销售和营销协调：3 条通往成功的捷径

当我第一次创办公司时，似乎关于销售和营销一致性的争论比其他任何事情都多。

有趣的。

我已经看到员工和管理层之间缺乏销售和营销协调是如何产生问题的。

但是有可能找到一种方法让销售和营销能够很好地协同工作。 我认为为了做到这一点，你需要 3 个 T：

• 相信
• 透明度
• 定时

可能还有第四个：酒精。

在客户洞察方面，收入运营和平台方法都至关重要。

要成功，重要的是要了解自己并了解自己的缺点。

现在，销售和营销团队影响购买过程的机会越来越少，因为买家控制了大部分信息流。 情况越来越糟糕。

我们目前运行销售流程的方式在涉及更多买家、与销售人员交谈的欲望减少以及匿名研究的情况下效果不佳。

数据显示，只有 12% 的销售和营销团队对他们的数据有信心。 这真的很低！

当我们都在黑暗中摸索着我们不信任的数据时，要协调销售和营销并不容易。

有时很难理解为什么您的管道没有移动，这可能会令人沮丧。 这可能是因为我们没有实施正确的营销策略。

团队之间缺乏共同愿景确实会破坏信任和尊重。

我认为现在是公司在招聘时关注基础知识的时候了，因为这是他们的销售和营销协调工作需要改进的地方。

为了确保每个人都在同一个页面上，我们应该关注：

- 信任（信守承诺） - 透明度（对我们公司发生的所有事情持开放态度） - 时间执行速度

• 客户洞察
• 收入业务
• 平台方法

需要帮助自动化您的销售勘探流程？

LeadFuze 为您提供寻找理想潜在客户所需的所有数据，包括完整的联系信息。

通过各种过滤器将您想要达到的潜在客户归零。 这很疯狂，但您可以找到所有符合以下条件的人：

• 金融服务或银行业的公司
• 员工人数超过 10 人
• 花钱买 Adwords
• 谁使用 Hubspot
• 谁目前有营销帮助的职位空缺
• 具有人力资源经理的角色
• 仅担任该职位不到 1 年

1. 用客户洞察点亮黑暗的销售和营销渠道

要创建与正确买家产生共鸣的信息，您需要能够收集客户见解并采取行动。

在销售和营销协调方面，将第三方意图信号与您组织的第一方营销自动化和 CRM 数据相结合，使收入团队能够为每个客户创建个性化的外展服务。

以下是可以在释义中用作替代词的单词列表：所以，那么，因此，也，因为

通过这些见解，我们知道潜在客户在寻找解决问题的方法时所关心的关键字。 因此，我们将这些单词和短语包含在主题行中，以便更多人打开它。

我们的现场营销晚宴在亚利桑那州举行，因为我们发现那里的后期买家比洛杉矶多。

我们知道管道没有取得进展，因为我们的帐户正在研究竞争对手，因此我们战略性地将消息传递和显示放在这些帐户前面，以将它们介绍给我们的品牌。

本文中的见解有助于协调销售和营销，从而帮助他们更好地与潜在客户互动。

为了在销售中取得成功，您需要能够告诉您有关客户需求和愿望的数据。 当客户准备购买时，您还必须使用这些数据。

例如，在网络安全软件公司 SailPoint 中，他们通过大数据和人工智能利用客户洞察力，在执行过程中变得更具战略性。

我们现在专注于匹配度和意向得分最高的客户，这有助于我们公司的机会创造和管道速度。

2. 投资 RevOps 以优化您的营销和销售协调资源

我最尴尬的一次行政会议是我带着一组与销售主管不符的数字进来，因为我们在不同的系统上运行。 我们俩看起来都像白痴。

我想做一些有影响的事情，但我不希望这对我来说太难了。

• 让团队专注于共同目标很重要。
• 修复数据孤岛问题

RevOps 是一项帮助公司进行收入运营的服务。

许多公司都专注于 RevOps，这是一种将客户和销售团队聚集在一起的方式。

RevOps 是 B2B 的新趋势。 RevOps 汇集了来自整个公司的数据，以找出趋势和需要改进的领域。

当团队保持一致时，他们可以在更短的时间内完成更多工作，并产生 38% 的收入。 这是一个改变游戏规则的人。

RevOps 是有关销售、客户体验和营销的单一事实来源。 它允许每个人聚在一起查看数据，以决定他们应该在哪里部署资源。

在任何给定的情况下，一件事可能需要更多的关注。 例如，我们最近发现，作为一家公司，我们有足够多的人在我们的销售漏斗开始时工作，但没有市场客户，并将这些潜在客户转化为客户。 所以为了解决这个问题，我知道我需要雇佣更多的 BDR 来解决这些类型的问题。

营销通常只与漏斗顶部相关联，它只向您展示一小部分，并没有展示其他可能取得成功的领域。

当您想确保一切顺利进行时，请让您的 RevOps 团队负责监督各个方面。 他们可以负责调整资源并使事情变得更有效率。

PGi 是一家拥有超过 25 年历史的成功公司和会议解决方案提供商，它知道他们需要用更少的资源做更多的事情。 关键是使他们的营销工作与销售保持一致。

通过达成一致并专注于特定目标，例如增加平均交易规模和联系时间，销售和营销团队能够更有效地合作。 PGis 团队的胜率提高了 75%！

3. 投资一个平台，为收入团队的每一位成员带来 AI 洞察力和编排

营销销售协调团队必须共同努力，将潜在客户留在漏斗中。 问题是他们使用了不同的技术，这造成了彼此之间的脱节。

有些遗留系统和战术应用程序包含大量断开连接的数据。 团队很难对其进行分析，因此他们无法及时进行外展。

新人总是加入进来，新的竞争者进入交易。 潜在客户的行为也有很多变化。

我们需要一个平台来向我们展示购买过程的所有阶段。 它应该是实时的，因此我们可以对潜在客户正在查看的内容做出快速反应。

时机对此至关重要。

根据 Forrester 的说法，早起的鸟儿有虫吃。 74% 的交易都交给了帮助建立购买愿景的供应商，只有 26% 的供应商在被询问时做出了回应。

因此，即使潜在客户可能不想与销售人员交谈，我们仍然必须成为第一个联系的人。

当我们知道买家处于哪个阶段时，营销和销售可以更好地协同工作，以最有效的信息针对他们。

但为了做到这一点，我们必须使用技术和人工智能的力量。

有这么多的martech解决方案，很容易拼凑出一个frankenstack。 这个堆栈让我们忙于 IT 工作，而不是 ABM 的最初目标。

收入运营可以通过许多不同的方式被破坏，重要的是要知道根本原因是什么。

与其将时间和金钱花在多种解决方案上，不如将精力集中在一个与您的 CRM 集成的平台上。 通过这种方式，您可以看到买家在整个购买过程中的每一次接触，因此您知道在任何特定时刻要瞄准谁。

Aprimo 知道，统一的平台可以帮助他们找到合格的帐户和定制内容，因此在竞争中占据上风。

使用新的一体化工具后，销售和营销协调团队能够更有效地合作。

结论

这一切都是为了在流程的早期获得客户。 这是一种确保他们不会去其他地方的方法，它表明你已经承诺了。

随着收入团队的团结，您可以及早识别高意图信号，并在它们在漏斗中为人所知之前向他们推销。

但您还必须愿意致力于销售和营销协调的 3 个 T：信任、透明度和时机。

别忘了龙舌兰酒！ 不是因为你的策略一团糟，而是为了庆祝你现在有一种有效的方法来协调销售和营销团队。

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• 仅担任该职位不到 1 年