Google Analytics 4: o que esperar

O Google Analytics 4 (GA4) representa a maior mudança no Google Analytics de todos os tempos.

Esta não é uma atualização de interface. Tampouco é algo que deveria ser implementado trivialmente sem pensar. É uma mudança fundamental na forma como o Google Analytics registra os dados. Isso significa que há grandes interrupções na maneira como você opera, mas também traz algumas vantagens importantes.

Neste ponto do ciclo de vida do GA4, ele ainda tem alguns recursos ausentes, então o conselho padrão, por enquanto, é executar o GA4 em paralelo com a instalação do Universal Analytics, também conhecido como sua versão atual do Google Analytics.

Vamos dar uma olhada no que algumas dessas mudanças significam ...

Modelo Baseado em Evento

A principal mudança no GA4 é a mudança do modelo de dados. Anteriormente, o GA tinha dois tipos de hits que podiam ser enviados. Uma visualização de página ou um evento. Essa divisão no tipo de hit acabou e o GA mudou para um modelo 100% baseado em eventos, como muitos outros aplicativos analíticos modernos, como a Adobe.

Os próprios eventos também mudaram. Anteriormente, todos os eventos tinham uma “Categoria”, “Ação”, “Valor” e “Rótulo” e qualquer evento que você criou você tinha que encaixar nesse formato. Em vez disso, agora temos uma configuração mais versátil de “Nome do evento” e “Parâmetros do evento”, o último dos quais você pode ter quantos quiser.

Para lhe dar um exemplo de como isso funciona na prática, vamos dar uma olhada em nosso novo evento de Visualização de Página. Isso surge como um evento como qualquer outro no GA4, com um nome de evento de “page_view”. Os detalhes reais de qual página foi visualizada virão como parâmetros. Em particular, os parâmetros page_location e page_title, que fornecem a URL e o título da página, respectivamente.

Implementação e acompanhamento de conversão básico

Agora, embora muito possa ter mudado em como o GA4 funciona, a implementação do núcleo do GA4 não é particularmente complicada.

Crie uma propriedade, pegue o ID de medição, coloque uma tag GTM e parabéns, você “instalou” o GA4. Postagem no blog encerrada.

No entanto, essa é apenas a configuração básica que fornecerá as visualizações de página e nada mais. Então, vamos falar sobre a configuração real.

Para começar, o acompanhamento de conversões tem uma grande mudança. Sem nenhum tipo separado de hit para visualizações de página, todas as conversões são eventos agora. Para ser preciso, agora você define um nome de evento que é uma ação de conversão. Isso significa que o acompanhamento de conversões não se preocupa com seus parâmetros, apenas com o nome. Isso torna o rastreamento de um destino, como uma página de agradecimento, um pouco mais complicado do que antes.

O que você precisa fazer para replicar essa funcionalidade é criar um novo evento dentro do GA4 que dispara quando a página de agradecimento é exibida. Para fazer isso, basta clicar na opção criar evento no menu de eventos. Em seguida, defina seu novo evento para ocorrer quando um page_view ocorre com um page_location contendo sua página de agradecimento.

Esse padrão de evento em cascata é um dos princípios básicos do rastreamento baseado em eventos como o do GA4. Você tem um evento de nível superior com muitos parâmetros e, para ser específico, cria novos eventos acionados por alguns valores dos parâmetros.

Agora, todas as conversões que você teve anteriormente usando eventos são muito mais simples de transferir através de sua propriedade do Universal Analytics. Basta configurar uma nova tag no GTM com o mesmo acionador, escolher um nome de evento e registrá-lo no GA4 e você estará no dinheiro.

Novos recursos divertidos

Visualização de depuração

Como nosso macaco de problema de análise residente, o Debug View é um salva-vidas e meu novo recurso favorito. Ele permite que você veja um histórico de todas as ações realizadas quando o GTM estava no modo de visualização ou se a extensão de depuração GA está ativa. Isso faz com que descobrir se algo está funcionando ou não seja um exercício trivial. Anteriormente, você tinha que olhar para a visualização em tempo real por si mesmo, o que se tivesse muito tráfego seria um pesadelo.

Fluxo de usuário aprimorado (agora chamado de análise de caminho)

O relatório de fluxo do usuário do UA foi terrível. Parecia bonito no início, mas tentar tirar algo útil disso era impossível. Agora você pode escolher um evento arbitrário como ponto de partida, em vez de apenas o início da sessão. Por exemplo, posso querer olhar para aqueles que vêm através das páginas de serviço, então uso o evento que configurei para rastreá-lo como meu ponto de partida.

Mas, melhor do que isso, agora você também pode fazer uma análise de caminho reverso. Isso pode ser usado para ver como os usuários realmente chegaram ao ponto de conversão. Ou ainda, você pode escolher outros eventos de seu interesse como origem.

Funis

Todos os profissionais de marketing adoram um bom funil e agora você pode criar o seu próprio funil para seu site. Anteriormente, esse era basicamente o domínio do comércio eletrônico avançado e seu fluxo Todas as sessões> Sessões com visualização de produto> Sessões com cesta de adição> Fluxo de transações. No entanto, agora com funis, você pode usar eventos para definir seu próprio fluxo no site.

Sobreposições de segmento

Esta é a nova e melhor maneira de criar novos públicos. Em vez de se atrapalhar na ferramenta de segmentos avançados. Agora você pode adicionar cada condição para seu novo público, uma por uma, neste visualizador prático e ser capaz de ver a sobreposição diante de seus olhos. Em seguida, você pode exportar facilmente essa sobreposição para seu próprio novo público, que pode ser usado em toda a plataforma. Muito conveniente.

Clicar com o botão direito na seleção permitirá que você crie o novo segmento

Conclusão

Neste artigo, apenas arranhamos a superfície do que é possível com o GA4. Não há nenhuma desvantagem em configurá-lo para funcionar em paralelo. Então, o que você está esperando, carregue seu GTM e acione os eventos. Se você for como eu, vai odiar no começo, mas vai amar isso.

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