5 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการการตลาดที่เติบโตในปี 2564

หากคุณยังคงสงสัยว่าการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นคุ้มค่าแก่การลงทุนหรือไม่ ให้อ่านบทความนี้

การตลาดแบบเติบโตเป็นคำศัพท์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมการตลาด ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถกำหนดได้ในสองประโยค การตลาดแบบเติบโตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสมมติฐานใหม่ ทดสอบพวกเขา และวัดว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นคุณยึดตามกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณและขยายขนาดขึ้น

ย้อนกลับไปในปี 2020 เฉพาะในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว ใช้เงินไปทำการตลาดถึง 236 พันล้านดอลลาร์ การตลาดมีหลายประเภท สิ่งนี้นำไปสู่คำถาม "การตลาดเพื่อการเติบโตนั้นคุ้มค่าแก่การลงทุนในปี 2564 หรือไม่" กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตที่เหมาะสมจะทำให้คุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้นและช่วยขยายธุรกิจของคุณ

การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดแบบเติบโต

ความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบเดิมๆ และการตลาดแบบเติบโตคือ การตลาดแบบเติบโตนั้นไม่ได้เกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การรักษาผู้ใช้และการเพิ่มยอดขายอีกด้วย

คุณสามารถพูดได้ว่าการตลาดแบบเติบโตนั้นเป็นการตลาดแบบดั้งเดิมที่ได้รับการอัพเกรดซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น ผ่านการทดสอบ เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเข้มงวด ระบุวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง การตลาดแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่เน้นที่ช่องทางบนสุด ในขณะที่การตลาดแบบเติบโตมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงทั้งช่องทาง

บริษัทการตลาดแบบดั้งเดิมให้ความสำคัญกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์เป็นอย่างมาก ในขณะที่บริษัทการตลาดเพื่อการเติบโตอย่าง Lineout Marketing Agency จะทำการทดลองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การขาย และการตลาด ติดตามตัวชี้วัดการเติบโต และสร้างแผน

การตลาดแบบเติบโตใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างคล่องตัวและมีงบประมาณที่ยืดหยุ่น แต่การตลาดแบบเดิมใช้งานได้เฉพาะกับกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ที่คล่องตัวน้อยกว่าและงบประมาณจำนวนมาก

ช่องทางการตลาดเพื่อการเติบโต AAARR

การตลาดเพื่อการเติบโตนั้นมีช่องทางที่ดีที่สุด กรวย AAARR ย่อมาจาก:

• การรับรู้
• การเข้าซื้อกิจการ
• การเปิดใช้งาน
• การเก็บรักษา
• รายได้
• ผู้อ้างอิง

ในขั้นตอนการรับรู้ คุณจะให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ ทำให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของคุณผ่านเนื้อหา SEO, เว็บไซต์, การโทรเย็น, การส่งจดหมาย, โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย หรือเทคนิคการตลาดดิจิทัลอื่นๆ

เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้คนแล้ว คุณต้องได้รับรายละเอียดของพวกเขาผ่านขั้นตอนการจัดหา หน้า Landing Page, Chatbots, แบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล และสูตรโกงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูล

ขั้นตอนการเปิดใช้งานเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการตลาดเพื่อการเติบโต หลังจากที่คุณได้ข้อมูลของลูกค้าแล้ว คุณต้องโน้มน้าวให้พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเมื่อพวกเขาสนใจ

คุณต้องทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณกลับมาหาคุณเรื่อยๆ นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการเก็บรักษา เสนอการสนับสนุนส่วนบุคคล รางวัลความภักดีและส่วนลด และประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างเงินจากลูกค้าในขั้นตอนรายได้ คุณต้องพิจารณาการขายต่อเนื่อง การขายต่อยอด การสร้างแผนการสมัครสมาชิกใหม่ และการหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงและการเลิกจ้าง

คุณต้องตั้งค่าเอกสารอ้างอิง โปรแกรม แคมเปญ และคำรับรอง เพื่อให้ลูกค้าที่พึงพอใจสามารถแนะนำธุรกิจของคุณให้กับเพื่อน ครอบครัว หรือธุรกิจอื่นๆ ของพวกเขาได้

การตลาดแบบเติบโตเป็นช่องทางที่กว้างขวาง และคุณต้องทำให้แต่ละขั้นตอนสมบูรณ์แบบเพื่อให้ได้จำนวนลูกค้าสูงสุด

ทำไมคุณถึงต้องการการตลาดแบบเติบโต

นี่คือสิ่งที่โมเดล AAARRR ช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณ

1. การจราจรมากขึ้น

เนื่องจากการตลาดแบบเติบโตเป็นแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จึงจะใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อให้ได้การเข้าชมสูงสุดในพื้นที่ดิจิทัลของคุณ ซึ่งรวมถึงการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย และการเข้าชมจากการอ้างอิง

SEO เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับทราฟฟิกแบบออร์แกนิก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้คือบุคคลที่สะดุดคุณผ่านการค้นหาเว็บและผลลัพธ์ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพด้วยลิงก์ขาเข้าและขาออกที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยให้ผู้คนหาคุณเจอ

การเข้าชมที่มาถึงคุณผ่านช่องทางการโฆษณา เช่น โฆษณาเนทีฟ โฆษณาออนไลน์ แบนเนอร์ และตำแหน่งโฆษณาที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม จะได้รับการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย การติดตามการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่ดีในการวัดว่าโฆษณาของคุณทำงานหรือไม่

สุดท้าย การเข้าชมใดๆ ที่ไม่ได้มาจากเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ ก็คือการเข้าชมจากการอ้างอิงของคุณ ซึ่งรวมถึงการเข้าชมโซเชียลมีเดีย

2. โอกาสในการขายเพิ่มเติม

การตลาดแบบเติบโตมุ่งเน้นอย่างมากในการหาลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ จะติดตามอัตราการแปลง วิธีนี้ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ได้ว่าช่องและเนื้อหาใดนำการเข้าชมมาให้คุณมากขึ้น และช่องใดที่ไม่น่าพอใจ จากนั้นคุณสามารถอัพเกรดหรือวางช่องที่คุณไม่ต้องการจ่ายอีกต่อไป

ตรวจสอบอัตราการแปลงหน้า Landing Page ของคุณด้วย ปรับแต่งหน้า Landing Page ของคุณด้วยวิธีต่างๆ เช่น โดยการปรับแต่งแบบอักษร การออกแบบ และเค้าโครง ในท้ายที่สุดการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นเกี่ยวกับการปรับแต่งและปรับแต่ง

การสมัครบล็อกและอีเมลเป็นอีกวิธีที่ดีในการรับลูกค้าเป้าหมายของคุณกลับคืนมา คุณสามารถติดตามได้โดยใช้การวิเคราะห์ เช่น อัตราการสมัครสมาชิก การแบ่งปัน และอัตราการคลิกผ่าน

สิ่งสุดท้ายคือการเสนอการทดลองใช้ฟรีที่เพิ่มขึ้น นักการตลาดที่กำลังเติบโตมักใช้ข้อมูลนี้เพื่อรักษาลูกค้าและให้พวกเขาใช้บริการของคุณนานขึ้น

3. รักษาลูกค้าได้มากขึ้น

การตลาดแบบเติบโตมีเป้าหมายเพื่อลดอัตราการเลิกใช้งาน อัตราการเลิกใช้งานคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแต่หยุดไปแล้ว เนื่องจากการรักษาลูกค้าไว้เป็นจุดสนใจหลัก นักการตลาดที่กำลังเติบโตจึงวิเคราะห์ทุกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมลูกค้าจึงหยุดใช้บริการ

การกำหนดเป้าหมายลูกค้า การรวมกลุ่ม และการขายต่อยอดเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาลูกค้าให้มากขึ้น จะเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและสร้างแคมเปญที่ดีขึ้น ส่วนสุดท้ายของการรักษาลูกค้าคือการทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาดีขึ้นโดยมอบข้อเสนอระดับพรีเมียม บริการตลอดชีพ และการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

4. สร้างเอกลักษณ์

การตลาดแบบดั้งเดิมให้ความสำคัญกับการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น แต่การตลาดแบบเติบโตมุ่งเน้นไปที่การสร้างเอกลักษณ์ที่เชื่อถือได้ ใช้งานง่าย และเชื่อถือได้ เมื่อมีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งแล้ว ก็จะขยายเอกลักษณ์และเปลี่ยนเป็นแบรนด์

5. ถูกกว่าแต่มีประสิทธิภาพมากกว่า

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การตลาดแบบเติบโตทำให้ได้ ROI ที่ดีขึ้น เพราะมีราคาถูกกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไปมาก โฆษณาแบบกระดาษและโฆษณาทางทีวีอาจใช้เงินเป็นจำนวนมาก ต้นทุนการจำหน่ายสิ่งเหล่านี้ก็สูงเช่นกัน การตลาดแบบเติบโตนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น แม่นยำยิ่งขึ้น และได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยราคาที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของการตลาดแบบดั้งเดิม

ความคิดสุดท้าย

เราสามารถพูดถึงศักยภาพและประโยชน์ของการตลาดแบบเติบโตต่อไปและต่อไป แต่นี่เป็นแนวคิดเพิ่มเติมบางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้

• ให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ แก่ฐานลูกค้าที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ของคุณ
• อาศัยการทำงานอัตโนมัติและลดงานที่ซ้ำซากจำเจ
• ใช้วิธีปฏิบัติจริงเพื่อเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่
• ช่วยสร้างแคมเปญการตลาดที่ดีและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น
• สร้างเส้นทางการซื้อแบบไม่เชิงเส้นที่ลูกค้าชอบ

ตอนนี้ ลองนึกภาพว่านักการตลาดที่เติบโตอย่างมีทักษะด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและงบประมาณที่เหมาะสมสามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง ดังนั้น หากคุณยังสับสนเกี่ยวกับการลงทุนในการตลาดเพื่อการเติบโต ให้คิดใหม่อีกครั้ง ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งมาก