소셜 미디어에서 비즈니스를 다시 브랜딩하기위한 9 가지 주요 단계

귀하의 브랜드는 전 세계가 귀하의 비즈니스를 보는 방식이며, 미국 인구의 78 %가 적어도 하나의 소셜 미디어 프로필을 가지고있는 오늘날의 디지털 미디어 지배 세계에서 귀하의 브랜드는 귀하의 소셜 미디어 존재에 의해 매우 자주 정의된다는 것이 분명해졌습니다.

물론 비즈니스를 재 구상하기로 결정하는 데에는 상당한 스트레스가 수반 될 수 있습니다. 우선, 사람들은 귀하의 새 브랜드를 좋아하지 않을 수 있고, 핵심 커뮤니티 구성원은 원래 브랜드가 귀하의 메시지에 더 충실하다고 느끼고 귀하의 비즈니스가 다른 길로 가고있는 것처럼 보이는 것에 짜증을 낼 수 있습니다. 리 브랜딩은 온라인 평판을 위험에 빠뜨릴 수 있고 열심히 일한 인식을 손상시킬 수 있기 때문에 압도적 인 경험이 될 수 있습니다.

즉, 귀하의 비즈니스가 원래 브랜딩을 능가하는시기가 올 수 있습니다. 회사가 현재 위치를 넘어서 진화 할 때, 비즈니스 소유자가 상황에 대한 소유권을 갖고 회사 전환과 관련하여 책임을 맡는 것이 중요하며, 이는 특히 소셜 미디어 정체성을 고려할 때 관련이 있습니다.

모든 위험에도 불구하고 소셜 미디어 프로필을 업데이트하고 새로운 회사 원칙과 일치하는 브랜딩을 갖는 것은 그만한 가치가 있습니다.

리 브랜딩을 수행하는 경우 브랜드의 소셜 미디어 프로필을 성공적으로 리 브랜딩하기위한 단계별 청사진을 살펴보세요.

리 브랜딩 전

소셜 미디어 프로필 업데이트를 시작하기 전에 시간을내어이 프로세스가 어떤 모습 일지 고려하는 것이 중요합니다.

분명히 말하면,이 대규모 변화를위한 적절한 토대를 마련하는 데 집중하지 않으면 리 브랜딩이 재앙이 될 수 있습니다. 준비 및 조사는 출시 전에 보유한 가장 강력한 도구입니다.

1. 노력 정리

한 사람으로서 소셜 미디어 플랫폼은 개인 브랜드를 한 번에 발견하고 홍보 할 수있는 독특한 기회를 제공합니다. 더 많은 피드백을 받으면 브랜드가 어떤 모습이어야하는지 더 명확하게 이해할 수 있습니다.

어느 정도까지 이러한 원칙 중 일부는 회사의 소셜 미디어 플랫폼 관리에도 적용됩니다. 기업은 지속적으로 프로필의 온도를 확인하고 청중이 좋아하는 콘텐츠와없이 살 수있는 콘텐츠가 무엇인지 결정해야합니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ

비즈니스를 리 브랜딩 할 때 이것이 유사성이 끝나는 지점임을 인식하는 것이 중요합니다. 현명한 비즈니스 소유자는 홍보하려는 메시지와 성취 할 것으로 기대하는 내용에 대한 명확한 아이디어없이 소셜 미디어의 세계에 뛰어 들어서는 안됩니다.

새로운 소셜 미디어 핸들에서 가상 URL과 그 사이의 모든 것을 조사하십시오. 첫인상에서 한 번의 기회 만 얻을 수 있으며, 프로세스를 서두르는 것은 실수를 저지르는 확실한 방법입니다.

2. 청중 준비

커뮤니티 구성원은 브랜드 변경과 관련하여 서로 다른 의견을 가질 것입니다. 일부는 어느 쪽이든 상관하지 않을 수 있지만 핵심 커뮤니티는 사용자를위한 몇 가지 선택 단어를 가질 수 있습니다. 새로운 회사 비전에 대한 그들의 의견에 관계없이, 배를 흔들지 않으려면 투명성이 중요합니다.

귀하의 소셜 미디어 커뮤니티는 귀하가 리 브랜딩을 준비하고 있음을 알아야합니다. 그리고 반발을 피하는 것뿐만 아니라 소셜 미디어 팔로워가 새로운 방향의 팬이 될 가능성이 있으며, 이는 아마도 가장 강력한 홍보 형태 중 하나 인 입소문으로 이어질 수 있습니다.

은밀한 정점을 제공하고 사람들의 관심을 불러 일으키도록 도와주세요. 호기심은 결국 관심의 또 다른 형태입니다.

3. 가용성 재확인

이것은 당연한 것처럼 보일 수 있지만 인터넷의 현실은 때때로 핸들과 웹 사이트를 가져가는 것입니다. 잠재적으로 굴욕적인 상황을 피하려면 (예 : 새 Twitter 핸들이 이미 언급 된 것을 깨닫기 위해 브랜드 변경을 발표하는 등) 조사를 수행하십시오.

이 일을 어떻게 하시나요? 새로운 소셜 미디어 핸들에 대해 소셜 미디어 네트워크를 확인하는 것만 큼 쉽습니다.

물론 누군가가 당신의 이상적인 핸들을 잡았을 수도 있다는 사실을 인정해야합니다. 이런 일이 발생하면 (항상 그렇고) 창의력을 발휘하고 비즈니스에 적합한 변형을 찾으십시오.

4. FAQ 계획

롤아웃이 아무리 매끄 럽더라도 사람들은 질문을 할 가능성이 높습니다. 마지막으로 원하는 것은 소셜 미디어 커뮤니티가 브랜딩의 주요 변화에 대해 걱정하거나 혼란스러워하는 것이므로 시간을내어 그들의 요구를 예상하십시오.

출시 후받을 가능성이 가장 높은 모든 질문 목록을 작성하세요. 커뮤니티를 편안하게 해줄 사려 깊고 직접적인 답변을 만드십시오.

커뮤니티의 사람들에게 고품질의 경험을 제공하는 것에 대해 진지하게 생각하는 경우, 출시 후 소셜 미디어 프로필을 주시하고 질문에 빠르고 명확하게 답변하는 작업을 사람에게 할당하십시오.

처음에는 중복 된 것처럼 보일 수 있지만 엄청난 변화를 경험 한 사용자 기반에 신속하게 답변 해 줄 사람이 있으면 혼란과 좌절을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 모든베이스 커버

따라서 모든 연구와 필요한 준비 작업을 마친 후 마침내 리 브랜딩을 시작했습니다.

전문성과 일관성을 위해 발표 전 같은 날 모든 소셜 미디어 플랫폼을 업데이트해야합니다. 실제로 프레젠테이션을 변경하기 전에 리 브랜딩을 발표하는 것은 커뮤니티 구성원에게 이상한 경험이 될 수 있습니다. 혼란의 가능성을 줄이기 위해 메시지가 모든 플랫폼에서 일관 적인지 확인하십시오.

일반적인 소셜 미디어 프로필 (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) 외에도 Yelp 및 TripAdvisor와 같은 리뷰 사이트의 세부 정보를 편집해야합니다.

리 브랜딩 후

리 브랜딩을 실행하면 소셜 미디어 존재를 유지하고 개발하기위한 전투가 시작됩니다.

6. 변경 사항 해결

즉시 소셜 미디어 프로필에 대한 모든 변경 사항을 알리는 발표를해야합니다.

일반적인 경험 법칙? 뭔가 다르다면 그것에 대해 이야기하십시오. 귀하의 비즈니스가 취한 새로운 방향에 대해 흥분하는 사람들이있을 수 있지만, 이것이 귀사의 미래에 어떤 의미가 있는지에 대해 혼란스러워하는 사람도 많을 것입니다.

최소한 리 브랜딩하기로 결정한 이유와이 변경이 고객과 사용자에게 어떤 의미가 있는지 설명하십시오 (해당 질문에 대한 대답이 "아무것도"인 경우에도). 그 이상으로 나아가고 싶다면 사용자가 올바른 위치에 왔다는 것을 알 수 있도록 BIOS에 이전 브랜드 아이덴티티를 기록해 두십시오.

7. 새 이미지 홍보

이와 같은 대규모 출시를 통해 새로운 브랜드 아이덴티티와 함께 ​​새로운 콘텐츠를 만들 가능성이 높습니다.이 경우 팔로워에게 홍보해야합니다.

새로운 블로그 게시물이든 새로운 브랜드를 소개하는 비디오이든, 요점은 사용자가 이러한 변화를 이해하는 데 도움이되는 무언가를 갖게된다는 것입니다.

이와 같은 프로모션 콘텐츠는 50 % 축하, 50 % 설명이 필요합니다.

8. 유료 광고의 힘을 존중하십시오

이유가 무엇이든 유료 광고는 소셜 미디어 세계에서 나쁜 평판을 얻은 것 같습니다. 이는 관심이 귀중한 상품이라는 점을 감안할 때 트래픽을 늘리는 데 도움이되는 모든 도구를 수용해야한다는 점을 감안할 때 이상합니다.

유료 광고는 섹시하지 않을 수 있지만 확실히 효과적입니다. 첫째, 그들은 귀하의 비즈니스가 대규모 리 브랜딩 노력 중에 필요한 관심을받을 수 있도록 보장합니다.

이것만으로는 충분하지 않은 것처럼 유료 광고를 사용하지 않은 사업주에게 실험 기회를 제공 할 것입니다.

9. 사용자와의 대화 참여

리 브랜딩 이후의 삶에 관해서는 틀림없이 가장 중요한 구성 요소입니다. 실제로 사용자와 의미있는 상호 작용을합니다.

이것은 단순히 소셜 미디어 커뮤니티가 가지고있는 복잡한 질문을 해결하는 비즈니스 일 수 있지만, 소셜 미디어 (특히 며칠 미만)에서 브랜드를 홍보하는 현실은 소셜 미디어에서 지속적으로 소셜이어야한다는 것입니다.

신규 사용자는 소셜 미디어 커뮤니티의 운영 방식에 대한 기준이 없으며 기존 사용자는 이러한 리 브랜딩으로 인해 참여가 악화 될 것이라고 걱정합니다. 이 리 브랜딩이 모든 사람에게 이익이 될 것이며 귀하의 비즈니스가 추종자에게 관심이 있다는 것을 양 당사자에게 안심시킬 수있는 기회로 삼으십시오.

제대로 취급하지 않으면 브랜드 변경이 엉망이 될 수 있습니다. 그러나 적절한 상황에서 더 크고 더 나은 소셜 미디어 존재를 향한 첫 걸음이 될 수 있습니다.