如何知道您是否與代理商兼容(以及代理商是否與您兼容)
已發表: 2020-08-20營銷機構可以幫助您做很多不同的事情。 這可能只是執行您的營銷計劃的特定元素,或者創建一個完整的市場營銷策略。 設定這些期望並選擇合適的合作夥伴是成功的關鍵。
本文將幫助您了解代理機構如何最適合幫助您的業務,並確定在代理關係中尋找哪些特徵。 讓我們開始吧。
你適合代理嗎?
大多數企業都可以從加入營銷機構中受益。 但是您的業務類型將影響這種關係如何最好地滿足您的需求。 更重要的是,您與代理機構的合作方式將影響您獲得的回報價值。
小企業VS大企業
沒有營銷團隊的小型企業可能會從將整個營銷業務外包給專業人士中受益。 擁有強大營銷團隊的大型企業可以從聘請代理機構完成專業任務、幫助引入更敏捷/現代的營銷方法、執行營銷計劃或提供局外人觀點中受益。

要與代理機構良好合作,您需要願意做三件事:
- 對你想要完成的事情保持透明
- 願意以開放的心態傾聽
- 願意行動
雙方需要進行開放式溝通,並且您願意採取戰略方向。
戰略與執行
大多數機構跨越“顧問”和“專家”之間的界限。 這意味著,他們能夠執行特定的任務,而且還可以就如何部署這些資產帶來戰略洞察力。
如果您只是將特定任務外包(例如,構建您已經設計的網站,或編寫您已經概述的博客),那麼代理機構可以為您做這件事——但自由職業者也可以。 機構必須提供的很大一部分是戰略思想與執行該計劃的能力相結合。
如果您投資於戰略規劃並且願意採取行動,您將從這種關係中獲得更多收益。 正如金融家 T. Boone Pickens 曾經說過的那樣,“沒有行動的計劃不是計劃,而是演講。” 如果你只想演講,那就省錢吧。

對營銷機構有什麼期望
當您考慮營銷機構時,您應該專注於一個痴迷於提供真實、有形結果的團隊。 實現盈利增長意味著代理機構可以出色地完成以下三件事:
- 分析公司的增長潛力
- 制定計劃以發揮這種潛力
- 啟動參與並實現預先設定的目標的營銷

最好的結果將來自發展夥伴關係。 您與代理機構合作的時間越多,他們就越能了解您的具體情況。 考慮以下四件事:
1. 強大的透明度
這意味著關於好的、壞的和醜陋的公開對話。 代理機構對您的業務(問題和所有)了解得越多,他們作為合作夥伴工作的能力就越好。 你會想要分享想法、辯論並就計劃達成一致。
但您也希望獲得這種透明度作為回報。 您不希望有一個機構會“粉飾”他們在您的組織中發現的問題,或者試圖掩蓋他們的錯誤。 您需要一個能夠支持他們所做的事情、從失誤中吸取教訓並磨練成功策略的合作夥伴。
2. 一致的價值觀
在任何關係中,一致的價值觀是成功的關鍵因素之一。 例如,如果你想要一個老式的、公關驅動的活動——不要聘請入境營銷機構,而是聘請公關公司。 如果您想要以數字為先且以內容為主導的活動,請與致力於採用現代營銷方法的敏捷入站代理合作。
3. 共同的期望
如果一個機構向你承諾世界,他們可能無法兌現。 您應該期望您的代理機構對可以完成的工作持現實態度。
沒有一種萬能的解決方案。 每個企業都是不同的。 尋找完美的解決方案通常需要一些測試作為過程的一部分。 最好的機構對此持開放態度。 他們將通過測試進行創建、測量和修改,並承諾快速迭代以使其完全正確。
4. 長期關係
與營銷機構合作不應被視為給投資者留下深刻印象的快速解決方案。 如果有快速修復,您可能已經完成了。
特別是在入站營銷方面,需要一段時間才能看到結果——您正在為長期結果奠定基礎。 雖然合適的代理機構可以創造一些快速的勝利,但這種關係的真正價值是隨著時間的推移而發展起來的,以建立一個持續的增長引擎。
了解營銷機構的運作方式
偉大的營銷機構設計和交付項目以滿足客戶的目標,並可以展示其戰略的投資回報率。 這涵蓋了重疊設計的三個主要領域:

1. 規劃
計劃階段從事實調查開始。 這就像一場尋寶,尋找那些隱藏的寶石和見解。 制定一個強有力的營銷計劃需要大量的對話、研究和分析。 該計劃成為實現目標的基本策略。
各機構將製定實現這些目標的目標,並確定每月、每季度和每年的可交付成果。 應始終詳細制定計劃。 一旦計劃達成一致,它就成為成功的藍圖。

就像您在添加第二層之後不會改變您正在建造的房屋的基礎一樣,您的營銷計劃的基礎就是您將建立的基礎。 總是有添加額外活動的空間。 計劃總是可以調整的。 但是,變更可能會延長期限或取代其他計劃的活動。 更重要的是,它可能會破壞已經完成的工作。
這就是為什麼這種關係很重要。 雙方必須有一定程度的信任,並願意承諾實施攻擊計劃。 前期為關係付出的努力越多,需要進行的中期修正就越少。
2. 協作
這種關係的關鍵是協作和相互尊重。 代理商尊重客戶是其領域的專家,並將使用該專業知識作為製作內容的基礎。 然而,同樣,代理機構應被視為營銷專家。
但這並不意味著營銷機構應該指定條款。 最好的結果來自利用這種相互專業知識蓬勃發展的合作夥伴關係。
3. 截止日期
有效地執行計劃意味著客戶和代理機構都將有最後期限。 除非有不尋常的情況,否則當雙方都確定最後期限並遵守它們時效果最好。
透明度至關重要。 如果一個機構無法達到承諾的最後期限,他們應該提前發出通知,以便調整計劃。 客戶還需要承諾不時審查工作,以確保按時完成任務。 如果審查在雙方同意的最後期限內完成,則可以使整個項目保持在正軌上。 當代理機構或客戶遲交時,可能會對截止日期產生負面影響。
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成功夥伴關係的基本共同價值觀
當您選擇與營銷機構合作時,您就是在建立合作夥伴關係。 為了有效地工作,您需要確保您擁有成功合作夥伴關係的共同價值觀。 你不必成為最好的朋友或承諾“永遠”,但你應該能夠就推動成功的重要事情達成一致。

作為營銷機構,我們 ( Gripped ) 已經確定了自己的關鍵價值觀。 確保與您合作的任何機構都可以類似地表達願景。 然後,實際上只是將您的列表與他們的列表相匹配。 這是我們的:
- 增長是科學,而不是藝術:廣告公司夢想一個偉大的廣告並希望它點擊的時代已經結束。 今天的機構應該知道目標、目的和指標對於實現增長至關重要。 指標告訴我們我們是否正在獲勝並幫助我們不斷改進結果。
- B2B 買家發生了變化: B2B 買家在與銷售代表聯繫之前會進行更多的在線研究。 在他們做出購買決定之前,您必須在他們正在尋找的地方與他們會面
- 出站是舊帽子:出站營銷仍然有一席之地(特別是在培養潛在客戶方面,但入站營銷現在才是最重要的。
- 數字優先的心態:數字需要成為銷售和營銷戰略的核心。 在保持社交距離的時代,這比以往任何時候都更加真實。 買家需要積極的數字互動和客戶體驗。 您如何以數字方式展示自己反映了您的公司。
- 內容為王:在 B2B 銷售和營銷中,內容起著至關重要的作用。 最好的內容會告知、教育並以讀者為中心——而不是你的產品。 人們在營銷方面比以往任何時候都更聰明,他們會拒絕任何看起來像廣告但沒有提供真正價值的東西。 紮實的內容創造信任,信任創造潛在客戶(並最終創造銷售)。
- 夥伴關係=價值:在夥伴關係中,雙方都受益。 舊的客戶/供應商模式已經死了。 這種關係需要為雙方提供價值才能取得成功。
- 超越營銷:營銷不是您可以有效委派給營銷部門或代理機構的事情。 每個具有面向客戶角色的人都可以在創建和執行進入市場的戰略中發揮作用。 銷售和營銷團隊需要保持一致,整個組織需要共同努力以推動增長。
當代理機構和客戶共享這些價值觀時,奇蹟就會發生。 它導致了共同的使命,並導致不僅僅是賺錢。 它可以增強您的品牌和公司的實力,並帶來長期回報。 通過識別這些重疊區域,您可以創造增長。 如果您想從我們這裡獲得更多建議,請立即預訂增長審計。
