AIDA 모델을 디지털 마케팅에 적용하는 방법

AIDA 모델을 마케팅에 적용하여 구매자의 여정 동안 잠재 고객의 마음을 통과하는 내용을 알아보십시오.

요즘에는 관심을 끌기 위해 경쟁하는 브랜드가 부족하지 않습니다. 즉, 잠재 고객에게 다가가는 것이 특히 어려울 수 있습니다.

디지털 마케팅을 처음 접하는 경우 어디서부터 시작해야 하는지 궁금해하는 경우가 많습니다. 온라인 경쟁 속에서 어떻게 주목받을 수 있습니까?

음, 마케팅의 기본 원칙은 온라인이든 오프라인이든 동일하게 유지됩니다. AIDA 모델로 알려진 오랜 마케팅 모델은 디지털 마케팅 활동을 안내하고 잠재 고객이 귀하로부터 구매하도록 할 수 있습니다.

AIDA 모델이란 무엇입니까?

AIDA 마케팅 모델은 구매자가 구매 여부를 결정할 때 거치는 단계를 설명합니다.

다음을 나타내는 약어입니다.

주의 – 잠재 고객의 주의를 끌어 귀하의 브랜드를 알 수 있도록 합니다.

관심 – 제품 또는 서비스에 대한 관심을 만들어 더 많은 정보를 원하도록 합니다.

욕망 – 당신의 경쟁자가 아니라 당신에게서 구매하려는 욕망을 불러일으킵니다.

행동 – 그들이 당신의 제품이나 서비스와 직접 상호작용하고 당신에게서 구매하도록 합니다.

전통적으로 모델을 적용하려면 라디오나 텔레비전에 광고하거나 전단지나 할인 쿠폰을 나눠주는 것과 같은 전략이 필요했습니다. 오늘날 온라인 광고는 잠재 고객에게 도달할 수 있는 훨씬 더 많은 기회를 제공합니다. 종종 이러한 새로운 전술을 통해 기업은 소셜 미디어와 같은 플랫폼에서 고객과 직접 대화할 수 있습니다.

다음은 AIDA 모델을 디지털 마케팅 활동에 적용할 때 사용할 수 있는 몇 가지 전술입니다.

주의

AIDA의 첫 번째 단계는 잠재 고객의 관심을 얻는 것입니다.

많은 구매 여정이 웹에서 시작되기 때문에 강력한 온라인 입지를 확보하는 것은 오늘날 기업에 ​​매우 중요합니다. 따라서 이것은 당신이 그들의 관심을 받고 싶은 곳입니다.

예를 들어 집을 꾸미고 싶은 사람은 소셜 미디어 사이트에서 영감을 찾는 것으로 시작하거나 아이디어를 검색하기 위해 Google을 사용할 수 있습니다.

고객이 온라인에서 귀하의 브랜드와 관련된 정보를 검색할 때 귀하의 웹사이트를 찾기를 원합니다. 따라서 검색 엔진 결과 페이지에 표시되도록 SEO 모범 사례 를 구현하는 데 시간을 투자할 가치가 있습니다.

회사 가 SERP에 나타날 때 올바른 정보를 포함하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Google 리뷰와 영업 시간 및 주소와 같은 정보를 지역 검색에 포함하면 모두 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 인지도를 높이는 또 다른 방법은 클릭당 지불 광고 를 사용 하여 검색 결과 페이지의 맨 위에 표시되도록 하는 것입니다. 사용자가 광고를 바로 클릭하지 않더라도 가시성을 높일 수 있습니다. 마찬가지로 유료 소셜 광고는 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

또한 고객이 이미 방문하는 웹사이트에서 주목받을 수 있도록 소셜 미디어 및 디지털 PR 아웃리치 전략을 수립 하는 것도 가치가 있습니다 .

요컨대, 온라인에서 고객의 관심을 끄는 것은 적시에 적절한 장소에 표시되는 경우입니다.

관심

고객이 브랜드를 알게 되면 관심을 불러일으키고 싶습니다. AIDA의 두 번째 단계는 유용하고 흥미로운 정보를 제공하는 것입니다.

이 단계에서 당신은 여전히 ​​고객의 신뢰를 얻고 있으며 고객과 관련이 있는 이유를 보여주고자 합니다.

지금은 열심히 팔 때가 아닙니다. 오히려 당신이 그들을 도울 수 있는 방법에 대해 정말 분명한 경우입니다. 이를 성공적으로 수행하려면 일반적인 고객의 요구 사항을 명확하게 이해해야 합니다. 이 단계에서 그들이 가질 수 있는 모든 질문에 답하고 귀하의 제품이나 서비스가 어떻게 고유한지 분명히 하십시오.

전자책 및 웨비나와 같은 콘텐츠는 특히 B2B 마케팅을 위해 이 단계에서 생성할 수 있는 유용한 콘텐츠 유형입니다. 그들이 가진 문제를 해결하기 위한 팁을 제공하는 콘텐츠는 이 단계에서 잘 작동합니다.

당신의 전문 지식을 매력적인 방식으로 보여주는 생각을 자극하는 콘텐츠도 당신이 그들의 관심을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 블로그 게시물을 통해 수행할 수 있습니다 . 이 작업을 잘 수행하면 고객과 브랜드를 연결하는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다.

염원

이제 그들이 당신의 브랜드에 관심을 갖게 되었고, 당신은 그들이 당신에 대해 잊어버리거나 다른 곳으로 가기로 결정하는 것을 원하지 않습니다. AIDA의 세 번째 단계에서는 브랜드에 대한 관심을 제공하는 제품을 구매하려는 욕구로 전환하려고 합니다.

그들의 관심을 유지하고 구축하는 좋은 방법은 뉴스레터를 구독하도록 한 다음 이메일로 시기적절하고 관련성 있는 콘텐츠를 보내는 것입니다.

그들이 소셜 미디어에서 당신을 팔로우할 만큼 충분히 관심이 있다면, 채널을 사용하여 당신의 제품이나 서비스가 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지 보여주세요.

이것은 사용자 생성 콘텐츠를 공유하여 수행할 수 있습니다. 당신의 브랜드가 다른 사람들을 위해 무엇을 하고 있는지 보는 것은 당신에게서 구매하려는 욕구를 불러일으키는 데 도움이 될 수 있으며, 그래서 그들도 같은 경험을 하게 됩니다.

리뷰, 사례 연구 및 평가도 욕망을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 기존 고객의 이야기를 직접 듣는 것은 구매자가 여전히 귀하가 적합한지 여부를 고려하고 있을 때 믿을 수 없을 정도로 설득력이 있습니다.

동작

AIDA가 극복해야 할 마지막 장애물은 새로운 잠재 고객이 당신에게서 구매하도록 하는 것입니다. 이것은 당신이 지시하고 그들이 조치를 취하도록 매우 쉽게 만들어야 하는 곳입니다.

여전히 고객을 잃을 수 있으므로 이 단계에서 고객을 힘들게 하지 마십시오. 예를 들어, 결제 프로세스가 투박한 경우 수정해야 합니다. 이 단계에서 경쟁업체와 경쟁할 수 있으며, 예를 들어 더 편리한 결제 방법을 제공하여 구매 프로세스를 더 쉽게 만든다면 불리한 상황에 놓이게 될 것입니다.

잘 작성되고 시각적으로 매력적이며 웹 페이지에서 눈에 띄는 클릭 유도문안 은 고객이 최종적으로 전환하도록 만드는 열쇠입니다. 이것은 무료 평가판에 등록하거나, 데모를 예약하거나, 할인을 청구하는 형태일 수 있습니다.

좋은 클릭 유도문안은 다음과 같은 단어를 사용해야 합니다.

• 고객에게 "어디서나 이동 중 작업"과 같이 즉시 얻을 수 있는 가치를 알려줍니다.
• "구매", "가입", "주문" 및 "무료"와 같은 설득력 있는 활성 단어 사용
• "언제든지 취소"와 같은 지원 마이크로 카피를 포함하여 모든 의심을 해결하십시오.
• "오퍼는 일요일에 끝납니다"와 같은 마이크로 카피로 긴박감을 조성하십시오.

테이크 홈 메시지

디지털 마케팅을 사용하면 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 전술은 기존 광고와 다를 수 있지만 기본 원칙은 동일합니다.

귀사의 비즈니스를 위한 효과적인 디지털 마케팅 전략 을 수립 하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 알아보십시오 .

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