ตั้งค่า แต่อย่าลืม: วิธีเพิ่มระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมลให้สูงสุด

การตลาดทางอีเมลไม่ใช่เรื่องใหม่และไม่ใช่เรื่องทันสมัย แต่มันมีสิ่งหนึ่งที่ชอบ - เมื่อทำถูกต้องมันก็มีผลอย่างร้ายแรง

สื่ออื่น ๆ มีส่วนในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่รายที่มีแนวโน้มที่จะส่งมอบ ROI ที่สามารถเข้ามาใกล้อีเมลได้ เทรนด์ต่างๆเกิดขึ้นและเครือข่ายโซเชียลมีขึ้น ๆ ลง ๆ แต่อีเมลยังคงพิสูจน์ว่ามันคุ้มค่าในการผลักดันยอดขายเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายอย่างมาก

มีเหตุผลว่าทำไมระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมลจึงทำงานได้: เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการส่งข้อความที่มีการกำหนดเป้าหมายมากเกินไปซึ่งดึงดูดผู้อ่าน หากจดหมายข่าวทางอีเมลกำลังขับรถไปตามถนนพร้อมโทรโข่งระบบอัตโนมัติของอีเมลกำลังเคาะประตูบ้านแต่ละหลังในถนนนั้นและถามว่าคุณจะให้บริการได้อย่างไร

เนื่องจากพวกเราส่วนใหญ่ได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับในแต่ละสัปดาห์จึงไม่มีเวลาอ่านทั้งหมด ผู้ที่สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะที่เรามีและพูดคุยกับเราโดยตรงมีแนวโน้มที่จะได้รับช่วงเวลาของวันมากขึ้น และบรรลุการเรียกร้องให้มากกว่าการวางชื่อของเราในช่องหัวเรื่องอย่างถูกต้อง

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุดได้รับการจัดโครงสร้างอย่างรอบคอบประกอบด้วยลำดับของข้อความที่แนะนำผู้อ่านไปสู่เป้าหมายหรือการกระทำที่เฉพาะเจาะจง บางรายอาจมียอดขายที่แข็งแกร่งในขณะที่บางรายอาจให้ข้อมูลมากกว่าและมุ่งเน้นไปที่การสร้างความไว้วางใจ อย่างไรก็ตามผลลัพธ์ที่ต้องการก็เหมือนกัน - เพื่อเปลี่ยนสมาชิกส่วนหนึ่งในรายการของคุณให้เป็นลูกค้า

และยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดได้แม่นยำมากเท่าไหร่อัตรา Conversion ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

ตั้งค่าแล้วลืม?

มีข้อสันนิษฐานเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติทางการตลาดว่างานหนักวนเวียนอยู่กับการตั้งค่า คุณต้องสร้างข้อความทางการตลาดหลายลำดับโดยแต่ละข้อความจะใช้คำอย่างระมัดระวังและออกแบบมาเพื่อหลอกล่อผู้อ่านออกจากพื้นที่ที่มีเครื่องหมาย "ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า" และเข้าไปในดินแดนที่มีข้อความว่า "ลูกค้า" คุณต้องเขียนเรียงลำดับโหลดลงในจดหมายของคุณตรวจสอบอีกครั้งว่าแบบฟอร์มการจับภาพในหน้า Landing Page ของคุณใช้งานได้จากนั้นนั่งลงและปล่อยให้ระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนที่

นั่นคือวิธีการทำงานใช่มั้ย?

ไม่มาก เป็นเรื่องจริงขั้นตอนแรกเป็นไปตามที่อธิบายไว้ทั้งหมดนั่นคือวิธีที่คุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมล แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถตั้งค่าและลืมมัน - ดีลืมมัน นั่นไม่ใช่วิธีการทำงาน

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดก็เหมือนกับการเป็นเจ้าของสวนนั่นคือคุณต้องทำงานหนักในการสร้างสวนนั้นจากนั้นก็มีการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องกำจัดวัชพืชและบำรุงการเจริญเติบโต

และเช่นเดียวกับสวนที่สวยงามยิ่งคุณทำงานมากเท่าไหร่ผลตอบแทนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ

มีสองวิธีหลักในการดูแลรักษาสวนที่คุณสร้างขึ้นด้วยความรัก:

• ล้างและแบ่งกลุ่มข้อมูลของคุณ
• เพิ่มประสิทธิภาพและทำการทดสอบ A / B

สิ่งแรกควรเป็นความจริง - คุณต้องการให้รายการการตลาดของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพราะจะช่วยลดอัตราการปฏิเสธและประหยัดเงินในแผนรายเดือนของคุณ ไม่มีประเด็นใดที่จะรักษารายชื่อผู้รับจดหมาย 100k สำหรับสิทธิ์ในการคุยโม้โดยรู้ว่าครึ่งหนึ่งของที่อยู่เหล่านั้นตายหรือไม่ได้ใช้งาน ตัดรายการของคุณเป็นระยะและไม่เพียง แต่คุณจะประหยัดเงิน แต่คุณจะเห็นอัตราที่เปิดของคุณเพิ่มขึ้น

ด้วยข้อมูลที่ 'ใช้งานอยู่' ที่จะมุ่งเน้นมากขึ้นตอนนี้คุณจะสามารถรับความรู้สึกที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณและจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา

เมื่อคุณมีนิสัยในการล้างรายการของคุณเป็นระยะ ๆ และเริ่มให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับเบาะแสที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วการวิเคราะห์ของคุณคุณจะสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณได้

หากกลุ่มเป้าหมายส่วนหนึ่งของคุณตอบสนองต่อข้อความตามหัวข้อหนึ่ง ๆ โดยเฉพาะให้กรองสิ่งเหล่านี้ลงในรายการแยกต่างหากจากนั้นให้สิ่งที่พวกเขาต้องการมากขึ้น อย่าไปลงน้ำ: หากคุณเคยซื้อผลิตภัณฑ์จาก Amazon แล้วถูกถล่มด้วยอีเมลที่ขอให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันจำนวนนับไม่ถ้วนคุณจะเข้าใจ

มีเพียงเครื่องขูดชีสจำนวนมากที่คุณสามารถซื้อได้และมีเพียงไม่กี่ครั้งที่คุณสามารถวางตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะในรายชื่ออีเมลของคุณได้

เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลการตลาดของคุณ

หากเราย้อนกลับไปที่การเปรียบเทียบสวนสักครู่เมื่อคุณวางแผนพื้นที่สีเขียวและใบไม้นั้นคุณจะมีความคิดเกี่ยวกับต้นไม้ที่คุณต้องการและสถานที่ที่คุณต้องการวาง กรอไปข้างหน้าหกเดือนและดาวเรืองของคุณกำลังทุกข์ทรมานเพราะได้รับแสงแดดไม่เพียงพอ นั่นคือเมื่อคุณก้าวเข้ามาใหม่หรือปรับแต่ง - สวนของคุณ

มีตัวแปรทุกประเภทที่คุณสามารถปรับแต่งและปรับเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้และคุณอาจแปลกใจที่ความแตกต่างของการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่สุดสามารถทำได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณทดสอบ A / B

หัวเรื่องเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนและเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับคนจรจัด - ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายจะให้คุณทดสอบหัวเรื่องที่แตกต่างกันสองบรรทัดในส่วนเล็ก ๆ ของรายการของคุณ ส่วนที่เหลือของเมลช็อตจะถูกส่งไปยังเวอร์ชันที่บันทึกอัตราการเปิดที่ดีที่สุด

คุณสามารถทำสิ่งนี้ด้วยตนเองได้เช่นกัน - คิดหัวเรื่องที่ชัดเจนจำนวนหนึ่งสำหรับอีเมลอัตโนมัติแต่ละฉบับและทดสอบแต่ละฉบับในทางกลับกัน นั่นคือความสวยงามของการมีฐานข้อมูลนอกเหนือจากการเป็นผู้ชมของคุณแล้วพวกมันยังเป็นหนูตะเภาของคุณอีกด้วยซึ่งเป็นกลุ่มทดสอบสดซึ่งทุกการกระทำหรือการไม่ทำอะไรจะป้อนข้อมูลในการวิเคราะห์ของคุณและช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแล้วยังมีอะไรอีกมากมายที่สามารถทดสอบ A / B ได้มากกว่าหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว คุณสามารถทดลองใช้คำที่แตกต่างกันใน CTA ของคุณรูปภาพที่แตกต่างกันและการวางตำแหน่งองค์ประกอบการขายที่แตกต่างกันภายในอีเมลของคุณ ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของคุณเพียง 1% ด้วยรายชื่ออีเมล 100k และนั่นคือผู้เข้าชมที่มีความตั้งใจสูงมากถึง 1,000 รายที่มาที่ไซต์ของคุณ

ในขณะที่คุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณให้ใส่ใจกับเวลา หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและการออกกำลังกายคุณอาจพบว่าวันจันทร์ - เมื่อทุกคนจ่ายเงินในช่วงสุดสัปดาห์ที่มีการใช้จ่ายมากเกินไปจะให้อัตราการตอบสนองที่ดีที่สุด หากคุณอยู่ใน B2B วันจันทร์อาจเป็นวันที่เลวร้ายในการผลักดันยอดขาย แต่อย่าคิดว่าเป็นเช่นนี้พิสูจน์ด้วยการทดสอบ A / B จนกว่าคุณจะได้รับจุดที่น่าพอใจซึ่งให้ผลลัพธ์สูงสุด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทางอีเมลเป็นกระบวนการแบบองค์รวมซึ่งเรียกร้องให้มีมากกว่าการเขียนอีเมลจำนวนมากแล้วป้อนลงในจดหมายของคุณ แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องซึ่งควรได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและปรับแต่งเป็นระยะ

ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าลำดับอีเมลที่สมบูรณ์แบบ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรเลือก 'ดีพอ' ทุกครั้งที่คุณเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลการเปิดการคลิกผ่านและ Conversion ของคุณจะเพิ่มสูงขึ้นและ ROI ของคุณก็จะสูงขึ้นเช่นกัน

ตั้งไว้ แต่ไม่ว่าจะทำอะไรอย่าลืมเด็ดขาด