วิธีทำให้ผู้คนสนใจเนื้อหาของคุณ: ค้นหามุมที่ใช่

ผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งได้รับเวอร์ชันที่มีพาดหัวข่าวที่ออกแบบมาเพื่อเอียงการรับรู้ไปทางใดทางหนึ่ง และอีกครึ่งหนึ่งได้รับเวอร์ชันที่มีหัวข้อที่ออกแบบมาเพื่อให้เอียงไปอีกทางหนึ่ง การรับรู้ของผู้คนในเรื่องที่พวกเขาอ่านมีอคติโดยเอียงของพาดหัวที่พวกเขาได้รับ แต่นั่นไม่ใช่ส่วนที่น่าประหลาดใจของการศึกษา

ส่วนที่น่าแปลกใจก็คือพาดหัวข่าวที่คนอ่านเปลี่ยนว่ารายละเอียดใดที่พวกเขาจำได้ และพวกเขาจะจำได้ดีเพียงใด ผู้คนจำเนื้อหาจริงได้ (ไม่ว่าจะจริงหรืออิงตามความคิดเห็น) ต่างกัน ขึ้นอยู่กับวิธีที่ชื่อใส่กรอบของเนื้อหา กล่าวอีกนัยหนึ่ง การวางเฟรมเป็นการบอกให้ระลึกถึง—ไม่ใช่เพียงความทรงจำของผู้คนสำหรับรายละเอียดการท่องจำ แต่สำหรับความทรงจำของผู้คนว่าโพสต์ของคุณ เกี่ยวกับ อะไร

มุมไม่เพียงแค่ตัดสินใจ ว่า เราจะคลิกหรือไม่ แต่ยังตัดสิน ว่า เราอ่านอย่างไร

การวางกรอบคือสิ่งที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพลังของพวกเขา

โลก SaaS เต็มไปด้วยความจริง เช่น "สร้างสิ่งที่ผู้คนต้องการ" และ "จ้างเพื่อวัฒนธรรม" โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนมักถือเอาความจริงดังกล่าวตามมูลค่า แต่เมื่อพวกเขาได้รับเหตุผลที่จะตั้งคำถามกับความเชื่อพื้นฐานเหล่านั้น พวกเขาก็รับฟัง

เป็นการง่ายที่สุดที่จะเห็นกลยุทธ์นี้ในเนื้อหาเกี่ยวกับภาวะผู้นำทางความคิด Chris Savage ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Wistia เป็นหนึ่งในผู้ที่ใช้ประโยชน์จากความอยากรู้อยากเห็นนี้ได้อย่างดีที่สุดในโพสต์บนบล็อกของเขา ชื่อเรื่องของเขามักจะเล่นกับค่าเริ่มต้นที่ฟังดูตรงไปตรงมาด้วยวิธีที่เฉียบแหลมและเฉียบขาด พวกเขาขัดแย้งกันโดยไม่ได้อยู่ข้างนอก และนั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาทั้งคลิกได้และสร้างผลกระทบ

• เมื่อการแข่งขันของคุณเร่งขึ้น จงมีความกล้าที่จะก้าวไปช้าๆ
• การคิดคืองาน ให้เวลาตัวเองทำมัน
• งานยุ่งไม่ได้แปลว่าคุณประสบความสำเร็จ
• ผู้นำที่ยิ่งใหญ่พูดว่า "ฉันไม่รู้"

ข้อมูลเชิงลึกที่ Chris นำเสนอในโพสต์ไม่ได้ขัดแย้งกับแนวความคิดโดยเฉลี่ยของคุณเกี่ยวกับความเป็นผู้นำหรือการทำงาน แต่แต่ละหัวข้อด้านบนใช้ข้อมูลเชิงลึกหลักนั้นและขยายขอบเขตไปรอบ ๆ แนวคิดที่คุ้นเคยและขี้เกียจซึ่งเราทุกคนคิดว่าเรารู้ การจัดกรอบข้อมูลเชิงลึกให้ตรงกับคำที่คุ้นเคยเหล่านั้น จะมีความสำคัญมากขึ้นและทำให้เราต้องการคลิก

โดยปกติแล้ว เราไม่คิดว่าเราควรช้าลงเมื่อการแข่งขันดำเนินไปอย่างรวดเร็ว หรือ "การคิด" ก็คืองานที่เราต้องใช้เวลาอย่างแข็งขัน นั่นเป็นเหตุผลที่ชื่อเหล่านี้ทำงานได้ดีในระดับช่องว่างความอยากรู้นั้น นอกจากนี้ เราอาจไม่ได้อ้างว่า "ไม่ว่าง = ประสบความสำเร็จ" แต่เรารับรู้ (และอาจไม่พอใจ) ความจริงที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำกล่าวนั้นมากพอที่จะคลิกเพื่อดูว่า Chris แก้ปัญหาอย่างไร

Hiten Shah เป็นอีกตัวอย่างที่ดี:

• เรายังไม่ถึงจุดพีค SaaS
• วิธีที่ AWS บรรลุอัตราการเรียกใช้ $11.5B โดยการทำงานย้อนหลัง
• เหตุใดไซต์ SaaS ที่น้อยลงจึงไม่ได้เพิ่มขึ้นเสมอไป
• Copycat คู่แข่งของคุณเพื่อเข้าสู่ตลาด
• เหตุใด Trello จึงไม่สามารถสร้างธุรกิจมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์+

หัวข้อข่าวแต่ละหัวข้อเหล่านี้ขัดกับความคาดหวังของเราว่า SaaS และธุรกิจสตาร์ทอัพอื่นๆ ควรคิดอย่างไรเกี่ยวกับการเติบโต ตลาด และการสร้างผลิตภัณฑ์

ความคิดที่ว่า Trello "ล้มเหลว" นั้นไร้สาระอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเผชิญหน้า — ตามที่ Shah ยอมรับ — แต่มันสมเหตุสมผลเมื่อคุณอ่านงานชิ้นนี้จริง ๆ และคิดเกี่ยวกับมันในบริบทของการร่วมทุนร่วมสมัยและการที่บริษัทสตาร์ทอัพคาดว่าจะเติบโตได้อย่างไร

จากนั้นก็มีแนวคิดว่า "การลอกเลียนแบบ" เป็นสิ่งที่ควรลอง เป็นกลวิธีที่มีไตร่ตรองไว้ล่วงหน้า แทนที่จะเป็นการเคลื่อนไหวที่สิ้นหวังของธุรกิจที่กำลังจะตาย อาจฟังดูผิด แต่ก็มีหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่าการลอกเลียนแบบเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดที่สตาร์ทอัพสามารถทำได้

Hiten และ Chris ได้เขียนเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจและการเริ่มต้นธุรกิจที่น่าจดจำที่สุดบางส่วนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฉันจำโพสต์เหล่านี้ได้ไม่เพียงแต่สำหรับชื่อของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อโต้แย้งภายใน และวิธีการทำงานของตรรกะเพื่อโน้มน้าวให้ฉันเข้าใจประเด็นเฉพาะของพวกเขา ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ—นั่นคือพลังของการจัดเฟรม

วิธีหามุมที่ไม่ซ้ำ

การหามุมที่ไม่ซ้ำใครเพื่อใช้ในหัวข้อเป็นส่วนที่ยากที่สุดและสำคัญที่สุดในการเขียนโพสต์บนบล็อก

เมื่อคุณเขียนโพสต์ คุณรู้ว่าคุณต้องการครอบคลุมอะไร คุณอาจมีประสบการณ์ส่วนตัวที่แจ้งความเข้าใจของคุณ คุณรู้ว่าคุณมีสิ่งที่น่าสนใจที่จะพูดเกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัท โครงสร้างองค์กร การว่าจ้างนักพัฒนา หรืออะไรก็ตามที่เป็น

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีมุมที่น่าสนใจให้จับคู่กัน ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดจะฉายออกมา ไม่สำคัญหรอกว่าความเข้าใจที่ได้มาอย่างยากลำบากหรือความเฉลียวฉลาดเพียงไร: เว้นแต่คุณจะวางกรอบหัวข้ออย่างถูกวิธี โพสต์ของคุณจะไม่เข้าถึงหรือส่งผลกระทบเท่าที่ควร

ต่อไปนี้คือแบบฝึกหัดง่ายๆ ที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อสร้างแนวคิดในการโพสต์ในบล็อก ตลอดจน "จุดประกายให้" ในมุมที่ไม่ซ้ำใครเพื่อนำไปใช้ในโพสต์บล็อกในอนาคต ควรใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง ในตอนท้าย คุณจะมีแนวคิดคุณภาพสูงอย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับโพสต์บนบล็อก ตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงหัวข้อ

ขั้นแรก ให้รวบรวมรายการความจริงที่สมบูรณ์แบบอย่างน้อย 20-30 อย่าง (หรือใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) เกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือสาขาที่คุณต้องการเขียนถึง การมีคนอื่นมารวมกันเพื่อหลีกเลี่ยงอคติอาจเป็นประโยชน์ จะดีกว่าถ้าคุณสามารถจัดหาความจริงของคุณจากสถาบันที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เช่น คู่มือ Essential Startup Advice ของ YC

เป็นการยากที่จะโต้แย้งในหลายประเด็นเหล่านี้:

• สร้างสิ่งที่คนต้องการ
• ทำสิ่งที่ไม่ได้มาตราส่วน
• นอนหลับและออกกำลังกาย - ดูแลตัวเอง

เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยเหตุผล มองหาประเภทของข้อความที่ชี้นำการคิดของผู้คนเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ ทั้งเรื่องเล็กน้อยที่ผู้คนมักจะมองข้ามและเรื่องพื้นฐานที่พวกเขาเชื่อโดยไม่ได้คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับเรื่องนี้ “แสดงว่าไม่บอก” “การรักษาตัวคือราชา” “จ้างเพื่อวัฒนธรรม”

นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณอาจใช้ ยืมมาจากคู่มือ YC ที่ลิงก์ด้านบน

• ธุรกิจ SaaS ต้องก้าวร้าวเกี่ยวกับการขายจึงจะชนะ
• คุณควรค้นคว้าข้อมูลผู้ใช้เป็นจำนวนมากก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สตาร์ทอัพมีประสิทธิผลมากกว่าองค์กรขนาดใหญ่
• คุณไม่ควรคิดเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณจริงๆ
• หาเงินให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้และกลับไปทำงาน
• หลีกเลี่ยงการประชุมเว้นแต่จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับลูกค้า
• บางครั้งคุณต้องไล่ลูกค้าออก
• อย่าตั้งบริษัทด้วยการคิดว่า “ฉันจะเริ่มต้นบริษัทประเภทใดได้” ลองคิดดูว่า “ฉันจะแก้ปัญหาประเภทใดได้บ้าง”
• ดีกว่าที่จะสร้างสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนน้อยชอบมากกว่าสิ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากชอบ
• เมื่อมีหลายทิศทางที่บริษัทของคุณสามารถเติบโตได้ คุณควรเลือกเส้นทางที่ทะเยอทะยานมากขึ้นเสมอ
• ทำซ้ำผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณโดยเร็วที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต้น
• หลีกเลี่ยงการทำข้อตกลงใหญ่กับบริษัทใหญ่เมื่อคุณเริ่มต้นครั้งแรก

จากนั้นไปที่รายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพันธมิตรที่คุณสามารถตีกลับความคิดและตั้งค่า QuickTime หรือซูมเพื่อบันทึก

สำหรับแต่ละรายการ คุณต้องคิดว่าคุณมีเหตุผลที่จะเชื่อในสิ่งตรงกันข้ามหรือไม่ ลองนึกดูว่าคุณสามารถจินตนาการถึงกรณีที่น่าสนใจซึ่งความจริงอาจไม่ยึดถือหรือไม่ บางทีการจ้างงานเพื่อวัฒนธรรมอาจสมเหตุสมผลตั้งแต่เนิ่นๆ ในขณะที่คุณสร้างความเป็นผู้นำในอนาคตของบริษัทของคุณ แต่จะมีความสำคัญน้อยลงในภายหลัง อาจจะไม่. แนวคิดคือการแหย่ความจริงเหล่านี้ ดูว่าสามารถเจาะรูได้หรือไม่ และที่สำคัญที่สุดคือ ความคิดของคุณสามารถทำอะไรเพื่อเติมเต็มช่องว่างด้วยวิธีใหม่ที่ส่องสว่างหรือไม่

หากคุณเลือกความจริงที่ดี คุณอาจจะไม่มีอะไรจะพูดมากสำหรับรายการส่วนใหญ่ในรายการของคุณ ข้ามรายการอย่างเสรีและบ่อยครั้ง - นี่คือเหตุผลที่คุณควรรวบรวมรายการความจริง 20-30 รายการหากคุณต้องการหามุมโพสต์บล็อกที่ดีหนึ่งหรือสองมุม

จุดหนึ่งหรือสองจุดที่คุณพบว่าตัวเองหลงใหลและมีส่วนร่วมในการพลิกกลับของการประชุม นั่นคือมุมของคุณ ชื่อของโพสต์บล็อกของคุณอาจจะโผล่ออกมาจากมุมนั้น หากคุณกำลังคิดทบทวนคำแนะนำแบบคลาสสิกว่า “แสดง ไม่ต้องบอก” คุณสามารถเริ่มระดมความคิดด้วยบางสิ่งเช่น “เมื่อบอกเล่าจังหวะการแสดง” ชื่อเรื่องจะเขียนเองเมื่อคุณใช้เทคนิคนี้เพื่อสร้างแนวคิดสำหรับโพสต์ในบล็อก

นี่อาจฟังดูเหมือนคลิกเบต และในแง่ที่บล็อกโพสต์ใดๆ บนอินเทอร์เน็ตประมาณปี 2018 นั้นจำเป็นต้องทำ "เหยื่อล่อ" ขั้นต่ำสุดเพื่อให้คนอ่าน แต่มันก็มีมากกว่านั้น ความจริงก็คือว่าเมื่อคุณนำความคิดที่วนเวียนไปมาในสมอง ประสบการณ์ที่รวบรวม เรื่องราวสงคราม และข้อมูลเชิงลึกที่คุณรู้สึกว่ามีค่าอาจมีค่า และเพียงแค่เขียนมันออกมาในรูปแบบที่ตรงไปตรงมา ตรงไปตรงมา มีสติสัมปชัญญะ สิ่งเหล่านี้มักจะมา ออกเสียงทั่วไป. ไม่มีใครอยากอ่าน

ข้อมูลเชิงลึกไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้โพสต์ของคุณลงจอด มุมคือ.

ทำไมทุกคนควรดูแล?

เมื่อคุณเขียนบล็อกโพสต์ คุณกำลังบอกว่าคุณเชื่อว่าคุณมีสถานการณ์หรือปัญหาบางอย่างที่ไม่เหมือนใครพอที่จะได้ยินเสียงของคุณ จริงหรือไม่ที่คุณเชื่อว่ามันไม่เกี่ยวข้อง—เมื่อคุณนั่งลงและเผยแพร่โพสต์นั้น นั่นคือข้อความที่คุณกำลังส่ง

ปัญหาคือสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ ปัญหาของเราไม่ได้มีลักษณะเฉพาะ และไม่มีแนวคิดในการแก้ปัญหา ร้อยละเก้าสิบห้าของการเริ่มต้นธุรกิจได้จัดการกับคำถามเกี่ยวกับการจ้างงานเพื่อวัฒนธรรมและเปลี่ยนวิธีการจ้างงานเมื่อเวลาผ่านไป ทุกคนต่างเคยรับมือกับความท้าทายของการปรับขนาดในขณะที่พวกเขาเติบโตขึ้น และความท้าทายมากมายเหล่านี้ไม่ได้แตกต่างกันมากนักตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงเริ่มต้น ปัญหาและแนวทางแก้ไขไม่ใช่ส่วนที่น่าสนใจในที่นี้

วิธีที่คุณจัดกรอบจุดของคุณ—มุมที่คุณเลือก—เป็นส่วนที่น่าสนใจ

โพสต์ของคุณจะมีการเปรียบเทียบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้กับโพสต์อื่นๆ ที่มีคนอ่านแล้วกว่าแสนหรือพันโพสต์ ดังนั้นหากคุณต้องการให้คนอื่นคลิก อ่าน และ จำ สิ่งที่คุณพูด คุณต้องรู้ความคาดหวังของผู้คนและล้มล้างพวกเขา