Ajans-Uyumlu Olup Olmadığınızı Nasıl Anlarsınız (Ve Bir Ajans Sizinle Uyumlu Olursa)

Bir pazarlama ajansı, birçok farklı şey yapmanıza yardımcı olabilir. Bu, pazarlama planınızın belirli bir öğesini yürütmek veya tam bir pazara giriş stratejisi oluşturmak olabilir. Bu beklentileri belirlemek ve doğru ortağı seçmek başarılı bir sonucun anahtarıdır.

Bu makale, bir ajansın işinize en iyi nasıl yardımcı olabileceğini anlamanıza ve bir ajans ilişkisinde ne tür özellikleri aramanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Başlayalım.

Bir ajans için uygun musunuz?

Çoğu işletme, bir pazarlama ajansına dahil olmaktan yararlanabilir. Ancak, bulunduğunuz iş türü, bu ilişkinin ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde nasıl hizmet edeceğini etkileyecektir. Dahası, bir ajansla nasıl ilişki kurduğunuz, karşılığında alacağınız değeri etkileyecektir.

Küçük işletmeler vs büyük işletmeler

Pazarlama ekibi olmayan küçük işletmeler, tüm pazarlama operasyonlarını profesyonellere dış kaynak sağlamaktan yararlanabilir. Güçlü pazarlama ekiplerine sahip büyük işletmeler, özel görevleri tamamlamak, pazarlamaya daha çevik/modern bir yaklaşım getirmeye yardımcı olmak, bir pazarlama planı yürütmek veya dışarıdan birinin bakış açısı sağlamak için bir ajans getirmekten yararlanabilir.

Bir ajansla iyi çalışmak için üç şeyi yapmaya istekli olmanız gerekir:

1. Neyi başarmaya çalıştığınız konusunda şeffaf olun
2. Açık bir zihinle dinlemeye istekli olun
3. Hareket etmeye istekli olun

Her iki taraftan da açık iletişim olması ve sizin tarafınızdan stratejik yön almaya istekli olması gerekir.

Strateji vs yürütme

Çoğu ajans “danışman” ve “uzman” arasında bir çizgide durur. Bu, belirli görevleri yerine getirebilecekleri, ancak aynı zamanda bu varlıkların nasıl dağıtılacağına dair stratejik bilgiler getirebilecekleri anlamına gelir.

Yalnızca belirli bir görevi dışarıdan temin ediyorsanız (örneğin, önceden tasarladığınız bir web sitesi oluşturmak veya ana hatlarını çizdiğiniz blogları yazmak) bunu sizin için bir ajans yapabilir - ancak bir serbest çalışan da yapabilir. Ajansların sunduğu şeylerin büyük bir kısmı, bu planı uygulama yeteneği ile birlikte stratejik düşüncedir.

Stratejik planlamaya yatırım yaptıysanız ve harekete geçmeye hazırsanız, bu ilişkiden daha fazlasını elde edeceksiniz. Finansör T. Boone Pickens'ın bir keresinde dediği gibi, "eylemsiz bir plan, plan değildir, bir konuşmadır." Tek istediğin bir konuşmaysa, paranı biriktir.

Bir pazarlama ajansından ne beklenir

Bir pazarlama ajansı düşündüğünüzde, gerçek, somut sonuçlar sunmaya takıntılı bir gruba odaklanmalısınız. Kârlı büyüme sağlamak, bu üç şeyi son derece iyi yapabilen bir ajans anlamına gelir:

1. Bir şirketin büyüme potansiyelini analiz edin
2. Bu potansiyele ulaşmak için bir plan yapın
3. Önceden belirlenmiş hedeflerle ilgilenen ve bunları gerçekleştiren pazarlamayı başlatın

En iyi sonuçlar bir ortaklık geliştirmekten gelecektir. Bir ajansla ne kadar çok zaman harcarsanız, o kadar iyi özelliklerinizi öğrenebilirler. Aşağıdaki dört şeyi göz önünde bulundurun:

1. Sağlam şeffaflık

Bu, iyi, kötü ve çirkin hakkında açık bir diyalog anlamına gelir. Bir ajans işiniz hakkında ne kadar çok şey bilirse - problemler ve her şey - bir ortak olarak çalışmak için o kadar donanımlı olacaktır. Fikirleri paylaşmak, tartışmak ve plan üzerinde anlaşmak isteyeceksiniz.

Ama karşılığında o şeffaflığı da istiyorsun. Kuruluşunuz içinde algıladıkları sorunları “şekerlendirecek” veya hatalarını örtmeye çalışacak bir ajans istemezsiniz. Yaptıklarının arkasında duracak, yanlış adımlardan ders alacak ve başarılı bir stratejiye odaklanacak bir ortak istiyorsunuz.

2. Hizalanmış değerler

Herhangi bir ilişkide, hizalanmış değerler başarı için kilit faktörlerden biridir. Örneğin, eski tarz, halkla ilişkiler odaklı bir kampanya istiyorsanız - gelen bir pazarlama ajansı kiralamayın, bir halkla ilişkiler firması kiralayın. Öncelikli dijital ve içerik odaklı bir kampanya istiyorsanız, pazarlamaya modern bir yaklaşıma kendini adamış çevik bir gelen ajansla ortak olun.

3. Ortak beklentiler

Bir ajans size dünyayı vaat ederse, muhtemelen teslim edemezler. Ajansınızın nelerin başarılabileceği konusunda gerçekçi olmasını beklemelisiniz.

Herkese uyan tek bir çözüm yok. Her işletme farklıdır. Mükemmel çözümü bulmak, genellikle sürecin bir parçası olarak bazı testler gerektirir. En iyi ajanslar bu konuda açık. Tam olarak doğru olanı elde etmek için hızlı bir şekilde yineleme taahhüdüyle test yoluyla oluşturacak, ölçecek ve gözden geçireceklerdir.

4. Uzun vadeli ilişkiler

Bir pazarlama ajansıyla çalışmak, yatırımcıları etkilemek için hızlı bir çözüm olarak görülmemelidir. Hızlı bir düzeltme olsaydı, muhtemelen zaten yapmış olurdunuz.

Özellikle gelen pazarlama söz konusu olduğunda, sonuçları görmek biraz zaman alacaktır - uzun vadeli sonuçlar için zemin hazırlıyorsunuz. Doğru ajans bazı hızlı kazanımlar elde edebilirken, ilişkinin gerçek değeri, tutarlı bir büyüme motoru oluşturmak için zamanla geliştirilir.

Bir pazarlama ajansının nasıl çalıştığını anlamak

Büyük pazarlama ajansları, müşteri hedeflerini karşılamak için programlar tasarlar ve sunar ve stratejilerinin yatırım getirisini gösterebilir. Bu, örtüşen tasarımın üç ana alanını kapsar:

1. Planlama

Planlama aşaması, olgu bulma ile başlar. Bu gizli mücevherleri ve içgörüleri arayan bir hazine avı gibidir. Sağlam bir pazarlama planı geliştirmek için çok fazla konuşma, araştırma ve analiz gerekecek. Plan, hedeflerinize ulaşmak için temel strateji haline gelir.

Ajanslar, bu hedeflere ulaşmak için hedef direkleri geliştirecek ve aylık, üç aylık ve yıllık çıktılar oluşturacaktır. Planlar her zaman ayrıntılı olarak ortaya konmalıdır. Plan bir kez kabul edildiğinde, başarının planı haline gelir.

İkinci hikayeyi ekledikten sonra inşa ettiğiniz bir evin temelini değiştirmeyeceğiniz gibi, üzerine inşa edeceğiniz şey pazarlama planınızın temelidir. Ek aktiviteler eklemek için her zaman yer vardır. Plan her zaman ayarlanabilir. Ancak, değişiklikler son teslim tarihlerini uzatabilir veya planlanan diğer faaliyetlerin yerini alabilir. Dahası, daha önce yapılmış olan işleri baltalayabilir.

Bu yüzden ilişki önemlidir. Her iki tarafta da bir güven düzeyi ve bir saldırı planını taahhüt etmeye istekli olmalıdır. İlişkiye önceden ne kadar çok çaba harcanırsa, yapılması gereken kurs ortası düzeltmeleri o kadar az olur.

2. İşbirliği

Bu ilişkinin aracı, işbirliği ve karşılıklı saygıdır. Ajanslar, müşterilerin kendi alanlarında uzman olduklarına saygı duyar ve bu uzmanlığı içerik oluşturmak için bir temel olarak kullanır. Aynı şekilde, ajanslar da pazarlamada uzman olarak ele alınmalıdır.

Ancak bu, pazarlama ajanslarının şartları dikte etmesi gerektiği anlamına gelmez. En iyi sonuçlar, gelişmek için bu karşılıklı uzmanlıktan yararlanan işbirlikçi ortaklıklardan gelir.

3. Son tarihler

Planı verimli bir şekilde yürütmek, hem müşterinin hem de ajansın son teslim tarihlerinin olacağı anlamına gelir. Her iki ortak da son tarihler belirlediğinde ve olağandışı durumlar olmadıkça bunlara bağlı kaldığında en iyi sonucu verir.

Şeffaflık esastır. Bir ajans vaat edilen son tarihe ulaşamazsa, planların ayarlanabilmesi için önceden haber vermelidir. Müşterinin ayrıca son teslim tarihlerini yolunda tutmak için zaman zaman işi gözden geçirme taahhüdünde bulunması gerekir. İnceleme, her iki tarafın da kabul ettiği son tarihler içinde tamamlanırsa, tüm projeyi yolunda tutar. Ajans veya müşteri tarafından geç yanıt verilmesi, son teslim tarihini olumsuz etkileyebilir.