5 คุณสมบัติหลักของการออกแบบโฮมเพจ SaaS
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-23ดังนั้น คุณมีผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ยอดเยี่ยม และมีเวลาและทรัพยากรที่ลงทุนในเว็บไซต์เพื่อแสดงว่าคุณเป็นใครและทำอะไร แต่ธรรมชาติของ SaaS นั้นมีความสามารถในการแข่งขัน และอาจเป็นเรื่องยากที่จะแยกตัวคุณออกจากคู่แข่งและดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณ
ผู้ใช้ทั่วไปใช้เวลาเพียง 15 วินาทีบนเว็บไซต์ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายการคุณสมบัติหลัก 5 รายการที่พบในการออกแบบหน้าแรกของ SaaS ที่น่าสนใจ ซึ่งมีเคล็ดลับสำหรับคุณในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม
ข้อเสนอที่มีค่า
กุญแจสู่การออกแบบที่ยอดเยี่ยมคือการดึงดูดสายตาของผู้ชมไปยังสิ่งที่สำคัญที่สุด เมื่อคุณโหลดเว็บไซต์ สิ่งที่อยู่ครึ่งหน้าบนควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องพูด นั่นคือคุณค่าของคุณ
ควรบอกผู้เยี่ยมชมด้วยคำสองสามคำว่าคุณทำอะไร สิ่งที่คุณเสนอ และสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้ เมื่อดูที่ Phyron เมื่อคุณเปิดหน้าแรกจะแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาเกี่ยวกับอะไร
“ตอนนี้วิดีโอเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่ราคาจับต้องได้”

ชัดเจนในทันที อ่านง่าย และแสดงให้คุณเห็นว่าบริษัทนี้ต้องการให้คุณรู้อะไร สิ่งที่สำคัญก็คือการแสดงลำดับชั้นภาพที่ชัดเจนบนไซต์ การออกแบบเว็บเป็นเรื่องเกี่ยวกับลำดับชั้นของภาพ ยิ่งข้อความมีความโดดเด่นและใหญ่ขึ้นเท่าใดก็ยิ่งต้องมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น - นี่ควรเป็นข้อเสนอคุณค่าของคุณ
คุณค่าของคุณควรแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร ในลักษณะที่กระชับและมีประสิทธิภาพ และควรสำรองไว้โดยสนับสนุนสำเนาเสมอ Phyron เป็นตัวอย่างของการใช้สำเนาสนับสนุนที่เพิ่มคุณค่าให้กับข้อเสนอ
คุณค่าที่นำเสนอของ Phyron ระบุว่าวิดีโอเป็นตัวเปลี่ยนเกม และตอนนี้ก็มีราคาไม่แพงแล้ว ตามด้วยสำเนาสนับสนุนเพื่อแจ้งให้ผู้ดูทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์และสำหรับใคร เป็นซอฟต์แวร์วิดีโออัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ รถยนต์ใช้แล้ว และอสังหาริมทรัพย์ นอกจากนี้ยังมีสำเนาสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเป็นซอฟต์แวร์สำหรับเผยแพร่แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และโฆษณาของคุณ
ในข้อความสั้นๆ ที่มีประสิทธิภาพสองสามบรรทัด ผู้ดูควรเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย และรู้สึกทึ่งที่จะค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำอะไร
วิดีโอบอก 1,000 คำ
ผู้คนมีชีวิตที่วุ่นวาย ในท้ายที่สุด ไม่มีใครมีเวลาอ่านคำศัพท์นับพันคำในทุกไซต์ผลิตภัณฑ์ ผู้คนต้องการแยกแยะข้อมูลอย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และไม่ยุ่งยาก เวลาเป็นสิ่งมีค่าและวิดีโอเป็นสื่อกลางที่สมบูรณ์แบบในการส่งข้อความของคุณอย่างกระชับ
คุณสามารถใช้วิดีโอได้หลายวิธี — อาจเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีแก้ปัญหาสำหรับบุคคลเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อนำเสนอกรณีศึกษาเพื่อสร้างเรื่องราวความสำเร็จในโลกแห่งความเป็นจริง หรือคุณสามารถนำเสนอวิดีโอแนะนำการใช้งานและการสาธิตคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ เราทุกคนต่างก็พูดว่า 'มันง่ายเมื่อคุณถูกแสดงให้เห็น' ดังนั้น เหตุใดคุณจึงไม่แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่างานง่ายเพียงใด

วิดีโอไม่ควรยาวเกินไป คุณต้องการตั้งเป้าไว้ไม่เกินสองนาที ใช้เวลานี้อย่างชาญฉลาดเพื่อแสดงคุณค่าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้และยิ่งเฉพาะอุตสาหกรรมมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ลื่นไหลและการใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยให้ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบดีอยู่แล้วว่าจะคาดหวังอะไรเมื่อเริ่มใช้ซอฟต์แวร์
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณยังสามารถใช้วิดีโอเหล่านี้เพื่อทำให้คำรับรองจากลูกค้าของคุณเป็นจริงได้ การสรุปปัญหาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร (รวมถึงผลลัพธ์บางอย่างเนื่องจากตัวเลขช่วยในการพิสูจน์กรณีของคุณเสมอ) และการรวมใบเสนอราคาจากลูกค้าของคุณ คุณจะสร้างวิธีการที่น่าดึงดูดใจในการเพิ่มหลักฐานทางสังคมให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ท้ายที่สุด การบอกปากต่อปากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูง

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นขั้นตอนต่อไปในการทำให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วมในไซต์ของคุณ เป็นวิธีการสรุปขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้มาเยี่ยมรายนั้น ในขณะที่ยังเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้กลายเป็นบุคคลที่รู้จักเมื่อพวกเขาส่งรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา
แต่เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ จะต้องมีความน่าสนใจ ในการเริ่มต้น อย่าใช้คำหรือวลีทั่วไป แต่ให้ปรับแต่งคำกระตุ้นการตัดสินใจให้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณ 'ทำให้วิดีโอของฉันดีขึ้น' หรือ 'คลิกที่นี่สำหรับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม' เป็นทั้งวลีที่ปรับแต่งและสะท้อนถึงคุณประโยชน์ การกระทำที่ผู้ชมของคุณต้องการให้เสร็จสิ้น หาก CTA ของคุณสอดคล้องกับผลประโยชน์ของผู้เข้าชม พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้น
นอกจากนี้ ให้เพิ่มคำและวลีที่คำนึงถึงเวลาให้กับ CTA ของคุณ สำเนาเช่น 'สำรวจเลย' หรือ 'ทดลองใช้ฟรี' จะเพิ่มองค์ประกอบเวลาให้กับ CTA ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนคลิก
ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณโดดเด่น - ลองนึกถึงขนาด คอนทราสต์ และภาพ ขนาดไม่ควรใหญ่หรือเล็กเกินไป สามารถคลิกได้และอ่านได้ คุณควรสร้างคอนทราสต์กับเนื้อหาโดยรอบ – เลือกสีตรงข้ามกับสีที่ใช้ในหน้า Landing Page ใช้รูปภาพหรือการออกแบบที่กำหนดเองใน CTA ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อผลิตด้วยคุณภาพสูงและเกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณ

วาง CTA ไว้ใต้ข้อเสนอคุณค่าของคุณเพื่อรวมศูนย์การติดตามผ่านศักยภาพ - ในลักษณะที่ผู้อ่านจะสแกนหน้าอย่างเป็นธรรมชาติก่อนที่จะเข้าถึงและคลิก CTA ของคุณ

ดูตัวอย่างนี้จาก AppSumo ไซต์ข้อเสนอรายวันเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ SaaS ที่ดีที่สุดซึ่งรวมอยู่ในสำเนา ปุ่ม CTA ที่โดดเด่นคือ "ส่งข้อเสนอ" เป็นจุดขายหลักและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
การเพิ่มที่อยู่อีเมลจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถเข้าถึงการตลาดทางอีเมล และให้โอกาสสำหรับรูปแบบต่างๆ ของการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น การมี CTA ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์จะทำให้อัตราการแปลงของคุณสูงขึ้น
สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบและค้นหา CTA ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแปลงอย่างต่อเนื่อง ตาม HubSpot คุณควรตั้งเป้าไปที่อัตราการคลิกผ่าน 1-2% และอัตราการแปลงที่ 10-20% หากคุณคิดว่า CTA ของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าปกติ ให้ a/b ทดสอบสีปุ่ม สำเนา ขนาด และการจัดวางเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ผู้ชมเห็นว่าน่าสนใจที่สุด
Freemium ทดลองใช้ฟรีและสาธิต
สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตบางอย่างนั้นฟรี และการมีเวอร์ชันฟรีหรือการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสำหรับพวกเขา
ประโยชน์ของการมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีหมายความว่าจะช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับซอฟต์แวร์ของคุณในพฤติกรรมการทำงานของพวกเขา คุณสามารถให้ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบแก่พวกเขาในช่วงเวลาหนึ่ง เพื่อที่ว่าเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว พวกเขารู้สึกเหมือนกับว่าจะหายไปโดยไม่มีคุณ

อีกทางหนึ่ง กลยุทธ์ freemium ก็เหมือนกับการห้อยแครอทไว้ — มันมีฟังก์ชันเพียงพอที่จะเพิ่มมูลค่า โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้ต้องการมากขึ้น ด้วยการใช้ป๊อปอัปเพื่อแนะนำผู้ใช้ในการเดินทางเพื่อสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กล่าวถึงคุณลักษณะขั้นสูง คุณสามารถดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและดึงดูดให้พวกเขาอัปเกรดเป็นเวอร์ชันเต็มที่ต้องชำระเงิน สำหรับการเปรียบเทียบระหว่าง freemium กับการทดลองใช้ฟรี โปรดดูบทความนี้ที่เราได้เขียนไว้ก่อนหน้านี้
การสาธิตเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย การสาธิตช่วยให้คุณสามารถควบคุมการนำเสนอได้ คุณสามารถฝึกฝนการเสนอขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการถ่ายทอดประเด็นต่างๆ และเริ่มบทสนทนาระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ การขายซอฟต์แวร์เป็นบริการทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและการเพิ่มมูลค่า และการสาธิตช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดสิ่งนั้นในลักษณะที่ปรับให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเฉพาะที่คุณกำลังสนทนาด้วย
️ คู่มือฟรี: วิธีจัดทำงบประมาณสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ครั้งหน้าของคุณใหม่
ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด การทำให้แน่ใจว่าคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้าแรกที่นำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังหนึ่งในข้อเสนอเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการกระตุ้นให้เกิดการสนทนาด้านการขายมากขึ้น
กำหนดเป้าหมายบุคลิกของคุณด้วยกรณีการใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ SaaS ทุกรายการมีฐานผู้ใช้เป้าหมายเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เลยเอามาลงหน้าแรก ผู้เข้าชมจะต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีไว้เพื่อใครและเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ต้องการใช้เวลาในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ของคุณ เพียงเพื่อจะพบว่าไม่เหมาะกับพวกเขาเมื่อพวกเขาได้เริ่มการสนทนาเกี่ยวกับการขายแล้ว และนี่คือถนนสองทาง เวลาของทีมขายมีค่ามาก คุณคงไม่อยากให้พวกเขาต้องเสียเวลากับทางตัน

การกำหนดเป้าหมายบุคลิกของคุณผ่านกรณีการใช้งานจะขยายข้อเสนอด้านคุณค่าและกรณีศึกษาของคุณ เมื่อดูที่หน้าแรกของ Float คุณจะรู้ทันทีว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร จากนั้นคุณจะเห็นว่าเหมาะกับใคร — ทีมการเงินธุรกิจ หรือนักบัญชี และผู้ทำบัญชี
ในตัวอย่างนี้ ผลิตภัณฑ์ของ Float มีคุณลักษณะที่แตกต่างกันสำหรับกรณีการใช้งานสองกรณีที่กล่าวมาข้างต้น ด้วยการสรุปสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ และรวมถึงการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อนำไปสู่หน้าเฉพาะกรณีการใช้งาน จะเน้นถึงประโยชน์เฉพาะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ ประเด็นหลักที่นี่คือคุณต้องการขจัดความกลัวของผู้ซื้อ - ยิ่งปรับแต่งมากขึ้น ข้อความของคุณเป็นปัญหาของพวกเขา ยิ่งมีแนวโน้มที่พวกเขาจะเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับการขาย
สรุป
การใช้คุณสมบัติหลัก 5 ประการเหล่านี้จะทำให้คุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องสำหรับโฮมเพจที่สร้างมาอย่างดีและพร้อมสำหรับการแปลง แต่แน่นอนว่า สำหรับหน้าแรกของ SaaS และเว็บไซต์โดยทั่วไป คุณต้องแน่ใจว่าจะหาสมดุลระหว่างการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและหน้าเว็บที่ดึงดูดสายตา
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ เราจะให้คำแนะนำสุดท้ายแก่คุณสองสามข้อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกของคุณชัดเจน อย่าให้ปุ่มที่ไม่จำเป็นดูรก การเน้นย้ำจุดสำคัญอีกครั้งนั้นใช้ได้ แต่พยายามหลีกเลี่ยงการใช้คำซ้ำคำต่อคำ และแน่นอนว่า ตรวจสอบว่าทุกอย่างใช้งานได้ — ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการโหลดหน้าช้าหรือลิงก์เสีย
