회사 사명 개발의 4 가지 주요 단계 (및 필요한 이유)

"우리가하는 일은 경쟁자들이하는 일과 크게 다르지 않으며 솔직히 그들은 우리만큼 잘하고 있습니다."

우리는 이와 유사한 성명을 한 두 명 이상의 고객과 계획 계약을 시작했습니다. 예, 회사로서 귀하를 차별화하는 것이 무엇인지, 그리고 그것에 대해 어떻게 이야기 할 것인지를 진정으로 파악하려면 약간의 생각이 필요하지만 해결해야 할 중요한 문제입니다.

왜? 이 사실을 파악한 후에는 수행하는 작업뿐만 아니라 수행하는 방식으로 비즈니스를 수행하는 이유의 관점에서 비즈니스의 모든 측면에 접근 할 수 있기 때문입니다. 그리고 일단 '이유'를 이해하면 그 신념을 중심으로 전체 팀을 더 쉽게 집결 할 수 있습니다. 바로 여기에서 비즈니스가 변경됩니다.

숫자는 비즈니스 초점에 관계없이 자신이 판매하는 것을 믿고 자신의 신념을 뒷받침하는 회사가 단순히 ... meh.

예, 현명한 비즈니스 관행이 관련되어 있지만 모든 사람이 회사, 고객 및 직원에게 발생하는 일에 관심이 있고 모든 사람이 공통의 목표를 믿는다는 생각에 그들의 문화가 뿌리를두고 있다는 것은 우연이 아닙니다.

Southwest Airlines, USAA, Whole Foods 및 Apple과 같은 회사는 모두 현명한 비즈니스와 그들이 나타내는 것에 대한 확고한 믿음의 조합으로 다른 유사한 회사를 능가했습니다. 사실, 저자 John Kotter와 James Heskett는 자신의 저서 "기업 문화 및 성과"에서 10 년 동안 공동 목표에 대한 목적과 신념을 포용하고 장려하는 문화를 가진 기업이 주가에서 다른 기업보다 한 요인에 의해 성과를 낸다는 것을 보여줍니다. 12의.

그렇다면 진정성 있고 목적 지향적 인 회사와 그와 함께 제공되는 마케팅을 어떻게 만들 수 있습니까? 이 영역에서 시작하십시오.

1. 위에서부터 비전 뒤에 단결

회사에 대한 믿음과 그것이 의미하는 바는 정상에서 나와야합니다. 일반적으로 중간이나 바닥에서 나온 후 CEO를 불러 일으키는지면 팽창이 아닙니다.

현재 "중간 경영"의 어딘가에 공간에 거주하고 있다면 효과가있을 수 없다는 말은 아니지만, CEO를 상대로 일한다면 문제가있을 수 있습니다.

위에서 언급 한 모든 성공적인 회사에는 강력하고 비전있는 리더가 있습니다. 훌륭한 리더는 자신의 아이디어에 대한 자신감을 심어주는 재능, 회사에 대한 사랑과 사명에 대한 확고한 믿음을 만드는 직원들의 열정을 고취하는 요령, 모든 사람이 본질적으로 더 많은 일을 원하도록 동기를 부여하는 능력을 가지고 있습니다.

40 년 이상 수익을 올렸던 Southwest Airlines는 비즈니스에 대한 관점을 지속적으로 개선함으로써 그와 같은 상태를 유지했습니다. 설립자 인 Herb Kelleher는 회사를 모방하려는 경쟁 업체의 시도에 대해 다음과 같이 말했습니다.

"그들은 모든 육체적 인 것을 살 수 있습니다. 살 수없는 것은 헌신, 헌신, 충성-당신이 십자군에 참여하고 있다는 느낌입니다."

고객이 회사 직원들이 헌신적이고 헌신적이며 충성 스럽다는 것을 느끼고 있습니까? 그들이 십자군에 참여하고 있다고?

그들이 알아 차리면 그것은 당신이 기본적인 마케팅 이상의 것을 성취 한 때입니다.

2. 이야기를 함께하세요

무엇이 당신을 다른지 잘 모르겠다면, 그것을 파악하고 적어 두십시오. 회사를위한 메시지는 단순히하는 일이 아니라 귀하를 특별하게 만드는 것입니다.

경쟁 업체가하는 것보다 더 잘하는 이유는 무엇입니까? 다른 사람들과 어떻게 다른가요? 사람들을 놀라게 할 것이 무엇이라고 생각하십니까?

미션 및 비전 선언문이없는 경우 작성하는 것을 고려하십시오. 일부 회사는 그들을 괴롭히지 않거나 특별히 사명과 비전이라고 부르지 않습니다 (대중에게 영감을주기 위해 필요한 경우 자신의 이름을 만드십시오). 아이디어는 귀하가 존재하는 이유와 목적지를 파악한 다음 전체 회사가 동일한 아이디어를 가지고 있는지 확인하는 것입니다.

다음은 그들이 Apple에 대해 믿는 것의 일부입니다.

"우리는 우리가 훌륭한 제품을 만들기 위해 지구상에 있다고 믿으며 그것은 변하지 않습니다. 우리는 끊임없이 혁신에 집중하고 있습니다. 우리는 복잡한 것이 아니라 단순한 것을 믿습니다."

Apple에서 사람들은 Kool-Aid를 마 십니다. 그들은 모두 자신이하는 일을 진정으로 믿기 때문에 성공합니다.

3. 적임자를 고용하라

열정이나 주인 의식을 만들 수없는 것처럼 사람들에게 사물을 믿도록 강요 할 수는 없습니다. 그러나 이러한 특성은 회사의 전반적인 성공에 매우 중요합니다.

당신의 사명과 목적이 분명하다면, 채용 과정에서 후보자들이 그 사명과 목적을 공유하는지 평가하는 방법을 찾으십시오. 그리고 아무리 재능있는 사람이더라도 그들이 당신과 같은 페이지에 있지 않다고 생각한다면 고용하지 마십시오. 그 사람은 당신에게 많은 위젯을 만들 수 있지만 그들은 당신의 회사와 그 회사를위한 치어 리더가되지 않을 것입니다. 목표, 그리고 더 나쁜 것은 그 별보다 덜한 태도로 주변 사람들을 독살시킬 수 있습니다.

당신의 목적과 회사 정신에 잘 맞는 사람들을 찾는 것은 당신을 좋은 위젯 제작자와 치어 리더보다 더 많이 얻을 수 있습니다. 진정으로 믿는 사람은 노력하지 않고도 대사가됩니다. 회사와 회사의 이상, 경영 스타일 및 철학을위한 입소문 마케팅입니다. 그 사람들은 모집 기계가됩니다.

행복한 직원은 다른 사람들이 당신을 위해 일하고 싶어하게 만듭니다. 그렇게 간단합니다.

적합한 사람을 고용하는 것은 어렵고 시간이 걸립니다. 잘못된 사람을 고용하는 것은 더욱 어렵고 직원, 회사 사기 및 전체 문화를 흔들 수 있습니다.

4. 마케팅 캠페인에 적용

이제 조직에이 살인적인 목적과 문화가 설정되었으므로 실제 마케팅 프로그램과 관련하여 무엇을 하시겠습니까? 당신은 말 그대로 마케팅 전략과 전술의 모든 측면에 체계적으로 포장합니다.

때로는 웹 사이트에서 기업 비전과 사명을 공유하는 것처럼 직접 적용됩니다. 다른 경우에는 고객이 매장에 들어 오거나 판매원과 이야기 할 때 느끼는 느낌에 영향을 주어 간접적으로 적용됩니다. 어느 쪽이든 모든 형태의 마케팅에 만연한 느낌이어야합니다.

사려 깊고 체계적인 방식으로이 작업을 수행하면 회사가 알고 있거나 만드는 것뿐만 아니라 진정으로 믿는 것에서 돋보일 수 있습니다. 그리고 이러한 역량은 마케팅 메시지를 관련 고객에게 돋보이게 만드는 데 매우 중요합니다.

자신이하는 일을 정말로 믿지 않으면 성공하지 못할 것입니다. 그러나 메시지, 비전, 사명을 중심으로 모이고이를 비즈니스 목표와 함께 포장하면 강력하고 목적이있는 마케팅을 할 수 있습니다.