Ben Johnson เกี่ยวกับ SEO & การตลาดเนื้อหาสำหรับสตาร์ทอัพ (Q&A)

Content Crafters เป็นซีรีส์สัมภาษณ์ที่เราแยกโครงสร้างเครื่องมือ เคล็ดลับ และยุทธวิธีที่บล็อกเกอร์ชั้นนำใช้เพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง คุณจะเดินจากไปในไม่กี่นาทีด้วยข้อเสนอที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณสามารถทดลองใช้ได้ทันที มาดำน้ำกันเถอะ!

Ben Johnson เป็นนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่ Proof, Y-Combinator ซึ่งสนับสนุนบริษัท SaaS ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส บริษัทสร้างซอฟต์แวร์พิสูจน์สังคม ซึ่งช่วยให้บริษัทเพิ่มอัตราการแปลงของพวกเขา

ก่อนหน้านั้น เบ็นทำงานเกี่ยวกับการเปิดตัว UberEATs ในออสติน และต่อมาในเนื้อหาที่ Fundera ซึ่งเป็นตลาด FinTech ที่มีฐานอยู่ในนิวยอร์คสำหรับสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็ก ก่อนหน้านั้น เขาได้เปิดตัวธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จของตัวเอง โดยขายแฟลชแทททูให้กับชมรมต่างๆ เขาเป็นนักการตลาดสตาร์ทอัพที่มีประสบการณ์และทำงานอย่างหนักที่ Proof ซึ่งผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงเกี่ยวกับ CRO การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และการตลาดโดยทั่วไป

คุณสามารถหาเขาได้ทาง Twitter ที่ @BenFJohnson หรือบน LinkedIn ที่นี่

คุณเข้าสู่การตลาดเนื้อหาได้อย่างไร

ไม่เหมือนหลายคนในอุตสาหกรรมนี้ ฉันเข้าสู่โลกแห่งเนื้อหาโดยบังเอิญ

ย้อนกลับไปเมื่อตอนที่ฉันยังอยู่ในวิทยาลัย ฉันได้ฝึกงานที่หลากหลาย ครั้งหนึ่งที่พิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์ อีกครั้งที่โรงพยาบาล และอีกแห่งหนึ่งในด้านการตลาดสำหรับวงการเพลง ถ้ามันดูเหมือนเกิดขึ้นทั่วๆ ไป นั่นก็เพราะว่ามันเป็นแค่การสุ่มรวมของการฝึกงานเท่านั้น ฉันไม่รู้ว่าตัวเองต้องการทำอะไรเมื่อเรียนจบ และฉันกำลังทดสอบน้ำว่าจะทำอะไรได้บ้างหลังเรียนจบวิทยาลัย ทั้งหมดที่ฉันรู้จริงๆ คือ ฉันเขียนได้ดีกว่าคนส่วนใหญ่ และฉันรู้ว่าฉันไม่ต้องการใส่สูทไปทำงาน

ที่โรงเรียน ฉันเรียนเศรษฐศาสตร์ ธุรกิจ และหลักสูตรศิลปศาสตร์เกียรตินิยมชื่อ Plan II ที่มหาวิทยาลัยเท็กซัสในออสติน สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Plan II คือคุณจะได้เรียนอะไรก็ได้ที่คุณต้องการควบคู่ไปกับหลักสูตรปกติของคุณ – สำหรับฉัน ฉันกำลังเรียนเศรษฐศาสตร์ แต่ฉันได้เขียนวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับเฮมิงเวย์และความสัมพันธ์ของเขากับสเปน ฉันเรียนวิชาภาษาอังกฤษและประวัติศาสตร์มาหลายวิชาแล้ว เรียนต่างประเทศที่สเปน และฉันต้องสำรวจอย่างมีสติปัญญา

โดยรวมแล้ว ฉันสนุกกับการเดินทางเพื่อการศึกษา แต่ฉันไม่มีทิศทางที่ฉันต้องการจะไปจริงๆ ฉันเริ่มคิดอย่างจริงจังมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันอยากทำเมื่อเรียนจบ และบริษัทสตาร์ทอัพและเทคโนโลยีก็ดูน่าสนใจเป็นพิเศษ ฉันมีทักษะด้านข้อมูลที่แข็งแกร่ง แต่ฉันก็อยากทำอะไรที่สร้างสรรค์ด้วย

เทคสนองความต้องการทั้งสองนั้น

ฉันสัมภาษณ์งานหลายอย่างในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Facebook, Google และ Dropbox และไม่ได้รับการว่าจ้าง และฉันก็มีผลการเรียนดี ฉันก็เลยแบบ ฉันคิดว่าฉันจะทำงานที่ธนาคารหรืออะไรสักอย่าง ฉันเกือบจะได้ทำงานที่ Goldman Sachs แล้ว

ในเวลานั้น เพื่อนของฉันกลุ่มหนึ่งกำลังเข้าสู่ฉากการเริ่มต้นธุรกิจในออสติน และดูเหมือนว่าฉันตื่นเต้นแทบบ้า แต่ฉันไม่รู้ว่าจะเข้าไปได้อย่างไร เพื่อนเก่าของฉันที่ทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพเสนอให้ทำงานฟรีหรือเสนอโครงการของตัวเอง

ในปีนั้น ตามคำแนะนำของเขาบางส่วน ฉันจึงเริ่มธุรกิจออนไลน์ของตัวเอง ผลิตและจำหน่ายแฟลชแทททูจำนวนมากให้กับชมรมทั่วประเทศ และสิ่งที่ยอดเยี่ยมก็เกิดขึ้น - มันเริ่มต้นขึ้น ขั้นแรก เราทำการสั่งซื้อเล็กน้อยที่ UT แต่ในไม่ช้า ฉันก็ทำการสั่งซื้อ 1,000 ดอลลาร์ ขายออนไลน์ และขายและทำการตลาดให้กับลูกค้าทั่วประเทศ

มันเป็นเรื่องบังเอิญสุด ๆ แต่เป็นการเร่งรีบที่บ้าคลั่งที่สุดที่ฉันเคยรู้สึก หลังจากนั้น ฉันติดอยู่กับผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพ ฉันรู้ว่านั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ

ต่อไป ฉันทำงานที่ Uber เพื่อช่วยพวกเขาเปิดตัว UberEATs ในออสติน และในที่สุด ฉันตัดสินใจย้ายไปนิวยอร์ก ซึ่งฉันพบบริษัทสตาร์ทอัพที่ได้รับความสนใจสูงสุด นั่นคือ Fundera ซึ่งเป็นตลาด FinTech สำหรับสินเชื่อธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามขอสินเชื่อออนไลน์ คุณสามารถไปที่ Fundera และทำการสมัครง่ายๆ เพียงรายการเดียวและเปรียบเทียบราคาของคุณ — คล้ายกับที่ Kayak รวบรวมข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

เราสามารถครอบคลุมการเงินธุรกิจขนาดเล็กและได้รับประโยชน์จากความจริงและโปร่งใสกับผู้บริโภค นอกจากนี้ เรากำลังแข่งขันกับคนจำนวนมาก (เช่น ธนาคารใหญ่) ที่ไม่เก่งเรื่องอินเทอร์เน็ต

ฉันเข้าร่วมทีมเนื้อหาเป็นพนักงานคนที่ 3 และเราเติบโตอย่างรวดเร็ว ฉันคิดว่าตอนที่ฉันอยู่ที่นั่น เราใช้พนักงานประมาณ 30 คนเป็นมากกว่า 60 คน ดังนั้นฉันจึงสามารถเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานได้มากมาย ซึ่งส่วนใหญ่เคยเป็นทหารผ่านศึกจากธุรกิจสตาร์ทอัพในนิวยอร์ค หลายคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในกลยุทธ์เนื้อหาและการเติบโต ดังนั้นฉันจึงได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจด้วยเนื้อหาด้วยการเป็นฟองน้ำ

ในที่สุด เช่นเดียวกับการประมวลผลส่วนใหญ่ ฉันกลับไปที่บ้านเกิดของฉัน ซึ่งฉันได้พบกับ Dave และทีมงานที่ Proof ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพ SaaS ที่ย้ายไปอยู่ที่ออสตินหลังจากเสร็จสิ้น YCombinator ใน Palo Alto

Proof สร้างซอฟต์แวร์พิสูจน์สังคม — โดยพื้นฐานแล้วการแจ้งเตือนที่คุณเห็นในไซต์ที่ระบุว่า "34 คนเพิ่งซื้อสินค้านี้" หรือ "12 คนกำลังดูข้อตกลงนี้" เป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในเว็บไซต์ท่องเที่ยวมาระยะหนึ่งแล้ว และได้ผลค่อนข้างดี อันที่จริง หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ AirBNB ให้ความสำคัญกับการแนะนำการพิสูจน์ทางสังคมว่าเป็นหนึ่งในการทดลองชั้นนำของพวกเขา

ตอนนี้ Proof นำเทคโนโลยีเดียวกันมาใช้กับไซต์ทุกประเภท — และมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท SAAS ซอฟต์แวร์พิสูจน์สังคมของเราช่วยเพิ่มการแปลง 10-15% โดยเฉลี่ยสำหรับลูกค้าของเรา

การพิสูจน์อยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้นฉันจึงสนใจความท้าทายในการสร้างโปรแกรมเนื้อหาตั้งแต่เริ่มต้น ในเวลาเดียวกัน พวกเขามีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่งจริง ๆ พร้อมแรงฉุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม (เราอยู่ใน 15,000+ ไซต์และเรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว) และฉันก็คลิกได้ดีกับทีม และนั่นคือที่ที่ฉันอยู่ตอนนี้ เรากำลังสร้างบล็อกที่เน้น CRO, Lead Generation, Traffic และหัวข้ออื่นๆ สำหรับนักการตลาด เรากำลังสร้างไซต์ด้วยกรณีศึกษา แลนดิ้งเพจ และโฟลว์อีเมลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว ประเด็นที่จะกล่าวถึงทั้งหมดนี้คือการบอกว่าฉันเข้าสู่การตลาดเนื้อหาเพราะฉันอยากรู้อยากเห็น ฉันต้องการทำงานด้านเทคโนโลยี และนี่คือวิธีที่ทักษะของฉันมีประโยชน์

ทำไมคุณถึงสนุกกับการทำงานในเนื้อหา?

ฉันชอบทำงานด้านการตลาดเนื้อหาในธุรกิจสตาร์ทอัพ เพราะคุณมีอิสระในการสร้างสรรค์งาน แต่เปิดรับงานอื่นๆ มากมาย

ที่ Proof หลายๆ วันของฉันกำลังคิดถึงการได้มาซึ่งลูกค้า การวางตำแหน่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา การสร้างพันธมิตร การสร้างกรณีศึกษา การเขียนอีเมล การสัมภาษณ์ลูกค้า การดับไฟ การสร้างโต๊ะทำงาน และงานกึ่งสุ่มอื่นๆ ที่มักเกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้น - บริษัท เวที

ฉันไม่คิดว่าฉันจะทำงานนี้ได้หากเป็นเพียงการเขียน — ฉันชอบที่จะเปลี่ยนจากการเขียนเป็น SEO เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ มันทำให้สมองของฉันไม่ว่างและทำให้ฉันมีแรงบันดาลใจวันแล้ววันเล่า

Proof เป็นความท้าทายที่สนุกเป็นพิเศษสำหรับฉัน เพราะฉันไม่เคยทำงานใน SaaS ดังนั้น จึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเรียนรู้รูปแบบธุรกิจใหม่ ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการอ่าน และเสียงที่พวกเขาคาดหวังจะได้ยินจากแบรนด์ มีความคล้ายคลึงกันระหว่างผู้ชมของ Fundera (SMB) และผู้ชมของ Proof (นักการตลาดและผู้ก่อตั้ง) แต่ก็มีความแตกต่างมากมายเช่นกัน การเรียนรู้วิธีปรับตัวเป็นส่วนหนึ่งของความสนุกสำหรับฉัน

คุณภาพหรือปริมาณเนื้อหา? การอภิปรายทั่วไป ดูเหมือนว่าคุณจะสามารถบรรลุทั้งสองอย่างได้ ยังไง?

ใช่ นี่เป็นการโต้เถียงกันทั่วไปในหมู่นักการตลาดเนื้อหา

ลำไส้ของฉันคือการพูดว่า "ความสมดุลที่ดีต่อสุขภาพ" แต่ฉันคาดหวังว่าคุณจะผลักดันสิ่งนั้นและให้ฉันเลือกคำตอบหนึ่งข้อ

ฉันคิดว่าถ้าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ฉันว่าคุณภาพคือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นความพยายามของคุณจริงๆ

เพื่อความโปร่งใส ฉันมีความคิดที่ว่า:

1. ต้องเผยแพร่บ่อยๆ
2. คุณต้องคงไว้ซึ่งเสียงบรรณาธิการในกระบวนการนี้

เพื่อให้บรรลุ #1 ฉันตั้งเป้าหมาย 2 โพสต์ต่อสัปดาห์

ฉันเป็นฝ่ายปฏิบัติการคนเดียว และถ้าฉันมีทีมที่ใหญ่กว่า ฉันน่าจะเพิ่มความถี่ในการโพสต์ถ้าฉันสามารถรักษาคุณภาพเนื้อหาของเราไว้ได้ การเผยแพร่บ่อยครั้งหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับแบรนด์ต่างๆ — และนั่นเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ ไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับบริษัทของคุณ

คุณต้องทดลองและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ นั่นอาจเป็นบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ โพสต์ของแขกภายนอก หน้า Landing Page SEO คู่มือ แหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์ โพสต์โซเชียล – อะไรก็ได้ ตราบใดที่ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการสร้างจุดติดต่อที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า!

ฉันคิดว่ามันสำคัญที่จะต้องรักษาจังหวะให้สม่ำเสมอโดยไม่คำนึงว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ เมื่อฉันเริ่มช้าลงและพลาดเป้าหมาย 2x สัปดาห์ที่ฉันตั้งไว้ นั่นคือตอนที่ฉันเริ่มกังวล

สำหรับ #2 ฉันแนะนำให้สร้างกระบวนการและคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์เป็นอย่างแรกเมื่อคุณเข้าร่วมบริษัท

มันทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมากในเดือนและปีต่อ ๆ ไป และสร้างเส้นฐานที่คุณสามารถดูได้เสมอเมื่อคุณมีคำถาม คุณสามารถแก้ไขในภายหลังได้เสมอ แต่การตั้งไว้ล่วงหน้า คุณจะช่วยสร้างความสอดคล้องที่แข็งแกร่งสำหรับงานของคุณและคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับโปรแกรมเนื้อหาของแบรนด์ของคุณ

คุณช่วยอธิบายกระบวนการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลได้ไหม คุณพบพวกเขาได้อย่างไรและทำอย่างไรจึงจะได้รับการเสนอราคาที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาของคุณ

ที่ Proof กระบวนการหลักในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลคือผ่านความร่วมมือด้านเนื้อหา พันธมิตรหลายรายเป็นพันธมิตรขาเข้า แต่ส่วนใหญ่เป็นพันธมิตรภายนอก

ฉันมักจะมองหาโอกาสในการโพสต์ของแขก แสดงความคิดเห็น และพบปะกับนักการตลาดคนอื่นๆ ฉันมองหาแบรนด์และบุคคลในซอฟต์แวร์ที่ใหญ่กว่า Proof (และใหญ่กว่านั้นอาจเป็นชื่อที่ใหญ่กว่า หน่วยงานโดเมนที่สูงกว่า การติดตามทางสังคมที่ใหญ่กว่า ฯลฯ)

การมีอินฟลูเอนเซอร์ในโพสต์ของเราเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจุดประกายการสนทนาเบื้องต้น ไม่ว่าจะผ่านอีเมลหรือโซเชียล

นอกจากนี้ ฉันมักจะพูดถึงว่าเราเปิดรับโพสต์ของแขกไม่ว่าจะในอีเมลฉบับแรกหรือลายเซ็นในอีเมลของฉัน นี่เป็นเทคนิคง่ายๆ ที่สร้างกระแสของคำพูดและโพสต์ที่ยอดเยี่ยมผ่านประตูของเรา

ถ้าฉันทำให้คำอธิบายของนักการตลาดเนื้อหาไม่ชัดเจน ฉันจะบอกว่ามีสามสิ่ง:

1. เขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพจริงๆ
2. สร้างสัมพันธ์
3. สร้างลิงค์

เมื่อคุณตระหนักว่านั่นคือเป้าหมายของคุณ คุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วด้วยว่านั่นคือเป้าหมายของกลุ่มเนื้อหาอื่นๆ แม้ว่าพวกเขาจะเป็น "ผู้มีอิทธิพล" หรือ "ผู้นำทางความคิด"

ในกรณีส่วนใหญ่ ฉันพบว่าคนอื่นๆ ในสาขานี้ค่อนข้างเปิดกว้างในการทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณ แม้ว่าจะมีขนาดใหญ่กว่าคุณก็ตาม เป็นธรรมชาติของงานและผู้คนดึงเข้าหามัน และเมื่อพวกเขาตกลงที่จะเสนอราคา คุณก็ให้สิ่งที่มีค่าแก่พวกเขา

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะขอให้พวกเขาแบ่งปัน — จากนั้นพวกเขากำลังขยายงานของคุณกับผู้ชมจำนวนมาก และคุณกำลังจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลอันดับต้น ๆ ของความคิดสำหรับงานในอนาคตของพวกเขา

นักการตลาดเนื้อหาที่ดีทำมาจากอะไร? คุณแยกนักการตลาดเนื้อหาที่ดีออกจากนักเขียนทั่วไปหรือนักข่าวอย่างไร ซอสลับคืออะไร?

ฉันจะบอกว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือการปรับตัวอย่างมาก

ในตลาดเนื้อหา บทบาทของคุณจะเปลี่ยนไปเป็นรายเดือนหรือรายวัน เป้าหมายของโปรแกรมของคุณจะเปลี่ยนไปตามลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ความไม่สม่ำเสมอของอัลกอริทึมการค้นหา และทรัพยากรที่คุณมีในเดือนที่กำหนด คุณต้องกระท่อนกระแท่นเพื่อให้ได้เงินมากขึ้นในบางครั้ง - แต่นั่นก็สนุกเพียงครึ่งเดียว

ฉันยังคิดว่าความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างนักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมกับนักข่าวหรือนักเขียนทั่วไปก็คือ ความสามารถในการคิดว่าผลงานชิ้นนั้นถูกใช้อย่างไร เมื่อฉันดูเนื้อหาชิ้นหนึ่ง ฉันมองหาหัวข้อที่จะกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากที่สุด แต่ฉันก็คิดว่าสิ่งใดจะกระตุ้นให้เกิดการคลิกที่ตรงเป้าหมายมากที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา

ฉันคิดเกี่ยวกับลิงก์ ฉันคิดเกี่ยวกับการแปลง ฉันคิดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ ในแง่นั้น ฉันคิดว่านักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนั้นคล้ายกับผู้แก้ไขที่ยอดเยี่ยมมากกว่า — วางกลยุทธ์ว่าจะเขียนอะไร หน้าตาของเวอร์ชันสุดท้ายเป็นอย่างไร และวิธีแจกจ่ายงานในสถานที่ที่เหมาะสม

ในทำนองเดียวกัน ทักษะใดที่นักการตลาดเนื้อหาควรประเมินต่ำที่สุดหรือควรพัฒนาคืออะไร

ผมว่าใช้เวลาในการพัฒนาข้อมูลและทักษะการวิเคราะห์ ฉันคิดว่าหลายคนเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ แต่เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน สิ่งที่แยกนักการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมออกจากคนธรรมดาคือความสามารถในการค้นหาหัวข้อที่ผู้คนต้องการอ่าน ไม่ว่าจะเป็นบนโซเชียล การค้นหา หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ และวิธีที่ดีที่สุดในการหาแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ก็คือการใช้ข้อมูล ข้อมูลจะอยู่ที่นั่นเสมอ คุณเพียงแค่ต้องมีทักษะในการค้นหาและวิเคราะห์

ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณยังได้รับมอบหมายให้ค้นหาว่าสิ่งใดที่เปลี่ยนโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ คุณต้องการสับเพื่อเข้าสู่ Google Analytics, Amplitude, Hubspot, Salesforce หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่บริษัทของคุณใช้อยู่

ความสามารถในการรู้วิธีระบุแนวโน้ม ค้นหาโอกาส และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณคือสิ่งสำคัญในปี 2018

คุณจัดสรรเวลาส่วนใหญ่ที่ Proof ไว้ที่ใด อะไรคือความพยายามที่ใช้เวลานานอย่างน่าประหลาดใจที่คุณไม่สามารถจ้างภายนอกหรือทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้? คุณต้องการทำอะไรให้น้อยลงในที่ทำงาน?

ฉันคิดว่าฉันจัดสรรเวลาส่วนใหญ่ไปกับการค้นคว้าเกี่ยวกับแนวโน้มของหัวข้อปัจจุบัน ค้นหาคำหลัก และการเขียน โดยรวมแล้ว ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการของเรา

การแก้ไขเป็นงานที่ต้องใช้เวลานานอย่างน่าประหลาดใจ ซึ่งตอนนี้ฉันยังรู้สึกไม่สบายใจในการเอาต์ซอร์ซ

นักแปลอิสระนั้นยอดเยี่ยมมากสำหรับการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม แต่มักจะเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจับคู่งานเขียนกับมุมที่เรากำลังดำเนินการด้วยชิ้นงาน เป็นการยากที่จะรักษาให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO

ฉันทำงานกับนักแปลอิสระสองสามคนที่เป็นนักข่าวที่เหลือเชื่อ แต่พวกเขาไม่ได้เขียนโดยคำนึงถึง SEO เสมอไป นั่นหมายความว่าฉันมักจะต้องขุดคุ้ยงานของพวกเขาเพื่อแก้ไขเพื่อค้นหา

เคล็ดลับประสิทธิภาพการทำงานแปลก ๆ สำหรับผลิตภาพส่วนบุคคลของคุณ? คุณจัดการเวลาและเวิร์กโฟลว์ของคุณเองอย่างไร?

ฉันเป็นคนเก่งในการตั้งค่า Chrome, Inbox และ Google ปฏิทินของฉันด้วยเครื่องมือมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่มีวันพลาดกำหนดเวลาและมีทุกอย่างพร้อมที่จะเป็นเครื่องแสดงเนื้อหา ทุกวัน ฉันพยายามใช้ Inbox Zero และความหลงใหลในงานนี้ทำให้ฉันมีความกระตือรือร้นอย่างแน่นอน

เครื่องมืออะไร?

บูมเมอแรง : ฉันใช้โปรแกรมนี้เพื่อยิงอีเมลกลับไปที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายของฉันในภายหลัง (นี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับเมื่อบรรณาธิการของบล็อกอื่นบอกว่าขอให้เราเสนอขายในหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้นเมื่อมีแบนด์วิดท์มากขึ้น)

Grammarly: ถึงแม้ว่าฉันเป็นนักเขียนที่ผมทำมากของการสะกดและไวยากรณ์ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการบิน เป็นเรื่องปกติเมื่อคุณเขียนมากกว่า 10,000 คำต่อเดือน Grammarly ช่วยชีวิต

ตัวกรอง Gmail : ฉันพยายามรับอีเมลให้มากที่สุดเท่าที่จะข้ามกล่องจดหมายของฉันได้ ตัวกรองสามตัวที่ฉันใช้อยู่ตอนนี้คือ: นักแปลอิสระ โพสต์ของแขก และตัวอย่างจดหมายข่าว

Calendly : ช่วยให้ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาการโทรบนปฏิทินของฉันได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดกำหนดการการสัมภาษณ์กรณีศึกษาโดยเฉพาะ

Toby : ส่วนขยาย Chrome ที่ให้คุณจัดการแท็บที่เปิดอยู่ทั้งหมด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่มีแท็บเปิดมากเกินไปเสมอ — ฉันสามารถบันทึกแท็บที่เปิดอยู่ในคลัสเตอร์ (เพื่ออ่าน, ที่จะแก้ไข, ลิงก์ที่เป็นไปได้ ฯลฯ)

Hunter : ช่วยคุณค้นหาที่อยู่อีเมลของใครก็ตามที่คุณกำลังส่งอีเมลถึง เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาข้อมูลการติดต่อสำหรับโอกาสในการขายที่เย็นจัด

GetProspect: เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณค้นหาที่อยู่อีเมลของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่าน LinkedIn โดยดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลของพวกเขา

Linkedin Sales Navigator : สิ่งนี้จะดึงโปรไฟล์ Linkedin ของใครก็ตามที่คุณส่งอีเมลถึง มีประโยชน์มากในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับนักการตลาดรายอื่น

ฉันยังพยายามรวบรวมความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอยู่บ่อยครั้งด้วยการอ่านหนังสือการตลาดล่าสุดและฟังพอดแคสต์ทางการตลาด

บอกฉันเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการของคุณ? คุณคิดอย่างไรกับแนวคิด จัดระเบียบ (ปฏิทินบรรณาธิการ) มอบหมาย และดูผ่านไปยังสิ่งพิมพ์ได้อย่างไร

เมื่อต้นเดือน ฉันร่างเดือนที่กำลังจะมาถึงด้วยคำหลักที่ฉันต้องการกำหนดเป้าหมาย โดยทั่วไปคือคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของเรา คำหลักที่เราสามารถจัดอันดับได้ง่าย และคำหลักที่มีปริมาณที่เหมาะสม ฉันใช้ข้อมูล Ahrefs และ SEMRush เพื่อตรวจสอบลางสังหรณ์ของฉัน ฉันมีรายการหลักที่ทำงานอยู่ซึ่งตั้งค่าเป็น Google ชีต - ฉันเรียกมันว่า "เครื่องมือวางแผนคำหลัก" มีข้อมูลของคู่แข่ง คีย์เวิร์ดยอดนิยม และคีย์เวิร์ดทั้งหมดที่เรากำหนดเป้าหมายไว้จนถึงปัจจุบัน

ต่อไป ฉันตั้งค่าเดือนใน Google ชีตอื่น ปฏิทินเนื้อหาพิสูจน์ของเรา ติดตามเนื้อหาทั้งในสถานที่และนอกไซต์สำหรับเดือน ฉันกรอกคีย์เวิร์ดประมาณ 8 คำ (2 คำต่อสัปดาห์) จากนั้นจึงเพิ่มเนื้อหาบางส่วน (โพสต์นอกสถานที่ โพสต์ของแขก ฯลฯ) ในระหว่างนั้น

สำหรับแต่ละบทความ ฉันตั้งค่าหมวดหมู่ต่อไปนี้ในเอกสารนั้น:

• สถานะ
  • รอแบบร่าง
  • พร้อมสำหรับการแก้ไข
  • พร้อมเผยแพร่
  • ที่ตีพิมพ์
• วันที่เผยแพร่
• วันครบกำหนด
• ผู้เขียน
• หมวดหมู่
  • บทความ (SEO)
  • อัตตาเหยื่อ
  • แขกโพสต์ (นอกสถานที่)
  • แขกโพสต์ (ในสถานที่)
  • คู่มือ / Ebook
  • อินโฟกราฟิก
  • เครื่องมือโต้ตอบ
  • อัพเดทสินค้า
  • วีดีโอ
• หัวข้อ/ชื่อเรื่อง
• เนื้อหา/รายละเอียด
• คำสำคัญ

จากนั้นฉันจะเขียนบันทึกการมอบหมายงานให้กับนักแปลอิสระหรือผู้โพสต์รับเชิญทุกคน งานของฉันเสร็จสิ้นตามสไตล์นักเขียน ฉันพยายามจับคู่นักเขียนกับประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชอบสร้าง สิ่งสำคัญคือต้องรู้สไตล์นักเขียนของคุณและกำหนดตามสิ่งที่คุณคิดว่าพวกเขาจะทำได้ดีที่สุด เป็นทักษะที่ใช้เวลาพัฒนามากที่สุด

คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงเทมเพลตปฏิทินบรรณาธิการ Google ชีตของ Ben

ฉันยังทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความคาดหวังที่ชัดเจนในสิ่งที่เราคาดหวัง เพื่อให้เราสามารถผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและต้องทำการแก้ไขให้น้อยที่สุด

คุณมีแนวทางปฏิบัติพิเศษสำหรับการส่งเสริมเนื้อหาหรือไม่? นอกเหนือจากผู้ชมที่มีอยู่ของ Proof คุณจะเข้าถึงเนื้อหาใหม่ได้อย่างไร?

หลังจากเผยแพร่โพสต์ใด ๆ ฉันแชร์ Facebook, Linkedin, Twitter และสำหรับบางโพสต์ไปยังกลุ่ม FB ของเรา The Conversion Club

ฉันได้มุมมองใหม่ๆ มากที่สุดจากการรวมผู้ร่วมให้ข้อมูลใหม่ไว้ในไซต์ และใช้พวกเขาเพื่อแจกจ่ายผลงาน โดยการเขียนบทความบนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือให้พวกเขามีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของเรา เราสามารถเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาได้ ฉันทำให้มันง่ายที่สุดสำหรับพวกเขาโดยการเขียนข้อความโซเชียลหรืออะไรก็ได้ที่ช่วยพวกเขาในบทบาทของพวกเขา

สำหรับบางชิ้น ฉันยังต้องการให้พวกเขาโพสต์ในฟอรัมหรือชุมชนเช่น GrowthHackers, Reddit เป็นต้น เป็นการยากที่จะหาไซต์ที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างต่อเนื่อง แต่มีฟอรัมเฉพาะสำหรับบทความทุกฉบับที่คุณสร้างอยู่เสมอ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาเพื่อค้นหาจุด

อะไรที่ทำให้คุณรำคาญเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาในวันนี้? การเปลี่ยนแปลงหรือแนวโน้มใดที่คุณมองเห็นหรือหวังว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้?

หนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่คือคุณยังสามารถเล่นเกมเสิร์ชเอ็นจิ้นที่มีเนื้อหาที่เขียนไม่ดีและหนีไปได้

Google นั้นเริ่มดีขึ้นเรื่อยๆ ในการค้นหาคนที่ทำ SEO และเนื้อหาแบบ black hat แต่ฉันรอวันที่จะได้จดจ่อกับการเขียนบางสิ่งที่ยอดเยี่ยมโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการปรับแต่งให้เหมาะสมสำหรับการค้นหามากนัก

ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนบทความเกี่ยวกับราคาต่อหนึ่งการกระทำเมื่อเร็วๆ นี้ และฉันก็พอใจกับงานที่ทำ แต่แล้ว ฉันอาจต้องใช้เวลาอีกสองสามชั่วโมงในการป้อนคำหลัก เปลี่ยนหัวข้อ การตั้งค่าข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ วันนี้มีประโยชน์ แต่ฉันตื่นเต้นสำหรับวันนี้ที่ขั้นตอนการเพิ่มประสิทธิภาพไม่สำคัญอีกต่อไป

อีกสิ่งหนึ่งที่กวนใจฉันคือนักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากมีความคิด "คุณทำงาน" โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะมีการสนทนากลับไปกลับมากับนักการตลาดรายอื่น โดยที่ทั้งสองฝ่ายพยายามให้อีกฝ่ายหนึ่งทำงานส่วนใหญ่ในโครงการ ตัวอย่าง:

คุณ: “คุณช่วยส่งคีย์เวิร์ดที่คุณสนใจจะกล่าวถึงในบล็อกของคุณได้ไหม”

นักการตลาดรายอื่น: “ใช่ ส่งข้อเสนอแนะของคุณสำหรับคำหลักที่เราควรพิจารณา! รอคอยที่จะทำงานของคุณที่นี่”

ความเชื่อส่วนตัวของฉันคือไซต์ที่ได้รับประโยชน์ควรเป็นประโยชน์มากที่สุด (แม้ว่าจะมีขนาดใหญ่กว่า) ฉันเข้าใจแนวคิดที่ไม่ต้องการทำงานที่ไม่จำเป็น แต่บางครั้งการสนทนาแบบนี้ก็ไร้สาระ

—

ปลั๊กไร้ยางอาย หากคุณสนใจที่จะมีส่วนร่วมในบล็อก Proof โปรดส่งข้อความถึงฉัน: [email protected] หากคุณไม่สามารถบอกได้จากบทความ ฉันพร้อมเสมอที่จะให้ความร่วมมือ!

หมายเหตุและคำอธิบายเพิ่มเติม

สวัสดี! เป็นบรรณาธิการของคุณอีกครั้ง ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการเจาะลึกในแต่ละประเด็น ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำตอบบางส่วนข้างต้น และให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ กระบวนการ หรือแหล่งข้อมูลใดๆ ที่กล่าวถึงในการสัมภาษณ์

เกี่ยวกับการทดลองและบริบท...

เมื่อถามถึงคุณภาพกับปริมาณ เบ็นมีประเด็นที่น่าสนใจ ตามที่เขากล่าวไว้ “คุณต้องทดลองและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ นั่นอาจเป็นบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ โพสต์จากแขกภายนอก หน้า Landing Page SEO คู่มือ แหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์ โพสต์โซเชียล – อะไรก็ได้ ตราบใดที่ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการสร้างจุดติดต่อที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า!”

นี่เป็นทัศนคติหลักของนักการตลาดเนื้อหาหรือบล็อกเกอร์ที่ดีจริงๆ ความเห็นอกเห็นใจได้รับการกล่าวถึงในการสัมภาษณ์ Content Crafters ของเราว่าเป็นองค์ประกอบหลักในเนื้อหา คุณต้องสามารถตอบคำถามของลูกค้าและผู้อ่านได้ บางครั้งก็มีบทความคุณภาพสูงแบบยาว

บางครั้งก็มีเนื้อหารูปแบบคำถามที่พบบ่อยที่มีความถี่สูง ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกบริษัท คุณต้องทดสอบสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเองและทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณเองจริงๆ

เกี่ยวกับคำแนะนำสไตล์...

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงข้อผิดพลาดและความเข้าใจผิดทั่วไปจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับทีมเนื้อหาภายในขนาดใหญ่ หรือในกรณีของ Proof ฟรีแลนซ์และนักเขียนรับเชิญจำนวนมากคือการสร้างคู่มือสไตล์

ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันเคยเห็นมาจาก Tommy Walker ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าบรรณาธิการของ Quickbooks ขณะอยู่ที่ Shopify เขาได้สร้าง The Code ซึ่งเป็นเอกสารที่อธิบายเป้าหมายและสไตล์ด้านบรรณาธิการของพวกเขาอย่างดีเยี่ยม

เกี่ยวกับข้อมูล…

ในการสัมภาษณ์กับนักการตลาดเนื้อหาและบล็อกเกอร์ผู้เชี่ยวชาญ หัวข้อของการวิเคราะห์ข้อมูลได้ถูกนำมาใช้ (เช่น บทสัมภาษณ์ของ Sophia Bernazzani) ดูเหมือนจะเป็นมหาอำนาจสำหรับบล็อกเกอร์อย่างแท้จริง

นักการตลาดเนื้อหาไม่ธรรมดาที่จะเรียนรู้ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงฟังก์ชัน ดังนั้นหากคุณทำได้ คุณจะโดดเด่นและทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จมากมายที่คนทั่วไปไม่สามารถทำได้ คุณสามารถเจาะลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งที่ต้องแก้ไข แนวโน้มเชิงปริมาณ คอขวดของ Conversion และอื่นๆ

คุณสามารถค้นหาหลักสูตรเริ่มต้นที่ดีได้จาก Google Analytics และเนื้อหาพื้นฐานอื่นๆ บน Coursera มีแหล่งข้อมูลฟรีมากมาย

ฉันประหยัดเวลาในการอัปโหลดโพสต์นี้จาก Google Docs ไปยัง WordPress โดยใช้ Wordable ได้ 4 ชั่วโมง