วิธีที่ QuickBooks เพิ่มการเข้าชมเกือบสองเท่าด้วยการลบเนื้อหาครึ่งหนึ่ง
เผยแพร่แล้ว: 2018-07-24งานตัดแต่งเนื้อหา แต่ก่อนที่คุณจะลบบล็อกของคุณครึ่งหนึ่ง เราต้องเตือนคุณว่าการลบหน้า ไม่ได้รับประกัน ว่าจะมีการเข้าชมเพิ่มขึ้น ห่างไกลจากมันจริงๆ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา เรานั่งคุยกับ Will เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาเหล่านั้น และรับฟังความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับวิธีที่เว็บไซต์อื่นๆ จะได้รับประโยชน์จากกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน
วิธีตัดเนื้อหาจากบล็อก B2B SaaS
“เว็บไซต์ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตัดแต่งกิ่งมีหน้าเพจหลายพันหน้าหรือมากกว่า 100,000 หน้า” วิลล์กล่าว
ใช้โฮมดีโปเป็นตัวอย่าง มี SKU หลายแสนรายการในเว็บไซต์ของตน รวมทั้งหน้าหมวดหมู่ หน้าตราสินค้า และอื่นๆ อีกมากมาย Google ได้จัดทำดัชนีอย่างน้อยแปดล้านหน้า หน้าเหล่านี้จำนวนมากถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจินตนาการได้ว่าแม้แต่จุดบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถสร้างหน้าเว็บที่ไม่เหมาะสมได้สองสามพันหน้า หากหน้าเหล่านี้ไม่มีการเข้าชมและไม่สร้างรายได้ การลบออกก็เป็นการตัดสินใจที่ง่าย
เห็นได้ชัดว่านี่ ไม่ใช่ สถานการณ์ที่บล็อก B2B SaaS ส่วนใหญ่พบว่าตัวเองเผชิญ แต่ละหน้าหรือโพสต์เป็นผลมาจากการออกแบบและงานพัฒนา การเขียน การแก้ไข และการโปรโมต การตัดสินใจตัดแต่งกิ่งต้องทำอย่างระมัดระวัง
จะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่มีการรวมบล็อกหลายบล็อกเพื่อสร้างศูนย์ทรัพยากร QuickBooks ด้วยเหตุนี้ โพสต์บางรายการจึงล้าสมัย หลายรายการกล่าวถึงหัวข้อเดียวกัน และบางรายการเต็มไปด้วยลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งชี้ไปยังเจ้าของคนก่อนๆ นอกจากนี้ ทีมเนื้อหายังผลิตเนื้อหาใหม่คุณภาพสูงอีกด้วย การลบเนื้อหาเก่าที่มีน้ำหนักเบาทำให้ดูสมเหตุสมผลมากขึ้นเมื่อพิจารณามากขึ้น
ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมข้อมูลในเนื้อหาของคุณ
จะคัดลอกไซต์ใน Screaming Frog ส่งออกข้อมูลจาก Google Analytics จากนั้นจึงรวมสเปรดชีตทั้งสองเข้าด้วยกันเพื่อให้เขาสามารถดูข้อมูลทั้งหมดได้ในที่เดียว จากนั้นเขาก็ส่งออกข้อมูล Conversion จากเครื่องมือภายในเพื่อดูว่าแต่ละ URL ช่วยในการแปลงอย่างไร เขาเพิกเฉยต่อเนื้อหาใหม่ที่ยังไม่มีโอกาสติดอันดับ จากนั้นจึงกรองบทความที่มีการเข้าชมน้อยกว่า 100 ครั้งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาและไม่มี Conversion ออก นั่นทำให้เขามีบทความมากกว่า 2,000 บทความและ "VLOOKUP จำนวนมาก"
ขั้นตอนที่ 2: จัดทำแผนสำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ และแผนผังเว็บไซต์
นี่คือสิ่งที่เริ่มมีเล่ห์เหลี่ยมเล็กน้อย บางหน้ามีลิงก์ย้อนกลับภายนอกและหลายหน้ามีลิงก์ภายในที่ชี้ไปที่หน้าเหล่านั้น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับการเข้าชมมากนัก Will ต้องการเปลี่ยนเส้นทาง URL เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อ่านจะไม่ได้รับข้อผิดพลาด 404 หากคลิกลิงก์ที่ชี้ไปยังหน้าที่ลบไป เขาผ่านรายการของหน้าที่จะลบและพบสถานที่ต่างๆ เพื่อเปลี่ยนเส้นทาง URL ให้มากที่สุดเท่าที่เขาจะทำได้ สำหรับเพจที่ไม่มีที่สำหรับเปลี่ยนเส้นทางไปตามธรรมชาติ เขาชี้ไปที่หน้าแรกของ Resource Center
แผนผังเว็บไซต์ QuickBooks จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเพจถูกลบ แต่ไม่ใช่แผนผังเว็บไซต์ทั้งหมดจะเป็นไดนามิก จะชี้ให้เห็นว่านี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป หากคุณไม่ใช่ไดนามิก อย่าลืมอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ Google รวบรวมข้อมูลหน้าเว็บที่ไม่มีอยู่จำนวนมาก
ขั้นตอนที่ 3: สร้างกรณีของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก
วิลล์ไม่ได้รับการตอบโต้มากนักเกี่ยวกับแผนการของเขาที่จะลบโพสต์มากกว่า 2,000 โพสต์เหล่านั้น แต่เตือนว่าคนอื่นๆ มีแนวโน้มจะทำเช่นนั้น สมมติว่าแต่ละโพสต์มีราคา 250 ดอลลาร์ (และนั่นเป็นราคาที่ต่ำมาก) แคมเปญของวิลจะลบเนื้อหามูลค่าครึ่งล้านเหรียญ
จะทำกรณีที่การลบโพสต์บล็อกเก่านี้จะช่วยปรับปรุงโครงสร้างของไซต์ตลอดจนประสบการณ์ของผู้อ่านอย่างมาก ตอนนี้เขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ เขากำลังวางแผนที่จะล้างข้อมูลใหม่อีกครั้งเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับเนื้อหาที่ใหม่กว่าและดีกว่าในหัวข้อที่เคยกล่าวถึงก่อนหน้านี้
การตัดเนื้อหาอาจเหมือนกับการผลักดันร่างกฎหมายผ่านรัฐสภา คุณต้องเจรจาต่อรอง ต่อรอง อ้อนวอนและต่อสู้เพื่อให้มันเกิดขึ้น แง่มุมทางกฎหมายของการตัดแต่งกิ่งคือขั้นตอนที่ 3 (ขออภัยในภายหลัง) หรือขั้นตอนที่ 1 (ขออนุญาต) เราจะปล่อยให้คุณตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร ให้ดำเนินการอย่างระมัดระวัง ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้ปริมาณการใช้ข้อมูลลดลงซึ่งยากต่อการกลับมา อย่าสร้างปัญหาใหม่ด้วยการเร่งดำเนินการ
3 สิ่งที่ควรลองก่อนตัดเนื้อหา
การตัดสินใจของ Will ที่จะตัดเนื้อหานั้นคำนวณแล้ว มีหลายปัจจัยที่เขาพิจารณา สรุป:
- บล็อกหลายบล็อกถูกรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งทำให้เกิดการทับซ้อนกันมากมาย
- บทความจำนวนมากล้าสมัยและมีลิงก์ไปยังหน้าที่ไม่ทำงาน
- ทีมเนื้อหากำลังสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงใหม่ๆ อยู่เสมอ และสามารถเติมเต็มช่องว่างที่สร้างขึ้นโดยการลบโพสต์เก่า
ปัจจัยเพิ่มเติมสองประการที่เราไม่ได้กล่าวถึงข้างต้นคือ (1) QuickBooks มีอำนาจโดเมนที่แข็งแกร่งมาก ซึ่งหมายความว่าโพสต์ใหม่มีโอกาสดีที่จะอยู่ในอันดับที่ดีและมีอันดับอย่างรวดเร็ว— และ (2) QuickBooks มีช่องทางการได้มาอีกจำนวนหนึ่ง นอกเหนือจากปริมาณการค้นหาทั่วไป สำหรับไซต์ขนาดเล็กที่มีช่องทางให้พึ่งพาน้อยลง ความเสี่ยงจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

นั่นคือเหตุผลที่ Will แนะนำให้ลองบางสิ่งก่อนที่จะลบเนื้อหาเก่า
1. ทำให้เนื้อหาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
เหตุผลหนึ่งที่เนื้อหาไม่ได้รับการเข้าชมก็เพราะหาได้ยาก หน้าแรกของบล็อกมาตรฐานเป็นฟีดตามลำดับเวลาย้อนกลับของโพสต์ เป็นการยากมากที่จะค้นพบเนื้อหาที่ไม่ได้สร้างขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับผู้อ่านและเครื่องมือค้นหา คุณต้องการลดจำนวนคลิกเพื่อเข้าถึงทุกโพสต์ เพื่อให้ผู้อ่านสำรวจเนื้อหาและจัดทำดัชนีโดยโปรแกรมรวบรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
และสิ่งนี้ไม่ถือเป็น "การนำทาง"

วิธีหนึ่งในการคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือการทำให้สถาปัตยกรรมไซต์ของคุณแบนราบ ฟีดของโพสต์มีความลึก ซึ่งหมายความว่ายิ่งโพสต์เก่า ยิ่งอยู่ห่างจากหน้าแรกมากขึ้นเท่านั้น

การทำให้ไซต์ของคุณแบนราบบ่อยที่สุดหมายถึงการสร้างฮับของเนื้อหาตามหมวดหมู่ กรณีใช้งาน ผลิตภัณฑ์ หรือโปรแกรมอ่านเป้าหมาย จากนั้นปรับการนำทางเพื่อให้หาฮับได้ง่าย

นักการตลาดเนื้อหาสามารถสร้างฮับ แต่น่าจะต้องการความช่วยเหลือจากการออกแบบและ/หรือผู้พัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาการนำทาง คุณสามารถสร้างโฮมเพจเนื้อหาใหม่ทั้งหมด หรือเพียงแค่เพิ่มลิงก์ไปยังฮับบนแถบด้านข้าง ส่วนท้าย หรือส่วนหัวของไซต์ของคุณ
2. ที่อยู่ลิงค์ภายใน
ความท้าทายประการหนึ่งของ SEO คือปัญหาอาจเกิดขึ้นจากส่วนต่างๆ ของธุรกิจ Will อธิบายตัวอย่างทั่วไปอย่างหนึ่งคือนักออกแบบจะจัดรูปแบบ H1 ให้ดูในลักษณะใดรูปแบบหนึ่ง จากนั้น ทีมเนื้อหาจะใช้ H1 เมื่อควรใช้ H2 หรือ H3
สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาด้วยลิงก์ภายในเช่นกัน โดยเฉพาะในไซต์ขนาดใหญ่ นักพัฒนาและนักออกแบบส่วนหน้าวางลิงก์อย่างระมัดระวังเพื่อปรับปรุง UX จากนั้นนักการตลาดเนื้อหาจะโหลดโพสต์ของตนโดยมีลิงก์ภายในมากเกินไป ทำให้ผลกระทบจากโครงสร้างของเว็บไซต์ลดลง
โชคดีที่นักการตลาดเนื้อหาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ “มีการทดสอบอีกอย่างหนึ่งที่ฉันทำโดยใช้ Screaming Frog เพื่อค้นหาบทความที่มีลิงก์ภายในประมาณ 10 ถึง 15 ลิงก์” Will อธิบาย “มีบทความหลายร้อยบทความที่เต็มไปด้วยลิงก์ภายใน ฉันตัดมันให้เหลือสองหรือสามอย่างต่อบทความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์เหล่านั้นชี้ไปยังหน้าที่อยู่ภายในระยะที่โดดเด่นของหน้าหนึ่ง เราเห็นการเคลื่อนไหวเกือบจะทันที ช่วยให้โดเมนของเราแข็งแกร่ง แต่การตัดการเชื่อมโยงภายในเหล่านั้นทำให้ลิงก์ที่เหลือมีความเท่าเทียมกันมากขึ้น”
เป็นความคิดที่ดีที่จะล้างลิงก์ภายในอย่างน้อยปีละครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ร่วมให้ข้อมูลหลายคนในไซต์ของคุณ ไตร่ตรองให้ดีว่าลิงค์ชี้ไปที่ใดและตระหนี่ถี่ถ้วนเกี่ยวกับจำนวนบทความในแต่ละบทความ
3. อัปเดตและรีเฟรชเนื้อหาเก่า
นี่เป็นทางเลือกที่เซ็กซี่น้อยที่สุดแต่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตัดแต่งไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไซต์ขนาดเล็กที่มีบทความน้อยกว่า 1,000 บทความ เนื้อหาจะค่อยๆ เสื่อมสลายไปตามกาลเวลา และควรได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและปัญหา SEO ในหน้าเล็กน้อยสามารถถูกล้างออกไปได้
เริ่มต้นด้วย SEO ในหน้า คุณจะต้องตรวจสอบชื่อหน้าและ H1 เพื่อจัดการกับรายการที่ซ้ำกัน (Screaming Frog ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้) คุณสามารถแก้ไข H2 และ H3 เพื่อเพิ่มคำหลักที่สื่อความหมาย (Moz Bar ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น) แก้ไขลิงก์ที่ไม่ทำงาน (ส่วนขยาย Chrome นี้ยอดเยี่ยมมาก) แทนที่รูปภาพสต็อกเก่า (จำสิ่งเหล่านี้ได้ไหม)
ในการทำสิ่งนี้สำหรับไซต์ของเราเอง ฉันพบบล็อกโพสต์จำนวนหนึ่งที่มีคำอธิบายเมตาที่ซ้ำกัน

หากคุณปรับให้เหมาะสมที่สุดแล้ว แต่ยังไม่เห็นผลลัพธ์ คุณสามารถรีเฟรชเนื้อหาได้ มีสองสามวิธีในการทำเช่นนี้:
- ขยายเนื้อหาให้เจาะลึกยิ่งขึ้น
- อัปเดตเนื้อหาเพื่อแสดงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด สถิติ ตัวอย่าง และอื่นๆ ที่เป็นปัจจุบันที่สุด
- สร้างโพสต์ใหม่ทั้งหมดบนเดิม แต่ใช้ URL เดิม
คุณยังสามารถเปิดเนื้อหาที่รีเฟรชใหม่อีกครั้งผ่านอีเมลหรือโซเชียลเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมใหม่
กลับไปสู่พื้นฐาน
นี่คือการตลาดเนื้อหา 101 แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพื้นฐานมีประสิทธิภาพจริงๆ การตัดแต่งกิ่งเนื้อหาเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่และไม่ใช่เรื่องง่าย ก่อนที่คุณจะทำสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ตัวเลือกที่ราคาไม่แพง เสี่ยงน้อยกว่า และไม่สามารถย้อนกลับได้ทั้งหมดจนหมด
