銷售和營銷協調：3 條通往成功的捷徑

當我第一次創辦公司時，似乎關於銷售和營銷一致性的爭論比其他任何事情都多。

有趣的。

我已經看到員工和管理層之間缺乏銷售和營銷協調是如何產生問題的。

但是有可能找到一種方法讓銷售和營銷能夠很好地協同工作。 我認為為了做到這一點，你需要 3 個 T：

• 相信
• 透明度
• 定時

可能還有第四個：酒精。

在客戶洞察方面，收入運營和平台方法都至關重要。

要成功，重要的是要了解自己並了解自己的缺點。

現在，銷售和營銷團隊影響購買過程的機會越來越少，因為買家控制了大部分信息流。 情況越來越糟糕。

我們目前運行銷售流程的方式在涉及更多買家、與銷售人員交談的慾望減少以及匿名研究的情況下效果不佳。

數據顯示，只有 12% 的銷售和營銷團隊對他們的數據有信心。 這真的很低！

當我們都在黑暗中摸索著我們不信任的數據時，要協調銷售和營銷並不容易。

有時很難理解為什麼您的管道沒有移動，這可能會令人沮喪。 這可能是因為我們沒有實施正確的營銷策略。

團隊之間缺乏共同願景確實會破壞信任和尊重。

我認為現在是公司在招聘時關注基礎知識的時候了，因為這是他們的銷售和營銷協調工作需要改進的地方。

為了確保每個人都在同一個頁面上，我們應該關注：

- 信任（信守承諾） - 透明度（對我們公司發生的所有事情持開放態度） - 時間執行速度

• 客戶洞察
• 收入業務
• 平台方法

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LeadFuze 為您提供尋找理想潛在客戶所需的所有數據，包括完整的聯繫信息。

通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂，但您可以找到所有符合以下條件的人：

• 金融服務或銀行業的公司
• 員工人數超過 10 人
• 花錢買 Adwords
• 誰使用 Hubspot
• 誰目前有營銷幫助的職位空缺
• 具有人力資源經理的角色
• 僅擔任該職位不到 1 年

1. 用客戶洞察點亮黑暗的銷售和營銷渠道

要創建與正確買家產生共鳴的信息，您需要能夠收集客戶見解並採取行動。

在銷售和營銷協調方面，將第三方意圖信號與您組織的第一方營銷自動化和 CRM 數據相結合，使收入團隊能夠為每個客戶創建個性化的外展服務。

以下是可以在釋義中用作替代詞的單詞列表：所以，那麼，因此，也，因為

通過這些見解，我們知道潛在客戶在尋找解決問題的方法時所關心的關鍵字。 因此，我們將這些單詞和短語包含在主題行中，以便更多人打開它。

我們的現場營銷晚宴在亞利桑那州舉行，因為我們發現那裡的後期買家比洛杉磯多。

我們知道管道沒有取得進展，因為我們的帳戶正在研究競爭對手，因此我們戰略性地將消息傳遞和顯示放在這些帳戶前面，以將它們介紹給我們的品牌。

本文中的見解有助於協調銷售和營銷，從而幫助他們更好地與潛在客戶互動。

為了在銷售中取得成功，您需要能夠告訴您有關客戶需求和願望的數據。 當客戶準備購買時，您還必須使用這些數據。

例如，在網絡安全軟件公司 SailPoint 中，他們通過大數據和人工智能利用客戶洞察力，在執行過程中變得更具戰略性。

我們現在專注於匹配度和意向得分最高的客戶，這有助於我們公司的機會創造和管道速度。

2. 投資 RevOps 以優化您的營銷和銷售協調資源

我最尷尬的一次行政會議是我帶著一組與銷售主管不符的數字進來，因為我們在不同的系統上運行。 我們倆看起來都像白痴。

我想做一些有影響的事情，但我不希望這對我來說太難了。

• 讓團隊專注於共同目標很重要。
• 修復數據孤島問題

RevOps 是一項幫助公司進行收入運營的服務。

許多公司都專注於 RevOps，這是一種將客戶和銷售團隊聚集在一起的方式。

RevOps 是 B2B 的新趨勢。 RevOps 匯集了來自整個公司的數據，以找出趨勢和需要改進的領域。

當團隊保持一致時，他們可以在更短的時間內完成更多工作，並產生 38% 的收入。 這是一個改變遊戲規則的人。

RevOps 是有關銷售、客戶體驗和營銷的單一事實來源。 它允許每個人聚在一起查看數據，以決定他們應該在哪裡部署資源。

在任何給定的情況下，一件事可能需要更多的關注。 例如，我們最近發現，作為一家公司，我們有足夠多的人在我們的銷售漏斗開始時工作，但沒有市場客戶，並將這些潛在客戶轉化為客戶。 所以為了解決這個問題，我知道我需要雇傭更多的 BDR 來解決這些類型的問題。

營銷通常只與漏斗頂部相關聯，它只向您展示一小部分，並沒有展示其他可能取得成功的領域。

當您想確保一切順利進行時，請讓您的 RevOps 團隊負責監督各個方面。 他們可以負責調整資源並使事情變得更有效率。

PGi 是一家擁有超過 25 年曆史的成功公司和會議解決方案提供商，它知道他們需要用更少的資源做更多的事情。 關鍵是使他們的營銷工作與銷售保持一致。

通過達成一致並專注於特定目標，例如增加平均交易規模和聯繫時間，銷售和營銷團隊能夠更有效地合作。 PGis 團隊的勝率提高了 75%！

3. 投資一個平台，為收入團隊的每一位成員帶來 AI 洞察力和編排

營銷銷售協調團隊必須共同努力，將潛在客戶留在漏斗中。 問題是他們使用了不同的技術，這造成了彼此之間的脫節。

有些遺留系統和戰術應用程序包含大量斷開連接的數據。 團隊很難對其進行分析，因此他們無法及時進行外展。

新人總是加入進來，新的競爭者進入交易。 潛在客戶的行為也有很多變化。

我們需要一個平台來向我們展示購買過程的所有階段。 它應該是實時的，因此我們可以對潛在客戶正在查看的內容做出快速反應。

時機對此至關重要。

根據 Forrester 的說法，早起的鳥兒有蟲吃。 74% 的交易都交給了幫助建立購買願景的供應商，只有 26% 的供應商在被詢問時做出了回應。

因此，即使潛在客戶可能不想與銷售人員交談，我們仍然必須成為第一個聯繫的人。

當我們知道買家處於哪個階段時，營銷和銷售可以更好地協同工作，以最有效的信息針對他們。

但為了做到這一點，我們必須使用技術和人工智能的力量。

有這麼多的martech解決方案，很容易拼湊出一個frankenstack。 這個堆棧讓我們忙於 IT 工作，而不是 ABM 的最初目標。

收入運營可以通過許多不同的方式被破壞，重要的是要知道根本原因是什麼。

與其將時間和金錢花在多種解決方案上，不如將精力集中在一個與您的 CRM 集成的平台上。 通過這種方式，您可以看到買家在整個購買過程中的每一次接觸，因此您知道在任何特定時刻要瞄準誰。

Aprimo 知道，統一的平台可以幫助他們找到合格的帳戶和定制內容，因此在競爭中佔據上風。

使用新的一體化工具後，銷售和營銷協調團隊能夠更有效地合作。

結論

這一切都是為了在流程的早期獲得客戶。 這是一種確保他們不會去其他地方的方法，它表明你已經承諾了。

隨著收入團隊的團結，您可以及早識別高意圖信號，並在它們在漏斗中為人所知之前向他們推銷。

但您還必須願意致力於銷售和營銷協調的 3 個 T：信任、透明度和時機。

別忘了龍舌蘭酒！ 不是因為你的策略一團糟，而是為了慶祝你現在有一種有效的方法來協調銷售和營銷團隊。

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• 僅擔任該職位不到 1 年