Importanța SEO în industria turismului

Vizibilitatea în motoarele de căutare (SEO) rămâne o prioritate absolută pentru sectorul turismului. Peisajul de căutare în evoluție necesită noi tactici SEO și noi modalități de integrare a SEO cu alte canale. Aflați cum vă puteți îmbunătăți propria vizibilitate în căutare ... și să acordați mai puțin comision OTA-urilor!

Starea actuală a sectorului SEO pentru călătorii: OTA-uri

Merită să începeți cu câteva concepte și factori cheie din sectorul turismului. Un bun punct de plecare este relația dintre agențiile de turism online (OTA) și furnizorii de servicii, cum ar fi furnizorii de cazare și furnizorii de turism.

OTA sunt furnizorii cunoscuți de pachete de vacanță, cum ar fi Expedia și Tripadvisor, precum și operatorii de turism precum TUI. Sunt agenții terțe care permit utilizatorilor să rezerve direct prin revânzarea unei combinații de camere de hotel, închirieri auto, zboruri și multe altele. În cadrul acestui grup, pot fi găsite companii mari precum Expedia, care cuprind nu doar marca Expedia.com, ci și Hotels.com, Trivago și Hotwire.

Tot în cadrul acestui grup, puteți găsi creșterea rapidă a furnizorilor specializați de hoteluri și cazare privată precum Airbnb.

Pentru multe companii din sectorul turismului, o prioritate majoră este dezintermedierea OTA-urilor. Furnizorii de servicii se luptă împotriva puterii OTA-urilor și asistăm la impulsul către vânzări directe, cum ar fi campania Hilton Stop Clicking Around și campania British Airways Book Direct pentru o ofertă mai bună. De la promisiunile la cel mai bun preț până la schemele de loialitate, furnizorii caută să reducă comisioanele, precum și să mențină o relație strânsă cu clienții lor.

Esențial pentru această schimbare este creșterea vizibilității mărcilor; fie prin SEO, PPC, social sau prin oricare dintre celelalte canale.

Creșterea inevitabilă a digitalului în sectorul turismului și ospitalității

Rezervările brute ale industriei de călătorii globale au atins 1,6 trilioane de dolari în 2017, făcându-l unul dintre cele mai mari și cu cea mai rapidă creștere sectoare din lume. Vedem o schimbare semnificativă a comportamentului în modul în care clienții își caută și își rezervă rezervările de călătorie.

În primul rând, observăm o creștere a căutărilor fără marcă în ceea ce se numește „căutări de categorii”; care sunt oportunități principale pentru o campanie SEO. Datele de la Google arată tendințe puternice pentru căutările de categorii ca parte a fazei de cercetare în procesul de cumpărare.

Căutarea pe mobil este o oportunitate de creștere ridicată, iar campaniile SEO pot fi concepute special pentru a spori vizibilitatea în rezultatele căutării pe mobil.

Înțelegerea SEO Travel

SEO este procesul de a demonstra relevanța și valoarea produsului / serviciului / site-ului nostru web pentru un anumit termen de căutare, în vederea creșterii clasamentului motorului de căutare. Având o concentrare online atât de răspândită în industria turismului, SEO de călătorie ar trebui să fie de mare prioritate pentru orice afacere de turism care dorește să aibă succes online.

Dar valoarea sa este mult mai profundă decât simpla găsire pe Google la momentul rezervării. Mai degrabă, călătoria către conversie a clientului călătoriei depinde de capacitatea de a cerceta, discuta și partaja informații, recomandări și recenzii.

Google a definit patru „micro-momente” care definesc patru oportunități cheie pentru ca afacerea dvs. de călătorie să fie descoperită în rezultatele motorului de căutare. În fiecare dintre aceste momente, trebuie să aveți o strategie SEO care să vă asigure vizibilitatea pentru intenția sau nevoile specifice ale clientului dumneavoastră.

Aceasta include începerea procesului atunci când un client caută inspirație și idei, până la planificarea efectivă a călătoriei, efectuarea rezervării și apoi în cele din urmă face mai multe cercetări.

Aici stau provocările și oportunitățile pentru SEO de călătorie. Cu clasamentele de căutare atât de vitale într-o gamă atât de largă de momente din călătoria clienților, clasarea bună pentru un număr mic de fraze nu va fi suficient de bună.

În momentele de vis, încep să mă gândesc să scap. Poate că m-am inspirat dintr-un film pe care l-am văzut, dintr-o reclamă afișată pe o pagină web sau poate dintr-o reclamă dintr-o revistă pe care am citit-o. Comportamentul meu de căutare mă va conduce să încep procesul general de cercetare, iar strategia SEO corespunzătoare este de a genera conținut bogat care seamănă cu acele vise. Site-ul dvs. trebuie găsit în această fază de visare timpurie pentru a trece la următoarele etape critice. În această etapă, o strategie SEO cu coadă lungă poate fi extrem de eficientă, vizând fraze foarte specifice care arată intenția de a cumpăra oferta dvs. De exemplu:

• Excursie pentru familii la Londra
• Pauză scurtă de lux cu restaurant cu stele Michelin în apropiere
• Hoteluri care acceptă câinii în Lake District

În momentele de planificare, vizitatorii dvs. de agrement vor folosi intens internetul. Știm, de asemenea, că, în timp ce vizitatorii au vizitat anterior în medie 38 de site-uri web în faza de planificare, știm, de asemenea, că așteptările pentru satisfacția instantanee cresc. Ca urmare, unele rapoarte indică persoanele care își planifică călătoria în vizită la doar patru site-uri în timpul procesului de planificare.

Google și-a creat propriul portal „momente de planificare” numit Destinații Google.

În momentele rezervării, este vorba despre experiența dvs. de utilizator. Vizitatorii nu au probleme cu rezervările online, dar totul trebuie să funcționeze corect și într-un mod în care pot avea încredere. În ceea ce privește dezintermedierea, strategia dvs. SEO trebuie să se refere la marca dvs. Dacă sunteți un brand mai mic, atunci trebuie să fiți muschiți deoparte de OTA. Dacă sunteți un brand mai puțin cunoscut, atunci trebuie să vă asigurați că pot fi descoperite toate variantele de nume de marcă și de ortografie. În ceea ce privește căutarea cozii lungi, dacă caut ceva foarte specific, atunci trebuie să fiți siguri că veți fi bine clasați.

În cele din urmă, în momentele în care oaspeții tăi se află la locul tău, strategia ta SEO se referă la asigurarea faptului că oaspeții pot găsi informații exacte despre mediul rural înconjurător, lucruri de făcut și o experiență minunată. Este vorba despre recenzii, schimbul de experiențe și conectarea cu alte persoane. Acesta este momentul perfect al integrării rețelelor de socializare și a strategiilor de vizibilitate a căutării.

Link Building și PR digital ca parte a strategiei dvs. SEO de călătorie

SEO de călătorie este, de asemenea, foarte dependent de crearea de linkuri de înaltă calitate . În timpul etapelor de cercetare și partajare, este posibil ca potențialii clienți să caute în afara site-ului ceea ce consideră că sunt informații „imparțiale”, iar un link de la un site de consiliere de încredere te-ar pune în poziție bună.

Pentru a da un exemplu real, stațiune independentă de turism ecologic din Tobago, Castara Retreats va fi beneficiat enorm de această recenzie și link din The Guardian, precum și de un link de la site-uri precum Moneyweek.

O campanie de PR digitală robustă este esențială din mai multe motive, inclusiv pentru a obține vizibilitate pe site-uri de încredere și cu trafic intens. Există o gamă largă de site-uri de mare încredere, extrem de relevante, care ar putea juca un rol neprețuit în campania dvs. SEO:

• Telegraph Travel
• Sfaturi de călătorie Gov.uk
• The Guardian Travel
• Sfaturi de călătorie pentru economii de bani
• Conde Nast Traveler
• Forum Mumsnet Travel
• Planeta singuratica

Toate aceste legături ar fi valoroase pentru o afacere de călătorie, deoarece toate au o autoritate de domeniu bună , și toate sunt surse respectate de informații de călătorie. Această listă ar fi extinsă enorm pe baza înțelegerii clienților, a cercetărilor suplimentare și a aprofundării specificului mărcii. Provocarea pentru sectorul turismului este înțelegerea valorii pe care fiecare companie din cadrul său o adaugă site-urilor web de la care doresc legături; și posibilitatea de a vorbi cu potențialii clienți într-un mod relevant pentru etapa călătoriei clienților în care se află - nu doar plasarea mesajelor de vânzare pe web.

Experiență utilizator și SEO

Pe măsură ce motoarele de căutare devin mai sofisticate și caută să ofere utilizatorilor cel mai bun set posibil de rezultate ale căutării, rolul experienței utilizatorului joacă un rol cheie în influențarea clasamentului unui site web în rezultatele căutării.

Cu alte cuvinte, modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs. web și oferă semnale care demonstrează satisfacția față de site-ul dvs. ar putea fi un factor important de clasare a căutării.

Un factor important în satisfacția utilizatorilor site-ului web este viteza cu care se încarcă pagina , iar acesta este acum un semnal de clasare web. Puteți citi mai multe despre viteza paginii și SEO aici.

Un alt factor de influență cheie în SEO este timpul de ședere : cantitatea de timp petrecut pe o pagină înainte de a reveni la pagina inițială a rezultatelor motorului de căutare. Este un concept foarte interesant, iar acest articol oferă o prezentare utilă.

Strategia dvs. cuprinzătoare de SEO pentru călătorii

Crearea unei strategii cuprinzătoare de SEO pentru călătorii va atinge o gamă largă de tactici și strategii diferite.

Apariția conexiunilor de internet mobile ridicol de rapide, explozia căutării vocale, creșterea personalizării și a rezultatelor de căutare one-to-one toate remodelează modul în care funcționează SEO nu numai în industria turismului, ci în fiecare industrie.

Am scris o serie de articole care abordează unele dintre aceste aspecte specifice ale SEO care pot fi, de asemenea, de interes pentru dvs.:

• Marketing mobil în industria turismului
• Noțiuni introductive în căutările locale
• Patru tipuri de conținut care funcționează pentru crearea de linkuri
• Social Media și Marketing de evenimente

SEO de călătorie: un rezumat

Industria turismului din Marea Britanie este imensă, iar mișcarea sa către o concentrare online este una inteligentă. În timp ce agenții de turism își au încă locul, tot mai mulți îi vedem pe consumatorii de călătorii care își călătoresc online clienții - de la cercetarea vacanței, chiar până la împărtășirea fotografiilor de vacanță la întoarcerea acasă.

Cu această călătorie largă a clienților vine o lume a posibilităților din punct de vedere SEO. Înțelegând călătoria clienților, explorând cuvinte cheie noi și mai lungi care sunt relevante pentru fiecare etapă a călătoriei, creând un profil de link de înaltă calitate bazat pe adăugarea de valoare și implicând utilizatorii prin intermediul rețelelor sociale; industria turismului are ocazia să exceleze online. Din acest motiv, industria călătoriilor nu poate și nu trebuie să ignore valoarea SEO SEO pentru călătorii.

Pentru a afla mai multe despre serviciile SEO oferite de Hallam, aruncați o privire la paginile noastre SEO și Strategie digitală sau contactați-ne pentru a afla mai multe. Echipa noastră de consultanți experți are o gamă largă de experiență, inclusiv lucrând în și pentru industria turismului.

Sunteți o companie de turism sau lucrați în SEO de călătorie? Care este experiența dvs. de SEO în industria turismului? Distribuiți comentariile dvs. mai jos.

Dacă aveți nevoie de ajutor în sectorul dvs. de turism și turism, nu ezitați să ne contactați.