Ayarlayın Ama Unutmayın: E-posta Pazarlama Otomasyonunu En Üst Düzeye Çıkarma

E-posta ile pazarlama yeni değil ve modaya uygun değil. Ama lehine bir tek şey var - doğru yapıldığında yıkıcı derecede etkilidir.

Diğer ortamların genel pazarlama stratejinizde yeri vardır, ancak çok azının e-postaya yaklaşabilecek bir yatırım getirisi sağlama olasılığı yüksektir. Eğilimler gelir ve gider ve sosyal ağlar yükselir ve düşer, ancak e-posta satışları artırmak, marka bilinirliğini artırmak ve yüksek düzeyde hedeflenmiş pazarlama mesajları sunmak için değerini kanıtlamaya devam etmektedir.

E-posta pazarlama otomasyonunun çalışmasının bir nedeni var: okuyucuya hitap eden hiper hedefli mesajlar iletmenin en iyi yollarından biridir. Bir e-posta bülteni bir megafonla caddede ilerliyorsa, e-posta otomasyonu o sokaktaki her evin kapısını çalıyor ve nasıl hizmette olabileceğinizi soruyor.

Çoğumuzun her hafta aldığı yüzlerce e-postayı göz önünde bulundurursak, hepsini gözden geçirmek için zamanımız yok. Sahip olduğumuz belirli bir ihtiyacı karşılayabilen ve bizimle doğrudan konuşabilenlere günün vaktinin verilmesi çok daha olasıdır. Ve bunu başarmak, ismimizi konu alanına doğru bir şekilde yerleştirmekten daha fazlasını gerektirir.

En iyi e-posta otomasyon kampanyaları, okuyucuyu belirli bir hedefe veya eyleme yönlendiren bir dizi mesajdan oluşan dikkatli bir şekilde yapılandırılmıştır. Bazılarının güçlü bir satış hamlesi olabilirken, diğerleri daha bilgili olabilir ve güven inşa etme etrafında şekillenebilir. Yine de, istenen sonuç aynıdır - listenizdeki abonelerin bir kısmını müşteriye dönüştürmek.

Pazarlama mesajlarınızı ne kadar doğru bir şekilde hedefleyebilirseniz, dönüşüm oranı o kadar yüksek olacaktır.

Ayarlayın ve unutun mu?

Pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, sıkı çalışmanın onu kurmak etrafında döndüğü varsayımı vardır. Her biri dikkatlice yazılmış ve okuyucuyu 'Prospect' olarak işaretlenmiş bölgeden 'Müşteri' olarak işaretlenmiş bölgeye çekmek için tasarlanmış birden fazla pazarlama mesajı dizisi oluşturmalısınız. Bunları yazmanız, sıralamanız, postanıza yüklemeniz, açılış sayfanızdaki yakalama formunun çalışıp çalışmadığını iki kez kontrol etmeniz ve ardından - ve ancak o zaman - arkanıza yaslanıp otomasyonun devralmasına izin vermeniz gerekir.

Bu nasıl işliyor, değil mi?

Tam olarak değil. Doğru, ilk aşama tam olarak anlatıldığı gibi gidiyor - e-posta pazarlama otomasyonunu böyle kurarsınız. Ama onu ayarlayıp unutabileceğinizi düşünüyorsanız - peki, unutun. Böyle çalışmıyor.

Pazarlama otomasyonu bir bahçeye sahip olmak gibidir: o bahçeyi oluşturmak için harcadığınız çok şey var ve sonra yaptığınız devam eden bakım, yabani otları ortadan kaldırmak ve büyümeyi beslemek var.

Ve tıpkı güzel bir bahçe gibi, ne kadar çok iş koyarsanız, o kadar çok ödül alırsınız.

Pazarlama otomasyonunuzu nasıl optimize edebilirsiniz?

Sevgiyle yarattığınız o bahçeyi korumanın iki ana yolu vardır:

• Verilerinizi temizleyin ve bölümlere ayırın
• A / B testini optimize edin ve gerçekleştirin

Bunlardan ilki aksiyomatik olmalıdır - pazarlama listelerinizi güncel tutmak istersiniz çünkü bu, reddedilme oranını düşürür ve aylık planınızda tasarruf sağlar. Bu adreslerin yarısının ölü ya da pasif olduğunu bilerek, övünme hakları için 100 bin posta listesi tutmanın bir anlamı yok. Listenizi periyodik olarak eritin ve sadece paradan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda açık oranınızın da yükseldiğini göreceksiniz.

Odaklanılacak daha 'aktif' verilerle, artık izleyicileriniz için daha iyi bir his elde edebilecek ve ihtiyaçları hakkında daha derin bir fikir edineceksiniz.

Listelerinizi periyodik olarak temizleme alışkanlığını kazandıktan ve analitiğiniz boyunca dağılmış olan ipuçlarına çok dikkat etmeye başladıktan sonra, listelerinizi bölümlere ayıracak bir konumda olacaksınız.

Hedef kitlenizin bir alt kümesi, belirli bir konuya dayalı mesajlara özellikle duyarlıysa, bunları ayrı bir listeye ayırın ve ardından onlara arzuladıkları şeyden daha fazlasını verin. Yine de aşırıya kaçmayın: Amazon'dan bir ürün satın aldıysanız ve ardından aynı ürünün sayısız varyasyonunu satın almanız için size yalvaran e-postalarla bombardımana tutulduysanız, anlayacaksınız.

Satın alabileceğiniz çok fazla peynir rendesi vardır ve belirli bir ürünü e-posta listenizde pazarlayabilirsiniz.

Pazarlama e-postalarınızı optimize etme

Bir anlığına bahçe benzetmesine geri dönersek, o yeşil ve yapraklı alanı planladığınızda, istediğiniz bitkiler ve onları nereye yerleştirmek istediğiniz hakkında bir fikriniz olacak. Altı ay ileri sarın ve kadife çiçeği yeterince güneş ışığı almadığı için acı çekiyor. İşte o zaman devreye girer ve bahçenizi canlandırır veya optimize edersiniz.

E-posta pazarlamanızla optimize edebileceğiniz ve değiştirebileceğiniz her türlü değişken vardır ve en küçük değişikliklerin ne kadar fark yaratabileceğine şaşırabilirsiniz. Bu yüzden A / B testi yaparsınız.

Konu satırları bariz bir örnektir ve kurcalaması en kolay olanlardan biridir - birçok e-posta sağlayıcısı, listenizin küçük bir bölümünde iki farklı konu satırını canlı olarak test etmenize izin verir. Posta görüntüsünün geri kalanı daha sonra en iyi açılma oranını kaydeden sürüme gönderilecektir.

Bunu kendiniz de manuel olarak yapabilirsiniz - her otomatik e-posta için bir avuç güçlü konu satırı oluşturun ve her birini sırayla test edin. Bir veritabanına sahip olmanın güzelliği bu - hedef kitleniz olmanın yanı sıra, onlar aynı zamanda kobaylarınız, her eylemi veya eylemsizliği analizlerinizi besleyen ve e-postalarınızı optimize etmenize yardımcı olan canlı bir test grubu.

Optimizasyondan bahsetmişken, yalnızca konu satırlarından çok A / B testi yapılabilecek çok şey var. CTA'larınızda farklı ifadeler, farklı görüntüler ve e-postalarınızda satış öğelerinin farklı konumlandırmalarını deneyebilirsiniz. 100.000 e-posta listesiyle tıklama oranınızı yalnızca% 1 artırın ve bu, sitenize fazladan 1.000 yüksek niyetli ziyaretçinin gelmesi demektir.

E-postalarınızı optimize ederken zamanlamaya dikkat edin. Sağlık ve fitness endüstrisindeyseniz, Pazartesi günlerinin - herkesin bir hafta sonu aşırı hoşgörü için kefaret ödediği - en iyi yanıt oranını verdiğini fark edebilirsiniz. B2B'deyseniz, pazartesi muhtemelen satışları artırmak için kötü bir gündür - ancak bunu varsaymayın, maksimum sonuç veren o tatlı noktaya yerleşene kadar A / B testi ile kanıtlayın.

E-posta pazarlama otomasyonu, bir grup e-posta yazmaktan ve ardından bunları postanıza beslemekten daha fazlasını gerektiren bütünsel bir süreçtir. Aksine, düzenli olarak izlenmesi ve periyodik olarak iyileştirilmesi gereken devam eden bir süreçtir.

Mükemmel e-posta dizisi diye bir şey yoktur, ancak bu "yeterince iyi" ye razı olmanız gerektiği anlamına gelmez. E-postalarınızı her optimize ettiğinizde, açılışlarınız, tıklamalarınız ve dönüşümleriniz daha yüksek olacak ve yatırım getiriniz de artacaktır.

Ayarla, ama ne yaparsan yap, asla unutma.