대화형 콘텐츠 활용: 잠재 고객을 사전 심사하는 5가지 쉬운 단계

대화형 콘텐츠로 잠재 고객을 사전 검증하는 5가지 쉬운 단계

마케터는 리드를 검증하는 데 어려움을 겪습니다. 실제로 판매로 전달한 리드의 27%만이 자격이 있습니다.

이 기사에서는 대화형 콘텐츠를 사용하여 판매를 개선할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

인터랙티브 콘텐츠란?

대화형 콘텐츠는 대화와 동일합니다. 양방향 통신에 관한 모든 것입니다.

대화형 콘텐츠는 사람들이 상호 작용할 수 있는 모든 종류의 콘텐츠입니다.

• 대화형 계산기
• 퀴즈
• 챗봇
• 평가
• 권장 사항
• 투표소
• 경품
• 양식/설문

대화형 콘텐츠는 더 역동적이고 양방향입니다. 그것을 읽는 사람들의 의견과 적극적인 참여가 필요합니다.

대화형 콘텐츠는 리드 생성, 고객 참여 및 데이터 캡처에 좋습니다.

우리는 잠재 고객을 사전에 검증하고 영업 팀을 보다 효율적으로 만드는 데 어떻게 도움이 되는지에 초점을 맞추고자 합니다.

리드 사전 심사가 정확히 무엇이며 왜 해야 합니까?

더 이상 시간을 낭비하기 전에 대화 상대가 원하는 바에 적합한지 확인해야 합니다.

리드를 미리 검증하면 팀이 구매 가능성이 가장 높은 잠재 고객에 집중하는 데 도움이 됩니다.

또한 계정을 조사하고 매핑하는 데 걸리는 시간도 단축됩니다.

원천

마케팅은 리드를 사전 검증하는 역할을 하는 경우가 많지만 통계에 따르면 판매에 61%를 보내고 그 중 27%만 자격이 있는 것으로 나타났습니다.

대화형 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객을 사전 심사할 수 있습니다. 한 번 보자.

대화형 콘텐츠를 통한 리드 사전 검증

잠재 고객의 요구 사항, 선호도, 예산 및 기간을 살펴봄으로써 잠재 고객을 사전 심사할 수 있습니다. 이것은 그들이 회사의 제안과 얼마나 잘 일치하는지에 대한 아이디어를 줄 것입니다.

잠재 고객의 자격을 갖추는 것은 잠재 고객을 고객으로 유치하려고 할 때 가장 먼저 해야 할 일입니다. 다음은 사람들이 저지르는 6가지 일반적인 실수와 이를 피할 수 있는 방법입니다.

콘텐츠를 만들 때 항상 판매로 전환되지 않도록 대비하세요. 사람들이 다음 5가지 필수 사전 심사 질문에 답할 수 있는 방식으로 콘텐츠를 만들어야 합니다.

1) 그들이 원하는 것은 무엇입니까?

2) 다음은 어디로 가나요?

3) 비용이 얼마나 들며 결과를 보기까지 얼마나 걸립니까?

4) 내가 개인적으로 설정한 예산 제약과 전년도의 현재 현금 흐름 문제로 인해 즉시 구현되는 경우 수익성 목표를 위험에 빠뜨리지 않고 오늘 구매할 수 있는 것에 대한 전사적 제한으로 지금 귀하의 제품이나 서비스를 감당할 수 있습니까? 소비 습관, 구매 등? 그리고 마지막으로…

5) 나와 같은 구매 결정에 누가 관여합니까?”

• 당신의 제품이나 서비스가 잠재 고객이 찾고 있는 것입니까?
• 그들의 자격은 무엇입니까?
• 그들이 당신이 제공하고자 하는 것에 대한 예산을 가지고 있습니까?
• 현재의 문제를 해결하기 위해 회사에 필요한 것은 무엇입니까?
• 기본 요구 사항을 충족합니까?

이제 이러한 각 질문과 이에 대한 답변을 제공할 수 있는 대화형 콘텐츠를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 잠재 고객의 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있습니까?

고객이 찾고 있는 솔루션의 종류와 귀사에서 제공할 수 있는 솔루션을 이해하면 리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

iPhone이 아닌 OnePlus 전화를 제공하고 싶지 않습니다. 고객은 자신의 요구 사항을 충족하지 못하기 때문에 불행할 것입니다.

잠재 고객에게 자격을 부여했다면 하지 말아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

퀴즈는 사람들이 무엇을 원하는지 알아내는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이 예에서는 어떤 종류의 마케팅 도구가 고객의 요구를 충족하는지 알고 싶습니다.

다음은 고객에게 주요 목표와 이전 마케팅 도구가 무엇인지 묻는 퀴즈입니다.

이 정보는 금이고, 더 좋은 것은 클라이언트가 당신에게 어떤 호의도 베풀지 않는다는 것입니다. 그들은 당신에게 그들이 알고 싶어하는 것을 정확히 말하고 있습니다.

다음으로 고객이 회사에서 제공할 수 있는 것을 찾고 있는지 파악해야 합니다.

2. 그들은 대화하기에 적합한 사람입니까?

나는 종종 대화형 콘텐츠를 사용하여 내가 상대하는 잠재 고객이 조직 내에서 의사 결정 권한을 가지고 있는지 확인합니다. 때로는 어려울 수 있지만 사용할 수 있는 다양한 유형의 대화형 콘텐츠가 있습니다.

구매자는 정보로 넘쳐나고 모든 소음을 걸러내기가 어렵습니다. 다음은 구매자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 5가지 방법입니다.

Mulesoft는 통합 가치 계산기와 같은 고용 프로세스를 지원하는 새로운 도구를 만든 회사의 예입니다.

이 계산기의 리드 생성 섹션에는 직무 역할에 대한 별도의 필수 필드가 있습니다. 해당 정보를 입력한 후에만 결과를 받습니다.

이렇게 하면 올바른 사람에게 연락하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 업계 및 유사한 프로필을 가진 사람들이 이러한 이메일을 수신하도록 할 수 있습니다.

마케팅 협업을 원할 때 연락할 적절한 사람은 영업 임원이 아니라 마케팅 책임자 또는 프로젝트 관리자와 같은 사람이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

3. 그들의 예산 요구 사항이 귀하에게 적합합니까?

고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 솔루션의 품질이지만 고객과 계약을 체결하기 전에 고객이 판매 가능한 제품을 감당할 수 있는지 아는 것이 중요합니다.

시간을 절약하려면 초기에 신입 사원의 비용을 계산해야 합니다. 계산기로 할 수 있습니다.

당신이 건설 회사에서 일한다고 가정해 봅시다. 집을 짓는 데 관심을 표명한 고객이 있는 경우 온라인 주택 건설 견적 계산기를 보내십시오. 이 계산기는 모든 올바른 질문을 하고 고객에게 예상 예산을 알려줍니다.

다음은 광고 지출을 계산하는 방법에 대한 Hubspot의 기사입니다. 고객에게 디지털 광고를 실행할 때 발생할 비용에 대한 좋은 아이디어를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이 도구는 클라이언트와 Hubspot 모두 협상이 시작되기 전에 협상할 것으로 예상되는 사항을 알 수 있도록 도와줍니다. 클라이언트는 지불할 금액을 알고 있고 Hubspot은 시간을 들일 가치가 있는지 알고 있습니다.

회사는 이 계산기를 사용한 후 무료 광고 관리 팀에 문의할 수도 있습니다.

4. 솔루션이 얼마나 즉시 필요합니까?

타임라인은 종종 간과되지만 매우 중요할 수 있습니다. 클라이언트는 일정 시간 내에 솔루션이 필요할 수 있으며 그렇지 않은 경우 가능한 빨리 알아야 합니다.

고객이 필요로 하는 즉시 제품을 제공할 수 있어야 합니다. 어제 솔루션이 필요하다는 것을 알기 위해 누군가를 전환하는 데 시간과 노력을 낭비할 수 없습니다.

챗봇은 잠재 고객이 서비스를 필요로 하는 시점을 결정하는 정말 좋은 방법입니다. 어떤 프로젝트를 시작하는지 또는 얼마나 빨리 솔루션이 필요한지 물어보게 할 수 있습니다.

이것은 가장 저렴하고 빠른 서비스만 원하는 고객에게 시간을 낭비하지 않는 또 다른 방법입니다.

날짜가 정해진 프로젝트의 경우 이 전략이 좋습니다.

5. 기본 요구 사항을 충족합니까?

많은 경우 회사는 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 능력에 따라 새로운 영업 사원을 고용합니다. 대화형 콘텐츠는 기업이 이를 결정할 수 있는 한 가지 방법입니다.

이 직책에 대한 평가는 훌륭합니다.

GMR Transcription은 "당신은 몸이 좋습니까?"라는 퀴즈를 만들었습니다. 회사에 적합한 후보자를 찾는 데 도움이 됩니다.

전체 도구는 적합하지 않은 리드를 신속하게 제거하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

이는 채용 과정에서 사용할 수 있는 항목이지만 잠재 고객 및 고객을 선별하는 것과 같은 다른 작업에도 적용될 수 있습니다.

결론

리드가 대화형 콘텐츠와 상호 작용할 때 리드에 대한 중요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이렇게 하면 자격을 갖추는 데 도움이 됩니다.

적절한 질문을 함으로써 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 그리고 그것이 당신의 제품이나 서비스와 일치하는지 알 수 있습니다.

그런 다음 대화형 콘텐츠를 사용하여 리드를 분류하고 관련 제안을 전달할 수 있습니다.

챗봇과 AI 기술의 새로운 발전으로 대화형 콘텐츠가 그 어느 때보다 인기를 얻고 있습니다.

대화형 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객에게 사전 자격을 부여하는 방법을 테스트하고 학습하여 수익을 높일 수 있습니다.

영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?

LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.

다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.

• 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
• 직원이 10명 이상인 자
• AdWords에 돈을 쓰는 것
• Hubspot을 사용하는 사람
• 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
• HR 관리자의 역할로
• 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.