การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา DTC ที่ปรับขนาดได้
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-02เนื้อหาทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน
ข้อความนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทำไม
การตลาดเนื้อหาสามารถกำหนดเป็นกลยุทธ์และความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหาในหลายช่องทางโดยมีวัตถุประสงค์หลักในการขยายแบรนด์ของคุณให้เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ประเภทของเนื้อหาที่คุณผลิต ตำแหน่งที่เผยแพร่ และผู้ที่กำหนดเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณเป็นอย่างมาก
บริษัท B2B อาจมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้บริหารระดับสูง ซึ่งองค์กรไม่แสวงหากำไรอาจมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค
คู่มือนี้จะกล่าวถึงวิธีที่บริษัท DTC สามารถสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จในตลาดของตนได้
เข้าใจลูกค้าของคุณ
เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ ก้าวแรกสู่ความสำเร็จคือการเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้ง
การกำหนดลักษณะลูกค้าเป็นส่วนพื้นฐานของการตลาดแบบ B2C และ B2B แต่มักถูกลืมไปในด้านของผู้บริโภคโดยตรง การข้ามขั้นตอนสำคัญนี้อาจนำไปสู่กลยุทธ์ที่ไร้ข้อมูลซึ่งไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมได้
ต่อไปนี้เป็นคำถามที่สำคัญที่สุด 3 ข้อที่บริษัท DTC ควรถามตัวเองเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ:
1. ลูกค้าของคุณมีคำถามอะไรบ้าง?
การรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณมีคำถามอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ของคุณ เมื่อรู้ว่าคำถามใดถูกถาม คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ตอบคำถามเหล่านั้นได้ ซึ่งจะเป็นการควบคุมการเล่าเรื่อง
เนื้อหาที่ดีจะให้ความรู้และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ควรตอบคำถามที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาคำตอบในเชิงรุก Neal Taparia ผู้บริหารสตาร์ทอัพเกมไพ่ Solitaired กล่าวว่า “ตัวอย่างเช่น ในแพลตฟอร์มเกมคลาสสิกของเรา เรามักจะมีภาพแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเล่นเกมของเราตลอดจนประวัติเบื้องหลังเกม เราพบว่าผู้เล่นของเราต้องการทราบสิ่งนี้อยู่เสมอ และการให้ข้อมูลนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมในเกมของเรามากขึ้น”
ผู้บริโภคทำการวิจัยมากขึ้นเรื่อยๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ เป้าหมายหลักของกลยุทธ์เนื้อหา DTC คือการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในกรอบที่เหมาะสมเมื่อผู้บริโภคทำ Due Diligence สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้โดยไม่รู้ก่อนว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไรทางออนไลน์ และทำไมพวกเขาถึงค้นหาสิ่งนั้น
2. ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลมาจากไหน?
เมื่อคุณเข้าใจสิ่งที่ผู้บริโภคค้นหาแล้ว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังค้นหาคำตอบจากที่ใด
ตามที่เราจะพูดถึงด้านล่าง กลยุทธ์เนื้อหา DTC ที่ประสบความสำเร็จกำหนดเป้าหมายช่องและเว็บไซต์หลายช่อง เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีคำถามที่อาจนำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องรู้ว่าพวกเขาจะถามที่ใด และไซต์ใดที่มีอยู่กำลังตอบคำถามนั้น
การทำความเข้าใจคำถามที่ลูกค้ามีช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ได้ ในขณะที่การทำความเข้าใจที่ที่พวกเขาพบคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์สำหรับตำแหน่งที่จะโพสต์เนื้อหาของคุณ
“เส้นทางของลูกค้ายุคใหม่ไม่ได้เป็นเส้นตรง” Darshan Somahshekar ผู้ก่อตั้ง Unscrambled Words อธิบาย “พวกเขาค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์หลายแห่ง กระดานแสดงความคิดเห็น ชุมชนลูกค้า ฯลฯ ก่อนกำหนดกรอบความคิดเห็น การรู้ว่าจะโพสต์ที่ไหนและประเภทของเนื้อหาที่จะโพสต์จะสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อประสิทธิภาพของเนื้อหา"
3. อะไรคือปัจจัยหลักที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้า?
ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ ปัจจัยหลายประการจะส่งผลต่อเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้าของคุณ ราคา ความสะดวกในการใช้งาน และชื่อเสียงของแบรนด์เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดเจน แต่การพยายามทำความเข้าใจปัจจัยอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงกับปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขสามารถทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน
วิธีนี้ช่วยให้คุณทำมากกว่าการตอบคำถามที่ผู้บริโภคถามอย่างกระตือรือร้น และพยายามตอบคำถามที่พวกเขาไม่รู้ว่ามี
5 เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา DTC
เมื่อคุณเข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้นแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา DTC แล้ว
เคล็ดลับ 5 ข้อในการสร้างเนื้อหา DTC ที่ประสบความสำเร็จมีดังนี้
1. ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่สมบูรณ์
การใช้สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับคำถามที่ลูกค้าของคุณถาม คุณก็พร้อมที่จะเริ่มการวิจัยคำหลักเพื่อกำหนดว่าคุณควรสร้างเนื้อหาส่วนใด
การวิจัยคำหลักของคุณควรพยายามตอบคำถามต่อไปนี้:
- เนื้อหาของฉันควรกำหนดเป้าหมายคำหลักใด
- คำหลักเหล่านั้นถูกค้นหาบ่อยแค่ไหน?
- สิ่งเหล่านี้จะยากเพียงใดที่จะได้รับการมองเห็น? กล่าวอีกนัยหนึ่ง ฉันต้องสร้างลิงก์ย้อนกลับจำนวนเท่าใดจึงจะเริ่มจัดอันดับได้
มีเครื่องมือและวิธีการมากมายในการระบุโอกาสของคำหลัก – บางแบบต้องเสียเงิน บางแบบฟรี เครื่องมือเช่น Ahrefs และ Keywordtool.io ช่วยให้คุณค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่กำหนด ในขณะที่ยังให้ตัวชี้วัดเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาและความยากง่าย
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ก็ไม่ได้พบทุกสิ่งเสมอไป วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการระบุโอกาสด้านเนื้อหาคือการค้นหาคำถามของลูกค้าด้วยตัวเอง แล้วดูว่าเนื้อหาใดปรากฏขึ้น อาจต้องใช้มือและใช้เวลานาน แต่สามารถช่วยแสดงแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน
ระหว่างการใช้เครื่องมือและการวิจัยเชิงสร้างสรรค์ของคุณ คุณควรเริ่มสร้างรายการคำหลักที่คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณกำหนดเป้าหมาย จากที่นั่น การรวบรวมปริมาณการค้นหาและข้อมูลความยากของคำหลักทำให้คุณสามารถเริ่มจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่จะสร้างก่อนโดยพิจารณาจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
2. เข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา
ความตั้งใจในการค้นหาหมายถึงการทำความเข้าใจว่าเหตุใดบุคคลหนึ่งจึงค้นหาข้อความค้นหาที่กำหนด ในการทำการตลาดเนื้อหา DTC มีความตั้งใจที่จะทราบ 3 ประเภทที่สำคัญมาก:
- เจตนาในการให้ข้อมูล:
คำค้นหาที่ค้นหาโดยผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง โดยไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าต้องการหาคำตอบจากที่ใด ตัวอย่างของข้อความค้นหาที่มีเจตนาในการให้ข้อมูลคือ "รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุด" บุคคลนั้นมักจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรองเท้าวิ่งที่ดีที่สุดเพื่อซื้ออย่างมีข้อมูลมากขึ้น จากมุมมองของการตลาดเนื้อหา นี่เป็นโอกาสในการสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นในการโน้มน้าวให้ผู้บริโภคทำการซื้อ
- เจตนาในการทำธุรกรรม:
การค้นหาที่มีเจตนาในการทำธุรกรรมคือการค้นหาที่ผู้คนตั้งใจจะซื้อผลิตภัณฑ์ทันที ตัวอย่างของข้อความค้นหาเกี่ยวกับธุรกรรมคือ "ซื้อรองเท้าวิ่ง" สำหรับคำถามที่มีจุดประสงค์นี้ โปรดทราบว่าในขณะที่ลูกค้าพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาไม่ได้ตัดสินใจว่าต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะ ข้อความค้นหาเกี่ยวกับธุรกรรมมักจะส่งคืนหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งมักจะเบากว่าในด้านเนื้อหา ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหามีความสำคัญน้อยกว่าอย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่คุณวางไว้บนหน้าเว็บที่กำหนดเป้าหมายการสืบค้นข้อมูลด้านธุรกรรมจะต้องถือเป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการโน้มน้าวใจให้ผู้อื่นซื้อ
- ความตั้งใจในการนำทาง:
ความตั้งใจในการนำทางหมายถึงการค้นหาที่ผู้ใช้ตั้งใจจะนำทางไปยังผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์เฉพาะตามชื่อแบรนด์ ตัวอย่างของข้อความค้นหาที่มีจุดประสงค์ในการนำทางคือ "รองเท้าวิ่ง nike" ในการค้นหานี้ ผู้บริโภคต้องการไปยังเว็บไซต์ที่ขายรองเท้าวิ่ง Nike โดยตรง ซึ่งน่าจะทำการซื้อ ข้อความค้นหาด้านล่างของช่องทางที่มีตราสินค้าเหล่านี้มีแนวโน้มว่าจะถูกกำหนดเป้าหมายโดยเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณแล้ว แต่สิ่งสำคัญคือต้องระบุคำค้นหาเหล่านั้น การทำเช่นนี้จะบังคับให้คุณประเมินว่าไซต์ของคุณแสดงผลอย่างไรสำหรับการค้นหาดังกล่าว และช่วยให้คุณพบโอกาสในการเติมช่องว่างภายในกลยุทธ์ของคุณ
3. กำหนดตำแหน่งที่จะเผยแพร่เนื้อหา
เมื่อคุณสร้างรายการคำหลัก พบข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาและความยากลำบากในการจัดอันดับ และกำหนดความตั้งใจแล้ว คุณก็พร้อมที่จะตัดสินใจว่าเนื้อหานั้นควรอยู่ที่ใด
บริษัท DTC หลายแห่งคิดผิดว่ากลยุทธ์เนื้อหาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่เว็บไซต์ของตนเท่านั้น นี่เป็นสิ่งที่ผิดและนำไปสู่โอกาสที่พลาดไป กลยุทธ์เนื้อหาที่ดีที่สุดเกี่ยวข้องกับการโยนเครือข่ายที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการทำให้แน่ใจว่าทุกคำค้นหา การค้นหา หรือคำถามที่เป็นไปได้ที่ถูกถามทางออนไลน์จะส่งคืนผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

สำหรับโอกาสด้านเนื้อหาที่มีเจตนาในการให้ข้อมูล ให้ระบุการจัดอันดับเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย ไม่ว่าประเภทธุรกิจคืออะไร คุณมักจะพบว่าเนื้อหาอันดับต้นๆ บางส่วนเป็นบทความในเครือ หน้าเหล่านี้มักจะเป็นหน้าที่นำเสนอข้อมูลที่ดูเหมือนเป็นกลางเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ หากมีคนทำการซื้อหลังจากคลิกลิงก์นั้น เว็บไซต์ที่โฮสต์เนื้อหานั้นจะได้รับค่าคอมมิชชันจากการขาย
ในฐานะบริษัท DTC เป้าหมายของคุณคือการไม่แสดงเฉพาะในหน้าพันธมิตรภายนอกที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เท่านั้น แต่เพื่อพยายามและจัดอันดับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณเองด้วย หากบริษัทของคุณขายรองเท้าวิ่ง นี่อาจหมายถึงการเผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลในสถานที่ซึ่งกำหนดเป้าหมายเป็น 'รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุด' ในขณะเดียวกันก็ติดต่อพันธมิตรเพื่อขอตำแหน่งที่เกี่ยวข้องภายในเนื้อหาที่มีการจัดอันดับอยู่แล้ว
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาตอบคำถามของลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณได้ระบุเนื้อหาที่คุณต้องการเผยแพร่แล้ว ก็ถึงเวลาเขียนมัน! น่าเสียดายที่ผู้เขียนเนื้อหาจำนวนมากกังวลกับการเขียนเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ซึ่งจะจัดอันดับมากกว่าการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์จริงๆ
เนื้อหาและเนื้อหาที่เป็นมิตรต่อ SEO ที่ตอบคำถามของลูกค้าของคุณไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกัน ให้ท้าทายนักเขียนของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความคาดหวังของ SEO ในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่การตอบคำถามที่ลูกค้าของคุณมี
ท้ายที่สุด ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะทุ่มเทเพื่อสร้างเนื้อหาที่ไม่ตอบสนองเจตนาของผู้ค้นหาหรือตอบคำถามของพวกเขา
5. สร้างสมดุลข้อมูลวัตถุประสงค์ด้วยระดับเสียงของคุณ
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณไม่มีลักษณะเป็นอัตนัยหรืออคติมากเกินไป แม้ว่าการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีความเฉพาะตัวในระดับหนึ่งอยู่เสมอ แต่ลูกค้าไม่ต้องการรู้สึกเหมือนถูกหลอกให้ซื้อสินค้า
การรวมข้อมูลที่เป็นรูปธรรมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการเสนอขายของคุณ ผู้อ่านจะรู้สึกเหมือนได้รับการแจ้งอย่างถูกต้อง และมีแนวโน้มที่จะดูผลิตภัณฑ์ของคุณในเชิงดีมากกว่า ขอบเขตที่คุณเอนเอียงไปทางสำนวนการขายเทียบกับข้อมูลวัตถุประสงค์จะขึ้นอยู่กับความตั้งใจในการค้นหาและตำแหน่งของเนื้อหา
หากเนื้อหามีไว้สำหรับคุณลักษณะในหน้า Affiliate ที่มีอยู่ คุณจะต้องพึ่งพาข้อมูลที่เป็นกลาง ในขณะที่เนื้อหาบนไซต์ของคุณเองสามารถพึ่งพาการนำเสนอแบรนด์หรือคุณค่าของแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น
ปรับขนาดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา DTC ของคุณ
นักการตลาดเนื้อหามีเป้าหมายที่จะขยายกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเมื่อเวลาผ่านไป แน่นอนว่าเนื้อหาที่มากขึ้นย่อมมาพร้อมกับความท้าทายที่มากขึ้น
เวลา ต้นทุน และผลตอบแทนที่เป็นไปได้คือข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อพิจารณาถึงขนาด เนื้อหามากขึ้น = เวลามากขึ้นและค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตามรางวัลก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
สามวิธีในการอำนวยความสะดวกในการปรับขนาดของกลยุทธ์เนื้อหา DTC ของคุณ:
ใช้นักเขียนอิสระ
อุปสรรคในการปรับขนาดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือเรื่องของทรัพยากรเนื้อหา ในฐานะบริษัท DTC คุณอาจมีหรือไม่มีทีมงานภายในที่ทุ่มเทให้กับการผลิตเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะทำหรือไม่ก็ตาม การใช้นักเขียนอิสระเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มแบนด์วิดท์ของคุณอย่างรวดเร็ว
ความท้าทายไม่ใช่เรื่องของการหานักเขียนที่ว่าง แต่เป็นการตามหานักเขียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ไซต์เช่น Upwork และ Freelancer ช่วยให้ค้นหานักเขียนที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้นโดยให้ประวัติ บทวิจารณ์ และข้อมูลเกี่ยวกับงานก่อนหน้า
เพื่อที่จะตรวจสอบนักเขียนอิสระก่อนที่จะจ้างพวกเขา ขอให้เขียนตัวอย่างเนื้อหาที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่พวกเขาจะผลิตให้คุณ นักเขียนนิยายที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นนักเขียนเนื้อหา DTC ที่แย่มาก ดังนั้นอย่ามองข้ามความสำคัญของการตรวจสอบ
ยอมรับโพสต์ของแขก
อีกวิธีทั่วไปในการเพิ่มการผลิตเนื้อหาคือการยอมรับโพสต์ของแขก นักเขียนและเว็บไซต์อื่นๆ มักพยายามโพสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์อื่นเพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ของตน นี่ไม่ควรเป็นเพียงสิ่งที่คุณพยายามจะทำสำหรับไซต์ของคุณเองเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่คุณยังคงเปิดให้ยอมรับในเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย
สิ่งสำคัญคือต้องมีแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่คุณยอมรับ สไตล์การเขียนของคุณ และแม้กระทั่งการจัดรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่แขกโพสต์นั้นเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ชมของคุณ ถ้ามีคนแสดงความสนใจในการโพสต์ของแขกในไซต์ของคุณ การเริ่มการสนทนาสามารถช่วยได้โดยการบอกพวกเขาว่าหัวข้อใดที่คุณเปิดให้เผยแพร่เนื้อหา บางครั้ง คุณยังสามารถขอให้ใครสักคนเขียนโพสต์ของแขกในเนื้อหาที่คุณระบุในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้อีกด้วย!
กระบวนการอัตโนมัติ
เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา ระบบอัตโนมัติไม่ใช่สิ่งที่ผู้คนมักนึกถึง เนื้อหาต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีคุณภาพสูง และมีคุณค่า ดังนั้นความคิดของซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสร้างจึงมักจะปิดตัวลง โชคดีที่มีวิธีทำให้การสร้างเนื้อหาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยไม่สูญเสียคุณภาพ
ตัวอย่างเช่น Wordable เป็นเครื่องมือที่ง่ายและราคาไม่แพงที่จะช่วยปรับปรุงการสร้างเนื้อหาของคุณโดยอนุญาตให้คุณเผยแพร่เนื้อหาบนไซต์ WordPress ของคุณได้โดยตรงจาก Google เอกสาร เพียงเขียนและจัดรูปแบบเนื้อหาของคุณใน Google เอกสาร คลิกส่งออกไปยัง Wordable จากนั้นดูเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่ไปยังไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
2 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา DTC
การอ่านเกี่ยวกับ วิธี การสร้างกลยุทธ์เนื้อหา DTC เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องอ่าน และเห็นได้จากการปฏิบัติจริงเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงสองแนวทางของบริษัท DTC ในการขยายการเข้าถึงและมูลค่าของเนื้อหา
Botaskin: คู่มือการดูแลผิวจากพืช
Botaskin ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์บำรุงผิวจากพืชธรรมชาติโดยตรงให้กับผู้บริโภคจากเว็บไซต์ของพวกเขา ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหา พวกเขาระบุโอกาสในการสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งตอบคำถามที่ลูกค้าเป้าหมายมักค้นหาบ่อยๆ
ในการวิจัย พวกเขาระบุว่าคู่มือหน้างานหลายหน้าสำหรับการดูแลผิวจากพืชสามารถสนองความต้องการได้ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสายผลิตภัณฑ์ของตนเองด้วย เนื้อหาทำหน้าที่สร้างสมดุลของข้อมูลวัตถุประสงค์ได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยการผลักดันอย่างละเอียดอ่อนต่อการใช้ผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่ลำเอียง
CBDistillery: เนื้อหาหน้าหมวดหมู่ในสถานที่
CBDistillery ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ CBD ที่หลากหลายทางออนไลน์ พื้นที่ CBD มีการแข่งขันสูงและเต็มไปด้วยธุรกิจที่เฉียบขาด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะโดดเด่นในฐานะบริษัทที่มีชื่อเสียง
วิธีหนึ่งที่พวกเขาเลือกที่จะทำเช่นนี้คือผ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์บนหน้าผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่บริษัทสามารถเชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น ในหน้าหมวดหมู่น้ำมัน CBD มีเนื้อหาตอบคำถามที่พบบ่อยใต้รายการผลิตภัณฑ์ คำถามหนึ่งถามและตอบโดยตรงว่า 'ทำไมจึงเชื่อถือ CBDistillery' และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกระบวนการและวิธีการควบคุมคุณภาพ
บทสรุป
การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับบริษัท DTC เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และตำแหน่งแบรนด์ของคุณ แม้ว่าจะใช้เวลามาก แต่การพยายามทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้กลยุทธ์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง
ประเภทของเนื้อหาที่คุณผลิตและตำแหน่งที่เผยแพร่นั้นขึ้นอยู่กับเจตนาของคำค้นหาที่กำลังค้นหา และตำแหน่งในหน้านั้นจะอยู่ที่ช่องทางของคุณ บริษัท DTC สามารถขยายการเข้าถึงได้โดยการโพสต์ทั้งในและนอกสถานที่ ในขณะที่ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Wordable เพื่ออำนวยความสะดวกในการขยายขนาด
เกี่ยวกับผู้เขียน:
Chase Zwissler ดำรงตำแหน่ง Direct of Operations for Organic Growth Marketing ซึ่งเขาเป็นผู้นำการริเริ่มด้านการเติบโตสำหรับบริษัท DTC และ B2B เขาหลงใหลในการผลิตเนื้อหาอันมีค่าที่แปลงผ่านทุกขั้นตอนของช่องทางของบริษัท และเชี่ยวชาญในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO
