Business 2 Business Marketing – ความหมายและกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ

คุณมีสิ่งที่จะเป็นธุรกิจ 2 ธุรกิจการตลาดที่ประสบความสำเร็จ (B2B) มืออาชีพหรือไม่? เราคิดว่าคุณทำ และไม่เคยมีเวลาที่ดีไปกว่านี้ในการเรียนรู้และใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ดิจิทัล ภายในปี 2020 ยอดขายอีคอมเมิร์ซ B2B คาดว่าจะเติบโตเร็วกว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซ B2C

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจ 2 การตลาดสำหรับธุรกิจอาจดูยากเกินไป ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยพื้นฐานและสร้างจากจุดนั้น

ท้ายที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงใช้กลยุทธ์เฉพาะ (เช่น การตลาดเนื้อหา) ก่อนที่จะมอบทรัพยากรของคุณให้กับกลยุทธ์นั้น

ดังนั้นในบล็อกนี้ เราจะครอบคลุมพื้นฐานหลักและเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ เราจะหารือเกี่ยวกับ:

• จุดปวดคืออะไร?
• คุณจะได้รับโอกาสในการขายและขายให้กับธุรกิจอื่น ๆ ได้อย่างไร?
• คุณจะส่งข้อความถึงธุรกิจที่สนใจได้อย่างไร
• และสุดท้าย เราจะรักษาลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยาวนานได้อย่างไร

ธุรกิจ 2 การตลาดธุรกิจคืออะไร? - คำนิยาม

ประการแรก B2B คืออะไร?

B2B (หรือธุรกิจ 2) เป็นกระบวนการของธุรกิจหนึ่งขายให้กับอีกธุรกิจหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น รถยนต์ไม่ได้ประกอบเข้ากับชิ้นส่วนที่พบบนทางเท้านอกโรงงาน แต่มียาง กระจก เหล็ก สายไฟ และวัสดุอื่นๆ ที่ซื้อจากซัพพลายเออร์ นี่คือตัวอย่างของธุรกรรม B2B

เมื่อรถถูกสร้างขึ้นและพร้อมที่จะทำการตลาดให้กับผู้บริโภคแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะเปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

ดังนั้น การตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจจึงเป็นกระบวนการเชื่อมโยงธุรกิจที่ต้องการขายสินค้าหรือบริการกับธุรกิจที่ต้องการซื้ออย่างแข็งขัน มันเกี่ยวกับการค้นหาและดึงดูดผู้นำธุรกิจคุณภาพสูง

และนั่นคือสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจกับธุรกิจมีความซับซ้อนมากกว่า B2C คุณจะส่งข้อความของคุณไปยังธุรกิจที่ไม่จำเป็นต้องพูดอย่างชัดแจ้งเพื่อขอสินค้าของคุณ เช่น ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับ SMB ได้อย่างไร

และเนื่องจากคุณขายให้กับทั้งบริษัทที่มีทีมตัดสินใจที่ชาญฉลาด ไม่ใช่ผู้บริโภคเพียงคนเดียว คุณจะซื้อจากทุกคนได้อย่างไร นี่คือความท้าทายหลักที่นักการตลาด B2B ทุกคนต้องเผชิญ

โชคดีที่มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้

Essential Business 2 กลยุทธ์การตลาดธุรกิจ

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

พื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดทางธุรกิจของธุรกิจ 2 คือการวิจัย: บริษัทที่ดำเนินการวิจัยจะทำกำไรได้มากกว่าบริษัทที่ไม่ทำ

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนจึงจะสามารถขายให้กับพวกเขาได้สำเร็จ

การวิจัยตลาดมาก่อน

ขั้นแรก ดำเนินการ วิจัยตลาด :

• ตลาดของคุณใหญ่แค่ไหน?
• วิธีที่ดีที่สุดที่ธุรกิจเช่นคุณตอบสนองพวกเขาคืออะไร?
• ใครคือกลุ่มประชากรของคุณในตลาด?
• ลงลึกในเชิงลึกจริง ๆ ทั้งในแต่ละบริษัทและบุคลากรที่ทำงานให้กับพวกเขา

สำหรับบริษัทที่เหมาะกับ ลูกค้าในอุดมคติ ของคุณ ให้ถาม:

• บริษัทไปได้ดีหรือไม่?
• มีพนักงานกี่คน?
• ใครคือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลัก และตำแหน่งงานของพวกเขาคืออะไร?

จากการวิจัยนี้ คุณสามารถเริ่มระบุจุดปวดของเป้าหมายได้

Pain Point คือปัญหาที่ธุรกิจ/บุคคลเป้าหมายของคุณกำลังประสบอยู่ ซึ่งบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขได้

ค้นหาว่าค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณคืออะไร พวกเขาพอใจกับบริการปัจจุบันหรือไม่? อะไรทำให้พวกเขาไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางอาชีพได้?

ประการที่สอง เรียกใช้การวิเคราะห์คู่แข่ง

เมื่อคุณระบุผู้ซื้อเป้าหมายได้แล้ว ก็ถึงเวลา ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่ง หรือประเมิน 'คู่แข่ง' ในสาขาของคุณ

ขั้นตอนนี้จะช่วยระบุจุดอ่อนและเน้นจุดที่คุณได้เปรียบคู่แข่ง เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาความ ได้เปรียบในการแข่งขัน ของธุรกิจของคุณ

คำถามสำคัญควรเป็น:

1. อันดับการค้นหา เนื่องจากดิจิทัลเป็นชื่อของเกม การแข่งขันจึงซ้อนกันในการค้นหาของ Google ได้อย่างไร จัดอันดับคำหลักกี่คำ? พวกเขาอยู่ 'ครึ่งหน้าบน' (แสดงในผลลัพธ์สองสามรายการแรก) สำหรับการค้นหาเหล่านี้หรือไม่

1. พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างไรและทำไม? พวกเขาใช้กลยุทธ์อะไรเพื่อให้ได้เปรียบ? พวกเขาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย สร้างเนื้อหาบล็อกใหม่บ่อยแค่ไหน? พวกเขามีลิงก์ย้อนกลับกี่อัน?
2. ตรงไปตรงมา ผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณ เทียบกับของพวกเขา อย่างไร เหนือกว่าและด้อยกว่าอย่างไร และกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ 2 ธุรกิจของคุณทำอะไรได้บ้างเพื่อจัดการกับประเด็นหลัง

ประการที่สาม วางแผนการเดินทางของผู้ซื้อ

เมื่อคุณเข้าใจข้อมูลประชากรเป้าหมายและคู่แข่งแล้ว ให้ทำการค้นคว้าเพื่อพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อและกำหนดเส้นทางการเดินทางของพวกเขาผ่านกรอบกระบวนการขาย

ยิ่งผู้ซื้อของคุณมีรายละเอียดมากเท่าไร การสร้างเนื้อหาการตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งคมชัดขึ้น การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการติดตามการขายก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เข้าถึงจิตใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างแท้จริง

• สร้างเส้นทางของผู้ซื้อ แน่นอนว่าเส้นทางของผู้ซื้อจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ และเส้นทางของ คุณต้องไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ซื้อของคุณ ลองทำตามรูปแบบนี้

1. ประการแรก บุคลิกของผู้ซื้อของคุณมีจุดประกายความสนใจ (พวกเขาระบุความต้องการ/ปัญหา)
2. ถัดไป พวกเขาเปลี่ยนไปใช้การรวบรวมข้อมูล (พวกเขาค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการ/ปัญหา)
3. จากนั้นพวกเขาก็เริ่มแสวงหาทางเลือก (เพื่อตอบสนองความต้องการ)
4. สุดท้าย พวกเขาเลือกผู้ขายและตัดสินใจซื้อ

• ระบุจุดปวดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของผู้ซื้อในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง
• เมื่อระบุจุดปวดแล้ว ให้พิจารณาว่าธุรกิจของคุณจะให้บริการโซลูชั่นแต่ละส่วนได้อย่างไร

2. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่สะท้อนและแปลง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสำหรับธุรกิจของธุรกิจ 2 ทุกคนทราบดีว่าเนื้อหาที่ดีจะผลักดันทุกความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

และเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้ กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรรวมเข้ากับเฟรมเวิร์กของกระบวนการขาย

เนื้อหาการตลาดแบบ B2B ที่ดีที่สุดมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อของคุณและเข้าถึงความคิดของพวกเขา ตอบคำถามของพวกเขา (และแก้ปัญหาของพวกเขา)

นั่นหมายความว่าคุณควรทำการค้นคว้าและพัฒนากรอบงานการส่งข้อความที่ออกแบบมาเพื่อพูดคุยกับผู้ชมของคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการ (กรอบงานการส่งข้อความของคุณควรเป็นไปตามโครงสร้างการแตกแขนงจากตำแหน่งแบรนด์ที่ด้านบนจนถึงเรื่องราวของแบรนด์ที่ด้านล่าง)

เนื้อหาทั้งหมดที่ใส่กรอบงานของคุณควรมีความชัดเจนและสม่ำเสมอ ควรมีความกระชับ และเหมาะสมกับแต่ละขั้นตอนของช่องทาง

ดำเนินการวิจัยคำหลัก SEO

ตรงกันข้ามกับกลยุทธ์การพุชขาออก กลยุทธ์ SEO ที่ประสบความสำเร็จจะช่วยดึงหรือดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังค้นคว้าปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้

ซึ่งหมายถึงการสร้างลีดออร์แกนิกและเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา

และมีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจ 2 ธุรกิจในปัจจุบัน

ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้:

1. ดำเนินการวิจัยโดยการอ่าน เนื้อหาที่มีอันดับสูงสุดของคู่แข่ง พวกเขาครอบคลุมหัวข้อใดบ้าง พวกเขากำลังเชื่อมโยงกับใคร? ใครเชื่อมโยงกับพวกเขา? โทนเสียง ความยาวชิ้น การใช้ภาพเป็นอย่างไร? พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาประเภทใด (เอกสารรายงาน การสัมมนาทางเว็บ วิดีโอ)
2. ระบุคำหลักของผู้ซื้อ คำหลักของผู้ซื้อมีความสำคัญต่อการค้นหา เนื่องจากเป็นคำหลักและวลีสำคัญที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิมพ์ลงใน Google เมื่อพวกเขาต้องการทำการซื้อ คุณสามารถเริ่มรวบรวมสิ่งเหล่านี้โดยพิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณลงใน Google และรวบรวมผลลัพธ์ที่เติมลงในฟิลด์การคาดคะเน นี่คือข้อความค้นหาที่มีการค้นหามาก่อนและมีคำหลักที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ซื้อ
3. ประเมินคำหลักที่ไซต์ของคุณมีอยู่แล้ว จากนั้นระบุคำหลักใหม่ที่ธุรกิจของคุณสามารถจัดอันดับได้

จัดทำข้อเสนอ บล็อก และหน้าหลัก

เนื้อหาการตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจที่มีประโยชน์ที่สุดต้องมีการทำแผนที่อย่างรอบคอบเพื่อความสำเร็จ โดยชี้นำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจากบนลงล่างของช่องทาง

หากคุณได้กำหนดเส้นทางของผู้ซื้อแล้ว ตอนนี้จำเป็นต้องจับคู่เนื้อหาของคุณกับเส้นทางนั้น

นี่คือที่ที่ปฏิทินเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญ

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเห็น (โดยสังเขป) ว่าการแสดงของคุณส่วนใหญ่มาจากไหนและคุณมีช่องว่างที่ไหน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

• ด้านบนของเนื้อหาช่องทาง ( เนื้อหา นี้นำผู้ชมจำนวนมากมาที่เว็บไซต์ของคุณ รวมถึงกลวิธีต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย โฆษณา วิดีโอ และการสัมมนาทางเว็บ แต่ในส่วนนี้ เราจะเน้นที่บล็อก)
• เนื้อหาช่องทางกลาง ( เนื้อหาที่มี รั้วรอบขอบชิด ซึ่งผู้มีแนวโน้มจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึง)
• เนื้อหาในช่องทางด้านล่าง (หน้าการขาย หน้าบริการ และหน้าหลัก ฯลฯ)

1. ด้านบนของช่องทาง

เนื้อหาในช่องทางยอดนิยมเป็นเครื่องมือในการสร้างความต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ไม่เคยได้ยินชื่อคุณ หรือไม่เคยถือว่าคุณเป็นผู้แก้ปัญหาที่เป็นไปได้

เนื้อหาที่อยู่ในส่วนนี้ของช่องทางเป็น เพียงการศึกษาเท่านั้น และช่วยให้ผู้อ่านวินิจฉัยปัญหาที่อาจพบได้ คุณไม่ได้พยายามทำการขายในขั้นตอนนี้ คุณเพียงแค่สร้างการรับรู้ในหมู่ผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังขายยางให้กับผู้ผลิตรถยนต์

บล็อกด้านบนสุดของ funnel อาจเป็น “11 ข้อเท็จจริงที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับยางไนไตรล์” ซึ่งคุณสามารถให้ความรู้แก่ผู้จัดการระดับกลางที่โรงงานผลิตเกี่ยวกับหนึ่งในวัสดุที่พวกเขาใช้ในสายงานของพวกเขา

2. เนื้อหาระดับกลาง

เนื้อหาในช่องทางระดับกลางมักถูกเรียกว่าเนื้อหา "การพิจารณา"

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ให้ความรู้เกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญในที่ทำงาน และเริ่มพิจารณาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

และเนื่องจากเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นั้นมีค่ามากกว่าสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถเริ่มขอให้ผู้อ่านทำการแลกเปลี่ยนเพียงเล็กน้อย ที่อยู่อีเมลของพวกเขาสำหรับเนื้อหาฟรี

ข้อเสนอ หรือเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด มักมีความสำคัญที่นี่

ตัวอย่างของข้อเสนอช่องทางกลางที่มีคุณค่า ได้แก่ เอกสารรายงาน การสัมมนาผ่านเว็บ การสาธิตผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำ

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ให้ที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อแลกกับเนื้อหาจะกลายเป็นผู้มุ่งหวังที่ผ่านการรับรองด้านการตลาดหรือ MQL

คุณสามารถป้อนพวกเขาลงในระบบอัตโนมัติของคุณ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณโดยส่งอีเมลถึงเนื้อหาเพิ่มเติมที่พวกเขาอาจสนใจ

3. เนื้อหาด้านล่างช่องทาง

เมื่อพูดถึงด้านล่างสุดของช่องทาง หน้า Landing Page มีความสำคัญ

นี่คือหน้าที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะรับสายการขาย พวกเขาควรอธิบายอย่างกระชับถึงประโยชน์ของการเลือกโซลูชันของคุณ (และบริษัทของคุณ) เหนือทางเลือกอื่น เสนอหลักฐานทางสังคมมากมาย (คำรับรอง กรณีศึกษา ฯลฯ) และให้การรับประกันที่มั่นคงเพื่อต่อสู้กับการต่อต้านในนาทีสุดท้าย

แต่อย่าลืมเกี่ยวกับหน้าหลักของคุณ

หน้าหลักของคุณคือส่วนต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณที่อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นำเสนอคำชี้แจงผลประโยชน์ที่ชัดเจน และสนับสนุนให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าติดต่อกับทีมขายของคุณ เช่นเดียวกับหน้าการขาย คุณจะต้องกำหนดช่องทางให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมซื้อไปยังหน้าหลักของคุณ (เพื่อให้พวกเขาได้รับความเข้าใจในเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับข้อเสนอบริการของคุณ)

สร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าสูง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีมูลค่าสูง ดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และแนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางการขาย เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

1. เนื้อหาของคุณ อ่านง่าย และดึงดูด 'สแกนเนอร์' หรือผู้อ่านที่เพิ่งจะอ่านพาดหัวข่าวหรือไม่? คำแนะนำ: ส่วนใหญ่ทำ
2. เนื้อหาของคุณ แบ่งออกเป็นหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อย หรือไม่? อย่ารวมเนื้อหามากเกินไปในแต่ละจุด คุณไม่ต้องการที่จะครอบงำผู้อ่านของคุณ ตั้งเป้าไว้สองสามบรรทัดต่อบรรทัดแรก (เมื่อถึงจุดสุดท้าย ผู้อ่านจะให้ความสนใจกับหัวเรื่องและหัวข้อย่อยมากที่สุด ดังนั้นจึงควรใช้เป็นแผนที่นำทาง ให้พวกเขาสนใจและอย่าขัดขวางด้วยภาษาที่ซับซ้อนเกินไป)
3. เนื้อหา แนะนำผู้อ่านผ่านช่องทางการขาย หรือไม่ คิดถึงเส้นทางของผู้ซื้อเสมอ: หากผู้ใช้กำลังอ่านส่วนช่องทางบนสุด ให้ค่อยๆ แนะนำพวกเขาไปยังเนื้อหาช่องทางกลางผ่านการจัดวางลิงก์อย่างมีกลยุทธ์

4. ดึงลักษณะ ผู้ซื้อ การวิเคราะห์คู่แข่ง และการวิจัยเส้นทางของผู้ซื้อ เนื้อหามีความเกี่ยวข้องสูงกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่? มันระบุจุดปวดของพวกเขาหรือไม่? มัน "พูดภาษาของพวกเขา" หรือไม่?
5. เนื้อหา เหมาะสำหรับการแปลง หรือไม่ การได้รับความสนใจจากเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องที่ดี แต่ก็เกือบจะไร้ความหมายจากมุมมองทางธุรกิจเช่นกันหากพวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณและไม่กลับมาอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมในการแปลงผู้ใช้ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
6. เนื้อหาของคุณ ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหา หรือไม่ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของผู้ค้นหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตอบคำถามที่ถูกถามจริงๆ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก
7. คำแนะนำเนื้อหาเพิ่มเติม: 70% ของผู้ซื้อ B2B และนักวิจัยดูวิดีโอเกี่ยวกับเส้นทางการซื้อ วิดีโออธิบายในหน้า Landing Page อาจเป็นการลงทุนที่ดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสม SEO

เนื้อหาทุกชิ้นต้องเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO ปฏิบัติตามขั้นตอนที่คุณหรือผู้เขียนตรวจสอบแท็กชื่อ (แท็กเหล่านี้มีคีย์เวิร์ดหลักหรือไม่ มีความยาวไม่เกิน 55 อักขระหรือไม่)

ส่วนหัวและส่วนหัวย่อยของคุณมีคำหลักของคุณหรือไม่? คุณได้เขียนคำอธิบายเมตาหรือไม่? เนื้อหาของคุณมีการเชื่อมโยงภายในหรือไม่?

คำเตือน: แนวทางปฏิบัติ SEO หมวกดำ กลวิธี เช่น การบรรจุคีย์เวิร์ดและลิงก์ฟาร์ม ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณ (และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด) ถูกลบออกจากผลการค้นหาของ Google โดยสิ้นเชิง

3. ระบุช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาและช่องทางการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ

ตอนนี้คุณได้สร้างเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์แล้ว นี่คือสถิติที่น่าสะพรึงกลัวสำหรับคุณ 50% ของเนื้อหาเว็บได้รับแปดหุ้นหรือน้อยกว่า

คุณนำเนื้อหาของคุณไปสู่ผู้ชมอย่างไร?

กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดธุรกิจ 2 ธุรกิจนำเนื้อหาไปยังผู้ชมออนไลน์ นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณอย่างประสบความสำเร็จ

1. โดยปกติแล้วจะมีช่องที่ต้องพิจารณาอยู่สามประเภท คุณเป็นเจ้าของช่องทางใด (เว็บไซต์ จดหมายข่าว บล็อก บล็อกผู้เยี่ยมชม พอดคาสต์บนเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ) คุณแชร์ช่องทางใดบ้าง (โซเชียลมีเดีย) ช่องทางที่คุณต้องการจ่าย (โฆษณาเนทีฟ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์)
2. ในการออกแบบกลยุทธ์การกระจายเนื้อหาและการเลือกช่องที่ผสมผสานกัน ให้อ้างอิงกับการวิเคราะห์ผู้ชมและตัวชี้วัดเพื่อตัดสินใจในแต่ละครั้ง และให้โอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการขยายเนื้อหาแต่ละส่วน ใครแบ่งปันเนื้อหาที่คล้ายกับของคุณ? คุณสามารถหาพวกเขาหรือคนที่ชอบพวกเขาทำเพื่อคุณได้หรือไม่? (คำแนะนำ: กลุ่ม LinkedIn มีประโยชน์มาก แต่ระวังให้โพสต์ของคุณมีคุณภาพสูงและให้ข้อมูล)
3. หลังจากดำเนินการวิจัยของคุณแล้ว ให้สร้างปฏิทินการเผยแพร่เนื้อหาตามช่องทาง วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณมีระเบียบ และลดความซับซ้อนของกระบวนการวิเคราะห์ (โพสต์ใดที่ทำได้ดี โพสต์ใดที่ทำไม่ได้ ในเย็นวันอังคารจะดีที่สุดสำหรับเนื้อหาบางประเภท เพราะอะไรหรือเพราะอะไร)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพ

ปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณผ่านการวิจัยและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

คุณสามารถมีโพสต์บล็อกที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีอย่างไม่น่าเชื่อ แต่จะโพสต์บนเว็บไซต์ที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพต่ำก็ไม่สำคัญ

นี่คือกลยุทธ์ SEO บางส่วนในการเริ่มต้น:

1. ทำการ ตรวจสอบ SEO เป็นประจำ กระบวนการนี้อาจฟังดูน่ากลัว แต่ SEO เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจ การตรวจสอบโดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวข้องกับ 'การรวบรวมข้อมูล' ผ่านไซต์เหมือนกับที่เครื่องมือค้นหาจะทำ และปรับกระบวนการให้เหมาะสมที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณจะตรวจสอบปัญหาการจัดทำดัชนี ตรวจสอบเนื้อหาที่ซ้ำกัน ตรวจสอบข้อมูลเมตาคุณภาพสูง (โดยพื้นฐานแล้ว ข้อมูลที่บอกเครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เช่น แท็กชื่อและช่องคำอธิบายเมตา) การตรวจสอบของคุณสามารถใช้เครื่องมือที่ตรงไปตรงมา เช่น Google Analytics แม้ว่าการตรวจสอบอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ แต่บางส่วนอาจใช้เวลาเพียงสองสามชั่วโมง
2. วิเคราะห์ ความเร็วและประสิทธิภาพของไซต์ Google ได้ระบุว่าไซต์ที่ช้าจะป้องกันไม่ให้เสิร์ชเอ็นจิ้นรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บได้มากเท่าที่จะมากได้ ซึ่งอาจส่งผลต่ออันดับเว็บไซต์ของคุณ ผู้ใช้จะเด้งกลับหากเว็บไซต์ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป และ Google อาจลงโทษการจัดอันดับของคุณ
3. การตรวจสอบ CMS และปลั๊กอิน อะไรสามารถช่วยหรือขัดขวางความเร็วของไซต์ของคุณได้ วิเคราะห์ CMS ของไซต์ของคุณ (ระบบจัดการเนื้อหา): CMS ที่มีโค้ดสะอาดจะช่วยให้ไซต์ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว มีปลั๊กอินที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาของเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO ทำให้กระบวนการเพิ่มแท็กชื่อ คำหลักเมตา และคำอธิบายเมตาเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับทุกหน้าของเว็บไซต์

ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการออกแบบและ UX

เป็นเว็บไซต์ของคุณ:

1. ง่ายต่อการนำทาง ? คำนึงถึงรูปแบบ พวกเขาสามารถเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงให้สูงสุดและช่วยตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ นำพวกเขาไปสู่เนื้อหาที่เหมาะสม และด้วยเหตุนี้จึงทำให้กระบวนการขายเหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น รูปแบบทั่วไปและมีประสิทธิภาพในอีคอมเมิร์ซคือตารางผลิตภัณฑ์
2. เนื้อหาของไซต์อ่านง่าย หรือไม่ ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดด้วยสายตาวิพากษ์วิจารณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจน ตรงไปตรงมา และทุกคำต้องมี: เนื้อหาฟุ่มเฟือยจะทำให้ผู้อ่านเบื่อและเสี่ยงต่อการเพิ่มอัตราตีกลับ
3. โครงสร้างไซต์มีเหตุผลหรือไม่? คุณอยากอยู่ในบ้านที่มีประตูเปิดออกไปไหนไม่ได้และมีหน้าต่างที่มองออกไปเห็นกำแพงอิฐไหม? ทำความคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูล เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณนำผู้ใช้เข้าสู่ช่องทางการขายอย่างราบรื่นที่สุด ขอแนะนำให้ทำการทดสอบ A/B

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถจับลูกค้าเป้าหมายได้

ดังนั้น คุณจึงได้สร้างไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีและอ่านง่ายซึ่งมีอันดับสูงในการค้นหาทั่วไป: คุณจะแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นได้อย่างไร

พิจารณาปลั๊กอินสำหรับการจับภาพอีเมล เปลี่ยนผู้เข้าชมโดยทำให้การสมัครรับจดหมายข่าวเป็นเรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น มีปลั๊กอินธรรมดาสำหรับจับลีดผ่านการลงชื่อสมัครใช้ บางส่วนเปิดใช้งานโดยการเลื่อน ปลั๊กอินบางตัวที่ปรากฏขึ้นบนหน้า Landing Page หลังจากที่ผู้เยี่ยมชมได้รับอนุญาตให้ดูสำเนาที่ยั่วเย้า

พิจารณาเสนอให้ดาวน์โหลด โอกาสในการได้รับความรู้เป็นสิ่งที่น่าสนใจเสมอ: ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดพอดแคสต์ของบริษัทของคุณหรือสไลด์โชว์คำแนะนำ

5. พิจารณาโฆษณาสื่อที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ธุรกิจของคุณใช้โฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) หรือไม่?

ด้วยการโฆษณา PPC คุณสามารถจ่ายเครือข่ายสื่อ (เช่น Google) ทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถรับประกันได้ว่าคุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้เท่านั้น

ตรวจสอบกลยุทธ์ PPC สามข้อต่อไปนี้เพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ:

1. โฆษณาเครือข่ายการค้นหา โฆษณาแบบชำระเงินอาจปรากฏเหนือผลการค้นหาทั่วไปเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักของคุณ ตัวอย่างยอดนิยม ได้แก่ Google Adwords และ Bing
2. โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงิน ด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และช่วงอายุที่หลากหลาย ปัจจุบัน Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างรายได้มหาศาลสำหรับการโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ด้วยรายได้จากโฆษณาบนมือถือทั่วโลกที่ 6.84 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018 Instagram กำลังตามทัน กลยุทธ์ทางสังคมแบบจ่ายเงินที่มีประสิทธิภาพน่าจะผสมผสานเครือข่ายต่างๆ เข้าด้วยกัน โซเชียลแบบชำระเงินรวมสื่อต่างๆ เช่น PPC และ PPM (จ่ายต่อการดูพันครั้ง) และสามารถเป็นวิธีที่ยืดหยุ่นมากในการค้นหาและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
3. โฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ หากคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการมองเห็น หรือเพียงแค่ต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณในอดีต การโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน) อาจเป็นโซลูชันที่คุ้มค่ามาก ด้วยเครือข่ายดิสเพลย์ คุณสามารถได้รับการดูที่ค่อนข้างถูกด้วยกลยุทธ์ CPM (ราคาต่อหนึ่งล้าน / ต้นทุนต่อการดูพันครั้ง)

6. ใช้การวิเคราะห์และการรายงานเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพพฤติกรรม

1. สัมผัสประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณเหมือนกับที่ผู้เยี่ยมชมทำ และใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเพื่อปรับปรุงเส้นทางของผู้ซื้อและเพิ่มยอดขาย ติดตามและวิเคราะห์ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) และตัวชี้วัด ค่าเหล่านี้เป็นค่าที่วัดได้ซึ่งจะบอกคุณว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร
2. เครื่องมือวัด Conversion จะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ หากผู้ใช้ทำสิ่งที่มีค่า เช่น สมัครรับจดหมายข่าว การโต้ตอบนี้จะถือเป็น Conversion ตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion เพื่อวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บของธุรกิจของคุณ
3. วิเคราะห์การเข้าชมไซต์ของคุณ มีผู้เข้าชมกี่คนที่มาถึงหน้า Landing Page ของคุณและเมื่อใด พวกเขามาจากไหน (เช่น โฆษณาแบบชำระเงิน การเข้าชมแบบออร์แกนิกจากโพสต์ Twitter) อัตราตีกลับคืออะไร? ทำความคุ้นเคยกับนิสัยการท่องเว็บของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ:

• สิ่งใดที่จะนำพวกเขาไปสู่เส้นทางของผู้ซื้อของไซต์ได้ สิ่งใดใช้ไม่ได้ผล
• พวกเขาต้องการเวลาใดของวันและสัปดาห์?
• พวกเขามาจากไหน
• พวกเขามาจากไหน – Facebook โพสต์ของแขก?

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการท่องเว็บนี้สามารถช่วยให้ทีมของคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจของคุณได้ ตั้งแต่ช่องทางการโฆษณาไปจนถึงการที่การออกแบบสถาปัตยกรรมข้อมูลของคุณดำเนินไปตามอุดมคติ

การทดสอบโฆษณา

การทดสอบ A/B ของเนื้อหาและการออกแบบ อย่าพึ่งพา 'ความรู้สึกที่ดี' เพียงอย่างเดียว: ทดสอบหน้า Landing Page และเนื้อหาอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบนั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ด้วยการทดสอบ A/B คุณสามารถแบ่งผู้ชมของคุณเพื่อทดสอบด้วยความมั่นใจว่าการออกแบบซ้ำหรือการคัดลอกต่างกันอย่างไร

คล่องตัว . ผลการทดสอบของคุณเปิดเผยว่าเช่นโฆษณา Facebook ของคุณไม่ทำงานหรือป๊อปอัปหน้า Landing Page ของคุณทำให้อัตราตีกลับเพิ่มขึ้นหรือไม่? หมุนและวางกลยุทธ์ตามต้องการตามข้อมูลประสิทธิภาพ

7. พัฒนาและใช้ประโยชน์จากอำนาจเฉพาะของคุณ

เพิ่มระดับการปรากฏของแบรนด์ของคุณ ปรับปรุงการค้นหาทั่วไปของ Google และเพิ่มความรู้สึกมีอำนาจในเนื้อหาของคุณด้วยการเป็น ผู้นำทาง ความคิดด้านการตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ธุรกิจ ในสาขาของคุณ

กลยุทธ์เช่นโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาการขาย: ทุกวัน หัวข้อการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับสาขาของคุณ จัดหาเนื้อหาที่มีประโยชน์ให้พวกเขาเพื่อสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ เพิ่มอัตราการแปลง และขยายการเข้าถึงการขายของคุณ

แนวคิดบางประการในการเริ่มต้น ได้แก่ การสัมมนาผ่านเว็บ การสร้างเนื้อหาวิดีโอที่ไม่เหมือนใคร และการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มของคุณ ไปที่กิจกรรมต่างๆ ให้มากที่สุดเพื่อสร้างผู้ติดต่อและสร้างเครือข่ายกับนักการตลาดคนอื่นๆ ในสมาคมที่เกี่ยวข้องในเมืองของคุณ

สุดท้าย ใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงของคุณ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอ้างอิงที่คุณให้และรับนั้นมีคุณภาพสูง และจัดระเบียบไว้ — สร้างฐานข้อมูลผู้อ้างอิงโดยเร็วที่สุด

ธุรกิจ 2 การตลาดธุรกิจ – สรุป

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นในสาขาของคุณหรือต้องการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัทของคุณ มีชุดกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจ 2 ที่พยายามและเป็นจริงที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้

สร้างรายการตรวจสอบเพื่อวางแผนกระบวนการที่ระบุไว้ในโพสต์นี้:

• การระบุกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ
• การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง
• ค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาที่เหมาะสมและการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อ
• เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ UX,
• การพัฒนากลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่ง
• ใช้ประโยชน์จากโฆษณา PPC,
• การสร้างอำนาจเฉพาะและความเป็นผู้นำทางความคิด

ติดตามตัวชี้วัดอย่างระมัดระวัง ใช้งานการทดสอบ A/B ทุกที่ที่ทำได้ และคุณจะสามารถเพิ่มโอกาสความสำเร็จได้อย่างมาก