İşletmenizi Sosyal Medyada Yeniden Markalaştırmak için 9 Temel Adım

Markanız, dünyanın işinizi görme şeklidir ve ABD nüfusunun% 78'inin en az bir sosyal medya profiline sahip olduğu günümüzün dijital medyanın hakim olduğu dünyada, markanızın çoğu zaman sosyal medyadaki varlığınız tarafından tanımlandığı açıkça görülmüştür.

Tabii ki, işinizi yeniden hayal etme kararını vermek, biraz stresle gelebilir. Başlangıç ​​olarak, insanlar yeni markanızı beğenmeyebilir, çekirdek topluluk üyeleriniz orijinal markanın mesajınıza daha sadık olduğunu hissedebilir ve işinizin farklı bir yoldan gidiyor gibi görünmesinden rahatsız olabilir. Yeniden markalama, çok büyük bir deneyim haline gelebilir çünkü çevrimiçi itibarınızı riske atabilir ve yükseltmek için çok çalıştığınız farkındalığınızı tehlikeye atabilir.

Bununla birlikte, işletmenizin orijinal markasını aştığı bir zaman gelebilir. Şirketiniz mevcut konumunun ötesine geçtiğinde, işletme sahiplerinin durumun sahipliğini üstlenmesi ve şirketin geçişi söz konusu olduğunda sorumluluğu üstlenmeleri önemlidir; bu, özellikle sosyal medya kimliğinizi göz önünde bulundurduğunuzda önemlidir.

Tüm risklere rağmen sosyal medya profillerinizi güncellemek ve yeni şirket ilkelerinize uygun markalaşmaya sahip olmak kesinlikle buna değer.

Yeniden markalaşıyorsanız, markanızın sosyal medya profillerini başarılı bir şekilde yeniden markalaştırmak için adım adım planımıza bir göz atın.

Yeniden Markalaşmadan Önce

Sosyal medya profillerinizi güncellemeye başlamadan önce, bu sürecin neye benzeyeceğini düşünmek için zaman ayırmanız önemlidir.

Açık olmak gerekirse, bu büyük değişim için uygun zemini oluşturmaya odaklanmazsanız, yeniden markalaşma bir felakete dönüşebilir. Hazırlık ve araştırma, lansmandan önce sahip olduğunuz en güçlü araçlardır.

1. Çabalarınızı Düzenleyin

Bir kişi olarak, sosyal medya platformları size kişisel markanızı aynı anda keşfetmeniz ve tanıtmanız için eşsiz bir fırsat sunar. Daha fazla geri bildirim aldıkça, markanızın nasıl görünmesi gerektiğine dair daha net bir fikir geliştirirsiniz.

Bir dereceye kadar, bu ilkelerden bazıları bir şirketin sosyal medya platformunu yönetmek için de geçerlidir. İşletmeler sürekli olarak profillerinin sıcaklığına bakmalı ve izleyicilerinin hangi içeriği sevdiğini ve neleri onsuz yaşayabileceklerini belirlemelidir.

İşletmenizi yeniden markalaştırırken, benzerliklerin bittiği yerin burası olduğunu anlamak önemlidir. Bilgili hiçbir işletme sahibi, hangi mesajı tanıtmak istedikleri ve neyi başarmayı bekledikleri konusunda net bir fikir olmadan sosyal medya dünyasına dalmamalıdır.

Yeni sosyal medya kullanımından özel URL'ye ve aradaki her şeyi araştırın. İlk izlenimde yalnızca bir şansınız olur ve süreci aceleye getirmek, bir hata yapmak için kesin bir yoldur.

2. Hedef Kitlenizi Hazırlayın

Topluluğunuzun üyeleri, yeniden markalaşmanız söz konusu olduğunda farklı fikirlere sahip olacaktır - bazıları her halükarda umursamayabilirken, çekirdek topluluğunuz sizin için bazı seçme sözcüklere sahip olabilir. Yeni şirket vizyonunuz hakkındaki görüşlerinden bağımsız olarak, tekneyi sallamaktan kaçınmak istiyorsanız şeffaflık çok önemlidir.

Sosyal medya topluluğunuz, bir yeniden markalaşma için hazırlandığınızı bilmeyi hak ediyor. Ve sadece tepkiden kaçınmak için değil - sosyal medya takipçilerinizin yeni yönün hayranları olma şansı var, bu da muhtemelen en güçlü tanıtım biçimlerinden birine yol açabilir: ağızdan ağıza.

Gizli zirveler sağlayın ve insanların ilgisini çekmeye yardımcı olun. Merak, sonuçta başka bir ilgi biçimidir.

3. Tekrar Kullanılabilirliği Kontrol Et

Bu çok basit gibi görünebilir, ancak internetin gerçekliği şu ki, bazen kulplar ve web siteleri alınır. Potansiyel olarak küçük düşürücü bir durumdan kaçınmak için (yalnızca yeni Twitter kimliğinizin zaten konuşulduğunu fark etmek için bir yeniden markalaşma duyurusu yapmak gibi), araştırmanızı yapın.

Bunu nasıl yapacaksın? Yeni sosyal medya hesaplarınız için sosyal medya ağlarını kontrol etmek kadar kolaydır.

Elbette, ideal halinizi birinin almış olabileceğini kabul etmemiz gerekiyor. Bu olursa (ve her zaman oluyor), yaratıcı olmaya çalışın ve işinize yarayan bir varyasyon bulun.

4. SSS için Plan Yapın

Sunumunuz ne kadar sorunsuz olursa olsun, insanların soruları olması muhtemeldir. Sosyal medya topluluğunuzun markalaşmadaki bu büyük değişim hakkında endişeli veya kafası karışmış hissetmesi isteyeceğiniz son şey, bu nedenle ihtiyaçlarını tahmin etmek için zaman ayırın.

Lansmandan sonra alacağınız en olası soruların bir listesini oluşturun. Topluluğunuzu rahatlatacak düşünceli ancak basit yanıtlar oluşturun.

Topluluğunuzdaki insanlar için yüksek kaliteli bir deneyim sağlama konusunda ciddiyseniz, bir kişiye lansmandan sonra sosyal medya profillerinize göz kulak olma, soruları hızlı ve net bir şekilde ele alma görevini verin.

İlk başta gereksiz görünebilir, ancak büyük bir değişim yaşayan bir kullanıcı tabanına hızlı yanıtlar verecek birine sahip olmak, hattaki kafa karışıklığını ve hayal kırıklığını önlemeye yardımcı olabilir.

5. Tüm Bazları Kapsayın

Yani, tüm araştırmalardan ve gerekli hazırlık çalışmalarından sonra, nihayet yeniden markanızı başlattınız.

Profesyonellik ve tutarlılık adına, duyurunuzdan önce tüm sosyal medya platformlarınızı aynı gün güncellediğinizden emin olun. Sununuzu gerçekten değiştirmeden önce bir yeniden markayı duyurmak, topluluk üyeleri için garip bir deneyim olabilir. Karışıklık olasılığını azaltmak için mesajınızın tüm platformlarda tutarlı olmasını sağlayın.

Tipik sosyal medya profillerinize (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) ek olarak, Yelp ve TripAdvisor gibi yorum sitelerindeki ayrıntıları düzenlediğinizden emin olun.

Yeniden Markalaşmadan Sonra

Marka değişikliğini yaptıktan sonra, sosyal medyadaki varlığınızı sürdürme ve geliştirme savaşı başlar.

6. Değişiklikleri Ele Alın

Hemen hemen, sosyal medya profillerinizdeki tüm değişiklikleri ele alan bir duyuru yapmanız gerekecek.

Genel kural mı? Bir şey farklıysa bunun hakkında konuşun. İşletmenizin aldığı yeni yönden heyecan duyan bazı insanlar olsa da, bunun şirketinizin geleceği için ne anlama geldiği konusunda kafaları karışık olabilir.

En azından, neden yeniden markalaşmaya karar verdiğinizi ve bu değişikliğin müşterileriniz ve kullanıcılarınız için ne anlama geleceğini açıklayın (bu sorunun cevabı "hiçbir şey" olmasa bile). Yukarı ve öteye gitmek istiyorsanız, kullanıcılarınızın doğru yere geldiklerini bilmeleri için bios'unuza eski marka kimliğinizi not edin.

7. Yeni Görüntünüzü Tanıtın

Bunun gibi büyük bir lansmanla, yeni marka kimliğinize eşlik edecek bazı yeni içerikler oluşturduğunuz için iyi bir şans var - eğer durum buysa, onu takipçilerinize tanıttığınızdan emin olun.

İster yeni bir blog yazısı ister yeni markayı tanıtan bir video olsun, asıl mesele, kullanıcılarınızın bu değişikliği anlamalarına yardımcı olacak bir şeye sahip olacaklarıdır.

Bunun gibi tanıtım içeriği% 50 kutlama,% 50 açıklayıcı olmalıdır.

8. Ücretli Reklamların Gücüne Saygı Gösterin

Her ne sebeple olursa olsun, ücretli reklamlar sosyal medya dünyasında kötü bir üne kavuşmuş gibi görünüyor - bu kadar tuhaf bir şey, bu kadar değerli bir meta olmasına dikkat ederek, trafiği artırmanıza yardımcı olacak herhangi bir aracın benimsenmesi gerektiği düşünülüyor.

Ücretli reklamlar seksi olmayabilir, ancak kesinlikle etkilidirler. Birincisi, işletmenizin büyük bir yeniden markalama çabası sırasında ihtiyaç duyduğu ilgiyi almasını sağlarlar.

Bu yeterli değilmiş gibi, bu, ücretli reklamları kullanmayan işletme sahiplerine onlarla deneme şansı verecektir.

9. Kullanıcılarla Sohbet Edin

Yeniden markalaşmanın ardından hayat söz konusu olduğunda, bu tartışmasız en önemli bileşendir - aslında kullanıcılarınızla anlamlı etkileşimlere sahip olun.

Bu, sosyal medya topluluğunuzun sahip olduğu karmaşık soruları ele alan işletmeniz olabilir, ancak bir markayı sosyal medyada (özellikle birkaç günden daha yeni olan) tanıtmanın gerçekliği, sosyal medyada sürekli olarak sosyal olmanız gerektiğidir.

Yeni kullanıcılar, sosyal medya topluluklarınızın nasıl çalıştığına dair bir referans çerçevesine sahip değil ve eski kullanıcılar, bu yeniden markalamanın katılımınızda daha kötü bir dönüş anlamına geldiğinden endişeleniyor. Bunu, her iki tarafa da bu yeniden markalamanın herkese fayda sağlayacağına ve işletmenizin takipçilerini önemsediğine dair güvence vermek için bir fırsat olarak alın.

Yeniden markalama, kötü bir şekilde kullanıldığında bir karışıklık olabilir. Ancak doğru koşullar altında, daha büyük ve daha iyi bir sosyal medya varlığına doğru ilk adım olabilir.