdir.

Bu nedenle, her ay Halkla İlişkiler ve Pazarlama dünyasında neler olup bittiğine daha fazla dikkat etmeye ve içgörülerimizi hepinizle paylaşmaya karar verdik!

Her ay hem iyi hem de kötü üç ana hikayeyi vurgulayacağız ve onlardan neler yapabileceğimize dair bir değerlendirme yapacağız. Ayrıca, derinlemesine analiz etmediğimiz ancak bahsetmeye değer bazı onurlu haberler ekleyeceğiz.

Burger King'in Kadınlar Günü tweet'i

"Kadınlar mutfağa aittir."

Burger King UK'nin Kadınlar Günü'nde Twitter ileti dizisine başladığı sözler bunlar.

Amaçları , şeflerin sadece %20'sinin kadın olduğu gerçeğine ışık tutmak ve kadınların “mutfak hayallerini” sürdürmelerine yardımcı olacak yeni burslar duyurmaktı .

Tweet, sosyal medyada hemen tepkilere yol açtı çünkü tanıtım için cinsiyetçiliği kullanmak izleyicilerin hoşuna gitmedi. Bazı tepkilerin ardından Burger King tweetleri sildi ve bir özür diledi.

İşleri daha da kötüleştirmek için Burger King ABD, The New York Times'da aynı manşet ile tam sayfa bir ilan satın aldı.

Durumu daha iyi anlamak için, geçtiğimiz ay Burger King'den bahsedenleri analiz ettik ve aşağıda inceleyebileceğiniz bir duygu analizi oluşturduk.

Analizde, Burger King'in bir önceki aya kıyasla gösterimlerde yüzde 7 milyonun üzerinde bir artış gördüğünü görebilirsiniz. Ayrıca, yalnızca Twitter'da değil, tüm sosyal medya platformlarında ve web sitelerinde baskın olumsuz duygu görüldü.

Bazıları kampanyanın basılı ortamda daha iyi çalıştığını söylese de, sosyal medyada yayınlanan bir şeye anında tepki vermenin gazetelerde basılı bir şeye göre çok daha kolay olduğunu hesaba katmalıyız. Ancak bu bile bazı kullanıcıların NYT reklamının fotoğraflarını çekip Twitter'da yayınlamasını engellemedi.

Bundan ne öğrenebiliriz?

Bu durumda, sorun araç değildi – mesajdı. Evet, basılı reklam hemen bağlamı sağladı, ancak yine de Burger King'in kadınları küçümseyen bu güne kadar hala kullanılan cinsiyetçi çizgiyi dahil etmeyi seçtiği gerçeğini değiştirmedi.

Kesinlikle dikkat çektiler, ancak kadınları hayallerinin peşinden gitmeleri için güçlendirmeye çalıştıkları gerçeğine değil. Bu bilgi tembel, tıklama tuzağı manşetinin gölgesinde kaldı.

Nike'ın yeni annelik hattı reklamında hamile ve emziren sporcular yer alıyor

Buna karşılık Nike, kadın hakları savunuculuğunun ve kadınların güçlendirilmesinin abartılı, hatta bazıları cinsiyetçi bir yaklaşım diyebilecekleri bir yaklaşıma başvurmadan nasıl yapılabileceğini gösterdi.

Nike (M), en yeni hamile serisini tanıttıkları En zorlu sporcu adlı kampanyalarında, aynı zamanda profesyonel sporcu olan anneleri ve hamile kadınları öne çıkarıyor. Reklam, hamileyken spor yapan, emziren ve çocuklarıyla oynayan kadınları gösteriyor.

Ana kampanya mesajı, ne olursa olsun işlerinizi halledebileceğinizdir.

Nike'ın iki yıl önce, hamile kaldıklarında sporculara sponsorluk ödemelerini azalttığı için tepkiyle karşı karşıya kaldığını belirtmek önemlidir. O zamandan beri hamilelik politikalarını değiştirdiler ve bir doğum hattına başladılar.

Bundan ne öğrenebiliriz?

Bu kampanyadan öğrenebileceğimiz en önemli şey, müşterilerin istediği ve takdir ettiği şeyin olumlu ve güçlendirici mesajlar olduğudur. Dünyanın büyük bir bölümünün mücadele ettiği bir dönemde, müşteriler TV'yi her açtıklarında veya sosyal medya kanallarına giriş yaptıklarında birbiri ardına olumsuz şeyler görmek istemiyorlar.

Kelimeler önemlidir ve markalar (özellikle küresel olanlar) farklı sosyal meseleler hakkında konuşmak için olumlu ve kapsayıcı bir dil kullandıklarında bir fark yaratabilir. Markalar, sorumluluk üstlendiklerini ve eski ve genellikle saldırgan anlatıları değiştirmede önemli roller üstlendiklerini anlamaya başlıyor.

Ellen DeGeneres Gösterisi kaybeden izleyiciler

Yakın zamanda The Ellen DeGeneres Show'un yeni sezonunun diğer sezonlara kıyasla bir milyondan fazla izleyici kaybettiği bildirildi. Bu muhtemelen geçen yılki toksik çalışma ortamı iddialarının doğrudan bir sonucudur.

Bu nedenle, üç yapımcı kovuldu ve birçoğu dizinin geleceğinin nasıl olacağını tahmin etti. Ellen son sezona hem özel hem de genel bir özürle başladı, ancak görünen o ki pek çok izleyici bunu umursamadı.

Bundan ne öğrenebiliriz?

Bunun izleyicileri çok etkilemesinin nedeni, Ellen'ın temel mesajının birbirine karşı nazik olmak olmasıdır. Özür dilediğinde, “nazik ol” hanımefendi olarak bilinmenin, içinde bulunulması zor bir pozisyon olduğunu” bile söyledi.

Bundan öğrenebileceğimiz şey, şirket kültürü ile kamu imajı arasındaki tutarsızlığın er ya da geç markaları arkadan ısıracağıdır. Birçoğu, çalışanların en büyük varlıkları olduğunu unutarak mükemmel bir kamu imajı yaratmaya odaklanıyor.

Sosyal medya çağında, işyerinde toksik davranışlardan kurtulma şansınız sıfıra yakındır. #MeToo hareketinden Black Lives Matter'a kadar son birkaç yılda olan her şeyle birlikte, insanlar nihayet seslerini kullanmaya ve ayrımcılığa ve şiddete karşı seslerini yükseltmeye teşvik ediliyor.

Dünyanın her yerindeki işverenlerin yapması gereken, dinlemek ve herkes için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmak için çalışmaktır.

Mansiyonlar: Sağda ve solda yeni özellikler yayınlayan sosyal medya platformları

Mart ayı sosyal medya haberleriyle dolu bir ay oldu.

Bir sonraki bölümde Twitter, Facebook, Instagram ve TikTok'ta yakında hangi yeni özelliklerin kullanıma sunulacağını görebilirsiniz.

Twitter yeni özelliklerini duyuruyor ve test ediyor

Mart ayında Twitter iki yeni özelliği duyurdu: Süper Takip ve Topluluklar . Süper Takip özelliği, kullanıcıların diğer kullanıcılardan belirli içeriği görmeleri için ayda 4,99 ABD doları ücret almasına olanak tanır.

Topluluklar özelliği, esasen Facebook gruplarıyla aynıdır. Kullanıcılar, belirli ilgi alanlarına ve konulara göre gruplar oluşturabilecektir.

Henüz Twitter, özelliklerin kesin çıkış tarihini belirtmedi.

İlgi uyandıran bir diğer (potansiyel) özellik de “geri al” seçeneğiydi .

Tweet yayınlanmadan önce, kullanıcıların fikirlerini değiştirmek ve tweet'in yayınlanmasını geri almak için birkaç saniyesi olacak. Birçoğunun dayandığı “düzenle” seçeneğiyle aynı değil, ancak sağlam bir alternatif.

Instagram Live Rooms'u duyurdu

Instagram, kullanıcıların üç kişiye kadar canlı yayın yapmasına izin vererek Instagram Live'da "iki katına çıkıyor". Önceden, kullanıcılar yalnızca bir başka kullanıcıyla canlı yayına geçebilirdi.

Instagram şunları söyledi: "Live'ı ikiye katlamanın daha yaratıcı fırsatlar açacağını umuyoruz - bir talk show başlatın, bir jam session düzenleyin veya diğer sanatçılarla birlikte oluşturun, aşağıdakilerinizle daha ilgi çekici Soru-Cevaplar veya eğitimler düzenleyin veya sadece birlikte takılın daha çok arkadaşın."

Duyurularında ayrıca, önümüzdeki aylarda sunulacak olan moderatör kontrolleri ve ses özellikleri gibi daha etkileşimli araçları keşfettiklerini söylediler.

Facebook, bir COVID-19 aşısı bulmaya ve rezerve etmeye yardımcı olacak bir araç başlatıyor

Mark Zuckerberg , Facebook'un ne zaman ve nerede aşı yaptırabileceğinizi gösteren bir araç başlattığını duyurdu. Ayrıca, randevu almak için size bir bağlantı verir.

Ayrıca Instagram'ın (zaten Facebook'ta bulunan) Covid Bilgi Merkezi'ni alacağını ve insanların aşılara kaydolmasına yardımcı olmak için WhatsApp sohbet robotlarını genişletmek için sağlık yetkilileri ve hükümetlerle birlikte çalıştıklarını duyurdu.

TikTok taciz karşıtı özellikler sunuyor

Son zamanlarda TikTok, taciz ve zorbalıkla mücadele özelliğini tanıttı. Bu özellik, kullanıcıların gönderilerinin altında görünen yorumları filtreleyebilecekleri, halihazırda mevcut bir seçeneğin genişletilmesidir.

Yeni özellik, kullanıcıların gönderilerin altında görünmeden önce yorumları onaylamalarına izin verecek. Ayrıca, kaba yorumlar gönderen kullanıcılar, yorumu mevcut haliyle yayınlamak mı yoksa ifadeyi değiştirmek mi isteyip istemediklerini “yeniden düşünme” şansına sahip olacaklar.

Aaaave hepsi Mart Sürümü için! Nisan'da tekrar görüşmek üzere!