9 ขั้นตอนสำคัญในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณใหม่บนโซเชียลมีเดีย

แบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่คนทั้งโลกมองเห็นธุรกิจของคุณและในโลกปัจจุบันที่สื่อดิจิทัลครองโลกโดยที่ 78% ของประชากรในสหรัฐอเมริกามีโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์เป็นที่ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณมักถูกกำหนดโดยการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียของคุณ

แน่นอนว่าการตัดสินใจจินตนาการถึงธุรกิจของคุณใหม่อาจมาพร้อมกับความเครียดที่แนบมา สำหรับผู้เริ่มต้นผู้คนอาจไม่ชอบแบรนด์ใหม่ของคุณสมาชิกในชุมชนหลักของคุณอาจรู้สึกว่าการสร้างแบรนด์ดั้งเดิมนั้นซื่อสัตย์ต่อข้อความของคุณมากกว่าและรู้สึกไม่สบายใจที่ธุรกิจของคุณดูเหมือนจะไปในเส้นทางที่แตกต่างออกไป การรีแบรนด์อาจกลายเป็นประสบการณ์ที่ท่วมท้นเพราะอาจทำให้ชื่อเสียงออนไลน์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงและส่งผลต่อการรับรู้ที่คุณพยายามอย่างหนักเพื่อเพิ่ม

ตามที่กล่าวไว้อาจมีบางครั้งที่ธุรกิจของคุณเติบโตแซงหน้าแบรนด์ดั้งเดิม เมื่อ บริษัท ของคุณพัฒนาผ่านตำแหน่งปัจจุบันสิ่งสำคัญคือเจ้าของธุรกิจต้องเป็นเจ้าของสถานการณ์และเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง บริษัท ซึ่งมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ

แม้จะมีความเสี่ยง แต่การอัปเดตโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและการสร้างแบรนด์ที่ตรงกับหลักการใหม่ของ บริษัท ของคุณก็คุ้มค่าอย่างยิ่ง

หากคุณกำลังจะทำการรีแบรนด์ลองดูพิมพ์เขียวทีละขั้นตอนของเราสำหรับการรีแบรนด์โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ

ก่อนการรีแบรนด์

ก่อนที่คุณจะเริ่มอัปเดตโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณสิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาพิจารณาว่ากระบวนการนี้จะเป็นอย่างไร

เพื่อความชัดเจนการรีแบรนด์อาจกลายเป็นหายนะได้หากคุณไม่ให้ความสำคัญกับการวางรากฐานที่เหมาะสมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ การเตรียมการและการวิจัยเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณมีก่อนเปิดตัว

1. จัดระเบียบความพยายามของคุณ

ในฐานะบุคคลแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำเสนอโอกาสพิเศษในการค้นพบและโปรโมตแบรนด์ส่วนตัวของคุณในคราวเดียว เมื่อคุณได้รับคำติชมมากขึ้นคุณจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้นว่าแบรนด์ของคุณควรมีลักษณะอย่างไร

ในระดับหนึ่งหลักการเหล่านี้สามารถใช้กับการจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ บริษัท ได้เช่นกัน ธุรกิจควรกำหนดอุณหภูมิของโปรไฟล์และพิจารณาว่าเนื้อหาใดที่ผู้ชมชื่นชอบและสิ่งที่พวกเขาสามารถอยู่ได้โดยปราศจาก

เมื่อทำการรีแบรนด์ธุรกิจของคุณสิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่านี่คือจุดสิ้นสุดของความคล้ายคลึงกัน เจ้าของธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญไม่ควรดำดิ่งลงไปในโลกของโซเชียลมีเดียโดยไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการโปรโมตข้อความใดและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะทำให้สำเร็จ

ค้นคว้าทุกอย่างตั้งแต่ที่จับโซเชียลมีเดียใหม่ไปจนถึง vanity URL และทุกอย่างในระหว่างนั้น คุณจะได้รับโอกาสเพียงครั้งเดียวในการแสดงผลครั้งแรกและการเร่งดำเนินการเป็นวิธีที่แน่นอนในการจบลงด้วยการทำผิดพลาด

2. เตรียมผู้ชมของคุณ

สมาชิกในชุมชนของคุณจะมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเมื่อพูดถึงการรีแบรนด์ของคุณ - บางคนอาจไม่สนใจทางใดทางหนึ่งในขณะที่ชุมชนหลักของคุณอาจมีคำให้คุณเลือก ไม่ว่าความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ใหม่ของ บริษัท ของคุณจะเป็นอย่างไรความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการตกเรือ

ชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณสมควรที่จะรู้ว่าคุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับการรีแบรนด์ และไม่เพียง แต่เพื่อหลีกเลี่ยงฟันเฟืองเท่านั้น - มีโอกาสทุกครั้งที่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณจะเป็นแฟนของทิศทางใหม่ซึ่งอาจนำไปสู่รูปแบบการโปรโมตที่ทรงพลังที่สุดรูปแบบหนึ่งนั่นคือการบอกต่อแบบปากต่อปาก

ให้จุดสูงสุดและช่วยกระตุ้นความสนใจของผู้คน ความอยากรู้อยากเห็นเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของความสนใจ

3. ตรวจสอบความพร้อมอีกครั้ง

สิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ในความเป็นจริงของอินเทอร์เน็ตก็คือบางครั้งมีการจัดการและเว็บไซต์ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอัปยศอดสู (เช่นการประกาศการรีแบรนด์เพื่อให้ทราบว่ามีการพูดถึง Twitter ใหม่ของคุณแล้ว) ให้หาข้อมูล

คุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? ง่ายพอ ๆ กับการตรวจสอบเครือข่ายโซเชียลมีเดียสำหรับอุปกรณ์จับโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณ

แน่นอนว่าเราจำเป็นต้องรับทราบความจริงที่ว่าอาจมีใครบางคนคอยจัดการตามอุดมคติของคุณ หากสิ่งนี้เกิดขึ้น (และเกิดขึ้นตลอดเวลา) ให้พยายามสร้างสรรค์และค้นหารูปแบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

4. วางแผนสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ไม่ว่าการเปิดตัวของคุณจะราบรื่นแค่ไหนผู้คนก็มักจะมีคำถาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้ชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณรู้สึกกังวลหรือสับสนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการสร้างแบรนด์ดังนั้นจงใช้เวลาในการคาดการณ์ความต้องการของพวกเขา

รวบรวมรายการคำถามที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณจะได้รับหลังจากเปิดตัว สร้างคำตอบที่รอบคอบ แต่ตรงไปตรงมาซึ่งจะทำให้ชุมชนของคุณสบายใจ

หากคุณจริงจังกับการมอบประสบการณ์คุณภาพสูงให้กับผู้คนในชุมชนของคุณให้มอบหมายงานในการจับตาดูโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณหลังจากการเปิดตัวตอบคำถามอย่างรวดเร็วและชัดเจน

ในตอนแรกอาจดูเหมือนซ้ำซ้อน แต่การมีใครสักคนให้คำตอบอย่างรวดเร็วแก่ฐานผู้ใช้ที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สามารถช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและความยุ่งยากในการทำงานได้

5. ครอบคลุมทุกฐาน

ดังนั้นหลังจากการวิจัยและการเตรียมการที่จำเป็นทั้งหมดในที่สุดคุณก็ได้เปิดตัวรีแบรนด์ของคุณ

เพื่อความเป็นมืออาชีพและความสม่ำเสมออย่าลืมอัปเดตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดในวันเดียวกันก่อนการประกาศ การประกาศเปลี่ยนแบรนด์ก่อนที่จะเปลี่ยนงานนำเสนอของคุณอาจเป็นประสบการณ์ที่แปลกสำหรับสมาชิกในชุมชน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความสับสน

นอกเหนือจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั่วไปของคุณ (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) แล้วอย่าลืมแก้ไขรายละเอียดในเว็บไซต์บทวิจารณ์เช่น Yelp และ TripAdvisor

หลังจากการ Rebranding

เมื่อคุณดำเนินการรีแบรนด์แล้วการต่อสู้เพื่อรักษาและพัฒนาตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณจะเริ่มขึ้น

6. จัดการกับการเปลี่ยนแปลง

ทันทีคุณจะต้องประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และทั้งหมดในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

กฎทั่วไปของหัวแม่มือ? ถ้ามีอะไรแตกต่างออกไปให้พูดถึงเรื่องนี้ แม้ว่าอาจมีบางคนที่รู้สึกตื่นเต้นกับทิศทางใหม่ที่ธุรกิจของคุณดำเนินไป แต่ก็มีหลายคนที่สับสนว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรต่ออนาคตของ บริษัท ของคุณ

อย่างน้อยที่สุดอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงตัดสินใจเปลี่ยนแบรนด์และการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีความหมายอย่างไรสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ของคุณ (แม้ว่าคำตอบสำหรับคำถามนั้นจะ "ไม่มีอะไร" ก็ตาม) หากคุณต้องการก้าวไปไกลกว่านั้นให้จดบันทึกอัตลักษณ์ของแบรนด์ในอดีตไว้ในประวัติของคุณเพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว

7. โปรโมตรูปภาพใหม่ของคุณ

ด้วยการเปิดตัวครั้งใหญ่เช่นนี้มีโอกาสที่ดีที่คุณจะสร้างเนื้อหาใหม่เพื่อประกอบกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ของคุณหากเป็นเช่นนั้นอย่าลืมโปรโมตเนื้อหานั้นให้กับผู้ติดตาม

ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ใหม่หรือวิดีโอแนะนำแบรนด์ใหม่ประเด็นก็คือผู้ใช้ของคุณจะมีบางอย่างที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงนี้

เนื้อหาส่งเสริมการขายเช่นนี้ควรเป็นการเฉลิมฉลอง 50% อธิบาย 50%

8. เคารพพลังของโฆษณาแบบชำระเงิน

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามดูเหมือนว่าโฆษณาแบบชำระเงินได้สร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีในโลกของโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นเรื่องแปลกเมื่อพิจารณาว่าด้วยความสนใจว่าเป็นสินค้าที่มีค่าเช่นนี้จึงควรใช้เครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชม

โฆษณาแบบเสียเงินอาจไม่เซ็กซี่ แต่ก็มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน ประการแรกพวกเขามั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะได้รับความสนใจจากความพยายามในการรีแบรนด์ครั้งใหญ่

หากยังไม่เพียงพอ แต่จะทำให้เจ้าของธุรกิจที่ไม่ได้ใช้โฆษณาแบบชำระเงินมีโอกาสทดลองใช้

9. มีส่วนร่วมในการสนทนากับผู้ใช้

เมื่อพูดถึงชีวิตหลังจากการรีแบรนด์สิ่งนี้ถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดนั่นคือมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ใช้ของคุณ

นี่อาจเป็นธุรกิจของคุณเพียงแค่ตอบคำถามที่ซับซ้อนใด ๆ ที่ชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณมี แต่ในความเป็นจริงของการโปรโมตแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย (โดยเฉพาะแบรนด์ที่มีอายุน้อยกว่าสองสามวัน) คือคุณต้องเข้าสังคมบนโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอ

ผู้ใช้ใหม่ไม่มีกรอบอ้างอิงว่าชุมชนโซเชียลมีเดียของคุณดำเนินการอย่างไรและผู้ใช้เก่ากังวลว่าการเปลี่ยนโฉมใหม่นี้จะทำให้การมีส่วนร่วมของคุณแย่ลง ใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างความมั่นใจให้ทั้งสองฝ่ายว่าการรีแบรนด์ครั้งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนและธุรกิจของคุณให้ความสำคัญกับผู้ติดตาม

การรีแบรนด์อาจเป็นเรื่องยุ่งเหยิงเมื่อจัดการไม่ดี แต่ภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสมอาจเป็นก้าวแรกสู่การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้น