Cum să știi dacă ești compatibil cu agențiile (și dacă o agenție este compatibilă cu tine)

O agenție de marketing vă poate ajuta să faceți o mulțime de lucruri diferite. Ar putea fi pur și simplu executarea unui element specific al planului dvs. de marketing sau crearea unei întregi strategii de introducere pe piață. Stabilirea acestor așteptări și alegerea partenerului potrivit este cheia unui rezultat de succes.

Acest articol vă va ajuta să înțelegeți cum o agenție ar putea fi cea mai potrivită pentru a vă ajuta afacerea și să identificați ce tipuri de trăsături să căutați într-o relație de agenție. Să începem.

Ești potrivit pentru o agenție?

Majoritatea afacerilor pot beneficia de aducerea la bord a unei agenții de marketing. Dar tipul de afacere care sunteți va avea un impact asupra modului în care acea relație vă va satisface cel mai bine nevoile. În plus, modul în care interacționați cu o agenție va afecta valoarea pe care o obțineți în schimb.

Întreprinderi mici vs întreprinderi mari

Întreprinderile mici fără o echipă de marketing ar putea beneficia de pe urma externalizării întregii operațiuni de marketing către profesioniști. Afacerile mari cu echipe solide de marketing pot beneficia de pe urma atragerii unei agenții pentru a îndeplini sarcini specializate, de a ajuta la introducerea unei abordări mai agile/moderne a marketingului, de a executa un plan de marketing sau de a oferi punctul de vedere al unui străin.

Pentru a lucra bine cu o agenție, trebuie să fii dispus să faci trei lucruri:

1. Fii transparent cu privire la ceea ce încerci să realizezi
2. Fii dispus să asculți cu mintea deschisă
3. Fii dispus să acționezi

Trebuie să existe o comunicare deschisă din partea ambelor părți și o dorință din partea dvs. de a lua direcția strategică.

Strategie vs execuție

Majoritatea agențiilor se află pe o linie între „consultant” și „specialist”. Aceasta înseamnă că sunt capabili să execute sarcini specifice, dar și să aducă o perspectivă strategică cu privire la modul de implementare a acestor active.

Dacă pur și simplu externalizați o anumită sarcină (de exemplu, construiți un site web pe care l-ați proiectat deja sau scrieți bloguri pe care le-ați subliniat deja), o agenție poate face asta pentru dvs. - dar la fel ar putea un freelancer. O mare parte din ceea ce au de oferit agențiile este gândirea strategică în combinație cu capacitatea de a executa acel plan.

Vei obține mai mult din acea relație dacă ești investit în planificarea strategică și ești dispus să acționezi. După cum a spus odată finanțatorul T. Boone Pickens, „un plan fără acțiune nu este un plan, este un discurs”. Dacă tot ce vrei este un discurs, economisește-ți banii.

La ce să vă așteptați de la o agenție de marketing

Când vă gândiți la o agenție de marketing, ar trebui să vă concentrați pe un grup care este obsedat de a oferi rezultate reale, tangibile. Oferirea unei creșteri profitabile înseamnă o agenție care poate face aceste trei lucruri excepțional de bine:

1. Analizați potențialul de creștere al unei companii
2. Creați un plan pentru a atinge acel potențial
3. Lansați un marketing care implică și realizează obiectivele predefinite

Cele mai bune rezultate vor veni din dezvoltarea unui parteneriat. Cu cât petreci mai mult timp lucrând cu o agenție, cu atât ea va putea afla mai bine specificul tău. Luați în considerare următoarele patru lucruri:

1. Transparență robustă

Aceasta înseamnă un dialog deschis despre bine, rău și urât. Cu cât o agenție știe mai multe despre afacerea dvs. – probleme și toate acestea – cu atât va fi mai bine echipată pentru a lucra ca partener. Veți dori să împărtășiți idei, să dezbateți și să ajungeți de acord asupra planului.

Dar vrei și acea transparență în schimb. Nu vrei o agenție care să „acopere” problemele pe care le percep în cadrul organizației tale sau să încerce să-și ascundă greșelile. Vrei un partener care să susțină ceea ce fac, să învețe din pași greșiți și să se concentreze asupra unei strategii de succes.

2. Valori aliniate

În orice relație, valorile aliniate sunt unul dintre factorii cheie pentru succes. De exemplu, dacă doriți o campanie veche, bazată pe PR - nu angajați o agenție de inbound marketing, angajați o firmă de PR. Dacă doriți o campanie digitală și bazată pe conținut, asociați-vă cu o agenție de inbound agilă angajată într-o abordare modernă a marketingului.

3. Așteptări comune

Dacă o agenție îți promite lumea, probabil că nu va putea îndeplini. Ar trebui să vă așteptați ca agenția dvs. să fie realistă cu privire la ceea ce poate fi realizat.

Nu există o soluție unică pentru toate. Fiecare afacere este diferită. Găsirea soluției perfecte necesită adesea câteva teste ca parte a procesului. Cele mai bune agenții sunt deschise în acest sens. Ei vor crea, măsura și revizui prin testare, cu angajamentul de a repeta rapid pentru a le face exact corect.

4. Relații pe termen lung

Lucrul cu o agenție de marketing nu ar trebui să fie privit ca o soluție rapidă pentru a impresiona investitorii. Dacă ar fi existat o soluție rapidă, probabil că ați fi făcut-o deja.

În special când vine vorba de inbound marketing, va dura ceva timp pentru a vedea rezultate - pui bazele pentru rezultate pe termen lung. În timp ce agenția potrivită poate crea câteva câștiguri rapide, adevărata valoare a relației este dezvoltată în timp pentru a construi un motor de creștere consistent.

Înțelegerea modului în care funcționează o agenție de marketing

Marii agenții de marketing proiectează și livrează programe pentru a îndeplini obiectivele clienților și pot demonstra rentabilitatea investiției strategiilor lor. Aceasta acoperă trei domenii principale ale designului suprapus:

1. Planificare

Etapa de planificare începe cu stabilirea faptelor. Este ca o vânătoare de comori, căutând acele pietre prețioase și perspective ascunse. Va fi nevoie de multă conversație, cercetare și analiză pentru a dezvolta un plan de marketing robust. Planul devine strategia de bază pentru a vă atinge obiectivele.

Agențiile vor dezvolta obiective pentru atingerea acestor obiective și vor stabili livrabile lunare, trimestriale și anuale. Planurile ar trebui să fie întotdeauna prezentate în detaliu. Odată ce planul este agreat, acesta devine planul pentru succes.

Așa cum nu ați schimba fundația unei case pe care o construiți după ce adăugați la al doilea etaj, fundația planului dvs. de marketing este ceea ce veți construi. Există întotdeauna loc pentru a adăuga activități suplimentare. Planul poate fi întotdeauna ajustat. Cu toate acestea, modificările pot prelungi termenele limită sau pot înlocui alte activități planificate. În plus, poate submina munca care a fost deja făcută.

De aceea relația este importantă. Trebuie să existe un nivel de încredere de ambele părți și o disponibilitate de a se angaja într-un plan de atac. Cu cât se depune mai mult efort în relație, cu atât mai puține corecții la mijlocul cursului vor trebui făcute.

2. Colaborare

Instrumental pentru această relație este colaborarea și respectul reciproc. Agențiile respectă faptul că clienții sunt experții în domeniul lor și vor folosi această expertiză ca bază pentru a crea conținut. La fel, totuși, agențiile ar trebui tratate ca experți în marketing.

Dar asta nu înseamnă că agențiile de marketing ar trebui să dicteze termeni. Cele mai bune rezultate provin din parteneriate de colaborare care profită de această expertiză reciprocă pentru a înflori.

3. Termenele limită

Executarea eficientă a planului înseamnă că atât clientul, cât și agenția vor avea termene limită. Funcționează cel mai bine atunci când ambii parteneri stabilesc termene limită și le respectă, cu excepția cazului în care există circumstanțe neobișnuite.

Transparența este esențială. Dacă o agenție nu poate atinge termenul promis, ar trebui să anunțe cu mult timp înainte, astfel încât planurile să poată fi ajustate. De asemenea, clientul trebuie să se angajeze să revizuiască munca uneori pentru a menține termenele limită. Dacă revizuirea este finalizată în termenele stabilite de ambele părți, se menține întregul proiect pe drumul cel bun. Când există un răspuns întârziat din partea agenției sau a clientului, acesta poate afecta negativ termenul limită.