Google Analytics 4: czego się spodziewać

Google Analytics 4 (GA4) reprezentuje największą zmianę w Google Analytics wszechczasów.

To nie jest aktualizacja interfejsu. Nie jest to też coś, co powinno być banalnie rozwijane bez zastanowienia. To fundamentalna zmiana w sposobie rejestrowania danych przez Google Analytics. Oznacza to, że wiąże się to z poważnymi zakłóceniami w sposobie działania, ale także z pewnymi dużymi zaletami.

Na tym etapie cyklu życia GA4 wciąż brakuje niektórych funkcji, więc na razie standardową radą jest uruchamianie GA4 równolegle z instalacją Universal Analytics, czyli Twoją aktualną wersją Google Analytics.

Przyjrzyjmy się, co oznaczają niektóre z tych zmian…

Model oparty na zdarzeniach

Główną zmianą w GA4 jest przesunięcie modelu danych. Wcześniej GA miał dwa rodzaje trafień, które można było wysłać. Widok strony lub wydarzenie. Ten podział typu trafień już minął, a GA przeszło na model oparty w 100% na zdarzeniach, podobnie jak wiele innych nowoczesnych aplikacji analitycznych, takich jak Adobe.

Zmieniły się również same wydarzenia. Wcześniej wszystkie wydarzenia miały „Kategorię”, „Działanie”, „Wartość” i „Etykietę”, a każde wydarzenie, które utworzyłeś, musiałeś przełożyć na ten format. Zamiast tego mamy teraz bardziej wszechstronną konfigurację „Nazwy zdarzenia” i „Parametrów zdarzenia”, z których możesz mieć tyle, ile chcesz.

Aby dać Ci przykład, jak to działa w praktyce, przyjrzyjmy się naszemu nowemu wydarzeniu Page View. Przechodzi to jako wydarzenie jak każde inne w GA4, z Nazwą wydarzenia „page_view”. Rzeczywiste szczegóły tego, jaka strona została wyświetlona, ​​przejdą jako parametry. W szczególności parametry page_location i page_title, które dają odpowiednio adres URL i tytuł strony.

Implementacja i podstawowe śledzenie konwersji

Chociaż wiele mogło się zmienić w sposobie działania GA4, w rzeczywistości implementacja rdzenia GA4 nie jest szczególnie skomplikowana.

Utwórz usługę, pobierz identyfikator pomiaru, wklej tag GTM i gratulacje, że „zainstalowałeś” GA4. Wpis na blogu.

Jest to jednak tylko podstawowa konfiguracja, która zapewni Ci wyświetlenia strony i niewiele więcej. Porozmawiajmy więc o aktualnej konfiguracji.

Na początek śledzenie konwersji ma w tym dużą zmianę. Bez oddzielnego typu trafienia dla odsłon, wszystkie konwersje są teraz zdarzeniami. Aby być precyzyjnym, teraz definiujesz nazwę zdarzenia, które jest działaniem powodującym konwersję. Co najważniejsze, oznacza to, że śledzenie konwersji nie dba o parametry, a jedynie o nazwę. To sprawia, że ​​śledzenie miejsca docelowego, takiego jak strona z podziękowaniem, jest nieco trudniejsze niż wcześniej.

Aby odtworzyć tę funkcję, musisz utworzyć nowe zdarzenie w GA4, które jest wyzwalane po wyświetleniu strony z podziękowaniem. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć opcję Utwórz wydarzenie w menu wydarzeń. Następnie zdefiniuj nowe zdarzenie, które nastąpi, gdy nastąpi wyświetlenie strony z lokalizacją strony zawierającą Twoją stronę z podziękowaniem.

Ten kaskadowy wzorzec zdarzeń jest jedną z podstawowych zasad śledzenia opartego na zdarzeniach, tak jak w GA4. Masz zdarzenie najwyższego poziomu z dużą ilością parametrów i aby uzyskać szczegółowe informacje, tworzysz nowe zdarzenia wyzwalane przez niektóre wartości parametrów.

Teraz wszelkie konwersje, które były wcześniej używane ze zdarzeniami, są znacznie prostsze do przeniesienia z usługi Universal Analytics. Po prostu skonfiguruj nowy tag w GTM z tym samym wyzwalaczem, wybierz nazwę zdarzenia i zarejestruj go w GA4 i jesteś w kasie.

Zabawne nowe funkcje

Widok debugowania

Jako nasz rezydencki problem z analityką, Debug View to ratunek dla życia i moja ulubiona nowa funkcja. Pozwala zobaczyć historię wszystkich działań podjętych, gdy GTM był w trybie podglądu lub gdy aktywne jest rozszerzenie GA Debug. To sprawia, że ​​ustalenie, czy coś działa, czy nie, jest trywialnym ćwiczeniem. Wcześniej musiałeś polegać na patrzeniu na widok w czasie rzeczywistym, co przy dużym natężeniu ruchu było koszmarem.

Ulepszony przepływ użytkownika (teraz nazywany analizą ścieżki)

Raport przepływu użytkowników UA był okropny. Na początku wyglądał ładnie, ale próba wyciągnięcia z niego czegoś użytecznego była niemożliwa. Teraz możesz wybrać dowolne wydarzenie jako punkt początkowy, a nie tylko początek sesji. Na przykład mogę chcieć spojrzeć na te, które przechodzą przez strony serwisowe, więc używam zdarzenia, które ustawiłem, aby śledzić to jako punkt wyjścia.

Ale nawet lepiej niż to, że teraz możesz również przeprowadzić analizę odwrotnej ścieżki. Można to wykorzystać, aby zobaczyć, w jaki sposób użytkownicy faktycznie dotarli do punktu konwersji. Lub ponownie możesz wybrać inne wydarzenia, które Cię interesują jako źródło.

Lejki

Wszyscy marketerzy uwielbiają dobry lejek, a teraz możesz stworzyć własną dla swojej witryny. Wcześniej było to w dużej mierze domeną Ulepszonego e-commerce i ich przepływu Wszystkie sesje > Sesje z widokiem produktu > Sesje z dodawaniem koszyka > Przepływ transakcji. Jednak teraz dzięki lejkom możesz użyć zdarzeń do zdefiniowania własnego przepływu w witrynie.

Segment nakłada się Segment

To nowy najlepszy sposób na tworzenie nowych odbiorców. Zamiast grzebać w zaawansowanym narzędziu segmentów. Teraz możesz dodać każdy warunek dla nowej publiczności jeden po drugim do tego poręcznego wizualizera i widzieć nakładanie się na siebie. Następnie możesz łatwo wyeksportować wspomniane nakładanie się do własnych nowych odbiorców, z których możesz korzystać na całej platformie. Bardzo przydatne.

Kliknięcie prawym przyciskiem myszy na zaznaczeniu umożliwi utworzenie nowego segmentu

Wniosek

W tym artykule tylko zarysowaliśmy powierzchnię tego, co jest możliwe dzięki GA4. Nie ma żadnych wad, aby skonfigurować go do równoległego działania. Więc na co czekasz, załaduj GTM i uruchom te wydarzenia. Jeśli jesteś podobny do mnie, na początku go znienawidzisz, ale pokochasz go.

Chcesz porozmawiać z naszym zespołem na temat najlepszego sposobu analizy danych Twojej witryny za pośrednictwem Google, napisz do nas i skonfiguruj wirtualny czat już dziś.