Account Executive란 무엇인가: 훌륭한 계정을 찾기 위한 가이드

게시 됨: 2022-04-10

계정 임원이란 무엇입니까?

성공을 위한 가장 중요한 요소 중 하나는 일상 업무를 수행하고 거래를 성사시키는 영업 인재입니다.

엄청난 수의 판매 위치는 매우 혼란스럽고 완벽한 위치를 찾기 어려울 수 있습니다. 또한 다양한 유형이 있으므로 어떤 것이 가장 적합한지 알기가 어렵습니다.

이 기사에서 우리는 영업에서 계정 임원이 무엇인지 알아낼 것입니다.

계정 임원은 고객 수를 늘리고 현재 고객과의 관계를 유지하며 고객 요구 사항을 충족하는 일을 담당합니다.
계정 관리자와 계정 관리자는 책임이 다르지만 많은 작업을 수행합니다.
계정 임원은 무슨 뜻인가요? 훌륭한 회계 담당자에게 필요한 기술.
평균 계정 임원 급여는 약 $78,000입니다.
이 기사는 성공적인 회계 담당자의 자격과 자질에 대해 설명합니다. 또한 인터뷰 중에 질문할 몇 가지 질문을 나열합니다.

회계 담당자가 하는 일

계정 임원은 현재 고객을 유지 및 성장시키고 신규 고객을 찾는 데 도움을 주는 영업 전문가입니다.

회계 담당자는 다양한 채널을 사용하여 고객에게 다가가는 데 능숙하지만 고객과 통화할 수 있는 기회도 제공합니다. 이를 위해서는 잘 조직되고 참여해야 합니다.

계정 임원은 다양한 작업을 담당합니다. 고객 서비스를 담당하는 경우도 있고 잠재 고객 발굴을 담당하는 경우도 있습니다.

보안 계약 연장

계정 담당자는 현재 고객과의 연락을 유지하고 고객 만족도를 유지하고 계약을 갱신하거나 재고를 추가로 구매해야 합니다.

훌륭한 회계 담당자가 되는 방법은 무엇입니까?

회계 담당자는 고객 비즈니스의 내부 작업을 파악하고 해당 지식을 활용하여 좋은 추천을 해야 합니다. 그리고 그들은 자신의 계정을 관리해야 합니다.

계정 임원은 일반적으로 고객에게 최신 기능 및 업데이트에 대한 최신 정보를 제공하는 일을 담당하므로 항상 계정에 어떤 일이 일어나고 있는지 잘 알고 있습니다.

상향 판매가 효과적이려면 제품 지식을 키우고 계정과 긴밀한 관계를 발전시켜야 합니다.

엔트리 레벨 계정 임원은 무엇을 합니까? 기존 고객을 배려합니다.

계정 담당자에게 고객이 있을 때 그들은 종종 첫 번째 접촉 지점입니다. 그들은 모든 문제를 처리하거나 에스컬레이션합니다.

훌륭한 회계 담당자가 되려면 이러한 모든 기술을 갖추고 있어야 합니다. 그들은 제품을 잘 알고 제품이 어떻게 작동하는지 알아야 일반적인 문제에 도움이 됩니다. 그들은 효과적인 계정 관리자가 되는 방법을 알아야 합니다.

Account Executive와 Account Manager의 차이점은 무엇입니까?

영업에는 다양한 직업이 있으며 제목이 겹칠 수 있습니다. 회사마다 문화에 따라 계정 담당자에게 다른 직함을 사용합니다.

팀의 역할에 대한 명확한 아이디어를 개발하려면 이러한 혼란에 맞서 싸우는 것이 중요합니다.

일부 회사에서는 계정 임원과 영업 임원이라는 용어를 같은 의미로 사용합니다. 다른 경우에는 한 사람이 두 역할을 모두 수행합니다.

일부 비즈니스에서는 계정 책임자의 역할이 판매 전 역할에 가깝습니다. 그들은 거래를 발굴하고 성사시키는 일을 담당합니다.

이 주제에 대해 그렇게 많은 오해가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그렇다면 영업 담당자는 영업에서 무엇을 합니까?

계정 임원과 계정 관리자의 역할은 비즈니스마다 다르지만 중요한 작업입니다. 내부적으로 최상의 결과를 얻으려면 팀 구성원이 수행해야 하는 작업을 알 수 있도록 기대치와 최대한 일치해야 합니다.

중요한 계정 임원 기술

계정 임원 위치는 무엇을 의미합니까? 계정 임원은 신제품 및 서비스를 상향 판매하고 갱신을 확보하며 고객 이탈을 줄이는 데 능숙해야 합니다.

회계 담당자의 책임은 매우 다양하고 복잡하므로 적절한 기술이 필요합니다. 다음은 가장 중요한 기술 중 일부입니다.

훌륭한 의사 소통 기술

회계 담당자는 현재 고객이 만족하는지 확인하기 위해 후속 조치를 취할 책임이 있습니다. 그렇기 때문에 계정 임원 자리에 대한 훌륭한 인터뷰 질문을 해야 합니다. 훌륭한 계정 임원이 되려면 뛰어난 서면 및 구두 의사 소통 기술이 필요합니다. 그렇게 하면 올바른 메시지가 적시에 전달되고 문서 추적이 철저하고 명확하며 고객이 판매 파이프라인을 통해 원활하게 이동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

극도의 예의

의사 소통을 잘하는 것도 중요하지만 계정 임원이 상황과 파트너의 선호도를 읽을 수 있는 것도 중요합니다. 그들은 의사 소통할 때 섬세한 터치를 해야 합니다.

귀하의 계정 임원이 귀하를 대표하는 방식과 관련하여 이 예의범절은 그들이 항상 최선의 행동을 취하고 사용하는 커뮤니케이션 채널이 무엇이든 놀라운 결과를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

사전 예방적인

회계 담당자는 주도권을 잡고 점을 연결함으로써 이러한 관계를 가능한 한 생산적으로 만들 수 있는 위치에 있습니다.

예를 들어, 계정 임원은 기존 고객 중 한 명이 특정 기능을 찾고 있다는 것을 알게 될 수 있습니다. 그런 다음 요청한 기능이 있는 다른 제품을 판매하도록 제안할 수 있습니다.

조직 능력

회계 담당자의 하루는 빠르게 진행됩니다. 그들은 계정 사이를 빠르게 전환하고 체계적으로 유지할 수 있어야 합니다.

최고 수준의 계정 임원은 실수나 시간 낭비 없이 민첩하고 신속하게 일을 처리할 수 있습니다.

협상 기술

최고의 회계 담당자는 고객과의 업무 관계를 활용할 수 있습니다. 그들은 또한 협상하고 양측 모두에게 상호 유익한 결과를 가져올 것입니다.

협상 기술은 대규모 계정 및 잠재 고객과 협상하는 데도 유용합니다.

만족시키고자 하는 욕망

최고의 회계 담당자는 일반적으로 다른 사람의 성공을 돕는 것을 즐기는 공감 능력이 뛰어난 사람들입니다. 이 품질은 고객을 위해 더 많은 노력을 기울이고 해당 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

목표로 가득 찬 마인드

계정 임원은 모든 영업 팀의 중요한 부분이므로 업무를 수행하고 성공에 기여해야 합니다.

많은 사람들에게 그들의 직업은 보기보다 어렵습니다. 그들은 일시적으로 지칠 수 있는 비즈니스를 위해 추가 시간을 투자하고 자주 여행해야 할 수 있지만 마감 날짜까지 함께 할 수 있는 정서적 강인함이 필요합니다.

훌륭한 회계 담당자는 사회적 기술을 가지고 있지만 목표를 달성하는 데 도움이 되는 분석적 사고 방식도 가진 사람입니다.

계정 임원 기본 급여: 좋은 회사의 비용은 얼마입니까?

직원을 위한 현실적인 급여를 협상하는 것이 중요합니다. 그러면 지속 불가능한 임금 구조를 피하면서 최고의 인재를 찾는 데 도움이 됩니다.

그러나 영업에서는 초급 직원의 능력과 경험이 많은 직원의 능력 사이에 많은 차이가 있습니다. 즉, 다르게 지불해야 합니다.

Glassdoor에 따르면 계정 임원의 평균 급여는 $59,416입니다. 이는 위치 및 산업과 같은 요인에 따라 변동될 수 있습니다.

회계 담당자를 고용하는 방법

이제 계정 책임자 역할이 무엇을 수반하는지 알았으므로 이를 고용하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

최고의 계정 임원 프로필을 찾을 수 있는 곳

완벽한 회계 담당자를 찾는 데 도움이 되는 많은 도구와 플랫폼이 있습니다. 다음은 해당 목록입니다. – LinkedIn – 구인 게시판(실제로, 몬스터) – 채용 박람회

채용 공고

당신의 후보자는 구인 게시판을 광범위하게 사용할 것이며 42.9%는 그곳에서 검색을 시작합니다.

최대한 많은 사람들이 볼 수 있도록 가장 인기 있는 사이트에 구인 광고를 업로드해야 합니다. 또한 지역 게시판을 활용해야 합니다.

이것들은 당신이 구직을 위해 사용하는 것을 고려해야 하는 보드입니다.

커리어빌더
이상주의자
유리문
물론
ZipRecruiter

링크드인

LinkedIn은 세계에서 가장 인기 있는 전문 네트워크이며 매달 2억 6천만 명이 넘는 사람들이 사용합니다. 즉, 이상적인 후보자가 LinkedIn 계정을 갖게 될 것이라고 거의 100% 확신할 수 있습니다.

훌륭한 회계 담당자를 찾는 것은 어렵지만 이 사이트에서는 쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 기능 중 하나를 사용하면 고품질 후보자를 검색할 수 있습니다.

이 기사는 LinkedIn에서 최고의 후보자를 찾는 데 도움이 될 것입니다.

네트워킹

Review42에 따르면 약 46%의 사람들이 네트워킹을 통해 현재 직위를 얻었습니다. 최고의 인재를 원할 때 사용할 수 있는 강력한 채널입니다.

후보자를 직접 만나기로 결정할 수 있는 장소는 다음과 같습니다.

업계 행사
사무실에서 진행되는 소셜 이벤트
모임은 같은 생각을 가진 사람들을 모으는 한 가지 방법입니다.
지역 취업 박람회 방문

계정 경영자 직무 전체 세트: 계정 경영자는 무엇을 합니까?

현재 기술 부족으로 귀하의 공석에 적격한 후보자를 찾는 것이 그 어느 때보다 어렵습니다. 최고의 인재에게 주목을 받으려면 훌륭한 직무 설명이 필요하고 실제로 무엇이 훌륭한 계정 관리자인지 알아야 합니다.

나는 회사 자체에 대한 더 많은 정보를 포함하는 직업 설명의 경향을 발견했는데, 이는 구직을 원하는 계정 임원에게 매우 유용합니다.

Account Executive – Talkdesk

Talkdesk의 훌륭한 계정 임원 직무 설명입니다. 다음은 잘 작동하는 핵심 사항입니다.

작업 설명은 일관된 어조로 작성됩니다.
회계 담당자는 회사 평판이 좋은지 확인하는 것과 같은 많은 고급 작업을 담당합니다.
작업 요구 사항은 매우 명확하고 상세합니다.

Intralinks는 현재 Account Executive 직위를 채용하고 있습니다.

이것은 Intralinks의 계정 임원의 직무 설명입니다. 회사는 사전 판매에 집중할 사람을 원하고이 작업은 해당 영역에서 잘 수행됩니다.

직무 설명에 원하는 자격을 포함할 때 정확한 경험이 없는 자격 있는 후보자를 많이 제외하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
영업팀에 대한 소개는 그들이 서로를 알아가는 방법입니다.
이 작업 설명이 포인트입니다.

Student Beans는 학생들에게 커피 원두 및 기타 제품을 제공하는 회사입니다.

이 광고를 보면 회사가 흥미진진한 계정 관리 업무를 수행하고 있다고 느끼는 것이 매우 분명합니다.

좋은 헤드라인과 시선을 사로잡는 사진이 포함된 이 광고가 마음에 듭니다.

광고는 독자에게 약간의 컨텍스트를 제공하는 것으로 시작됩니다.
이 기사는 성품은 가르칠 수 있지만 자격은 가르칠 수 없다는 것을 의미합니다.
광고에는 직원에게 제공되는 정보에 대한 많은 정보가 포함되어 있습니다.

모범 사례의 몇 가지 훌륭한 예를 보았으므로 이제 실행해 보겠습니다. 다음은 바로 시작할 수 있는 템플릿입니다.

[회사명]은(는) 고객 서비스 및 결과 중심 업무를 도와줄 회계 담당자를 찾고 있습니다.

합격자는 영업 부서에 합류하여 고객 서비스, 제품 업데이트, 고객의 일반적인 질문에 대한 답변을 담당하게 됩니다.

책임

많은 고객과 좋은 관계를 찾으십시오.
새로운 고객을 창출할 수 있으려면 업계와 제품에 대해 많이 배워야 했습니다.
판매 경험을 활용하여 새로운 제품과 서비스를 상향 판매하십시오.
고객의 전화 및 이메일에 응답하십시오.
우리는 항상 고객에게 우리가 관심을 갖고 있음을 보여주려고 노력합니다.

요구 사항

4년제 학위 또는 2년제 경력.
2년 이상의 영업 경력
나는 명료하고 구두와 서면으로 잘 의사 소통할 수 있는 사람이 필요합니다.
강한 비즈니스 통찰력
최고의 계정 관리자는 공감합니다.
사업주로서 가능한 한 최고의 고객 서비스를 제공하고 싶습니다.

Account Executive의 이력서를 확인하는 방법

오늘날 이력서는 모든 형태와 크기로 제공됩니다. 이것은 각각을 평가하는 데 많은 시간을 할애해야 함을 의미합니다.

다음은 회계 담당자의 이력서를 평가할 때 확인해야 할 몇 가지 사항입니다.

완벽한 맞춤법과 문법을 갖추는 것이 중요합니다.

귀하의 계정 임원은 훌륭한 서면 의사 소통 기술을 가지고 있어야 합니다. 이력서에 오류가 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 그들이 세부 사항에 얼마나 집중했는지 알 수 있기 때문입니다.

고용주는 자격보다 후보자의 기술과 능력에 더 관심이 있습니다.

회계 담당자가 되는 모든 경로에 딱 맞는 방법은 없습니다. 사람들이 그것에 대해 갈 수있는 많은 다른 방법이 있습니다. 예를 들어 어떤 사람들은 인문학 과목을 공부하고 다른 사람들은 마케팅이나 비즈니스를 공부할 것입니다.

누군가를 고용하려는 경우 다양성을 평가하는 대신 그들이 가져올 수 있는 것을 평가하십시오. 다양성 부족을 보완하는 기술과 능력을 살펴보십시오.

관련 경험

가능하면 현장 경험이 있는 사람을 찾아야 하지만 아무나 데려가서는 안 됩니다. 그들은 이전 작업이 회사의 요구 사항과 어떻게 관련되어 있는지 보여줄 수 있어야 합니다.

입증된 소프트 스킬

회계 담당자는 하드 스킬과 소프트 스킬을 모두 갖추고 있어야 합니다. 그들은 군중 앞에서 연설할 수 있어야 하고 그들의 업적에 대해 상을 받을 수 있어야 합니다.

계정 임원 직위를 위한 10가지 면접 질문

후보자를 찾으면 다음 단계는 인터뷰에 초대하는 것입니다. 이것은 잠재적인 직원과 그들의 성격에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

다음은 인터뷰 중 계정 임원에게 묻고 싶은 몇 가지 최고의 질문입니다.

당신의 경영 스타일은 무엇입니까? 당신과 다른 견해를 가진 사람과 일할 수 있었던 시간의 한 예는 무엇입니까? 그것은 어땠으며 양측 모두에게 어떻게 되었습니까? 이 직책에서 이상적인 후보자가 무엇인지 설명하십시오. 지난 몇 년 동안 인력 관리자로 일한 경험을 바탕으로 여기에서 그들이 어떻게 성공할 것입니까?

계정 관리 업무에서 가장 좋아하는 부분은 무엇입니까?
성공적인 회계 담당자는 사람들과 연결되고 편안함을 느낄 수 있어야 합니다.
왜 이 직업에 관심이 있습니까?
어떤 관리 스타일이 가장 효과적이라고 생각하십니까?
귀하의 이전 관리자는 귀하가 계정 책임자 역할을 수행한 방법에 대해 어떻게 말했습니까?
고객의 계정 임원에 대한 의견은 무엇이라고 생각하십니까?
어떤 일이 잘못되었을 때 어떻게 대처했는지 말씀해 주시겠습니까?
회계 담당자의 기대는 무엇입니까?
항상 구체적인 목표와 구체적인 수치를 찾고 계십니까?
계정 관리자가 미래에 어떻게 바뀔 것이라고 생각합니까?

결론

이 기사를 읽고 비즈니스를 위한 완벽한 회계 담당자를 찾고 외출을 준비하는 데 도움이 되었기를 바랍니다! 회사에 영향을 미칠 수 있는 후보자를 찾는 데 적절한 시간과 노력을 투자할 가치가 있음을 항상 기억하십시오.

회사는 계정 임원을 고용하기 전에 건전한 판매 파이프라인과 훌륭한 고객이 필요합니다.

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