社会专家分享直播成功的最佳实践

几乎没有人感到惊讶，2017年将成为直播的一年。

Brandive在2016年的一份报告显示，现在有44％的品牌正在使用直播，还有20％的品牌计划在明年使用。 最近，将近700万人通过Twitter观看了总统就职典礼，而Facebook在其2月1日的收益电话中将视频命名为“下一个大趋势”，专门指出其Live产品的增长。

最重要的是，实时流媒体代表了社交媒体的发展方向-并具有AR / VR集成的潜力，品牌商有很多机会展示自己的创造力并实时与受众群体建立联系。

鉴于此，我向我的一些行业朋友请教了一些技巧，以帮助您成功实现下一个直播。 他们必须说的是：

瞻博网络（Kevinolivieri）的Kevin Olivieri

“我想不出足够的压力来计划您的视频并考虑到参与的重要性。

尝试采用各种不同的方式来吸引观众，从而影响和影响广播-如果观众看到他们的简单动作（例如在评论中提出问题）可以导致实际的动作在屏幕上出现，那么有助于增加保留率，覆盖率并导致观众的参与度更高。

借助瞻博网络技术含量高的社交受众，至关重要的是，我们要利用能够为受众问题提供答案和见解的主题专家，从而为我们的社区，公司和行业创造引人入胜且有价值的内容。

NPR对此做得非常出色-他们能够围绕相关主题部署以中小企业为特色的实时流媒体节目，以创造吸引观众参与的引人入胜的内容，这是值得称赞的。”

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迈耶（ Meijer ）的基思·博斯韦尔（@keithboswell）

“准备在直播过程中与观众互动-我们发现，当我们确认直播中出现的问题时，响应，分享和参与率会急剧上升。

人们喜欢参与，并且通过鼓励他们参与进来，直播效果更好。 这也使将来的播放更具吸引力，因为在录制后观看的人会发现您正在与现场观看的人们进行互动和互动。”

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赛门铁克（Symantec） Jim Presley和Sherri Chien-Niclas （@marketph）

“最成功的现场活动不是现场新闻发布或商业广告。该主题应该是广大，明显的观众”想要”的“答案”。

观众希望获得一种他们认为可以带走的，完全理解的，能在当时和那里为他们提供个人利益/好处的互动。 显示当前需求，问题或机会的明确有效性，然后推动讨论来满足需求，回答问题或考虑如何利用机会。

另外，愿意退出脚本并在客户需要的地方进行对话（视情况而定）-这表明您已在建立关系上投入了精力。

我们可以回忆起的最好的早期实时流媒体体验之一是GE在2015年7月完成的。他们使用配备了Periscope的无人机，作为#DRONEWEEK的一部分，对他们的远程设施进行了带导游的游览，从那时起，他们就将这种媒介带到了其他地方，包括里约奥运会。

此外，使您的主题专家（SME）可以使用实时流媒体。 我们一些最成功的业务流不是来自我们的品牌，而是来自我们的中小型企业。 例如，去年八月我们在黑帽的赛门铁克展位上发布的#HackTheVote演示是由我们的一家网络安全服务中小型企业提供的，并证明是巨大的成功。”

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刘易斯·贝托鲁奇（ Lewis Bertolucci），赫曼娜（@ Lewis502）

“对于那些希望进行第一场或第50场直播的人，应始终优先考虑一个基本方面：“了解目标和听众”。

听起来如此简单，但许多人却忽略了它-例如，我们的目标受众是年龄较大的Boomers和65岁以上的老年人。 我们了解到的是，有时候技术对我们的主要受众而言并不那么直观，因此对于要让观众在直播之前，之中和之后采取的任何行动，我们都非常有心和明确。

除了基础之外，我们发现一些有用的技巧包括：

• 准备和练习-有意为之。 很难在镜头前。 确保您排练并知道您在说什么（不要记住）。 您正在拍摄什么活动？ 如果只是面试，声音会变得清晰吗？光线如何？ 如果这项活动需要更紧密的框架，您是否练习过寻找最佳角度？ 确保您的信号始终如一。
• 预先宣传和交叉宣传您的活动-在Twitter或其他社交渠道上通过广播链接进行交叉宣传。 建立预期。 别忘了，您也可以在直播结束后推广自己的直播。
• 与您的观众互动-我们发现，最简单和第一个互动点是欢迎所有人，然后询问他们从何而来。 这样一来，人们就可以更轻松地尽早参与并扩大覆盖范围，并且他们以后更可能参与广播。 此外，请提及那些有名字的人，并请您的听众分享他们喜欢的广播节目。
• 测试和学习-做验尸。 我们可以做得更好，或者我们如何才能更具创造力和吸引力呢？ 精通任何内容（包括实时流式传输）都需要时间。 最后，庆祝参加现场直播的所有人。 这需要一支团队，并且可能会感到压力很大。 即使跌落平缓，也可以庆祝您在下一轮广播的过程中尝试并学习了一些东西。

并不是每个人都能找到您的直播相关的，这没关系，只要它能引起您的目标受众的共鸣。 在下面的示例中，我们学到了很多东西-就像我们的广播可能太长了-但我们也看到了将内容雾化并在各种渠道上使用它的机会。

记住，这是对革命的演变-我们都有很多东西要学习。”

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最后，从我的角度来看：

至关重要的是，品牌在直播计划中要把握时机-不要过度计划，否则您会错过及时的机会。

经常使现场直播特别引人注目的是缺乏制作，这是“幕后”的观点。 因此，品牌在出现时应抓住机遇-您真正需要的只是一部智能手机。

恰当的例子：迄今为止，我们最成功的直播活动仅用了几个小时就完成了。 在几个月前的一次大型DDoS攻击中-我们的品牌被错误地带入了对话-我们从已记录在案的危机沟通计划中进行了一些调整，以取得领先，纠正错误信息，进行教育并定位身为网络安全/ DDoS专家。 而且有效。 我们从发布会中获得的反馈是绝对积极的，它是一种教育工具，同时还有助于遏制不正确的社交chat声带来的海啸，并为该品牌赢得了大量积极的媒体报道-最终使我们的CSO在国会作证。

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