时刻营销：内容营销的下一件大事

超级碗是NFL的年度冠军赛，是美国职业足球的最高级别。 它经常成为今年收视率最高的美国电视节目。

由于收视率高，播出期间的商业播出时间是一年中最昂贵的，这导致美国品牌为此广播制作了最昂贵的广告。

但在 2013 年，情况发生了变化。 超级碗最值得关注的广告之一甚至不是商业广告——它只是奥利奥的一条推文。

摊牌期间，会场停电。 奥利奥抓住了这个机会，在 34 分钟的中断期间发了推文：

断电？ 没问题。 pic.twitter.com/dnQ7pOgC

- 奥利奥饼干 (@Oreo) 2013 年 2 月 4 日

根据 AdAge 的说法，这条特定的推文在接下来的一小时内被转发了 10,000 次。 该创意在 Twitter 和 Facebook 上被分享了超过 20,000 次，并获得了 5.25 亿次媒体印象。 这意味着在广告业最昂贵的日子里最强大的营销可能是免费的。

花点时间，让它沉入其中。

我们谈论的是数千万美元的媒体支出，而这里的东西就像免费一样好，抓住了每个人的想象力。

广告和营销行业对一个如何成功并且从构思、设计、到批准、到生活仅用了 24 分钟的过程感到困惑。

很多人可能会将如此简单、及时的推文归因于偶然性，但事实是，它需要对媒体有正确的理解和兼容性，才能按照所需的节奏工作，抓住时机，做大事。

我们正处于世界各地营销团队制定计划的方式发生大规模变革之中。 自奥利奥推文发布以来，抓住一个话题时刻提供一个聪明的消息观察已经成为许多品牌的标准做法。

印度的时刻营销

然而，这个概念并不是全新的。 在印度品牌中，Amul 可能是有效时刻营销的最佳范例。 Amul 女孩的快速、讽刺性的反应使它不仅仅是一个乳制品品牌。 Amul 女孩通过主要报纸上的广告参加了印度所有的热门活动，使用的语调甚至在社交媒体平台推出之前就很容易被品牌的目标人群识别，

Amul Topical：#Oxford 字典的年度词汇！ pic.twitter.com/ogNqkk6n20

— Amul.coop (@Amul_Coop) 2015 年 11 月 19 日

今年 7 月，任天堂创始人岩田聪 (Satoru Iwata) 去世时，电子商务巨头 Flipkart 也向其致敬。

如果没有任天堂，无数的童年都不会那么有趣。 感谢神奇的岩田聪。 #RIP pic.twitter.com/QRZzJT8muX

— Flipkart (@Flipkart) 2015 年 7 月 13 日

当美国宇航局的冥王星任务拍摄到冥王星的第一张照片时，它是大多数社交媒体平台上的热门话题之一。 有趣的部分——这个星球上有一个心形的结构。 以“爱”为品牌主张的企业可以轻松利用这一点，但Cornetto India 所做的更好。

这家冰淇淋品牌分享了一个来自 Terribly Tiny Tales 的简短而甜蜜的爱情故事，它编织在冥王星上看到的心中。

在其他新闻中，在冥王星上发现了一颗大心脏。 #Cornetto 对这一发现感到非常高兴。 #ShareTheLove pic.twitter.com/yeqkF7MRjp

——Cornetto India (@CornettoIndia) 2015 年 7 月 14 日

通过查看这些成功案例，很明显，在当今的数字世界中，营销工作不再是一种单向的沟通，而是一种双向的对话，使他们的营销工作成为话题性和反应性的品牌将从中受益匪浅。

适时的营销不仅有助于创造新鲜和相关的品牌形象，还可以提高客户参与度和品牌忠诚度。 因此，请牢记这一见解——您如何使用即时营销有效地与您品牌的社交媒体渠道上的受众互动？ 以下是一些入门指南：

1. 识别相关事件
品牌要记住的重要一点是，您不需要参与每次对话。 趋势事件可能看起来很容易提高品牌知名度，但在发送推文之前要考虑两个关键因素：

a) 与您的受众的相关性
b) 与您的品牌核心价值观的相关性

2.营销团队文化
事实是——你必须将社交灌输到品牌营销团队和创意机构的 DNA 中。 这些团队应该一起不断寻找新的机会来展示品牌价值，这些价值可能适合外部活动，以建立良好的品牌联系。 原因很简单——即使即时营销是实时的，也需要提前计划。

3. 个性化
您可以利用活动与您的观众进行个人对话。 个性化比任何可衡量的印象都可以产生更多的品牌参与度，并使与品牌的交谈变得愉快。

4. 有趣有趣
瞬间营销的最大好处之一是——它让品牌有机会变得更加人性化。 品牌可以发布看似愚蠢和有趣的东西，并有效地与迷恋模因的一代互动。 然而，对于习惯于在日常沟通中使用严肃语气的品牌来说，这很容易适得其反。

5、适当性
时刻营销可以显示您的品牌对当前事件的重要性，但请注意不要过分努力使您的产品与任何事物保持一致。 在任何情况下，品牌都不应试图在危机期间潜入营销信息。 始终评估实时内容如何与您的品牌保持一致，适合您更广泛的营销目标，以及您的受众可能会如何反应。

总而言之，时刻营销或实时营销基本上概括了我们如何通过共同的兴趣和共同的目标与人们保持联系。 这同样适用于试图与新的和现有的受众建立关系的品牌——你必须知道什么对你的受众很重要，并确保它对你的品牌很重要。 对于品牌来说，内容的作用一直很重要，但它的频率和性质正在迅速变化，现在是时候接受它了。