如何将 AIDA 模型应用于数字营销

已发表: 2021-07-19

通过将 AIDA 模型应用于您的营销,了解潜在客户在购买者旅程中的想法。

如今,不乏品牌都在争夺注意力,这意味着接触您的潜在客户可能会感到特别具有挑战性。

如果您不熟悉数字营销,您可能会想知道从哪里开始。 您如何在网上的所有竞争中获得关注?

好吧,无论您是在线还是离线,营销的基本原则都是一样的。 被称为 AIDA 模型的长期营销模型可以帮助指导您的数字营销活动并吸引潜在客户向您购买。

什么是AIDA模型?

AIDA 营销模型描述了买家在决定是否购买时所经历的阶段。

它是一个首字母缩写词,代表:

注意力– 吸引潜在客户的注意力,让他们了解您的品牌。

兴趣– 对您的产品或服务产生兴趣,以便他们想了解更多信息。

欲望- 激起向您而不是您的竞争对手购买的欲望。

行动- 让他们直接与您的产品或服务互动并向您购买。

传统上,应用该模型涉及在广播或电视上做广告,或分发传单或折扣券等策略。 如今,在线广告为接触潜在客户提供了更多机会。 通常,这些新策略允许企业在社交媒体等平台上直接与客户交谈。

以下是将 AIDA 模型应用于数字营销活动时可以使用的一些策略。

注意力

AIDA 的第一步是吸引潜在客户的注意力。

拥有强大的在线影响力对当今的企业至关重要,因为很多购买旅程都是从网络开始的。 因此,这是您想要引起他们注意的地方。

例如,想要装饰自己的家的人可能会首先在社交媒体网站上寻找灵感,或者他们可能会转向谷歌搜索创意。

您希望客户在网上搜索与您的品牌相关的信息时找到您的网站。 因此,值得花时间实施SEO 最佳实践,以便您出现在搜索引擎结果页面中。

当您的公司出现在 SERP 上时包含正确的信息至关重要。 例如,在本地搜索中包含 Google 评论以及您的营业时间和地址等信息都可以帮助您脱颖而出。

谷歌搜索示例

提高品牌知名度的另一种方法是使用按点击付费广告,这样您就可以出现在搜索结果页面的最顶部。 即使用户没有立即点击您的广告,它也会提高您的知名度。 同样,付费社交广告可以提高您的品牌知名度。

还值得拥有社交媒体数字公关外展策略,让您在客户已经访问的网站上受到关注。

简而言之,在网上吸引客户的注意力就是在正确的时间在正确的地点被看到的情况。

兴趣

一旦客户了解您的品牌,您就想激起他们的兴趣。 AIDA 的第二步是为他们提供有用和有趣的信息。

在这个阶段,您仍在赢得客户的信任,并致力于展示您与他们相关的原因。

现在不是硬卖的时候。 相反,这是一个非常清楚您可以如何帮助他们的情况。 要成功做到这一点,您需要清楚了解典型客户的需求。 回答他们在此阶段可能遇到的任何问题,并明确您的产品或服务的独特之处。

内容的 ROI 图表

电子书和网络研讨会等内容是为这个阶段创建的有用的内容类型,尤其是对于 B2B 营销。 为他们提供解决问题的技巧的内容在这个阶段效果很好。

以引人入胜的方式展示您的专业知识的发人深省的内容也可以帮助您保持他们的兴趣。 这可以通过博客文章来完成 如果做得好,这确实有助于在客户和您的品牌之间建立联系。

欲望

所以现在你让他们对你的品牌感兴趣,你不希望他们忘记你或决定去其他地方。 在 AIDA 的第三步中,您希望将您对品牌的兴趣转变为购买您所提供产品的愿望。

维持和建立他们兴趣的一个好方法是让他们订阅您的时事通讯,然后通过电子邮件及时向他们发送相关内容。

如果他们有足够的兴趣在社交媒体上关注您,请使用该频道展示您的产品或服务可以为他们做什么。

这可以通过共享用户生成的内容来完成。 了解您的品牌为其他人所做的事情可以帮助产生向您购买的愿望,因此他们也会有同样的体验。

评论、案例研究和推荐也可以帮助创造欲望。 当买家仍在考虑您是否适合他们时,直接听取现有客户的意见会非常有说服力。

行动

AIDA 要克服的最后一个障碍是让您的新潜在客户向您购买。 这就是你需要直接并让他们非常容易采取行动的地方。

在这个阶段不要让客户努力工作,因为你仍然可能会失去他们。 例如,如果您的结帐流程很笨拙,请确保修复它。 在此阶段,您可能仍会遇到竞争对手,如果他们使购买过程变得更容易,例如通过提供更方便的付款方式,那么您将处于劣势。

写得很好的、视觉上吸引人并且在您的网页上脱颖而出的号召性用语是让客户​​最终转换的关键。 这可以是注册免费试用、预订演示或要求折扣的形式。

一个好的 CTA 的例子

一个好的行动呼吁应该使用以下词语:

  • 告诉客户他们立即获得了什么价值,例如“随时随地工作”
  • 使用有说服力的主动词,例如“购买”、“加入”、“订购”和“免费”
  • 解决任何疑问,包括支持微文,例如“随时取消”
  • 用微文营造紧迫感,例如“报价星期日结束”

带回家的消息

使用数字营销提供了更多接触潜在客户的机会。 策略可能与传统广告不同,但基本原则是相同的。

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