持续媒体监控的好处：您应该长期思考的 7 个理由

有几个因素会影响品牌媒体监控活动的寿命。 对于某些人来说，成本效益可能是其中之一。 我们在关于每月订阅与每年订阅两难的博客中谈到了这个话题。

简而言之，年度订阅应该是任何长期考虑的品牌的首选。 但是，不仅仅是为了经济利益。 事实是，持续媒体监控的好处甚至超过了年度订阅所带来的物有所值。

如果以10 个月的价格获得 12 个月的监控和媒体情报听起来不够吸引人，那么让我们详细说明您可以利用持续媒体监控的 7 种方法。

持续媒体监控带来的好处：

1. 丰富的历史数据

第一个好处是最明显的。 自然地，通过在较长时间内监控您的品牌（或任何其他主题），您可以创建几乎是在线对话的历史记录和该特定查询的媒体报道。

因此，历史数据使您能够有效地预测趋势和模式。 这与有助于识别已经出现的数据的实时数据形成对比。 因此，这是主动与被动的情况。

理想情况下，您将结合使用历史数据和实时数据。 通过这种方式，您可以获得最精确的数据来指导明智的决策和有效的策略。

拥有较长的历史数据还意味着在未来的任何特定时刻，您都可以返回某个事件或发布并将其链接到当前事件。 不可避免的是，随着时间的推移出现的一些主题将在某个时候而不是另一个时具有更大的重要性。 在这些情况下，广泛的历史数据使您可以轻松分析这些主题如何随着时间的推移而发展。

2. 有效的对标

在商业中，标杆管理一直非常重要。 Kreischer Miller 的注册会计师 Robert Olszewski 的这句话在今天与 2010 年一样重要：

“随着我们度过这些动荡的时期，公司应该以他们的行业集团为基准，并对他们自己业务的历史趋势进行批判性评估。 历史趋势讲述了你曾经去过哪里、现在在哪里的故事，并有助于预测你想去哪里。”

每个企业都应该定期进行历史趋势分析和行业对标的原因是它们可以帮助：

• 监控性能，
• 制定最优策略，
• 适应不断变化的环境，
• 识别潜在的商业机会和威胁。

在这种情况下，在很长一段时间内获得的媒体情报将有助于进行有效的竞争分析。 这样，基于充足的历史数据，企业可以进行内部和外部基准测试。

例如，可以按季度衡量品牌声誉。 然后，您可以在年底分析报告以评估所取得的进展。

或者，您可以从整体上查看企业的业绩。 进行持续跟踪的品牌可以比较它与竞争对手的对比。 然后，它可以对年度绩效进行基准测试，以衡量关键业务决策或重要事件对各方的影响。

您无法改进未衡量的内容，如果我们可以添加，您无法优化未进行基准测试的内容。

3. 更精准的消费者洞察

长时间跟踪查询还意味着您可以更深入地了解消费者的在线行为。 更具体地说，他们不断变化的需求和偏好。

因此，当您监控某个主题时，该工具将收集原始、未受影响的消费者反馈，并将其转化为可操作的业务洞察力。

首先，Mediatoolkit 中的每次提及还包含以下信息：

• 作者，
• 地点，
• 出版时间，
• 情怀，
• 关于覆盖面、互动、参与率和影响力的指标。

此外，基于实时抓取 100+ 百万在线资源的结果，该工具还创建了充足的数据分析。

例如，您可以了解您的受众已经最常使用哪些渠道来讨论某个主题，这样您就可以在那里扩大您的营销工作。 或者，您可以检测到您的受众的接受度会随着时间的推移而变化，具体取决于您发布的内容类型，因此您知道如何相应地调整策略。

有了这些知识，您就可以轻松识别消费者行为随时间推移的趋势和模式。 随后，提供这种主动的、基于洞察力的方法可以保证产生更好的结果，因为它完全适合您的目标受众。

4. 提高客户成功率

正如我们建立的那样，持续监控可以帮助您更好地了解您的受众。 但是，这并不是唯一得到长期改善的关系。

在 Mediatoolkit 中，所有付费计划都包括专门的客户经理和客户成功经理。 这些人尽最大努力更好地了解您自己的需求和偏好，以帮助您充分利用媒体监控服务。

正如我们所希望的那样，长期的合作伙伴关系使我们的团队能够完全致力于您的帐户及其成功。 那么，您可能会问，这在实践中是如何工作的？

在您使用 Mediatoolkit 的前 6 周内，我们的客户成功团队将教您如何优化我们的工具并将其集成到您的业务中，以便从一开始就取得最大的成果。 我们的目标是确保满足您的所有媒体监控需求，并确保您充分利用计划中的所有可用功能。

在此期间，无论其付费计划的规模如何，我们的客户都可以免费获得全方位服务计划，以及每周检查电话和额外的付费服务。

入职流程完成后，我们的客户支持团队将随时通过聊天解决您可能遇到的任何即时问题或可能需要的技术指导。 此外，我们的团队将与您举行季度业务会议，以修改过去三个月的结果，并确保您的工具设置到位，以便进行有效的未来沟通活动。

5. 更多的品牌机会

实施社交聆听 进入您的长期媒体监控活动应该是轻而易举的事。 社交聆听使您能够识别潜在的增长机会，然后做出相应的反应。 它基于通过媒体监控获得的见解。

它可以让您专注于未来可能发生的事情，而不是跟踪已经发生或正在发生的事情。 Wendy's就是一个很好的例子。 早在 2010 年，这家快餐店公司就推出了新的薯条，其销售时含有海盐，而不是标准盐，并取得了巨大的成功。

他们在跟踪关于高钠摄入问题的在线讨论的基础上提出了这个想法。 他们了解到，消费者对“海盐”的看法比“盐”​​或“钠”要积极得多。

“海盐”占主导地位的积极情绪鼓励他们发起一场运动，重点关注与他们的新薯条更积极的健康联系。 结果，顾客很高兴，他们的炸薯条的销量也提高了。

因此，社交聆听的增长机会不一定限于直接跟踪公司名称。 相反，它们还包括可以实现社交销售的相关主题和关键字。

6. 以今天的价格提供未来功能

我们已经确定，长期思考会让您物有所值。 但是，这也意味着您可以免费获得新功能。

您可能知道，媒体监控工具等软件产品具有明确的路线图。 这使您可以预测软件开发方面尚未发生的事情。

以扩展可用于跟踪的来源的列表和数量为例。 这是媒体监控工具的持续目标。 这也是给软件公司本身带来额外成本的原因之一。 更重要的是，这些升级可能会提高新客户的产品价格。

但是，很棒的是，如果您已经是客户，这些更改不会影响您。 以今天的价格购买产品还意味着获得将包含在您的计划中的未来功能，但不会增加成本。

7. 奖励：持续监控等于避免危机

通过持续媒体监控，您唯一错过的就是危机。 这里没有FOMO，对吧？

在这个时代，社交媒体危机每天都在发生。 对于某些品牌来说，它们无处不在。 对于监控其在线状态的其他人来说，社交媒体危机管理只是随时专业地解决问题的问题。

跟踪您的品牌或可能影响它的任何其他相关主题对于消除等式中的猜测工作至关重要。

例如，在 Mediatoolkit 中，只要您的查询开始产生比平时更多的在线嗡嗡声，您就会自动收到一个Spike 警报。 这是一个迹象，表明危机可能正在形成，使您能够准备及时的反应。

而且，而不是假设，您将拥有您需要的所有信息：谁、什么、在哪里、何时、在什么情况下、有什么影响，也许最重要的是，为什么。 在此基础上，您可以将危机沟通计划付诸实施并减轻任何潜在的损害。

无论是随机的社交媒体帖子还是竞争对手的最新举措，长期媒体监控都不会让您感到惊讶。

总结媒体监控的长期益处

在本博客中，我们展示了七种不同的方法，您可以利用持续的媒体监控。 无论是广泛的历史数据和细致的基准测试，还是更深入地了解消费者的在线行为和增加的增长机会。 毫无疑问，长期监控是极其有利可图的。

它产生独特的见解，使您能够更深入地了解受众不断变化的需求、需求和偏好。 掌握它们还意味着您可以根据相关数据做出决策并应对受众面临的实际挑战，同时提供有针对性的个性化方法。

最重要的是，通过媒体监控获得的数据将有助于努力不断取得更好的结果并设定更高的标准。 最后，只有当您掌握相关信息时，您才能有效地做到这一点——这就是您可以信赖我们的地方。

如果您还不是 Mediatoolkit 客户，您可以注册 7 天免费试用。 然后，我们的代表将与您联系，向您展示媒体监控对您的组织的好处。