Важность SEO в индустрии туризма

Видимость в поисковых системах (SEO) остается главным приоритетом для туристического сектора. Развивающийся ландшафт поиска требует новой тактики SEO и новых способов интеграции SEO с другими каналами. Узнайте, как вы можете улучшить свою видимость в поиске ... и снизить комиссию OTA!

Текущее состояние сектора SEO для путешествий: OTA

Стоит начать с нескольких ключевых концепций и ключевых движущих сил в туристическом секторе. Хорошей отправной точкой являются отношения между туристическими онлайн-агентствами (OTA) и поставщиками услуг, например, поставщиками жилья и поставщиками туристических услуг.

OTA - это известные провайдеры путевок , такие как Expedia и Tripadvisor, а также туроператоры, такие как TUI. Это сторонние агентства, которые позволяют пользователям бронировать напрямую, перепродавая комбинацию гостиничных номеров, аренды автомобилей, авиабилетов и т. Д. В этой группе можно найти такие крупные компании, как Expedia, в которую входит не только бренд Expedia.com, но также Hotels.com, Trivago и Hotwire.

Также в этой группе наблюдается стремительный рост специализированных поставщиков отелей и частных домов, таких как Airbnb.

Для многих предприятий в туристическом секторе, главным приоритетом является дезинтермедиация из OTAs. Поставщики услуг сопротивляются силе OTA, и мы являемся свидетелями стремления к прямым продажам, таких как кампании Hilton Stop Clicking Around и British Airways Book Direct for a Better Deal. От обещаний лучших цен до схем лояльности поставщики стремятся снизить комиссионные сборы, а также поддерживать тесные отношения со своими клиентами.

Центральное место в этом изменении занимает повышение узнаваемости брендов; будь то через SEO, PPC, социальные сети или любой другой канал.

Неизбежный рост цифровых технологий в сфере путешествий и гостеприимства

Общий объем бронирований в мировой туристической индустрии в 2017 году составил 1,6 триллиона долларов, что сделало ее одним из крупнейших и наиболее быстрорастущих секторов в мире. Мы наблюдаем заметные изменения в том, как клиенты ищут и бронируют свои поездки.

Во-первых, мы наблюдаем рост небрендовых поисков в так называемых «поисках по категориям»; которые являются основными возможностями для SEO-кампании. Данные Google показывают сильные тенденции в поиске по категориям в рамках фазы исследования в процессе покупки.

Мобильный поиск - это возможность быстрого роста, и SEO-кампании могут быть специально разработаны для повышения видимости в результатах мобильного поиска.

Понимание SEO для путешествий

SEO - это процесс подтверждения релевантности и ценности нашего продукта / услуги / веб-сайта для определенного поискового запроса с целью повышения рейтинга в поисковых системах. В связи с тем, что онлайн-ориентированность настолько распространена в туристической индустрии, поисковая оптимизация путешествий должна стать приоритетом для любого туристического бизнеса, стремящегося к успеху в Интернете.

Но его ценность гораздо глубже, чем просто быть найденным в Google в момент бронирования. Скорее, путь туриста к конверсии зависит от способности исследовать, обсуждать и делиться информацией, рекомендациями и отзывами.

Google определил четыре «микромомента», которые определяют четыре ключевые возможности для вашего туристического бизнеса, которые будут обнаружены в результатах поиска. В каждый из этих моментов вам необходимо иметь стратегию SEO, которая обеспечит вашу видимость для конкретных намерений или потребностей вашего клиента.

Это включает в себя начало процесса, когда клиент ищет вдохновения и идеи, вплоть до фактического планирования поездки, бронирования и, наконец, проведения дополнительных исследований.

Вот где кроются проблемы и возможности SEO для путешествий. С учетом того, что поисковый рейтинг настолько важен для такого широкого диапазона моментов на пути к покупке, хорошее ранжирование по небольшому количеству фраз просто не будет достаточно хорошим.

В моменты сновидений я начинаю думать о том, чтобы сбежать. Возможно, я черпал вдохновение из фильма, который я видел, медийной рекламы, которую я видел на веб-странице, или, возможно, рекламы в журнале, который я читал. Мое поисковое поведение побудит меня начать общий процесс исследования, и соответствующая стратегия SEO заключается в создании богатого контента, напоминающего эти мечты. Ваш сайт должен быть найден на этой ранней стадии сновидений, чтобы перейти к следующим критическим этапам. На этом этапе стратегия длинного хвоста SEO может быть очень эффективной, нацеленной на очень специфические фразы, которые показывают намерение купить ваше предложение. Например:

• Семейная поездка в Лондон
• Роскошный короткий перерыв в ресторане, отмеченном звездой Мишлен поблизости
• Отели, где разрешено размещение с домашними животными, в Озерном крае

В моменты планирования посетители вашего досуга будут активно пользоваться Интернетом. Но мы также знаем, что, хотя раньше посетители посещали в среднем 38 веб-сайтов на этапе планирования, мы также знаем, что ожидания мгновенного удовлетворения растут. В результате в некоторых отчетах указывается, что те, кто планирует поездку, в процессе планирования посещают всего четыре объекта.

Google создал собственный портал «моменты планирования» под названием Google Destinations.

В момент бронирования все зависит от вашего пользовательского опыта. У посетителей нет проблем с онлайн-бронированием, но все должно работать правильно и так, чтобы они могли доверять. С точки зрения дезинтермедиации ваша стратегия SEO должна быть ориентирована на ваш бренд. Если у вас небольшой бренд, вам нужно отказаться от OTA. Если вы менее известный бренд, вам необходимо убедиться, что все варианты вашего бренда и написания могут быть обнаружены. Что касается поиска с длинным хвостом, если я ищу что-то очень конкретное, вам нужно быть уверенным, что вы будете хорошо ранжироваться.

Наконец, в моменты, когда ваши гости находятся в вашем заведении, ваша SEO-стратегия направлена ​​на то, чтобы гости могли найти точную информацию об окружающей сельской местности, о том, чем можно заняться, и получить прекрасные впечатления. Все дело в обзорах, обмене опытом и общении с другими людьми. Это идеальный момент для интеграции ваших стратегий видимости в социальных сетях и поисковой сети.

Создание ссылок и цифровой PR как часть вашей стратегии SEO для путешествий

SEO для путешествий также очень сильно зависит от качественного линкбилдинга . На этапах исследования и обмена потенциальные клиенты, вероятно, будут искать за пределами сайта то, что они считают «беспристрастной», и ссылка с пользующегося доверием сайта с советами сослужит вам хорошую службу.

Приведу пример из реальной жизни: независимый курорт экологического туризма на Тобаго, Castara Retreats извлекли огромную пользу из этого обзора и ссылки в The Guardian, а также ссылки с таких сайтов, как Moneyweek.

Надежная цифровая PR-кампания необходима по ряду причин, в том числе для обеспечения видимости на надежных сайтах с высокой посещаемостью. Существует множество надежных и релевантных сайтов, которые могут сыграть неоценимую роль в вашей SEO-кампании:

• Телеграфное путешествие
• Консультации по путешествиям от Gov.uk
• The Guardian Travel
• Консультации экспертов по экономии денег
• Conde Nast Traveler
• Форум путешественников о Мамснет
• Одинокая планета

Все эти ссылки были бы полезны для туристического бизнеса, потому что все они имеют хороший авторитет домена, и все они являются уважаемыми источниками туристической информации. Этот список будет значительно расширен на основе понимания клиентов, дальнейших исследований и углубления в специфику бренда. Задача туристического сектора состоит в том, чтобы понять, какую ценность каждый бизнес в своем составе добавляет веб-сайтам, с которых они хотят получить ссылки; и возможность разговаривать с потенциальными клиентами таким образом, чтобы это соответствовало этапу пути к покупке, на котором они находятся, а не просто размещать коммерческие сообщения через Интернет.

Пользовательский опыт и SEO

По мере того, как поисковые системы становятся все более сложными и стремятся предоставить пользователям наилучший набор результатов поиска, пользовательский опыт играет ключевую роль в влиянии на рейтинг веб-сайта в результатах поиска.

Другими словами, то, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом и подают сигналы, демонстрирующие их удовлетворение вашим сайтом, вполне может быть важным фактором ранжирования в поисковой сети.

Одним из важных факторов удовлетворенности пользователей веб-сайта является скорость загрузки страницы , и теперь это сигнал веб-ранжирования. Вы можете узнать больше о скорости страницы и SEO здесь.

Еще один ключевой фактор, влияющий на SEO, - это время ожидания : время, проведенное на странице, прежде чем вернуться к исходной странице результатов поисковой системы. Это очень интересная концепция, и эта статья дает полезный обзор.

Ваша комплексная стратегия SEO для путешествий

Создание комплексной стратегии SEO для путешествий затронет широкий спектр различных тактик и стратегий.

Появление смехотворно быстрых мобильных интернет-соединений, бурный рост голосового поиска, рост персонализации и однозначных результатов поиска - все это меняет то, как SEO работает не только в туристической, но и во всех других отраслях.

Мы написали ряд статей, посвященных некоторым из этих конкретных аспектов SEO, которые также могут вас заинтересовать:

• Мобильный маркетинг в индустрии туризма
• Как найти в местных поисках
• Четыре типа контента, которые работают для построения ссылок
• Социальные сети и событийный маркетинг

SEO для путешествий: резюме

Индустрия туризма в Великобритании огромна, и ее движение к онлайн-фокусу является разумным. Хотя у туристических агентов все еще есть свое место, мы все чаще видим, как потребители путешествий совершают свой клиентский путь в Интернете - от исследования отпуска до того, как делиться своими фотографиями с отпуска по возвращении домой.

Благодаря такому широкому пути клиента открывается целый мир возможностей с точки зрения SEO. Понимая путь клиента, исследуя новые и более длинные ключевые слова, релевантные каждому этапу пути, создавая высококачественный ссылочный профиль, основанный на добавлении ценности, и привлекая пользователей через социальные сети; туристическая индустрия имеет возможность преуспеть в Интернете. Именно по этой причине туристическая индустрия не может и не должна игнорировать ценность SEO для путешествий.

Чтобы узнать больше об услугах SEO, предлагаемых Hallam, загляните на наши страницы SEO и цифровой стратегии или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше. Наша команда опытных консультантов имеет широкий опыт работы, в том числе в сфере туризма и для нее.

Вы занимаетесь туристическим бизнесом или работаете в сфере SEO для путешествий? Какой у вас опыт SEO в туристической индустрии? Поделитесь своими комментариями ниже.

Если вам нужна помощь в вашем секторе путешествий и туризма, не стесняйтесь обращаться к нам.