ประเภทของนักช้อปออนไลน์ที่คุณต้องรู้และวิธีสร้างอิทธิพลต่อพวกเขา
เผยแพร่แล้ว: 2019-10-04สมมติว่าคุณได้ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสำหรับมือใหม่และมือโปรแล้ว และได้เปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว เห็นได้ชัดว่าคุณรู้ว่าลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายประเภทใดที่คุณพยายามขายให้ ตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจว่ามีนักช็อปออนไลน์หลายประเภทในกลุ่มคนกลุ่มนี้
ต่างคนต่างมีเป้าหมายในการช้อปปิ้งออนไลน์ที่แตกต่างกัน บางคนกำลังท่องเว็บในขณะที่บางคนเตรียมซื้ออะไร การทำความเข้าใจนักช็อปออนไลน์ประเภทต่างๆ หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือ เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
วันนี้ เราจะมาสำรวจนักช้อปออนไลน์ประเภทต่างๆ ที่คุณอาจพบ ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครกำลังซื้อของ และสิ่งที่คุณต้องทำในร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด
มาเข้าเรื่องกันเลย
ร้านค้าออนไลน์ – แนวโน้มพื้นฐานและสถิติ
ก่อนที่เราจะพูดถึงประเภทของนักช้อปออนไลน์ที่มี คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลสถิติล่าสุดแล้ว ข้อมูลควรช่วยให้คุณเข้าใจว่าองค์ประกอบประเภทใดที่ส่งผลต่อร้านค้าออนไลน์ และลักษณะการทำงานใดที่คุณควรดำเนินการ
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ
บางทีสถิติที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำก็คือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่จะเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณผ่านทางโทรศัพท์มือถือของตน อันที่จริงแล้ว ยอดขายออนไลน์บนมือถือเพียงอย่างเดียวจะทำได้มากกว่า 669 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้น การมีการออกแบบร้านค้าออนไลน์ที่ตอบสนองได้ดีจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ
เนื่องจากภายในปี 2020 คาดว่าผู้คนมากกว่า 3.3 พันล้านคนจะมีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต และ 8 ใน 10 ของชาวอเมริกันใช้โทรศัพท์ของตนอยู่แล้วเมื่อทำการซื้อของออนไลน์ทุกประเภท ตัวอย่างเช่น ผู้คนมักซื้อผักและผลไม้สดในร้านขายของชำออนไลน์เพราะสะดวกและรวดเร็ว หากคุณมีร้านค้าออนไลน์อยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการออกแบบตอบสนอง 5 อันดับแรก
การออกแบบร้านค้าออนไลน์ที่น่าดึงดูด
เทรนด์การออกแบบเว็บกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ คุณควรจำไว้ว่าร้านค้านั้นจะต้องดึงดูดใจ แน่นอนว่าจำเป็นต้องรู้วิธีเลือกพื้นหลังรูปภาพสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ดูน่าสนใจ ตัวอย่างเช่น รูปภาพที่น่ารับประทานในร้านขนมออนไลน์รับประกันว่าผู้คนจะเริ่มเรียกดูคอลเล็กชันขนมต่างๆ
นอกจากการเปลี่ยนภาพพื้นหลังในหน้าเว็บของคุณแล้ว คุณยังสามารถลองสร้างหน้า Landing Page ของคุณเองที่จะทำให้เกิด Conversion ได้ ตัวอย่างเช่น วิดีโอบนหน้า Landing Page ได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion โดยรวมของเว็บไซต์ได้มากถึง 86% อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวัง เนื่องจากเวลาในการโหลดก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน แม้แต่การหน่วงเวลาหนึ่งวินาทีก็อาจทำให้ตัวเลขนั้นลดลง 7% ได้
หวังว่านี่ควรจะวาดภาพในหัวของคุณว่านักช้อปประเภทไหนมาที่เว็บไซต์ของคุณ ยิ่งคุณเห็นภาพนี้ชัดเจนมากเท่าไร คุณก็จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณให้มากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้มากขึ้นและทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
การส่งเสริมให้นักช้อปทำการซื้อ
แนวโน้มที่แพร่หลายอีกอย่างหนึ่งคือการออกจากร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูคอลเลกชั่นของร้านขายผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและยังคงทิ้งไว้โดยไม่ต้องซื้อใดๆ ผู้ซื้อมากกว่า 58.6% จะละทิ้งรถเข็นเพราะพวกเขาไม่พร้อมที่จะซื้อจริงๆ นี่เป็นเปอร์เซ็นต์ที่มหาศาลของผู้คน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องคิดว่าคุณจะรับมือกับสิ่งนี้อย่างไร บางทีคุณอาจเสนอส่วนลดในหน้าการชำระเงินหรือดำเนินการขายเพื่อหักเงินจากราคาสุดท้ายได้
ประเภทของนักช้อปออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุด
ในบทความนี้ เราจะสำรวจสถิติล่าสุดให้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น แต่สำหรับตอนนี้ มาดูประเภทของนักช้อปที่คุณจำเป็นต้องทราบกันก่อน
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใหม่ในฐานะนักช้อปออนไลน์ประเภทหนึ่ง
ตามชื่อเรื่อง นี่คือคนใหม่ในโลกอินเทอร์เน็ตและจะค้นพบร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก บางทีพวกเขาอาจได้รับคำแนะนำบางอย่างทางออนไลน์ และตอนนี้พวกเขาก็ได้เจอร้านของคุณและมองหาสิ่งที่คุณจะขาย
หากคุณกำลังจัดหาให้สำหรับนักช้อปออนไลน์ประเภทนี้ คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างชัดเจนและรัดกุม และการนำทางรอบ ๆ เว็บไซต์ของคุณนั้นง่ายดาย ในกรณีส่วนใหญ่ นักช็อปรายใหม่จะมองหาบางอย่างที่มีงบประมาณต่ำ จึงไม่มีความเสี่ยงมากเกินไปในการใช้จ่ายมาก
อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับประสบการณ์ที่ถูกต้อง คุณสามารถคาดหวังให้ลูกค้าเหล่านี้กลับมาและใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อพวกเขาพอใจที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนอย่างถูกต้องและขายผลิตภัณฑ์เพื่อให้เข้าถึงได้ดีที่สุด
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่คุณต้องการรองรับตลาดนี้ ตลาดเหล่านี้มักจะเป็นตลาดสำหรับคนรุ่นเก่ากว่า 75+ (ประมาณ 5% ของผู้ซื้อออนไลน์ทั้งหมด) แน่นอนว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะอยู่ในหมวดหมู่นี้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะเติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต ดังนั้นพวกเขาจะเชื่อถือมันมากขึ้น งานเดียวของคุณคือเสนอเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ทุกสิ่งที่สร้างหรือทำลายความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ
ประเภทของนักช้อปออนไลน์ตามเพศ – นักช้อปที่เท่าเทียมกัน?
แม้ว่าจะมีการศึกษามากมายที่เน้นว่าผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าผู้ชาย (ดังนั้นจึงสนับสนุนให้คุณให้บริการเว็บไซต์ของคุณแก่ผู้หญิงที่ซื้อของออนไลน์) ความจริงก็คือข้อมูลประชากรของนักช็อปออนไลน์ทางเพศสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซค่อนข้างเท่าเทียมกัน ; อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่สถิตินักช้อปออนไลน์แสดง
จริงอยู่ ผู้หญิงซื้อของมากกว่าผู้ชาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของ 'การช็อปปิ้งที่หนักหน่วง' ถึงกระนั้น สถิติแสดงให้เห็นว่านี่คือการหาร 56% ถึง 44% คำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อสร้างเนื้อหาและออกแบบเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมดูสถิตินักช้อปออนไลน์ที่เหมาะกับคุณ!
อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงนักช้อปเบา ๆ ผู้ชายจะซื้อผู้หญิงให้อยู่ในช่วง 56% ถึง 44% นี่คือสิ่งที่ตรงกันข้ามกับนักช้อปตัวยง ด้วยเหตุนี้ หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซที่มีสินค้าขนาดเล็กและราคาไม่แพง สถิตินักช้อปออนไลน์แสดงให้เห็นว่าคุณต้องการให้ร้านค้านี้ตอบสนองกลุ่มลูกค้าชายเล็กน้อย
นักช้อปที่เหมาะสมที่สุด
เมื่อพิจารณาสถิติเหล่านี้แล้ว เราสามารถมองให้ทั่วกระดานเพื่อกำหนดนักช้อปเป้าหมายที่ดีที่สุด ตามหลักการแล้ว คุณจะรู้ว่าคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่ใคร แม้ว่าข้อมูลประชากรทั้งในด้านอายุและเพศจะใกล้เคียงกัน แต่นักช้อปในอุดมคติก็คือผู้หญิงอายุ 47 ปี ผู้หญิงช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีรายได้ครัวเรือนต่ำกว่า 50,000 คนจะใช้เวลา 44 ชั่วโมงในการช้อปปิ้งออนไลน์ต่อเดือน จำสิ่งนี้ไว้เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์สำหรับผู้ชมเป้าหมายที่เป็นผู้หญิง
นี่คือการแสดงข้อมูลประชากรของนักช้อปออนไลน์ที่ถูกต้องแม่นยำ หมวดหมู่ประชากรนี้ไม่เพียงแต่จะซื้อสินค้าสำหรับตัวเองเท่านั้น แต่ผู้หญิงนักช้อปออนไลน์ก็จะซื้อสินค้าให้คนอื่นๆ ในครอบครัวด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงเหล่านี้คือผู้หญิงที่เดินดูร้านขายของกระจุกกระจิกเพื่อซื้อของขวัญให้ลูก สามี เพื่อนฝูง หรือเพื่อนบ้าน นอกจากนี้ ผู้หญิงมักจะมาที่ร้านเครื่องเขียนออนไลน์เพื่อซื้อของให้กับครอบครัว
นี่แสดงให้เห็นว่า 'ผู้หญิงที่เป็นนักช้อปออนไลน์ระดับสุดยอด' เหล่านี้เป็นหัวข้อทั่วไปในร้านค้าอีคอมเมิร์ซในทุกช่องทาง และผู้หญิงที่เป็นนักช้อปออนไลน์เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมที่จะตั้งเป้าเพราะคุณครอบคลุมฐาน อุตสาหกรรม และเฉพาะกลุ่มจำนวนมาก

กำหนดเป้าหมายธุรกิจในฐานะนักช้อปออนไลน์
นักช้อปธุรกิจคิดเป็น 19% จากข้อมูลประชากรของนักช้อปออนไลน์ทุกประเภท ดังนั้นจึงควรพิจารณาว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อเหล่านี้อย่างไร นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีกำหนดสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจากผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจัดหาสินค้าให้กับร้านปูพื้น ดังนั้นร้านค้านี้จึงจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์บางอย่างในปริมาณมาก
ตามชื่อเรื่อง ผู้ใช้เหล่านี้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจจริงๆ เท่านั้น แต่พวกเขาก็มีความสามารถด้านเทคนิคมากที่สุดและรู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และสิ่งที่ควรมองหาเมื่อใช้เว็บไซต์
บ่อยครั้งเจ้าของธุรกิจเหล่านี้ไม่ได้ซื้อของเพื่อความสนุก แต่ต้องการมองหาสินค้าที่ซื้อได้ง่ายและรวดเร็วซึ่งปลอดภัยและทำงานได้โดยไม่เสียเวลามากเกินไป ซึ่งหมายความว่าคุณต้องใช้เวลาออกแบบเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ไม่เบาเกินไป แต่ตรงประเด็น
นักช้อปที่ต้องการสินค้าที่ดีที่สุด
แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับนักช็อปจำนวนมาก แต่ก็มีบางคนที่กำลังมองหาเวอร์ชันที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาหาได้ พวกเขาต้องการคุณภาพและงานฝีมือ และบ่อยครั้งที่พวกเขาไม่สนใจว่าจะต้องใช้เงินเท่าไหร่
กับนักช้อปเหล่านี้ พวกเขายินดีที่จะใช้เวลาไปรอบๆ ร้านค้าและเว็บไซต์ต่างๆ มากมาย พวกเขาต้องการดูว่ามีอะไรอยู่ที่นั่นก่อนที่จะตัดสินใจและตัดสินใจว่าจะเลือกอันไหน
ตัวอย่างเช่น คุณมีซอฟต์แวร์แก้ไขรูปภาพ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์สำหรับแอปพลิเคชันมือถือ หรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมายภายใต้ช่องเดียวกัน แน่นอน ลูกค้าจะต้องการดูว่าตัวใดมีคุณสมบัติและฟังก์ชั่นที่เหมาะสมกับพวกเขามากที่สุด
เพื่อให้ชีวิตง่ายขึ้นและโน้มน้าวให้พวกเขากลายเป็นลูกค้า คุณจะต้องเสนอบล็อกเปรียบเทียบในเว็บไซต์ของคุณที่เปรียบเทียบว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงดีที่สุด และทำไมพวกเขาจึงควรเลือกคุณเหนือคู่แข่ง
บล็อก Spec ตาราง รายการคุณลักษณะที่ง่ายต่อการติดตาม ความคิดเห็นและบทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยทำให้ลูกค้าเป้าหมายกลายเป็นลูกค้าที่ทำกำไรได้ คุณแค่ต้องการเนื้อหาในนั้นเพื่อสำรองข้อมูลสิ่งที่คุณพูด
นักช้อปที่ต้องการราคาดีที่สุด
ในทางกลับกัน คุณจะมีลูกค้าจำนวนมากที่ออกไปที่ร้านเพื่อพยายามหาผลิตภัณฑ์ที่จะทำบางอย่างในราคาที่ดีที่สุด พวกเขาไม่ต้องการใช้เงินเป็นจำนวนมาก แต่ควรดูระหว่างราคาและเลือกราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับงบประมาณของตน
น่าแปลกที่นักช้อปออนไลน์ประเภทนี้มีจำนวนน้อยลงเรื่อยๆ เนื่องจากผู้คนกำลังมองหาคุณภาพ อย่างไรก็ตาม คุณอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายที่อื่นหรือบางอย่างที่คล้ายกันมาก เช่น ชุดเดรสในร้านจัดงานแต่งงานออนไลน์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องแข่งขันกับราคาของคุณ
ทำให้ราคาเป็นที่สังเกต
หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องการทำให้ผู้ซื้อของคุณหาราคาได้ง่ายโดยทำให้มีขนาดใหญ่และกล้าได้กล้าเสีย และทำให้เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อพวกเขาคลิกเข้าสู่หน้าเว็บ
แสดงรายการประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรเน้นในที่นี้ไม่ได้เป็นเพียงการแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ให้ระบุถึงประโยชน์ด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสินค้าราคาสูงเพราะคุณสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อได้
ตัวอย่างเช่น ไม่มีใครสนใจจริงๆ ว่าโทรทัศน์มีพิกเซลกี่พิกเซล แต่พวกเขาสนใจว่าซีรีส์ทางโทรทัศน์และภาพยนตร์จะคมชัดและชัดเจนเพียงใด ในทำนองเดียวกัน คุณอาจเน้นว่าคุณขายผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ดีที่สุดในร้านความงามออร์แกนิกของคุณ ดังนั้น ขายผลประโยชน์นี้ให้กับกลุ่มผู้เข้าชมผู้ซื้อออนไลน์เหล่านี้ แทนที่จะแสดงคุณลักษณะนี้เอง
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถโน้มน้าวใจและโน้มน้าวนักช้อปว่าพวกเขาได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด เพราะพวกเขาสามารถเห็นได้ว่าผลิตภัณฑ์จะนำประโยชน์ดังกล่าวมาสู่ชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร ทั้งหมดนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้น กำลังจะไปซื้อ
งานแสดงการขาย
แน่นอน สำหรับนักช้อปประเภทนี้ คุณยังสามารถเน้นกิจกรรมการขาย เสนอรหัสส่วนลดและคูปองได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงว่าคุณเสนอราคาที่ดีและจะดึงดูดผู้คนในหมวดหมู่นี้ให้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อพูดถึงการช็อปปิ้งหรือขายในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับคือการทำให้ผู้คนไม่ต้องการคิดมากเกินไปเกี่ยวกับการซื้อที่พวกเขาทำ ถ้ามีคนมองแล้วออกไปคิดเกี่ยวกับมัน โอกาสที่พวกเขาจะลืมคุณและไม่กลับมาอีก
เมื่อมีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาทำการซื้อก่อนออกเดินทาง ยิ่งคุณบรรลุเป้าหมายได้ดีเท่าไร ร้านค้าของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จและให้ผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น
นักช้อปที่พร้อมซื้อ
บางทีนักช้อปออนไลน์ที่ชื่นชอบของร้านอีคอมเมิร์ซคือนักช้อปพร้อมซื้อ คนเหล่านี้คือผู้ที่ออนไลน์ และพร้อมที่จะซื้อสินค้าที่นั่นแล้ว พวกเขาจะค้นหาบางสิ่งบน Google อย่างรวดเร็ว ดูว่ามีอะไรเกิดขึ้น จากนั้นจึงทำการขาย ตัวอย่างเช่น ผู้คนสามารถเลือกสินค้าต่างๆ สำหรับงานเฉลิมฉลองได้อย่างรวดเร็วในร้านขายอุปกรณ์งานอีเวนต์
เหล่านี้คือผู้ซื้อที่กำหนดเป้าหมายได้ง่ายกว่า แต่มีปัญหา หากคุณทำให้การขายและขั้นตอนการชำระเงินซับซ้อนเกินไป นักช้อปก็จะยอมแพ้และทำธุรกิจที่อื่น เมื่อฉันพูดว่าพร้อมที่จะช็อป ฉันหมายถึงพร้อมที่จะช็อป และทุกสิ่งที่ขวางทางจะทำให้พวกเขามองหาตัวเลือกที่ง่ายกว่า
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบง่ายที่สุด ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน คุณต้องการรวมขั้นตอนสองสามขั้นตอนให้มากที่สุดเพื่อให้ผู้ซื้อของคุณสามารถเช็คเอาท์และชำระเงินได้ภายในไม่กี่นาทีหากเป็นไปได้ ตามหลักการทั่วไป น้อยแต่มาก
ในการทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น คุณอาจต้องการเสนอตัวเลือกการเช็คเอาท์ของแขก นี่คือที่ที่นักช็อปของคุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชีหรือป้อนที่อยู่อีเมล แต่สามารถออกจากระบบแล้วใช้บัตรหรือแพลตฟอร์มเช่น PayPal
แน่นอน คุณสามารถจูงใจให้ลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมล แต่สำหรับผู้ที่ต้องการเข้าและออก การอนุญาตให้ผู้คนผ่านไปอย่างรวดเร็วและง่ายดายเป็นวิธีที่ดีเสมอ!
ทำความเข้าใจประเภทนักช้อปออนไลน์ของคุณ
อย่างที่คุณเห็น มีหลายสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการกำหนดผู้ซื้อออนไลน์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่นักช้อปทุกคนที่มายังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณและนำเสนอสินค้าที่หลากหลายเพื่อตอบสนองผู้ซื้อออนไลน์ประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดการกับผ้าและเส้นด้ายในร้านขายผ้า ขอแนะนำให้ขายอุปกรณ์เสริมสำหรับสินค้าเหล่านี้ด้วย
พิจารณาคุณลักษณะและข้อควรพิจารณาทั้งหมดเหล่านี้ อ่านการวิเคราะห์ของคุณและกำหนดประเภทของนักช็อปที่คุณมาที่เว็บไซต์ของคุณ จากนั้น ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด สร้างบริษัทที่สร้างมาเพื่อความยั่งยืน



