Anlık pazarlama: İçerik Pazarlamasında Sonraki Büyük Şey

Super Bowl, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yüksek profesyonel futbol seviyesi olan NFL'nin yıllık şampiyonluk maçıdır. Sıklıkla yılın en çok izlenen Amerikan televizyon yayını olmuştur.

Yüksek izleyici kitlesi nedeniyle, yayın sırasındaki ticari yayın süresi yılın en pahalısıdır ve Amerikan markalarının bu yayın için en pahalı reklamlarını geliştirmesine yol açar.

Ancak 2013'te bir şeyler değişti. Super Bowl'un en çok konuşulan reklamlarından biri bir reklam bile değildi - Oreo'dan sadece bir tweetti.

Gösteri sırasında mekanda elektrikler kesildi. Oreo fırsatı değerlendirdi ve otuz dört dakikalık ara sırasında bunu tweetledi:

Güç bitti mi? Sorun yok. pic.twitter.com/dnQ7pOgC

— Oreo Kurabiye (@Oreo) 4 Şubat 2013

AdAge'e göre, bu tweet sonraki bir saat içinde 10.000 kez retweetlendi. Reklam, Twitter ve Facebook'ta 20.000'den fazla paylaşıldı ve 525 milyon kazanılan medya gösterimi kazandı. Bu, reklam endüstrisinin en pahalı gününde pazarlamanın en güçlü parçasının ücretsiz olabileceği anlamına gelir.

Bir dakikanızı ayırın ve bunun içeri girmesine izin verin.

On milyonlarca dolara giden medya harcamalarından bahsediyoruz ve burada herkesin hayal gücünü yakalayan bedava kadar iyi bir şey var.

Reklamcılık ve pazarlama endüstrisi, nasıl başarılı olduğunu ve fikir aşamasından tasarıma, onaya ve sadece 24 dakika içinde yaşamasına şaşırmıştı.

Pek çok insan bu kadar basit ve zamanında bir tweet'i şansa bağlayabilir, ancak gerçek şu ki, ortamı doğru bir şekilde anlamak ve gerektirdiği hızda çalışmak, anı yakalamak ve büyük bir şey yapmak için uyumluluk gerekiyor.

Dünyanın dört bir yanındaki pazarlama ekiplerinin planlarını stratejilerini oluşturma biçiminde büyük ölçekli bir sarsıntının ortasındayız. Oreo tweet'inden bu yana, akıllı bir mesaj gözlemi sunmak için güncel bir anı yakalamak birçok marka için standart uygulama haline geldi.

Hindistan'da An Pazarlama

Ancak bu kavram tamamen yeni değildir. Hint markaları arasında Amul, etkili an pazarlamasının muhtemelen en iyi örneğidir. Amul kızının hızlı, hicivli tepkileri, onu bir süt ürünleri markasından çok daha fazlasını yaptı. Amul kızı, sosyal medya platformlarının tanıtımından önce bile markanın hedef demografisi tarafından kolayca tanımlanabilen bir ses tonu kullanarak önde gelen gazetelerdeki reklamlar aracılığıyla Hindistan'daki tüm trend olayları üstlendi.

Amul Topical: #Oxford sözlüğünde yılın sözü! pic.twitter.com/ogNqkk6n20

— Amul.coop (@Amul_Coop) 19 Kasım 2015

E-ticaret devi Flipkart, Nintendo'nun kurucusu Satoru Iwata'nın bu yıl Temmuz ayında vefat etmesiyle de uygun bir haraç ödedi.

Sayısız çocukluk, Nintendo olmadan bu kadar eğlenceli olmazdı. Sihirli Satoru Iwata için teşekkürler. #RIP pic.twitter.com/QRZzJT8muX

— Flipkart (@Flipkart) 13 Temmuz 2015

Plüton'un ilk görüntüsü, NASA'nın Pluto görevi tarafından yakalandığında çoğu sosyal medya platformunda trend olan konular arasındaydı. İşin ilginç yanı gezegende kalp şeklinde bir oluşum var. Marka önerisi olarak 'aşk' olan işletmeler bundan kolayca faydalanabilirdi, ancak Cornetto India'nın yaptığı daha da iyiydi.

Dondurma markası, Terrible Tiny Tales'tan Plüton'da görülen kalpte dokunan kısa ve tatlı bir aşk hikayesi paylaştı.

Öte yandan Plüton'da büyük bir kalp bulundu. #Cornetto bu açıklamayla daha fazla sevinemezdi. #ShareTheLove pic.twitter.com/yeqkF7MRjp

— Cornetto Hindistan (@CornettoIndia) 14 Temmuz 2015

Bu başarı hikayelerine bakıldığında, pazarlamanın artık tek yönlü bir iletişim değil, iki yönlü bir iletişim olduğu günümüz dijital dünyasında markaların pazarlama çabalarını güncel ve reaktif hale getirmekten büyük fayda sağlayacakları açıktır.

Doğru an pazarlaması, yalnızca taze ve alakalı bir marka imajı yaratmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda artan müşteri katılımı ve marka sadakatine de yol açar. O halde bu öngörüyü akılda tutarak – markanızın sosyal medya kanallarında hedef kitleyle etkin bir şekilde etkileşim kurmak için an pazarlamasını nasıl kullanabilirsiniz? İşte başlamak için bazı işaretçiler:

1. İlgili olayları tanımlayın
Markaların hatırlaması gereken en önemli şey, her konuşmanın bir parçası olmanıza gerek olmadığıdır. Trend olan olaylar, marka görünürlüğünü artırmak için cazip görünebilir ancak bu tweet'i göndermeden önce 2 temel faktörü göz önünde bulundurun:

a) Hedef kitlenizle alaka düzeyi
b) Markanızın temel değerlerine uygunluk

2. Pazarlama ekibi Kültürü
Gerçek şu ki – markanın pazarlama ekibinin ve yaratıcı ajansın DNA'sına sosyalliği aşılamalısınız. Bu ekipler birlikte, harika bir marka bağlantısı oluşturmak için harici bir etkinliğe uygun olabilecek markanın değerlerini sergilemek için sürekli olarak daha yeni fırsatlar aramalıdır. Nedeni basit – anlık pazarlama gerçek zamanlı olsa da önceden planlamaya ihtiyacı var.

3. Kişisel olun
Hedef kitlenizle kişisel konuşmalar yapmak için etkinliklerden yararlanabilirsiniz. Kişiselleştirme, markanızla herhangi bir miktarda ölçülebilir izlenimin oluşturabileceğinden daha fazla etkileşim sağlar ve bir markayla konuşmayı eğlenceli hale getirir.

4. Eğlenceli ve eğlenceli olun
Anlık pazarlamanın en büyük faydalarından biri, markalara daha insan olma fırsatı vermesidir. Markalar görünüşte aptalca ve komik şeyler yayınlayabilir ve mem takıntılı nesille etkili bir şekilde etkileşim kurabilir. Ancak normal iletişimlerinde ciddi bir ses tonu kullanmaya alışmış markalar için bu durum kolaylıkla geri tepebilir.

5. Uygunluk
Anlık pazarlama, markanızın güncel olaylara verdiği önemi gösterebilir, ancak ürününüzü herhangi bir şeyle uyumlu hale getirmek için çok fazla uğraşmamaya dikkat edin. Markalar, hiçbir koşulda bir kriz sırasında gizlice bir pazarlama mesajı vermeye çalışmamalıdır. Gerçek zamanlı içeriğin markanızla nasıl uyumlu olduğunu, daha geniş pazarlama hedeflerinize nasıl uyduğunu ve hedef kitlenizin nasıl yanıt verebileceğini her zaman değerlendirin.

Özetlemek gerekirse, anlık pazarlama veya gerçek zamanlı pazarlama temel olarak, ortak ilgi alanları ve ortak hedefler aracılığıyla insanlarla nasıl bağlantıda kaldığımızı özetler. Aynısı, yeni ve mevcut kitlelerle ilişki kurmaya çalışan markalar için de geçerlidir – hedef kitleniz için neyin önemli olduğunu bilmeniz ve markanız için önemli olduğundan emin olmanız gerekir. İçeriğin rolü markalar için her zaman fark edilmek için önemli olmuştur, ancak sıklığı ve doğası hızla değişiyor ve şimdi onu benimseme zamanı.