社會專家分享直播成功的最佳實踐

幾乎沒有人感到驚訝，2017年將成為直播的一年。

Brandive在2016年的一份報告顯示，目前有44％的品牌正在使用實時流媒體播放，另有20％的品牌計劃在明年使用實時流媒體播放。 最近，將近700萬人通過Twitter觀看了總統就職典禮，而Facebook在其2月1日的收益電話中將視頻命名為“下一個大趨勢”，專門指出其Live產品的增長。

最重要的是，實時流媒體代表了社交媒體的發展方向-並具有AR / VR集成的潛力，品牌商有很多機會展示自己的創造力並實時與受眾群體建立聯繫。

鑑於此，我向我的一些行業朋友請教了一些技巧，以幫助您成功實現下一個直播。 他們必須說的是：

瞻博網絡（Kevinolivieri）的Kevin Olivieri

“我想不出足夠的壓力來計劃您的視頻並考慮到參與的重要性。

嘗試採用各種不同的方式來吸引觀眾參與並影響和影響廣播-如果觀眾看到他們的簡單動作（例如在評論中提出問題）可以導致實際的動作在屏幕上出現，則可以幫助增加保留率，覆蓋率並導致觀眾的參與度更高。

借助瞻博網絡技術含量高的社交受眾，至關重要的是，我們要利用能夠為受眾問題提供答案和見解的主題專家，從而為我們的社區，公司和行業創造引人入勝且有價值的內容。

NPR對此做得非常出色-他們能夠圍繞相關主題部署以中小企業為特色的實時流媒體節目，以創造吸引觀眾參與的引人入勝的內容，這是值得稱讚的。”

看看瞻博網絡做了什麼...

邁思（ Meijer ）基思·博斯韋爾（@keithboswell）

“準備在直播過程中與觀眾互動-我們發現，當我們確認直播中出現的問題時，響應，分享和參與率會急劇上升。

人們喜歡參與，並且通過鼓勵他們參與進來，直播效果更好。 這也使將來的播放更具吸引力，因為在錄製後觀看的人會發現您正在與現場觀看的人進行互動和互動。”

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賽門鐵克（Symantec） Jim Presley和Sherri Chien-Niclas （@marketph）

“最成功的現場活動不是現場新聞發布或商業廣告。該主題應該是廣大，明顯的觀眾”想要”的“答案”。

觀眾希望獲得一種他們認為可以帶走的，完全理解的，能在當時和那里為他們提供個人利益/好處的互動。 顯示當前需求，問題或機會的明確有效性，然後推動討論來滿足需求，回答問題或考慮如何利用機會。

另外，願意退出腳本並在客戶需要的地方進行對話（視情況而定）-這表明您已在建立關係上投入了精力。

我們可以回憶起的最好的早期實時流媒體體驗之一是GE在2015年7月完成的。他們使用配備了Periscope的無人機，作為#DRONEWEEK的一部分，對他們的遠程設施進行了帶導遊的遊覽，從那時起，他們就將這種媒介帶到了其他地方，包括里約奧運會。

此外，使您的主題專家（SME）可以使用實時流媒體。 我們一些最成功的業務流不是來自我們的品牌，而是來自我們的中小型企業。 例如，去年八月我們在黑帽的賽門鐵克展位上發布的#HackTheVote演示是由我們的一家網絡安全服務中小型企業提供的，並證明是巨大的成功。”

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劉易斯·貝托魯奇（ Lewis Bertolucci），赫曼娜（@ Lewis502）

“對於那些希望進行第一場或第50場直播的人，應始終優先考慮一個基本方面：“了解目標和聽眾”。

聽起來如此簡單，但許多人卻忽略了它-例如，我們的目標受眾是年齡較大的Boomers和65歲以上的老年人。 我們了解到的是，有時候技術對我們的主要受眾而言並不那麼直觀，因此對於要讓觀眾在直播之前，之中和之後採取的任何行動，我們都非常有心和明確。

除了基礎之外，我們發現一些有用的技巧包括：

• 準備和練習-有意為之。 很難在鏡頭前。 確保您排練並知道您在說什麼（不要記住）。 您正在拍攝什麼活動？ 如果只是面試，聲音會清晰嗎，光線如何？ 如果這項活動需要更緊密的框架，您是否練習過尋找最佳角度？ 確保您的信號始終如一。
• 預先宣傳和交叉宣傳您的活動-在Twitter或其他社交渠道上通過廣播鏈接進行交叉宣傳。 建立預期。 別忘了，您也可以在直播結束後推廣自己的直播。
• 與您的觀眾互動-我們發現，最簡單和第一個互動點是歡迎所有人，然後詢問他們從何而來。 這樣一來，人們就可以更輕鬆地儘早參與並擴大覆蓋範圍，並且他們以後更可能參與廣播。 此外，請提及那些有名字的人，並請您的聽眾分享他們喜歡的廣播節目。
• 測試和學習-做驗屍。 我們可以做得更好，或者我們如何才能更具創造力和吸引力呢？ 精通任何內容（包括實時流式傳輸）都需要時間。 最後，慶祝參加現場直播的所有人。 這需要一支團隊，並且可能會感到壓力很大。 即使跌落平緩，也可以慶祝您在下一輪廣播的過程中嘗試並學習了一些東西。

並不是每個人都能找到您的直播相關的，這沒關係，只要它能引起您的目標受眾的共鳴。 在下面的示例中，我們學到了很多東西-就像我們的廣播可能太長了-但我們也看到了將內容霧化並在各種渠道上使用它的機會。

記住，這是對革命的演變-我們都有很多東西要學習。”

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最後，從我的角度來看：

至關重要的是，品牌在直播計劃中要把握機會-不要過度計劃，否則您會錯過及時的機會。

經常使現場直播特別引人注目的是缺乏製作，這是“幕後”的觀點。 因此，品牌在出現時應抓住機遇-您真正需要的只是一部智能手機。

恰當的例子：迄今為止，我們最成功的直播活動僅用了幾個小時就完成了。 幾個月前，在一次大型DDoS攻擊中-我們的品牌被錯誤地帶入了對話-我們從已記錄在案的危機溝通計劃中進行了一些調整，以取得領先，糾正錯誤信息，進行教育並定位身為網絡安全/ DDoS專家。 而且有效。 我們從發布會中獲得的反饋是絕對積極的，它是一種教育工具，同時還有助於遏制不正確的社交chat聲帶來的海嘯，並為該品牌贏得了大量積極的媒體報導-最終使我們的CSO在國會作證。

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