Qual è l'hype: edizione di marzo

Nel mondo dinamico e in continua evoluzione di oggi, i marchi stanno lottando per trovare le parole e i modi per trasmettere il loro messaggio ai clienti. Il più delle volte, vediamo i marchi entrare in crisi sui social media perché le loro campagne sono sordi, mal congegnate o addirittura offensive.

D'altra parte, alcuni marchi stanno navigando con successo nell'universo dei social media (e oltre) e di conseguenza stanno prosperando.

La cosa grandiosa è che tutti noi possiamo imparare da entrambi i mondi.

Ecco perché abbiamo deciso di prestare maggiore attenzione a ciò che accade nel mondo delle PR & Marketing ogni mese e condividere le nostre intuizioni con tutti voi!

Ogni mese metteremo in evidenza tre storie principali, sia buone che cattive, e daremo la nostra valutazione di ciò che possiamo da esse. Inoltre, aggiungeremo alcune menzioni d'onore di notizie che non abbiamo analizzato in modo approfondito ma che vale la pena menzionare.

Tweet per la festa della donna di Burger King

"Le donne stanno in cucina".

Queste sono le parole con cui Burger King UK ha aperto il suo thread su Twitter in occasione della festa della donna.

Il loro obiettivo era far luce sul fatto che solo il 20% degli chef sono donne e annunciare nuove borse di studio che avrebbero aiutato le donne a perseguire i loro "sogni culinari" .

Il tweet ha immediatamente scatenato una reazione sui social media perché l'uso del sessismo per la promozione non si adattava bene al pubblico. Dopo qualche respinta contro l'indignazione, Burger King ha cancellato i tweet e si è scusato.

A peggiorare le cose, Burger King US ha acquistato un annuncio a tutta pagina sul New York Times con lo stesso titolo.

Per avere una visione migliore della situazione, abbiamo analizzato le menzioni di Burger King nell'ultimo mese e creato un'analisi del sentiment che puoi controllare di seguito.

Nell'analisi, puoi vedere che Burger King ha registrato un aumento di impressioni di oltre il 7 milioni percento rispetto al mese precedente. Inoltre, il sentimento negativo predominante era visibile in tutte le piattaforme di social media e nei siti Web, non solo su Twitter.

Anche se alcuni affermano che la campagna ha funzionato meglio sulla stampa, dobbiamo tenere conto del fatto che è molto più facile reagire immediatamente a qualcosa che viene pubblicato sui social media, rispetto a qualcosa che viene stampato sui giornali. Ma anche questo non ha impedito ad alcuni utenti di scattare foto di annunci NYT e pubblicarle su Twitter.

Cosa possiamo imparare da questo?

In questo caso, il mezzo non era il problema, il messaggio lo era. Sì, l'annuncio stampato ha fornito subito il contesto, ma non ha comunque cambiato il fatto che Burger King abbia scelto di includere la linea sessista che è ancora oggi usata per sminuire le donne.

Hanno sicuramente attirato l'attenzione, ma non sul fatto che stanno cercando di autorizzare le donne a perseguire i loro sogni. Quelle informazioni sono state oscurate dal titolo pigro e cliccabile.

La nuova pubblicità della linea maternità di Nike presenta atlete in gravidanza e allattamento

Al contrario, Nike ha mostrato come sia possibile sostenere i diritti delle donne e l'emancipazione femminile senza adottare un approccio roboante, alcuni direbbero addirittura sessista.

Nella loro campagna chiamata L'atleta più duro in cui promuovono la loro nuova linea di maternità, Nike (M) presenta madri e donne incinte che sono anche atlete professioniste. L'annuncio mostra donne che fanno sport durante la gravidanza, ma anche che allattano e giocano con i loro figli.

Il messaggio principale della campagna è che puoi fare le cose, qualunque cosa accada.

È importante notare che due anni fa, Nike ha subito un contraccolpo perché ha ridotto i pagamenti delle sponsorizzazioni alle atlete quando sono rimaste incinte. Da allora, hanno cambiato la loro politica di gravidanza e hanno iniziato una linea di maternità.

Cosa possiamo imparare da questo?

La cosa principale che possiamo imparare da questa campagna è che i messaggi positivi e abilitanti sono ciò che i clienti vogliono e apprezzano. In un momento in cui la maggior parte del mondo è in difficoltà, i clienti non vogliono vedere una cosa negativa dopo l'altra ogni volta che accendono la TV o accedono ai loro canali di social media.

Le parole contano e quando i marchi (soprattutto quelli globali) usano un linguaggio positivo e inclusivo per parlare di diverse questioni sociali può fare la differenza. I marchi stanno iniziando a rendersi conto che hanno responsabilità e svolgono ruoli importanti nel cambiare le narrazioni vecchie e spesso offensive.

The Ellen DeGeneres Show perde spettatori

È stato recentemente riportato che la nuova stagione di The Ellen DeGeneres Show ha perso oltre un milione di spettatori rispetto ad altre stagioni . Questo è probabilmente un risultato diretto delle accuse relative all'ambiente di lavoro tossico dell'anno scorso.

Per questo motivo, tre produttori sono stati licenziati e molti hanno ipotizzato come sarà il futuro dello spettacolo. Ellen ha iniziato l'ultima stagione con delle scuse, sia private che pubbliche, ma sembra che a molti spettatori non importasse.

Cosa possiamo imparare da questo?

Il motivo per cui questo ha colpito duramente gli spettatori è che il messaggio principale di Ellen è essere gentili l'uno con l'altro. Ha anche detto nelle scuse che "essere conosciuta come la signora" sii gentile "è una posizione difficile in cui trovarsi".

Quello che possiamo imparare da questo è che la discrepanza tra la cultura aziendale e l'immagine pubblica prima o poi morderà alle spalle i marchi. Molti si stanno concentrando sulla creazione dell'immagine pubblica perfetta, che spesso dimenticano che i dipendenti sono la loro più grande risorsa per farlo.

Nell'era dei social media, le possibilità di farla franca con comportamenti tossici sul posto di lavoro sono prossime allo zero. Con tutto quello che è successo negli ultimi due anni, dal movimento #MeToo al Black Lives Matter, le persone sono finalmente incoraggiate a usare la propria voce e a parlare contro la discriminazione e la violenza.

Ciò che i datori di lavoro di tutto il mondo devono fare è ascoltare e lavorare per creare un ambiente di lavoro sicuro e salubre per tutti.

Menzioni d'onore: piattaforme di social media che rilasciano nuove funzionalità a sinistra e a destra

Marzo è stato un mese ricco di notizie sui social media.

Nel prossimo capitolo potrete vedere quali nuove funzionalità saranno presto disponibili su Twitter, Facebook, Instagram e TikTok.

Twitter annuncia e testa nuove funzionalità

A marzo, Twitter ha annunciato due nuove funzionalità: Super Follow e Community . La funzione Super Follow consentirà agli utenti di addebitare ad altri utenti la visualizzazione di contenuti specifici per $ 4,99 al mese.

La funzione Comunità è essenzialmente la stessa dei gruppi di Facebook. Gli utenti potranno creare gruppi basati su interessi e argomenti specifici.

Al momento, Twitter non ha specificato la data di rilascio esatta per le funzionalità.

Un'altra (potenziale) caratteristica che ha suscitato interesse è stata l'opzione "annulla" .

Prima che il tweet venga pubblicato, gli utenti avranno alcuni secondi per cambiare idea e annullare la pubblicazione del tweet. Non è la stessa opzione di "modifica" per cui molti fanno il tifo, ma è una solida alternativa.

Instagram annuncia Live Rooms

Instagram sta "raddoppiando" su Instagram Live consentendo agli utenti di andare in diretta con un massimo di tre persone. In precedenza, gli utenti potevano andare in diretta con un solo altro utente.

Instagram ha dichiarato: "Speriamo che raddoppiare su Live apra opportunità più creative: avviare un talk show, ospitare una jam session o collaborare con altri artisti, ospitare domande e risposte o tutorial più coinvolgenti con i tuoi follower, o semplicemente uscire con più dei tuoi amici.

Nel loro annuncio, hanno anche affermato che stanno esplorando strumenti più interattivi come l'offerta di controlli del moderatore e funzionalità audio che saranno disponibili nei prossimi mesi.

Facebook sta lanciando uno strumento per aiutare a trovare e prenotare un vaccino COVID-19

Mark Zuckerberg ha annunciato che Facebook sta lanciando uno strumento che mostra quando e dove è possibile vaccinarsi. Inoltre, ti dà un link per fissare un appuntamento.

Ha anche annunciato che Instagram riceverà il Covid Information Center (che esiste già su Facebook) e che stanno lavorando con le autorità sanitarie e i governi per espandere i loro chatbot di WhatsApp per aiutare le persone a registrarsi per i vaccini.

TikTok introduce funzionalità anti-molestie

Di recente, TikTok ha introdotto funzionalità anti-molestie e anti-bullismo . La funzione è un'espansione di un'opzione già esistente in cui gli utenti possono filtrare i commenti che appaiono sotto i loro post.

La nuova funzionalità consentirà agli utenti di approvare i commenti prima che siano visibili sotto i post. Inoltre, gli utenti che pubblicano commenti scortesi avranno la possibilità di "ripensare" se desiderano pubblicare il commento nella sua forma attuale o modificare la formulazione.

Aaaa ed è tutto per l'edizione di marzo! Ci rivediamo ad aprile!