您应该知道的 2021 年 12 大社交媒体趋势

社交媒体处于不断变化的状态。 社交渠道会根据用户吸引力和潜在增长不断发展和调整其功能。 这种持续的变化也为寻找新的创造性方式来接触受众的营销人员提供了一个很好的机会。 跟进预计将在今年占据主导地位的社交媒体趋势是成功营销策略的关键。

首先，让我们谈谈房间里的大象。 社交媒体的使用量正在上升并稳步增长。 拥有超过 42 亿活跃用户，与上一年报告的用户数量相比增长了 13% 。 这意味着 53% 的世界人口活跃在社交媒体上。 毫无疑问，持续的大流行至少部分要为大量社交媒体用户负责。 数据证实了这一点，因为人们发现自己在自己喜欢的社交渠道上花费了更多时间。

这听起来很棒，对吧？ 更多用户意味着能够瞄准更大的市场份额。 然而，这也意味着竞争的加剧，因为所有的努力都集中在一些高性能的社交媒体渠道上。 这可以迅速转化为内容饱和、用户参与疲劳以及超出预算。 因此，让我们来看看最适合您的营销工作的地方。

值得关注的社交媒体趋势

利用以下社交趋势肯定会帮助您脱颖而出并提高您的品牌知名度、市场影响力和用户参与度。

1. 直播

Twitch 是最早充分展示直播潜力的平台之一，紧随其后的是 Youtube Live。 现在，所有主要社交媒体应用程序（如 TikTok、Twitter 和 Facebook）都可以使用直播作为一项功能。 它也是一个受欢迎的功能，Facebook 上每 5 个视频中就有 1 个是现场直播。 所以你可能想知道有什么吸引力。

目前，直播提供了一种在安全距离内与他人联系的方式，同时保持社交互动的积极影响。 此外，它为您的营销策略提供了机会。 例如，您可以举办网络研讨会或平台展示并直接与潜在用户互动。 另一个好主意是举办服务教程和问答环节，或与合作伙伴合作，通过共享活动向联合用户群提供有价值的内容。 这就是为什么今天视频流开发是开发人员中最受欢迎的方向之一。

2. 短视频和Instagram Reels

说到视频内容， YouTube自然是该领域的领导者。 尤其是对于 89% 的营销人员而言，他们倾向于将其视为营销策略的重要组成部分。 随着 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等主要社交媒体平台提高视频功能以赶上日益流行和新趋势，视频的势头只会增加。

但随着 TikTok 的兴起，一个有趣的趋势稳步增长。 短视频已成为年轻观众的一种流行现象。 Z 世代是这一趋势背后的驱动人口，但其他人也在效仿。 很明显，为什么简短的引人入胜的视频如此普遍。 它们易于创建且相当便宜，从而产生了一些出色的用户生成内容。

Instagram 朝着更短的视频格式迈出了一步，并以Instagram Reels的形式将其引入其平台。 尽管他们的主要人群不同，但这种类型的视频“微内容”也受到了他们的欢迎。 而随着关注度代代相传，这种内容趋势只会越来越大。 例如，有影响力的人使用这些短视频向他们的受众推广合作伙伴的产品和服务。

3. 微影响者及其有效性

在影响者营销的话题上，今年这一趋势将变得更加重要。 随着越来越多的用户在家购物，您的品牌推广策略将通过与影响者合作来定义他们的受众。 尽管影响者营销是一种有效的社交营销策略，但成本可能很高。

由于社交媒体突然受到关注，成本增加，知名影响者在推广品牌时要求高价。 在这种情况下，小型企业将失去重要的市场份额。 这就是为什么在您的特定利基市场中接触较小的影响者可能会更好。

由于“宏观影响者”拥有大量追随者，他们很难与追随者互动。 另一方面，“微影响者”的受众较少，但参与率较高。 此外，与他们合作更便宜。 与几个更适合您的相关市场的较小影响者合作可以为您的业务带来更好的投资回报。

4. 社交商务正在兴起

去你的客户所在的地方，或者最好先到那里开一家店。 无论如何，这就是 Facebook 和 Instagram 的想法。 他们是第一个提供社交商务选项的平台。 随着逐渐转向在线购物和新一波活跃用户的涌入，他们的想法是正确的。 因此，您可以确定 Facebook 商店和 Instagram 店面将成为各自平台上最常用的功能之一（如果它们还没有的话）。

现代买家比以往任何时候都更了解情况。 他们正在研究您的品牌并彻底提供。 这就是为什么这种商业方式具有巨大潜力的原因。 方便对潜在客户很重要。 这意味着在一个地方找到有关您和您的产品的信息，因为 54% 的人使用社交媒体来研究产品。 您的品牌的表现方式，包括客户互动和评论，有助于他们做出明智的决定并更快地购买。

另一个需要考虑的重要事情是，随着其他社交渠道开始尝试类似的功能和方式来为企业提供新的销售场所，这种趋势肯定会增长。 这将使他们与为企业和受众期望获得新客户的目标保持一致。

5. 客户服务的社交网络

社交媒体网络已经从简单的连接人们并为他们提供相互分享内容的方式的时代发展得相当远。 随着它们被用于商业用途，另一个难题开始出现。 随着商业成为社交媒体平台的重要组成部分，下一步也将其用作客户服务渠道才有意义。

与您的客户建立直接的沟通渠道以快速解决潜在问题非常重要。 有什么更好的方法可以使用已经可用的功能与他们联系，您和您的客户之间的来回几乎是即时的。 此外，当品牌公开回应客户并帮助他们时，这也是一种很好的公关。

例如，Twitter 没有可用于客户支持的特定功能。 客户可以标记品牌或在官方推文上发表评论以引起他们的注意。 您还可以使用一个简洁的工具来解决这个问题，并通过监控您的品牌提及来改进流程。 另一方面，Facebook 有专门的功能，如通用收件箱、自动回复和聊天机器人来帮助您开展业务。

6.社交媒体上的个性化广告

付费广告有效，这也是超过一半的企业计划增加社交媒体广告预算的原因。 考虑到社交媒体的上升趋势集中在视频和图形内容上，Instagram 将在社交媒体上看到大部分广告支出也就不足为奇了。 更不用说由于该平台最近看到的观众数量的增加。

Facebook、Youtube 和 LinkedIn 的广告流量和内容推广也将增加。 根据 Hootsuite 的说法，营销人员报告说这些渠道是实现其业务目标的最有效途径。 它们对于不同类型的业务增长非常有效。

关于广告内容，您必须要有一点创意来提高您的知名度和转化率。 使用社交证明和用户生成的内容脱颖而出。 您还应该专注于创建仅在有限时间内可用的短暂内容。 由于它在FOMO 营销的概念中发挥出色，因此害怕错过。

7. 社交聆听和品牌参与

你需要知道众所周知的社交街上的词是什么。 关注对话，这样您就可以参与并积极参与听众正在谈论的内容。 但是，一次与很多人交谈会很混乱，而且您无论如何都会忽略他们在谈论的内容。 尤其是当对话同时在多个地方进行时。 不用担心，Mediatoolkit 已为您服务。

社交聆听可以以许多不同的方式使用。 例如，当有人提到您的品牌时，您想去那里，尤其是当客户有问题或疑问时。 与广告相比，快速而有用的回复对您的品牌形象的影响更大。 但是，当您还可以通过领先于发展主题趋势并了解人们对它们的反应来积极主动时，这不仅仅是被动反应。

在营销策略中包含社交聆听的另一个好方法是竞争对手分析。 监控您市场中的竞争企业，了解他们如何与受众互动。 他们在哪些方面做得对，哪些方面您可以在社交方式上做得更好。 并找出他们最活跃的社交渠道，为您自己的品牌发现新的机会和受众。

8. 紧密的社区

社交媒体上用户的突然增加并不是那么好，至少对每个人来说都不是。 对于一些用户来说，噪音正在慢慢成为一个问题，他们寻求其他交流方式。 最好在有志同道合的人的较小社区中，他们可以更自由地创建和共享内容。 这些微社区的受众较少，但参与率较高。

Facebook 和 LinkedIn 非常适合利用这一趋势，这表明了这一点。 Facebook 群组的群组数量有所增加，这与世界当前面临的情况几乎完全吻合，因为人们倾向于社交，并倾向于与他人互动。 公司也在社交媒体上注意到了这一趋势，并且越来越有兴趣建立自己的社区。

您可以通过简单地将您的观众围绕一个焦点吸引您的优势，该焦点可以是您的品牌或特定产品的任何内容。 收集反馈、提供有价值的内容、获得有价值的见解并推动与观众的对话。 通过为您的粉丝和客户提供归属感，您可以增强您的品牌。

9. 社会正义和品牌参与的兴起

越来越多的品牌决定在社交媒体上公开谈论社会正义、政治和环境问题。 这可以是一种大胆的营销策略，也可以是真诚的参与，无论哪种方式都可能对一部分受众产生不利影响。 超过一半的社交媒体用户，尤其是年轻观众支持商业激进主义的趋势，并希望看到您的品牌积极参与困难的话题。

看看像耐克这样的全球品牌如何利用社会营销来解决社会正义和不平等问题，作为其营销工作的一部分。 您可以确定他们已经衡量了他们的活动将产生的反应和公关。 然而，他们的观众非常支持这一举动。 正如积极的病毒反应和销售数量的增加所证明的那样。 那是因为他们了解他们的受众，并创造了吸引他们的内容以及他们面临的挑战。

这也可以通过您的客户热衷的特定主题的内容来使您的品牌人性化。 它可以增加他们对您和您的品牌的积极态度和忠诚度。 请注意处理敏感话题的方式，并确保您符合听众的认可。

10. 连接社交媒体和电子邮件营销

不同数字营销渠道之间的界限越来越细。 为了收集尽可能多的数据并有效地使用它，营销人员希望弥合它们之间的差距。 这导致了一种多渠道方法，旨在为用户提供完整的品牌沉浸感。 要使这种营销策略发挥作用，您需要设定品牌基调并坚持下去，使您的社交和电子邮件活动协调一致。

结合这两个渠道的一个好方法是将它们用于不同的目的。 社交媒体平台非常适合建立品牌知名度和受众兴趣，而电子邮件营销则侧重于转换。 一个跨渠道的活动，如社交赠品，以换取订阅您的电子邮件通讯是一个好的开始。

您也可以反过来做，通过在社交媒体上上传分段的电子邮件列表，以更好地与您的用户联系并找到新用户。 Facebook Custom 和 Lookalike Audiences可以帮助您。 这也可以使您的广告重定向广告系列受益。

11. 增强现实

你知道那些你经常看到人们在他们的真实照片上放置的数字滤镜吗？ 这些被称为增强现实效果。 从本质上讲，AR 增强了现实生活中的视觉内容并改变了它的外观，使其在社交媒体上脱颖而出。 这是一个非常受欢迎的功能，尤其是在年轻观众中。 但是，作为社交媒体上升趋势的增强现实并不止于毛茸茸的兔子耳朵或酷酷的太阳镜。

借助 AR，Facebook 和 Instagram改善了用户的社交购物体验。 尽管目前只支持几种类型的产品，但该技术对消费者市场的买家来说具有很大的潜力。

由于您只需要一部智能手机，并且随着社交商务的兴起，其持续的趋势是可以预料的。 营销人员已经注意到 AR 的日益普及，并开始在他们的社交推广活动中实施它。

12. 虚拟现实

VR 趋势不像 AR 那样快速发展，用户采用缓慢但稳定。 作为可以提供完全沉浸式交互的最佳技术趋势之一，它只会继续加快速度。 阻碍 VR 发展的另一个原因是价格。 然而，任何新技术都会在一段时间后逐渐渗透到主流市场并得到更广泛的应用。

您可以确定虚拟现实有一个功能，尤其是在 Facebook 的支持以及他们对硬件和内容的全面支持下。 虽然目前 VR 的重点是虚拟现实游戏，但可以肯定地说，未来它不会止步于此。 Youtube也已经在尝试虚拟现实，以提供不同的体验，如观看音乐会、进行体育活动和进行虚拟野生动物园之旅。

因此，您可以看到 VR 将继续存在，而我们几乎没有触及其潜力的表面。 随着 VR 受众的增长和越来越多的人开始使用它，最终企业也会跟进。 想象一下以 3D 形式展示您的产品，这将为购物、购买汽车或寻找新公寓设置一个新标准。 而关于虚拟现实的最好的事情，这仅仅是个开始。

社交媒体趋势正在发生变化

但话又说回来，他们经常这样做。 流行趋势的开端很小。 这就是为什么您应该密切关注社交媒体的嗡嗡声，并留意可以利用的机会。

不过要小心，不要把自己摊得太薄。 专注于您可以适合您的营销计划的几个趋势并正确执行它们。 找出适合您和您的品牌的方法，同时关注您的受众。

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