建立公司使命的4個關鍵步驟(以及為什麼需要這樣做)
已發表: 2021-03-02
“我們所做的與競爭對手所做的並沒有什麼不同,坦率地說,他們在做事上與我們一樣出色。”
我們已經開始與超過一個這樣的聲明的客戶進行計劃接觸。 是的,確實需要一些思考才能真正弄清您作為一家公司的獨特之處以及您將如何談論它,但這是解決這一問題的關鍵。
為什麼? 因為一旦確定了這一點,您就可以從做事方式而不是做事的角度來研究業務的各個方面。 一旦了解了“為什麼”,您就可以更輕鬆地召集整個團隊,圍繞著這一信念-這就是業務發生變化的地方。
數據顯示,無論以業務為重點,相信自己所售產品並堅持自己信念的公司的表現要比僅僅……嗯。
是的,涉及到聰明的業務實踐,但並非偶然的是,他們的文化植根於每個人都關心公司,客戶和員工所發生的事情,每個人都相信共同目標的想法。
諸如西南航空,美國航空航天局,全食超市和蘋果公司之類的公司,憑藉其精明的業務和對自己所代表的堅定信念的綜合表現,均勝過其他同類公司。 實際上,作者約翰·科特(John Kotter)和詹姆斯·赫斯凱特(James Heskett)在他們的《企業文化與績效》一書中指出,在長達十年的時間裡,企業文化擁護並鼓勵共同目標的目標和信念的公司的表現要比其股票同行高出一個倍。的12。
那麼,如何創建一家以目標為導向的真實公司以及隨之而來的市場營銷呢? 從這些區域開始。
1.團結在高層的視野中
對公司及其代表的信念必須來自高層-通常,這不是從中間或底層來的,然後解僱CEO的事。
我並不是說,如果您當前正在“中層管理”中的某個地方居住,那麼您將不會產生任何影響,但是,如果您正在與首席執行官合作,那麼您可能會遇到問題。
上述所有成功的公司都有強大的,有遠見的領導者。 一位偉大的領導者有能力灌輸對自己想法的信心,有一種激發員工熱情的訣竅,這種熱情創造了對公司的熱愛和對使命的堅定信念,並具有激勵每個人天生想要做更多事情的能力。
盈利超過40年的西南航空(Southwest Airlines)一直保持這種方式,不斷改進其業務方式。 它的創始人Herb Kelleher談到了競爭模仿公司的嘗試:
“他們可以購買所有的實物。您無法購買的是奉獻,奉獻,忠誠-就是您參加十字軍東征的感覺。”
您的客戶是否感到貴公司的員工敬業,忠誠和忠誠? 他們正在參加十字軍東征嗎?
如果他們注意到了,那就是您取得了不僅僅是基本營銷的成就。
2.一起講故事
如果不確定是什麼使您與眾不同,請找出並寫下來。 為您的公司發送消息不僅是您的工作,也是使您與眾不同的原因。

為什麼您做得比競爭對手好? 您與其他人有何不同? 您認為這會讓人們感到驚訝嗎?
如果您沒有,則考慮創建任務和願景聲明。 一些公司不理會他們,或者不明確地稱他們為使命和願景(如果這是激發群眾的本事,那就用自己的名字命名)。 這個想法是要知道您為什麼存在以及您要去往何處-然後確保整個公司都具有相同的想法。
這是他們對Apple的信念的一部分:
“我們相信,我們正站在地球上製造出優質的產品,而且這種情況不會改變。我們一直致力於創新。我們相信簡單而不是複雜。”
在蘋果公司,人們喝了Kool-Aid-他們之所以成功,是因為他們都真正相信自己的所作所為。
3.僱用合適的人
您不能強迫人們相信事物,就像您無法創造熱情或主人翁精神一樣。 但是這些特徵對您公司的整體成功至關重要。
如果您的任務和目的很明確,請在招聘過程中找到一種方法來評估您的候選人是否具有相同的任務和目的。 而且,無論某人有多才幹,如果您認為他們與您不在同一頁面上,就不要雇用他們-該人可能會讓您產生很多小部件,但它們不會成為您的公司及其公司的啦啦隊長目標,甚至更糟的是,可能以不那麼出色的態度毒害他或她周圍的人。
找到最適合您的目標和公司心態的人,可以給您帶來比優秀的窗口小部件製造商和啦啦隊更多的東西。 真正相信自己的人成為大使-甚至沒有努力。 它們是貴公司及其理想,管理風格和理念的口碑營銷。 那些人變成了招聘機器。
快樂的員工使其他人想為您工作。 就這麼簡單。
僱用合適的人很困難,而且需要時間。 僱用錯誤的人更加困難,並且可能會動搖您的員工,公司士氣和整個文化。
4.將其納入您的營銷活動中
那麼,既然您已經在組織中建立了這種殺手級的目的和文化,那麼在您的實際營銷計劃中您將如何處理呢? 您實際上是有條不紊地將其包裝到營銷策略和策略的各個方面。
有時,它會直接應用,例如在您的網站上分享您的企業願景和使命。 在其他時候,它將通過影響客戶走進您的商店或與銷售人員交談時的感受而間接應用。 無論哪種方式,它都應該是所有形式的營銷中普遍存在的感覺。
以周到,有條不紊的方式做到這一點將幫助您的公司脫穎而出-不僅因為您知道或製造的東西,而且因為您真正相信的東西。而且,這種能力對於使您的營銷信息在相關受眾中脫穎而出至關重要。
如果您不真正相信自己在做什麼,就不會成功。 但是,圍繞消息,願景,使命並將其與您的業務目標結合在一起,您將擁有強大而有目的的營銷。
